Configuración de una impresora. Plug and play.

Matriciales: Facturación, Copias con papel pasante (Carbón)

Papel continuo. Vale 450 Lps 3 en una hoja. (1500) 200 1000 impresiones

Tinta o inyección: Colores. Resma de papel 85 500 166.333 900 Lps.

Tinta cartucho: 40 paginas 400 Lps 600

Plotter. Planos e impresiones de gran escala (Tamaño de papel)

Multifuncional (Copiadora, scanner, Impresora.).

Pago el recibo: sacan copia.

Laser (Tonner)

Marca Serie Controlador (Driver)

Epson Lx- 300 bjc 1000 Software instale y funcione correctamente

Canon Lbp

Hp

Okidata

Conectores:

Lpt1. Cable

Usb. Cable

Bluetooth.

Sistema operativo y la versión

Plug and Play:

Pasos:
1. Entrar al panel de control
2. Seleccionar Dispositivos e impresoras.
3. Agregar la impresora
4.
5.

6.
Acceso directo: iconos que nos ingresan directamente al programa (ubicación)

C:\archivos de programa\microsoft office\office12\winword.exe , Excel.exe, powerpnt.exe

Mspub.exe Msaccess.exe

Dar clic derecho a la pantalla.

Nuevo

Acceso directo.

Examinar

C:\archivos de programa\microsoft office\office12\winword.exe ,

Excel.exe, powerpnt.exe
Siguiente

Escribir el nombre deseado.

Carpetas: son utilizadas para la recolección de información o accesos directos

Windows, Winnt, system32.

Configuracion Regional:

Honduras: Moneda, Hora, Zona Horaria.

Outlook

Hojas electrónicas: Excel, Quattro pro, Lotus 123, Q123.

Procesadores de texto. Word, Word perfect, Start Word.

Presentaciones: Power point, Corel Presentation.

Bases de datos: Access, Fox pro,

Publicidad: Publisher,

Planos: Autocad

Lenguajes de programación: Alto nivel , bajo nivel,

Graficos. Corel draw,

Editor de videos. Pagados.

Linux:

Mac: (Apple)

Tipos de computadoras

Clones o genéricas Marcas Dell. Acer, Hp, Lenovo.

Biostart Intel

Dual core intel 1.8 Ghz Dual core intel 1.8 Ghz
Memoria RAM 8 Memoria RAM 8

Precio 5000 7200,

Garantia

1 año 1-2 años

Soporte.

Actualizaciones.

OEM.(original) Pirata(Copia)

Activadores o parches.

Compatibilidad.

Antivirus para Windows 7 gratis

Office 2016

Windows

Office

Antivirus.,

Grupos de trabajo:

Grupo 1 (Tipos de Procesadores, marcas, características). 5 de agosto

Astrid Nicolle Perez
Joseline Elizabeth Tabora Rich
Genesis Elohe Caceres Giron
Manuel de Jesus Lara Toro
Yerelin Elizabeth Lopez Lopez

Grupo 2 (Adaptadores Graficos, Resoluciones) 5 de agosto

Claudia Aracely Aleman Godinez
Edna Marissa Molina Fuentes
Kenneth Alexander Splprano Ayala
Veronica Michelle Barahona Garcia
Joel Isai Hernandez Velasquez

Grupo 3 (Tipos de cables de red, Caracteristicas) 12 de agosto

Dennya Waldina Del Cid
Carlos Aldahir Cerrato Alvarado
Raquel Nohemy Flores O'relly
Walter Denzel Sabillon Padilla
Walter Alberto Zelada Perez
Carpetas: unidad o escritorio.

Folder lock: Proteger con contraseña las carpetas.

Usuarios: (Administrador)

Pasos para crear una cuenta de usuario:

1.- Panel de control. (Control)

2.- Seleccionar Cuentas de usuario y aparecerá la ventana siguiente: seleccionar administrar

otra cuenta.

3.- seleccionar

4.- aparecerá lo siguiente

 Correo electrónico o cuenta
de Microsoft Control
parental (Niños)

Numero de teléfono,

Correo electrónico

No tengo información☻

5.- Escribir el usuario y si se le desea poner contraseña (3 preguntas)

6.- Presionar (Windows + l)

Personalizar

Al darle clic a la cuenta nueva aparecerá las siguientes pantallas:

Bienvenido

Esto podría tardar varios minutos.

Deja todo en nuestras manos

Windows se mantiene actualizado para que el equipo

Elegir la configuración de privacidad.

Windows.

Eliminar una cuenta .

1.- Elegir configuración

2.- Elegir cuentas.

