Nombre: Saúl Cari Mamani CI.

: 6785725LP

Caso 1
The Cherry Lady
Alicia Gans, The Cherry Lady
J. Michael Geringer, California Polytechnic State Universit

ANÁLISIS DE UN CASO DE ESTUDIO

El propósito de un caso de estudio es ofrecerle una vía para aplicar los conceptos de la
administración estratégica al analizar las cuestiones que enfrenta una compañía específica. Por
lo tanto, para analizar un estudio de caso, debe examinar con atención las circunstancias que
afectan a la empresa. En muchas ocasiones, tendrá que leer varias veces el caso: una vez para
captar el panorama global de lo que está sucediendo en la compañía, y después varias
ocasiones para descubrir y comprender los problemas específicos.

En general, el análisis detallado de un caso de estudio debe incluir ocho áreas:

1. La historia, el desarrollo y el crecimiento de la compañía en el transcurso del tiempo.

Cherry Lady Company, es una compañía dedicada a la producción de chocolate de primera

calidad. The Cherry Lady Company, tiene como principal cliente a Epicurean Selections, la
compañía expandir sus ventas esto para encontrar nuevas oportunidades. Sin embargo,
aceptar Epicurean Selections como el cliente clave alteraría drásticamente el negocio. Por lo
tanto, hay opciones clave que la empresa debe seguir para tomar una decisión efectiva.

2. La identificación de las fortalezas y las debilidades internas de la compañía.

Fortalezas.

Introducción de su producto estrella “chocolates rellenos de cereza”

Producción personalizada por parte de la propietaria

Diferenciación de la empresa con respecto a sus competidoras

Debilidades

No posee la maquinaria propia para la producción

Alto campo competitivo

3. La naturaleza del entorno de la compañía.

La industria del chocolate posee una gran cantidad de empresas competidoras para the crerry
Lady. Se tiene en cuenta que el mercado se diversifica en dos grupos productores de
chocolate: los Premium y los productores masivos, pese a ser un sector de alta demanda por
parte de los consumidores, la existencia de varias empresas competidoras dificulta la
posibilidad de establecerse en el mercado también recalcar que varias marcas de producción
masiva anido adquiriendo diversas marcas Premium para comenzar a participar de este sector
de mercado.

4. Un análisis SWOT (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas).

Fortaleza

•Lealtad del consumidor debido a la calidad del producto.

•Buenos y altos ingreso, margen de beneficios.

•Variedad del producto considerado un chocolate "Premium".

Debilidad

•Equipo de ventas inadecuado.

•Baja capacidad de producción.

•Equipo inadecuado

•Recogido del producto a mano.

•Tiempo de recogido muy lento.

Oportunidades

•Aquicisión de equipos tecnológicos.

•Mercadeo por utilizando el internet.

•Crecimiento del consumo del chocolate "Premium".

•El mercado esta cambiando a comprar de mejor calidad con precios mas altos.

Amenazas

•Competencia de compañías como Godiva, Schmidt, Lint entre otras.

5. El tipo de estrategia corporativa que aplica la compañía.

Las empresas suelen desarrollar diferentes estrategias de respuestas a los requerimientos o

demandas actuales o potenciales de los clientes. El concepto de áreas estratégicas de negocio
puede hacer negocio (áreas potenciales), o sea, responder con su oferta a unas demandas de
producto, mercado-clientes, tecnología, geografía (PMTG)diferenciados, actuando
competitivamente buscando maximizar ingresos-facturación y resultados-beneficios". A partir
de sus trabajos de misiones estratégicas, el departamento de estudios de Unidades
Estratégicas de Negocios. Éstas dicen relación con "divisiones, departamentos, secciones u
otras unidades organizativas de la empresa que se crean para tener la responsabilidad de
orientar y dirigir la misma para obtener resultados en parte, o en una o más áreas de negocio.
6. La naturaleza de la estrategia de negocios de la compañía.

Me interesa la calidad, empleo ingredientes de gran calidad y envío únicamente el mejor

producto posible. Si los chocolates tienen demasiadas burbujas de aire o el relleno se chorrea,
no los vendo. Para competir en el mercado de los chocolates de primera es necesario
mantener normas muy altas. Si uno no tiene un producto de calidad, los consumidores no
permitirán que dure mucho en el negocio. Existe tanta competencia de calidad que
definitivamente se debe ofrecer estupenda calidad. No estoy dispuesta a permitir que la fama
de la compañía se vea manchada porque he ofrecido en el mercado algo que no cumple con
nuestras normas.

7. Los sistemas de control y la estructura de la compañía y cómo encajan con su estrategia.

Este proceso que inicialmente era una actividad intuitiva, fue perfeccionándose gradualmente
y con el tiempo evolucionó a modelos que reforzarían su carácter racional y por lo tanto han
ido profundizando y refinando sus mecanismos de funcionamiento y formas de ejecución,
hasta convertirse en sistemas que, adaptados a características concretas y particulares, han
pasado a formar parte elemental y punto de atención de cualquier organización.

Con el desarrollo de la sociedad y de los sistemas de producción influenciados por el desarrollo

científico técnico y las revoluciones industriales, la forma de enfrentar situaciones objetivas ha
exigido una mayor profundidad de análisis y conceptos para asumir funciones o desempeñar
papeles determinados y mantener al menos un nivel de competencia que permita sobrevivir.
Derivados de este proceso surgen ideas y términos como la gestión y todo lo que ella
representa.

La gestión está caracterizada por una visión más amplia de las posibilidades reales de una
organización para resolver determinada situación o arribar a un fin determinado. Puede
asumirse, como la "disposición y organización de los recursos de un individuo o grupo para
obtener los resultados esperados". Pudiera generalizarse como una forma de alinear los
esfuerzos y recursos para alcanzar un fin determinado.

Los sistemas de gestión han tenido que irse modificando para dar respuesta a la extraordinaria
complejidad de los sistemas organizativos que se han ido adoptando, así como a la forma en
que el comportamiento del entorno ha ido modificando la manera en que incide sobre las
organizaciones.

8. Las recomendaciones.

Decidir el segmento de mercado al cual queremos llegar

Desarrollar y implementar un plan de negocio

Estandarizar costos con la selección de proveedores únicos

Campaña atraves de redes sociales (sin costos)