Etapas de la implementación de un sistema de gestión de calidad

Etapa 1
Análisis de la situación actual (punto de partida)
Preguntas
Que es lo que se debe hacer
Que pasos se debe seguir
Como lo debe hacer
Hasta donde quiere llegar
Como y en que estado se encuentra la empresa
Etapa 2: elaboración mapa de procesos
Etapa 3: Documentación de política y plan de calidad
Etapa 4: Elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo
Procedimientos que son obligación son
1 nivel: manual de calidad
2 nivel: procedimientos
3.nivel: instrucción de trabajo
4 nivel: registros
Etapa 6 capacitación
Etapa 7: implementación
Etapa 8: Primera auditoria interna
Etapa 9: Revisión general
Etapa 10: Acciones correctivas y preventivas
Etapa 11: Auditoria
Entes certificados para certificar
Icontec- purovelitas-sg-
Etapa 12: auditoria externa
Etapa 13 mantenimiento y mejoramiento