FASE 1 – ANALISIS DE REQUISITOS

JULIANA RESTREPO CARDONA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
INGENIERIA DE SISTEMAS
CEAD MEDELLIN
GRUPO 301403_32

TUTOR
JULIAN ANDRES RUIZ

FEBRERO DE 2021
 INTRODUCCIÓN

El análisis de requisitos es el proceso de estudio de las necesidades de los

usuarios para llegar a una definición de los requisitos del sistema, de

hardware o de software, así como el proceso de estudio y refinamiento de

dichos requisitos.

Con la realización de esta primera fase se evidenciarán los objetivos

requisitos funcionales y no funcionales del proyecto Lo reparamos.com

evidenciando sus necesidades principales.

 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La empresa Lo reparamos.com es una empresa encargada de

reparaciones de daños en viviendas donde cada vez son más usuarios que

desean adquirir de sus servicios, también cuentan con empleados que

desempeñan diferentes roles, pero no cuentan con un sistema de registro

de clientes y registro de reparaciones contratadas, no cuentan con un

sistema de asignación de roles definiendo sus actividades a desempeñar.

 OBJETIVOS

GENERAL

▪ Diseñar un sistema que permita registrar los clientes que desean

tomar los diferentes servicios y las reparaciones que solicitan.

ESPECIFICOS

▪ Permitir el ingreso al sistema de acuerdo al rol asignado por el

usuario a ingresar.

▪ Presentar un informe estructurado con las necesidades y soluciones

que se plantearan de acuerdo al escenario indicado inicialmente.

▪ Llevar registro de todos los movimientos que se llevan en el sistema

tanto de clientes como de reparaciones.

 REQUISITOS

FUNCIONALES

NÚMERO REQUERIMIENTO DESCRIPCIÓN

RF1 El sistema deberá presentar
El rol asignado registrara
formulario de registro del
la información del cliente
cliente
RF2 El sistema deberá presentar
El rol asignado registrara formulario de registro de la
la reparación solicitada reparación solicitada por el
cliente
RF3 El sistema deberá generar un
El rol asignado generara el informe detallado de las
informe de reparaciones reparaciones con la respectiva
información del cliente
RF4 El sistema deberá presentar el
El rol asignado consultará módulo de consulta de
la información del cliente información de un cliente
registrado
RF5
El rol asignado consultara El sistema deberá presentar el
los saldos pendientes de módulo de consulta de las
las reparaciones por reparaciones y sus saldos al
cliente día por cliente
RF6
El administrador podrá El sistema deberá permitir
crear nuevos roles crear nuevos roles
RF7 El administrador podrá El sistema deberá permitir
asignar roles a los asociar un rol a un usuario
usuarios empleado
RF8 El sistema deberá solicitar
Se pedirá login y password
login y password al momento
al personal autorizado
de ingresar al modulo
NO FUNCIONALES

NÚMERO DESCRIPCIÓN
RNF1 El sistema debe ser compatible con Windows 10 y Mac OS
RNF2 El sistema debe tener tiempo de respuestas rápidos (alto
rendimiento)
RNF3 Integridad en la información
RNF4 El sistema debe ser seguro
RNF5 El sistema debe proteger la información sensible
RNF6 El proceso de autenticación deberá completarse en menos
de 4 segundos
RNF7 El informe deberá descargarse en cualquier equipo
 BIBLIOGRAFIA

Weitzenfeld, A. (2005). Descripción del Problema. In Ingeniería

de Software Orientada a Objetos con UML, Java e Internet (pp.
197-199). Mexico City, Mexico: Cengage Learning. Recuperado de:
https://link.gale.com/apps/doc/CX3004300052/GVRL?u=unad&sid
=GVRL&xid=395cba86