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ASIGNATURA
GESTION DE LA CALIDAD
PREGUNTAS DINAMIZADORAS 1
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PREGUNTAS DINAMIZADORAS 1
Enunciado
1. ¿Por qué las empresas deberían tener un sistema de gestión de calidad?
2. Existe evidencia abundante que demuestra que muchas empresas que tienen
sistemas de gestión de calidad no logran avanzar y lo consideran un proceso
burocrático de papelería que solo se utiliza para visitar de certificación. ¿Cómo
cambiar esta realidad?
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Solución
1. ¿Por qué las empresas deberían tener un sistema de gestión de calidad?
Toda gran empresa se traza una misión y una visión con el fin de crecer y
mantenerse en el mercado. Un sistema de gestión de la calidad, permite planear,
ejecutar y controlar las actividades que se requieren realizar para un desarrollo
ordenado de la misión y la visión empresarial.
“Los sistemas de gestión de calidad ayudan a sistematizar operaciones y a
hacer más eficientes los procesos de una empresa y permite, además, generar
ahorros, detectar recursos ociosos y redistribuirlos eficazmente, facilitan la gestión
organizacional e indican cuándo el plan no está siendo cumplido y permite, incluso,
determinar las razones por las cuales no se está logrando el objetivo ” (Melo, 2018).
2. Existe evidencia abundante que demuestra que muchas empresas que
tienen sistemas de gestión de calidad no logran avanzar y lo consideran un
proceso burocrático de papelería que solo se utiliza para visitar de
certificación. ¿Cómo cambiar esta realidad?
Teniendo en cuenta los beneficios de implementar un sistema de gestión de
la calidad, los cuales fueron enunciados en la respuesta número 1, se debe tratar
de vender la idea que un sistema de calidad en vez de ser una traba en los procesos,
aumenta el rendimiento de los mismos. Esto se puede lograr mostrando
experiencias positivas de otras empresas que hayan implementado sus sistemas de
Calidad.
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Bibliografía