Proceso De Mediación En Un Sistema Familiar Disfuncional

Astrid T Carvajal, Lina M Granja, Lizzeth T Hernández, Liliana P Penagos, Lina M Mendoza

ITFIP - Facultad de Ciencias Sociales, Salud y Educación

Notas de Autor

Astrid T Carvajal, Lina M Granja, Lizzeth T Hernández, Liliana P Penagos, Lina M Mendoza

Instituto Tolimense de Formación Profesional – ITFIP

Tutor: Diana Del Pilar Gutiérrez Sánchez

Colombia, 04 de Noviembre del 2021

Tabla de contenido
1. Presentación Del Caso.........................................................................................................................3
2. El Proceso De Mediación (Análisis del caso)....................................................................................3
3. Objetivo Del Caso...............................................................................................................................4
4. Las Posiciones De Los Implicados En El Caso....................................................................................4
5. Los Intereses De Los Implicados En El Caso......................................................................................4
6. Las Necesidades..................................................................................................................................4
- Falta de afectividad..............................................................................................................................5
7. Intervención Y El Acuerdo Realizado.................................................................................................5
8. Los Resultados.....................................................................................................................................6
 1. Presentación Del Caso

Historia del Caso

Pareja que, al poco tiempo de iniciar la relación, se queda ella embarazada. Tras el

nacimiento de su hija el padre decide separarse, correspondiendo desde ese momento la

custodia la madre. El régimen de visitas se cumple con muchas dificultades, existiendo acoso

y amenazas por parte de la madre hacia el padre. Durante un intercambio de la menor, la

progenitora custodia agrede al padre, hecho que es denunciado por este, solicitando al mismo

tiempo el uso del Punto de Encuentro Familiar. Tras esto hay un plazo de un año donde el

régimen de visitas no se realiza.

El inicio en el recurso es muy conflictivo. El padre argumenta problemas con su

horario laboral variable para cumplir el régimen de visitas tal como está dictando en

sentencia, mostrándose la madre inflexible en los posibles cambios de horarios, por lo que el

régimen de visitas se interrumpe con demasiada frecuencia.

2. El Proceso De Mediación (Análisis del caso)

Este sistema familiar se encuentra estructurado por una familia nuclear la cual, se

caracteriza por los progenitores y su hija (menor de edad), pero al poco tiempo del nacimiento de

su hija deciden dar por culminada su unión familiar, desde este punto surgen diferencias, las

cuales generan conflictos en la pareja (Agresión física, emocional y psicológica), dificultando su

proceso de integración familiar, escenario que ocasiona efectos negativos en el desarrollo de su

hija, debido a la falta de comunicación entre la pareja se desarrollo un proceso judicial, donde se

estableció atreves de una sentencia los horarios de visita del progenitor hacia su hija, los cuales

fueron incumplidos por el mismo (Por inconvenientes laborales), situación que agobio a la madre

dificultando el proceso de mediación, bajo unos posibles cambios en los horarios de visita.
 3. Objetivo Del Caso

Fortalecer los procesos relacionales entre las partes donde identifiquen como unidad las

posibles soluciones que mejoren su integración y el ambiente familiar.

4. Las Posiciones De Los Implicados En El Caso

Madre: La posición que presenta la madre en el caso de mediación es agresiva, debido a

que no acepta una modificación en el régimen de horarios establecidos en la sentencia,

desfavoreciendo de esta forma la unión familiar.

Padre: El padre opta por una posición pasiva, abierta a una negociación a los términos

establecidos en la sentencia actual, puesto que este debe de generar ingresos para que así pueda

cumplir con sus honorarios, permitiendo que su hija no le falte un bienestar integral.

5. Los Intereses De Los Implicados En El Caso

Madre: El interés de la madre es que el padre cumpla con las visitas, pero dentro de los

horarios establecidos en la sentencia.

Padre: Establecer nuevos horarios frente al régimen de visitas con el propósito de

compartir tiempo con su hija.

6. Las Necesidades
Necesidades Individuales Necesidades Familiares
Padre: Madre: - Falta de afectividad
- Falta de - Falta de - Comunicación
autonomía adaptabilidad y - Cuidado y protección
- Falta de posición apoyo - Equidad y respeto
social - Respeto - Reglas y normas
 7. Intervención Y El Acuerdo Realizado
Modelo Centrado En La Tarea
El trabajo centrado en la tarea trata una sección amplia de problemas y da importancia a

la definición concreta del problema, objetivos a resolver, limites, tareas y tiempos.

Se debe evaluar la dirección y fuerza de los deseos de los clientes, y que desencadenan la

acción, aunque las creencias de los clientes miran los modos idóneos de satisfacerlos.

Exactitud: Por medio del trabajador social orienta al disputante de los errores que se está

cometiendo con su falta de comunicación y escucha activa, con ello ocasionando una

inestabilidad emocional para el desarrollo y bienestar de la niña.

Alcance: Identificadas las posiciones y necesidades de las partes se tiene como alcance

establecer un reconcomiendo y aceptación frente a la jerarquización de los problemas

identificados por el profesional y socializados entre las partes, con el propósito de que ellas

mismas mejoren su capacidad de resiliencia para la aceptación de sus dificultades.

Estrategias de intervención:

Técnicas Trabajadas

1. Visitas Domiciliarias: Se pretende caracterizar las condiciones en las que se encuentra la

familia

2. Entrevistas individuales: Se determinan los aspectos personales de cada parte frente al

problema

3. Entrevistas grupales: Las partes identifican las necesidades y problemas que presentan

como grupo familiar, exponiendo la perspectiva que considere el uno del otro.

4. Observación Participante:
  Capacitación acerca de una comunicación asertiva con las partes

 Talleres acerca de la empatía y el rol que cumplen los padres en el desarrollo de su hija:

- Actividades de fortalecimiento familiar entre las partes para la resolución del conflicto.

8. Los Resultados

Según el caso expuesto se logro consolidar el deber ser como padres, por medio de un

proceso de mediación, esto con el propósito de fortalecer el crecimiento, educación de la niña

para su desarrollo personal y emocional, a su vez conciliaron cambiar los horarios de visita del

padre esto con el fin de mantener una vivencia sana para el bienestar de la menor.