ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1:

EXPRESAR EN TÉRMINOS GENERALES QUÉ ES UNA BASE DE DATOS Y SUS

DIFERENTES APLICACIONES EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL.

ESTUDIANTE:
EDDIE ENRIQUE LEUDO ASPRILLA

TUTOR:

ERLY TRINIDAD CRUZ PENAGOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA (SENA)

OCTUBRE 2021
Teniendo en cuenta el entorno donde habita o sus experiencias vividas, enfoque
una empresa que almacene grandes cantidades de información y en un documento
diligencie la siguiente información:
1. Nombre de la empresa: KONECTA
Descripción operativa de la empresa, es decir, cómo funciona al interior cada
dependencia para el logro de la razón de ser:
Teleoperadores: Se encargan de realizar las funciones rutinarias de contacto con
clientes, recepción y envío de información a las distintas áreas de solución de cualquier
solicitud o incidente.
Area tecnológica: En esta área se ejecutan las tareas informáticas y de infraestructura en
la red empresarial, dando solución a incidentes y problemas técnicos que puedan surgir.
Recursos humanos: Area que gestiona la contratación de personal para a empresa.
Administración: Esta área de encarga de la dirección de la empresa mediante la toma de
decisiones y también el manejo de las finanzas, nomina de empleados e incluye el
bienestar al empleado.
2. Productos y/o servicios que comercializa: El producto es la prestación de servicios
de Call Center a empresas del sector productivo.

3. Necesidades de manejo y almacenamiento de información: Por la época tecnológica

en la que vivimos y por ser una multinacional, Konecta necesita almacenar
gigantescas cantidades de información, por lo cual se debe manejar gestores de
bases de datos (SGBD) para la gestión de la información.

4. Determinar las aplicaciones de las bases de datos en la empresa: Microsoft SQL

Server y Oracle Autonomous Database.

5. Crear un mapa mental, en el cual sean definidos y ejemplificados los conceptos

básicos sobre bases de datos. Tome como ejemplo la empresa que definió en el
punto anterior.
Ilustración 1 Leudo, E. (2021). Base de datos y conceptos fundamentales
 BIBLIOGRAFIA

Alcalde, A. (2017, octubre 7). PL/SQL. Disparadores o Triggers. [Web log post].
Recuperado de https://elbauldelprogramador.com/plsql-disparadores-o-triggers
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Conocelahistoria.com. (s.f.). Historia de la base de datos: evolución, gestores y más
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Historia de la informática. (2011, Enero 4c). Lenguaje de consulta estructurada (SQL)
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