4.

DEBE

La microempresa Lula Shop está en crecimiento y quiere seguir mejorando en todos sus procesos de
gestión de calidad y ambiental, para esto conoce y evaluó sus fortaleza y debilidades conociendo las
causas externas e internas, la microempresa lula shop en sus procesos de gestión ambiental cuenta con
un depósito y buenas prácticas de reciclaje con un lugar apropiado para su respectiva eliminación.

PUEDE

1.La empresa debe conocer y determinar todas las cuestiones tanto internas como externas

cuestiones externas: contexto cultural, social, político, financiero, económico, tecnológico, cambios
legislativos que afectan a aspectos ambientales de la organización, condiciones ambientales, clima,
calidad del agua y el aire, disponibilidad de recursos naturales.

Cuestiones internas: modificaciones en las instalaciones de la organización, cambios en procedimientos

operativos que impliquen la eliminación o la aparición de nuevos aspectos ambientales, aumento o
disminución de la plantilla, realización de trabajos subcontratados, que antes se hacían en la
organización y viceversa.

2.Así también debe aplicar, reportar y dar seguimiento a las diferentes metodologías como son: DAFO, Análisis
de entorno (PEST) y el modelo de las 5 fuerzas de Porter.

4.2

debe

La microempresa lula shop conoce y reconoce a todas las partes interesadas y los requisitos
reglamentarios de gestión ambiental y legales para su debido funcionamiento.

puede

La empresa debe identificar las personas y organizaciones así como sus proveedores y socios en
relación con nuestra organización

Las partes interesadas las decide la organización, analizando criterios de responsabilidad, influencia,
cercanía, dependencia, representación.

4.3

debe

En la organización como esta en crecimiento no cuenta con información documentada ni disponible ya

que solo sus administradores y funcionares conocen y saben los alcances del sistema de gestión
ambiental pero los cuales no están documentados de una forma correcta solo verbal y metodológica.
La empresa lula shop dentro de sus procesos sabe, conoce e identifica la importancia del procedimiento
de reciclaje para los productos recuperables y no recuperables además cuenta con una zona delimitada
para su correcto almacenamiento y para su eliminación ya hay establecido su lugar apropiado el cual no
afecta a terceros.

Puede

La empresa puede definir el alcance de su sistema de gestión ambiental, para esto se debe implementar
diferentes actividades, servicios y productos que puedan tener aspectos ambientales significativos. Su
alcance se tiene que mantener como información documentada y tiene que estar disponible para todas
las partes interesadas

Ya definido su alcance al sistema de gestión ambiental de la empresa se tiene que considerar el alcance
en el contexto externo e interno con las obligaciones para dar cumplimiento a todas sus obligaciones,
legislación, expectativas de grupos de interés y partes interesadas, normativa vigente, actividades y
servicios y productos.

4.4

Debe

La microempresa lula shop quiere y entienda la necesidad de establecer un sistema de gestión

ambiental para esto se propone para el 2024, establecer, implementar, mejorar, procesos para que la
mejora continua del desempeño ambiental.

Puede

La organización puede establecer y mantener el sistema de gestión ambiental de la empresa teniendo

muy claro el contexto de la organización y para esto debemos contar con un mapa de procesos el cual
nos ayudara a establecer todos los procesos relacionados al sistema de gestión ambiental que se han
implementado.

5.1

Debe

La microempresa lula shop no tiene una política ambiental, pero si han desarrollado valores éticos
frente a este tema de gestión ambiental reconocen la importancia de responsabilidad frente a este tema
gracias a su líder la cual no solo esta comprometida con la organización y con el medioambiente.

Puede

La organización puede definir crear, difundir una política del sistema de gestión ambiental, la política
debe asegurarse de que los objetivos de la empresa sean compatibles con el contexto de la empresa y la
dirección estratégica la cual demuestre la importancia de esta y promueva en toda la organización una
mejora continua al sistema.

5.2

Debe
La microempresa lula shop no tiene una política ambiental, pero si han desarrollado valores éticos
frente a este tema de gestión ambiental reconocen la importancia de responsabilidad frente a este tema
gracias a su líder la cual no solo está comprometida con la organización y con el medioambiente.

Puede

La organización puede definir crear, difundir una política del sistema de gestión ambiental, la política
debe asegurarse de que los objetivos de la empresa sean compatibles con el contexto de la empresa y la
dirección estratégica la cual demuestre la importancia de esta y promueva en toda la organización una
mejora continua al sistema.

La misma política debe incluir compromisos para proteger al medio ambiente frente a la prevención de
la contaminación.

5.3

Debe

La alta dirección es pertinente al momento de asignar responsabilidades y roles en la microempresa lula

shop su gerente es una persona muy asertiva la cual está pendiente de mejorar todos sus procesos y
funciones de su organización en sus procesos de gestión ambiental

Puede

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes
se asignen, se comuniquen y se entiendan en toda la organización
Respecto a la responsabilidad para cada uno de los roles estos deben conocer sus funciones a cabalidad
para ello estarán disponibles en los diferentes instructivos, procedimientos, protocolos y manuales de
funciones en sus procesos de gestión ambiental.

6.1

Debe

La microempresa lula shop esta implementados todas las medidas y procesos con su documentación a
propiedad para así cumplir con el sistema de gestión ambiental, no tiene denominado todos los riesgos
y oportunidad referentes a gestión ambiental.

Puede

La organización puede analizar, estipular, documentar, presentar, difundir los riesgos y oportunidades
en su alcance de su sistema de gestión de calidad, debe comprender analizar y cumplir con sus aspectos
ambientales, requisitos legales, obligatorios y debe asegurarse que su sistema de gestión logre sus
resultados previstos, también debe prevenir o reducir los efectos no deseados con las condiciones
ambientales externas afectan a la organización para así lograr la mejora continua de su sistema de
gestión ambiental.