Estudiante: Jonathan Felipe Mosquera Cerón

Pregunta 1: ¿Cuál es el problema?

El principal problema de Ángel Abad es que es un directivo, no un líder, es una persona de carácter
absorbente, que delega poco, que toma decisiones individualmente, su empresa básicamente se
compone de directivos y empleados, no ha generado sinergias y equipos de trabajo, por no
acceder a gastar demás también perdió clientes potenciales por fuera de Barcelona, no escuchaba
a sus compañeros y empleados para potenciarlos, no tenía un equilibrio entre la gestión de datos y
la comunicación interpersonal y además, generó una cultura de miedo y nunca una cultura de
confianza.

Pregunta 2: ¿Cómo debe procederse? ¿Qué pasos se deben dar?

Lo que debe hacer Ángel Abad es empezar a generar una cultura de confianza con sus
trabajadores y generar un equipo de trabajo, razón por la que debe empezar con tres aspectos
fundamentales. En primera instancia debe empezar a delegar, su carácter absorbente y jerárquico,
lo ha llevado a vivir situación de estrés y ansiedad, por lo que es fundamental que empiece desde
la generación de confianza, segundo, integrar a los proveedores y clientes; tercero, escuchar a los
demás para potenciarlos. Es fundamental hacer hincapié en que su finalidad debe trascender el
ganar dinero para que, con la generación de una cultura de confianza, pueda generar riqueza.

Pregunta 3: ¿Cuál podría ser el calendario? (de acciones para mejorar la situación).

El calendario de acciones que debe tomar Ángel es el que se expone en los 8 hábitos del buen
directivo.

Número de acción Tipo de acción

Primera Generar un esquema organizativo y con
delegación adecuada.
Segunda La identificación y preparación de prioridades
y resultados.
Tercero Generación de una constante y
retroalimentativa comunicación interpersonal.
Cuarto Constitución de un equipo desde el respeto,
comprender para ser comprendido y el
establecimiento de sinergias.
Quinto Analizar e identificar una visión estratégica de
la empresa y sus negocios.
Sexto Empezar a gestionar la información y los
datos.
Séptimo Empezar a actualizarse de cambios en el
mercado o tecnológicos, siempre estar
aprendiendo o formándose pues deberá, por
ejemplo, empezar a digitalizar su empresa.
Octavo Continuar en su proceso de innovación,
escuchando, aprendiendo y también
permitiendo la participación de opiniones de
sus compañeros y/o trabajadores.
Por último y no menos importante, dos aspectos también fundamentales, el primero de ellos es
pensar en sí mismo, en su bienestar como persona, para optimizarse a sí mismo y segundo,
fomentar una adecuada estrategia de acuerdo a las necesidades de su empresa y trabajadores de
gana/gana.