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El instructor no cumplió con las funciones ni actividades como lo indica su Experiencia personal de
aprender online, flexibilidad de enfoques de enseñanza- aprendizaje. Empatía con los retos que
enfrenta el estudiante de forma virtual, la capacidad de establecer confianza y sentido de
propósito para el grupo aprendices, en el procedimiento de la ejecución de la formación
profesional hay un responsable y gestor principal como es el Instructor quién debe reunir las
competencias. Por lo tanto la falta de seguimiento y orientación fue el causante de la deserción.