Tomar decisiones inteligentes y estratégicas es fundamental en los negocios, ya que implica

analizar datos y leer el entorno en el que la organización se define, tanto interna como
externamente. Pero también necesita saber cuál es la competitividad y el potencial de mercado.
Una empresa no competitiva no puede tomar decisiones inteligentes, ordenadas e integrales. Si
bien el análisis de datos es importante, no lo hace todo. Lo más conveniente es un conjunto de
herramientas para usar, administrar y procesar datos, así como técnicas analíticas con los
resultados que obtienes. Del mismo modo, se deben tener en cuenta cuestiones distintas de las
cuantitativas o técnicas, como la capacidad de analizar el entorno y la experiencia de uno mismo y
los de otros actores del mercado. En otras palabras, debe analizar los datos para obtener
información y conocimientos de alta calidad. Estos tres niveles nos llevan a una comprensión más
completa de la realidad en la que opera la organización: basada en el hecho de que existen
condiciones dinámicas y capacidades para adaptarse de una forma u otra. Por otro lado, existen
una serie de situaciones que ocurren simultáneamente en el entorno y dentro de la empresa que
no necesariamente se miden. Recuerde que se requiere competencia para generar la información
requerida. Se necesita mucha experiencia para saber qué tipo de información debe usarse, cómo
debe usarse y cómo debe interpretarse en última instancia para tomar una decisión informada y
completa. También debe comprender las capacidades potenciales de la propia empresa, la
competencia y el mercado.

Es importante distinguir entre información relevante e irrelevante para la toma de decisiones. Es

importante comprender la sincronización, porque el mercado actual es muy dinámico y cambia
constantemente. Lo que puede funcionar para mí hoy puede que no funcione mañana. La
tecnología o las técnicas que usamos hoy pueden volverse obsoletas en un futuro no muy lejano.
Lo que alguna vez fue una oportunidad o una amenaza para la propia empresa, puede que no lo
sea mañana. El entorno debe entenderse, no solo desde un punto de vista estático, sino también
desde un punto de vista dinámico.

La inteligencia empresarial es otra de las claves para la toma de decisiones, aunque existen
muchos matices y avenidas. Por ejemplo, es importante analizar los precios de la competencia y
recordar que el hecho de que ciertos precios sean fijos no significa que sean correctos. Entonces, si
tomamos decisiones sobre las malas decisiones de nuestros competidores, también tomaremos
malas decisiones.

Finalmente, es importante comprender la base de nuestra dirección estratégica dentro de la

empresa, nuestros competidores y el mercado. Por tanto, debemos entender qué componentes y
variables afectan al medio ambiente y cuáles son las tendencias dentro de él.

Ahora, para el siguiente punto de este análisis, tomé prestado el caso de la empresa en la que
antes trabajaba, esta se llama Jumio, hace no mas de 2 meses, gran parte del personal que trabaja
allí regreso a las oficinas para trabajar de manera presencial nuevamente, que paso, esto aunque
no es una decisión mala o tomada con rapidez fue el detonante para que a las pocas semanas
empezara un brote de Covid-19, si bien el daño no fue alto, seis empleados se contagiaron de
covid, esto contando al infectado inicial, las medidas que se tomaron fueron muy básicas, como
por ejemplo, tener ambas dosis de la vacuna ya colocadas, el uso continuo del tapabocas, el
riguroso lavado de manos y que no presentaran síntomas en los últimos días previos al regreso a
las oficinas; si bien el tema de la pandemia se ha reducido un poco en los últimos meses,
lamentablemente esta es nuestra nueva realidad, en la que debemos estar completamente
comprometidos con la salud nuestra y la de los que nos rodean, muchas de las empresas que ya
están tomando las mismas decisiones están tomando el mismo riesgo, pero lamentablemente es
algo que no se puede evitar ni ahora ni en el futuro, el trabajo remoto dependiendo del caso es
más practico y “barato” y es una modalidad que llego para quedarse.