AP10-AA11-EV02.

Elaboración del informe Técnico

CLAUDIA HERNANDEZ VALBUENA

SENA
CENTRO INDUSTRIAL Y DE AVIACION BARRANQUILLA
 FICHA 2104569 ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
BOGOTA COLOMBIA
2021

INFORME TECNICO
SISTEMA DE INFORMACION APLICATIVO WEB SOLICITUD DE SOPORTE
TECNICO
 ALCANCE

Este informe tiene como alcance dar a conocer a la empresa Support Network toda la
infraestrura tecnológica que garantiza el buen funcionamiento tecnológico del sistema de
información Aplicativo web de Soporte Técnico.

DESCRIPCION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA

Al realizarse la identificación de casos de uso entre las dos partes involucradas para la
creación del sistema de información, se implementa el tipo de arquitectura en capas ya que
permite el diseño y ajustes a la necesidad que se requiera.

Lenguaje del lado del servidor: Diseñado en PHP

Lenguaje del lado del cliente: Javascript
Maquetado: HTML
Diseño: CSS

Software utilizado:
Wampserver WAMP
Windows como sistema operativo
Apache como servidor web
MySQL como gestor de base de datos
PHP
 DESCRIPCION DEL PROCESO DE INSTALACION Y CONFIGURACION DEL
SOFTWARE

Para una correcta instalación y configuración del sistema tener en cuenta los siguientes
puntos

 Verificar que los equipos estén en red con el servidor

 Verificar que la instalación Wampserver WAMP este en el servidor
 Configura ración parámetros de acceso desde la red
 Montar toda la estructura necesaria
 Montaje de los scripts de la base de datos MySQL
 Verificación del funcionamiento local
 Crear acceso directo en los equipos de los clientes
 Verificar funcionamiento

RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DE INSTALACION DEL SOFTWARE

Después de realizar la instalación y configuración del software y teniendo en cuenta la

descripción del proceso anterior se realizan pruebas a todos los equipos que se encuentran
en red con el servidor podemos evidenciar que se encuentra correctamente instalados.