Evolució n de centralitas, desde lo

analó gico a la nube.

La función de las centralitas telefónicas es interconectar a distintos usuarios a través de varios
canales de comunicación. El proceso es muy sencillo, entra una llamada externa y, bien
automáticamente, o a través de la intervención de una persona (conocida como operador/a),
se transfiere la llamada a la extensión deseada.

HISTORIA
La llegada del teléfono en el siglo XIX fue un antes y después para la forma de comunicarnos
unos con otros. Primero, Antonio Meucci y después, Alexander Graham Bell, hace más de
150 años, cambiaron nuestro mundo de forma inimaginable. La velocidad a la que nos
comunicamos hoy en día, en parte, viene de esta gran invención.

Las centralitas como intermediario

En 1889, Almon Brown Strowger inventó la centralita automática, que posteriormente
patentó en 1891. Hasta ese momento, era necesario un intermediario para la conexión, es
decir, era una conexión indirecta.
Hasta ese momento, las centralitas eran manuales y distribuían las llamadas mediante
operadoras, que se encargaban de la conexión.
En ese momento, las llamadas transatlánticas podían demorarse hasta 2 horas, a pesar de que
las operadoras pudieron reducirlo a los 15 minutos de media. Algo impensable hoy en día,
pero al mismo tiempo, algo nunca visto en aquellos tiempos.

Las centralitas actuales

Hoy en día, la centralita telefónica es un elemento imprescindible en la red de
telecomunicaciones. Empresas, organizaciones e, incluso hogares, pueden disponer de
centralitas privadas. Este es un método muy útil para simplificar, gestionar y canalizar las
comunicaciones. Actualmente podemos encontrar varios tipos de centralitas:

- Centralitas analógicas: aunque están casi desaparecidas, se usaban de forma común

hace años, pero han cedido terreno antes las digitales.
- Centralitas híbridas: las más frecuentes hoy en día. Unifican las nuevas líneas
digitales con las antiguas analógicas, ofreciendo mayores prestaciones, como un
mejor sonido.
- Centralitas IP: su mayor virtud es que son totalmente digitales y, como mencionamos
anteriormente, se comunican a través de Internet, ahorrando costes en comunicaciones
y ofreciendo un aún mejor sonido.
- Centralitas virtuales o en la nube: el futuro de las centralitas pasa por aquí. Este tipo
de centralitas no requiere de equipamiento, ya que se ubica en la nube y permite
trabajar desde cualquier sitio con conexión a Internet.