Gerencia de Capital Humano

Tema: Calidad de Vida en el Trabajo

 LOGRO DE LA SESIÓN

Reconocer la verdadera importancia del bienestar

laboral.
CONTENIDOS
1. Higiene Laboral.

2. Condiciones ambientales del trabajo.

3. Seguridad Laboral.

4. Programas de Bienestar.

5. Calidad de Vida en el Trabajo.

CONECTEMOS….
 ¿Qué empresa no quisiera ser el
mejor lugar para trabajar?

¿A quién no le gustaría trabajar en

una organización que fuera
magnífica en ese aspecto?
 Calidad de Vida
• Calidad de vida implica crear, mantener y mejorar un excelente ambiente laboral,
trátese de sus condiciones físicas (higiene y seguridad) o de sus condiciones
psicológicas y sociales
 Higiene Laboral
• Diagnostico y prevención de males ocupacionales a
partir del estudio de 2 variables: Persona y
ambiente laboral
• Debe considerar los siguientes puntos:
1. Plan Organizacional
 Servicios médicos, enfermeros y auxiliares,
dependiendo del tamaño de la empresa.
 Control de áreas insalubres
 Ayuda a familiares de trabajadores enfermos
 Acciones preventivas de alimentación y
hábitos
 Higiene Laboral
2. Servicios médicos adecuados
 Exámenes de admisión
 Primeros auxilios
 Control de áreas insalubres
 Ayuda a familiares de empleados enfermos
 Acciones preventivas de alimentación y hábitos
 Higiene Laboral
3. Prevención de riesgos para la salud
 Detección, diagnóstico y eliminación de riesgos
ambientales:
 Riesgos químicos
 Riesgos físicos
 Riesgos biológicos
 Higiene Laboral
4. Servicios adicionales
 Programas de mejora de habitos de vida
 Convenios con instituciones que promuevan
esparcimiento y relajación
 Ayuda económica por accidentes. Seguros de
vida, atención hospitalaria
 Extension de prestaciones medicas para
empleados jubilados
 HIGIENE LABORAL
Conjunto de normas y procedimientos que pretende proteger la
integridad física y mental del trabajador

OBJETIVOS
1. Eliminar las causas 3. Prevenir que se
de las agraven las
enfermedades enfermedades o
profesionales. lesiones.
2. Reducir los efectos 4. Conservar la
perjudiciales salud de los
provocados por el trabajadores.
trabajo en personas
enfermas o
discapacidad físicas
Condiciones ambientales de trabajo
Tres grupos de condiciones influyen en gran medida en el
trabajo

1. Condiciones ambientales:
iluminación, temperatura,
ruido, etc.
2. Condiciones de tiempo:
duración de jornada laboral,
horas extras, descansos, etc.
3. Condiciones sociales:
organización informal,
relaciones, status, etc.
Muy importante que las
organizaciones tomen en
cuenta el punto 1, y
adicionando la
infraestructura en si de la
empresa y lugar de trabajo
del colaborador.
 Seguridad Laboral
• La seguridad laboral es el conjunto de medidas técnicas, educativas.
médicas y psicológicas para prevenir accidentes, sea al eliminar las
condiciones inseguras del ambiente o instruir o convencer a las personas
para que apliqen practicas preventivas
 Seguridad Laboral
La seguridad y la higiene laboral son actividades entrelazadas
que repercuten directamente en la continuidad de la producción
y en la moral de los empleados. Sus objetivos son:

1. Prevención de accidentes.
2. Prevención de robos.
3. Prevención de incendios
 Prevención de accidentes
Accidente:
• Organización mundial de la Salud (OMS):
hecho no premeditado el cual se deriva en
un daño considerable
• National Safety Council: serie de hechos
que cuando ocurren, en general y sin
intención , producen lesiones corporales,
muerte o daños materiales.
 Prevención de accidentes
• Accidente Laboral: accidente que se
deriva del trabajo y que provoca directa
o indirectamente, una lesión corporal,
una alteración funcional o un mal que
lleva a la muerte, asi como la perdida
total o parcial, permanente o temporal
de la capacidad para trabajar
 PROGRAMAS DE BIENESTAR

¿Qué podemos hacer?

1. Llevar un registro de riesgos de salud de los trabajadores.

2. Verificar donde se gasta mas dinero por conceptos de servicios médicos.
3. Programas de inclusión de miembros de la familia.
4. Asesoría nutricional periódica.
5. Incluir opciones de alimentos de bajas calorías o sanos en las maquinas expendedoras de alimentos y
cafetería.
6. Convenios con clubes deportivos, gimnasios u otros para los trabajadores.
 CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO CVT
• La Calidad de Vida en el Trabajo (CVT) fue
acuñado por Louis Davis en la década de 1970.
Según él, el concepto se refiere a una
preocupación por el bienestar general y la
salud de los colaboradores cuando
desempeñan sus actividades.
• La Calidad de Vida en el Trabajo (CVT)
representa el grado en que los miembros de la
organización satisfacen sus necesidades
personales en virtud de su actividad en la
organización.
 CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO CVT
• El concepto de CVT implica un profundo respeto por las personas, ya que las
organizaciones sólo pueden alcanzar grados elevados de calidad y productividad si
cuentan con personas motivadas y que tienen una participación activa en sus
trabajos y que son recompensadas adecuadamente pos sus aportaciones.