3.- Familia y otros usuarios

Se le da clic al usuario y seleccionar la opción de

Introducción a la resolución de problemas
Requiere un enfoque lógico y organizado de los
problemas.
Elimina las variables e identifica las causas de los
problemas en un orden sistemático.
Las habilidades de solución de problemas mejoran
con la experiencia.
Antes de resolver problemas, proteja los datos del
usuario.
Identificación del problema
Haga las preguntas de los clientes y sea respetuoso.
Utilice preguntas abiertas y cerradas.
Escuche los códigos de sonido.
Utilice el BIOS o UEFI para identificar problemas del POST.
Utilice el Visor de eventos, el administrador de
dispositivos, el administrador de tareas y otras
herramientas de diagnóstico para ayudar a identificar el
problema.
 Problemas y soluciones de PC comunes

• Los problemas de las PC pueden deberse a cuestiones de hardware, de

software o de redes, o a una combinación de estos tres.

• Los problemas comunes de hardware de computadora incluyen:

• Problemas del dispositivo de almacenamiento

• Problemas de la placa madre y de los componentes internos

• Problemas de la fuente de alimentación

• Problemas de CPU y memoria

 Tipos de tarjetas de adaptador

• Ejemplos de tarjetas de adaptador incluyen: video, Ethernet y red inalámbrica,

sonido, sintonizador de TV, captura de video, puertos externos como USB,
FireWire, Thunderbolt.

• PCI y PCIe son dos ranuras comunes para tarjetas de adaptador.

 Instalación de una NIC inalámbrica

• Utilice comúnmente el PCI o las ranuras de expansión PCIe o conectores USB.

• Halle una ranura de expansión en blanco y siga las instrucciones del fabricante
para la instalación apropiada.

 Instalación de una tarjeta de adaptador de video

• Utiliza comúnmente ranuras de expansión PCI, AGP o PCIe.

• Muchas tarjetas de video requieren una fuente de alimentación externa.

• Debido a sus sistemas de refrigeración, las tarjetas de video modernas ocupan

más espacio dentro del gabinete. Asegúrese de planificar el espacio adicional
necesario.

 Códigos de sonido y configuración del BIOS

• A medida que la computadora arranca, revisa sus propios componentes

fundamentales (POST).

• El firmware (BIOS o UEFI) utiliza códigos de sonido para indicar cualquier error.

• Los componentes fundamentales incluyen: tarjetas de video, memoria y

dispositivos de E/S.

• Una tarjeta POST se puede utilizar para ayudar a resolver los problemas del
POST.

 BIOS y CMOS

• El BIOS es un firmware; todas las placas madre necesitan un firmware para

funcionar.

• Algunos aspectos del BIOS se pueden configurar por el usuario.

• La configuración del BIOS se almacena en el CMOS para sobrevivir reinicios.

 Cuestiones ambientales
 • Las computadoras no deben funcionar en condiciones ambientales severas.

• Debido a su naturaleza móvil, las computadoras portátiles están sujetas a

diversas condiciones ambientales.

 Las pautas para garantizar el rendimiento operativo óptimo de la computadora

incluye:

• No obstruir los orificios de ventilación o de flujo de aire hacia los componentes

internos.

• Mantener la temperatura ambiente entre 45 ºF y 90 ºF (7 ºC y 32 ºC).

• Mantener el nivel de humedad entre 10 y 80 por ciento.

Buscar el significado de las siguientes palabras

 celsius
 diagnostic
 downtime
 fahrenheit
 overheating
 overspinning
 spyware
 aero
 bootmgr
 bootrec
 charms
 directx
 diskmgmt
 dll
 docx
 emmc
 exe
 exfat
 fat32
 gpt

Características y términos del sistema operativo moderno.

 Términos
• Los términos comunes que describen los sistemas operativos incluyen:
multiusuario, multitarea, multiprocesamiento y Subprocesamiento
 Funciones básicas de un sistema operativo (SO)
• Acceso de hardware (Drivers o controladores)
• Administración de archivos y carpetas. Microsoft, Linux, Apple.
• Interfaz de usuario (CLI y GUI)
• Administración de aplicaciones (Compatibilidad S.O.)
 Arquitectura del procesador
• Afecta el rendimiento de una computadora. (Procesamiento)
• Las CPU contienen ubicaciones de almacenamiento llamadas registros.
(Información)
 • Los registros pueden ser de 32 bits o 64 bits. (Versiones Profesional )

Tipos de Sistemas operativos.

 Sistemas operativos de escritorio
• Diseñados para uso en entornos SOHO.(Torre o Escritorio). Oficinas pequeñas.
• Admite un único usuario. (No permite el uso de red Recursos)
• Comparte archivos y carpetas en una red pequeña con seguridad limitada.
• Microsoft Windows, Apple Mac OS, y Linux son algunos ejemplos.
 Sistemas operativos de red
• Contiene las funciones que aumentan la funcionalidad en un entorno de red
(Compartimiento de Recursos)
• Admite varios usuarios.(Windows Server o NT)
• Proporciona mayor seguridad en comparación con los sistemas operativos de
escritorio. (Bancos, Oficinas gubernamentales, Información es protegida.)

¿Si uno de estos procesos falla que sucederá?

Requisitos del cliente para un sistema operativo.