DEL COLABORADOR DE LA EMPRESA

Las reivindicaciones Los intereses de las
Asimila dos
de los colaboradores organizaciones en cuanto
posiciones
en cuanto al a los efectos que
bienestar y la salud potencian la
en el trabajo. productividad y la
calidad.
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO CVT
Actitudes
personales

Aceptar
Productividad
cambios

Adaptación a
Innovación
los cambios

Creatividad
 COMPONENTES DE LA CALIDAD DE VIDA EN EL
TRABAJO
La calidad de vida en el trabajo es una construcción compleja que envuelve una constelación de factores, como:

1.La satisfacción con el trabajo ejecutado.

2. Las posibilidades de futuro en la organización.

3. El reconocimiento de los resultados alcanzados.

4. El salario percibido.

5. Las prestaciones recibidas.

6. Las relaciones humanas dentro del equipo y de la organización.

7. El entorno psicológico físico del trabajo.

8. La libertad para actuar y la responsabilidad para tomar decisiones.

9. Las posibilidades de estar comprometido y participar activamente.

 CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
¿Cómo considera que atendería un colaborador que se encuentre
contento a un cliente?
Colaboradores Mejor servicio
satisfechos

Más ingresos Más clientes

EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Y EL CLIMA DE LA
ORGANIZACIÓN, AFECTAN CVT
Si es mala conducirá a la alineación del empleado y a
su insatisfacción, mala voluntad disminución de la
productividad, comportamientos contraproducentes
(ausentismo, rotación, robo, sabotaje, militancia
sindical.
Una buena calidad conducirá a un clima de
confianza y respeto mutuo, en el cual las
personas propenderán a aumentar sus
aportaciones y a elevar sus posibilidades de éxito
psicológico, mientras
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EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Y EL CLIMA DE LA
ORGANIZACIÓN, AFECTAN CVT
MODELOS DE LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
MODELO DE NADLER
Y LAWLER
La participación de los
colaboradores en las decisiones.
La reestructuración del trabajo en
razón del enriquecimiento de las
tareas y de los grupos autónomos
de trabajo.
La innovación del sistema de
recompensas de modo que influya
FACTORES
en el clima de la organizaciones.
La mejora del entorno laboral por
cuanto, se refiere a las condiciones
físicas y psicológicas, el horario de
trabajo, etc.
MODELO DE
HACKMAN Y OLDHAN
Significado de tareas
Variedad de habilidades
Autonomía
Realimentación del propio trabajo
Realimentación extrínseca
Interrelación
Identidad de tarea
MODELO DE WALTON
Utilización y desarrollo de capacidades
Trabajo y espacio total de vida
Compensación justa y adecuada
Oportunidades de crecimiento y
seguridad
Integración social en la organización
Referencia social de la vida en el trabajo
Condiciones de seguridad y salud en el
trabajo
Oportunidades de crecimiento y
seguridad
Garantías constitucionales
 LA DOSIS PERFECTA PARA LA CVT: LA
CONVERGENCIA
Administración

Cultura
Administración
La calidad de vida en el Arquitectura
Talentos
trabajo constituye una dosis Arquitectura Cultura

perfecta de convergencia de Talento

los talentos involucrados

que gozan de facultades y la
arquitectura organizacional Administración Administración

correspondiente, una
Arquitectura
cultura organizacional Arquitectura Cultura

amigable e incluyente y un Cultura

estilo de administración Talento Talento

democrática y participativa.
 PROGRAMAS DE BIENESTAR DE LOS
COLABORADORES
Las empresas que procuran prevenir los problemas de salud de sus trabajadores son
las que adoptan programas de bienestar, lo que afecta en el comportamiento de los
trabajadores y el estilo de vida fuera del trabajo, fomentando que las personas
mejoren su salud.
 Ayudar a los colaboradores a identificar posibles
riesgos de salud.
 Enseñar a los colaboradores cuáles son los riesgos
de salud como: presión arterial elevada, fumar,
obesidad, dieta pobre y estrés.
 Fomentar que los colaboradores cambien su estilo
de vida haciendo ejercicio, alimentándose
debidamente y vigilando su salud.
 PROGRAMAS DE BIENESTAR DE LOS
COLABORADORES
Los procesos para retener a los talentos son fundamentales en el resultado
global de los procesos de la administración de recursos humanos, porque
garantiza que las personas continúen en la organización.