 Compatibilidad de aplicaciones y entornos con los sistemas operativos
• Antes de recomendarle un SO, el técnico debe:
• Revisar las restricciones de presupuesto.
• Aprender cómo se utilizará la computadora.
• Determinar los tipos de aplicaciones que se instalarán.
• Determine si se debe comprar una nueva computadora
 Requisitos mínimos de hardware y compatibilidad con la plataforma del sistema
operativo
• Los requisitos mínimos de un sistema operativo se deben cumplir para una
operación óptima.
• Algunas aplicaciones también pueden tener requisitos de hardware
específicos.
• Las actualizaciones pueden ser necesarias.
• Algunos componentes actualizables comunes son RAM, unidades de disco
duro, CPU, tarjeta de video y placa madre.
El Centro de compatibilidad de Microsoft puede ser un buen recurso.

 Programa de configuración del BIOS

• Permite que el usuario cambie la configuración del BIOS.
• Las razones comunes para los cambios en el BIOS son optimizaciones y
cambios de hardware del sistema.
 • Se puede acceder presionando la tecla adecuada o una combinación de teclas
durante el arranque. (Clones o genericas: tecla del o supr) Marca (F2 o F4, F8
Toshiba F1)
• Consulte la documentación de la placa madre para ver más detalles.
Manual de instalación. (Ram, Procesador, Frecuencia 400 Mhz, Socket CPU.)

Upgrade.
 Actualización de componentes de la placa madre
• Las actualizaciones de la placa madre generalmente llevan a otros
componentes para su actualización.
• La nueva placa madre también puede requerir un nuevo gabinete.
 Actualización de la placa madre
• Registre las ubicaciones de los cables del panel frontal si la documentación del
gabinete no está disponible.
• La energía debe ser lo último en conectarse.
• Los adaptadores pueden ser necesarios.
 Actualizar el BIOS
• Las actualizaciones de firmware ofrecen correcciones y nuevas funciones.
• El BIOS y UEFI incluyen herramientas para facilitar las actualizaciones.
• El firmware moderno ya no requiere el reemplazo de chip de la ROM
• Consulte el sitio web del fabricante para descargar las actualizaciones de
firmware.

 Actualización de la CPU y del conjunto de disipador térmico y ventilador

• Es posible que la nueva CPU requiera un nuevo conjunto de disipador térmico
y ventilador.
• Las herramientas de firmware se pueden utilizar para supervisar la
temperatura, la velocidad del ventilador y el flujo de aire.
 Actualizar la RAM
• Al actualizar la RAM, asegúrese de considerar:
• Tipo de RAM actualmente en uso. (DDR I, II,II,IV,V)
• ¿Hay ranuras de RAM disponibles? “ Ranuras de cada una de2 Ram
para llegar a 4 Ram
• Esquema de la instalación del módulo de RAM.
• Nueva velocidad, latencia, tipo, y voltaje de la RAM. ¿Todo coincide
con la RAM existente?
  Actualice los dispositivos de almacenamiento
• Asegúrese de que la placa madre admita los estándares de transferencia de
datos utilizados por la nueva unidad. (ATA, SATA, etc.)
• Una nueva unidad puede brindar:
• Más espacio de almacenamiento
• Aumentar la velocidad de lectura/escritura
• Espacio para un segundo sistema operativo
• Aumentar el archivo de intercambio del sistema
• Tolerancia a fallas
• Copia de seguridad
Ide y sata

Herramientas: Tenaza, Voltimetro, spray.

Aplicaciones de Herramientas: Antivirus, Aplcaciones de repacion de H.D.

Corriente: 110 / 220.

Radiofrecuencia.

Intel celeron Pentium III IV

300- 600 mhz
256 Ram
300 gb
cd-rw, dvd,cd(Combo)
xp, me 2000.
Sistema operativo.
Procedimientos para proteger equipos y datos
 ESD y EMI
• La ESD puede provocar daños a los equipos informáticos si no se descarga
correctamente.
• ESD se puede acumular mientras camina sobre un piso alfombrado.
• La EMI distorsiona las señales, degradando la comunicación entre
computadoras.
• La EMI se puede generar por grandes motores, líneas de alimentación,
tormentas eléctricas, o cualquier otra fuente de energía electromagnética.
• Las redes inalámbricas son afectadas por la RFI.
• La RFI proviene de transmisores de radio que transmiten en la misma
frecuencia.

 Los niveles ambientales de temperatura y humedad también afectan a las

computadoras

 Tipos de fluctuaciones de alimentación

• Las fluctuaciones de energía pueden afectar el funcionamiento de los
componentes de la computadora.
• Los apagones totales, apagones parciales, el ruido, el alza y el sobrevoltaje son
tipos de fluctuaciones de energía que pueden causar pérdida de datos o fallas
de hardware.
 Dispositivos de protección de alimentación
• Los supresores de sobrevoltaje, los UPS y los SPS son dispositivos diseñados
para proteger los sistemas de computación de fluctuaciones de alimentación.
• Las impresoras láser no se deben conectar a UPS