Carlos Esteban Laiseca Hoyos

Nicolas Cortes

RESUMEN
Entrando en contexto del tema, se tiene claro que la administración es el
resultado de una ecuación en la cual las operaciones principales son: la
historia, eventos sociales, económicos, culturales y aportes de diversos
estudiosos en campos de la ciencia (Taylor, Fayol, Gantt, Gilbreth).
Estos últimos son los encargados de enfocar y crear formalmente el
pensamiento administrativo, siendo este una herramienta fundamental para
la formación del administrador de empresas. La estructura principal de este
texto se centra en las teorías y los mas importantes referente a través de la
historia, siendo encabezados por Henri Fayol con la teoría clásica, Elton Mayo
con la teoría humanística y Frederick Taylor con la teoría de administración
científica.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

A través de la historia y acontecimientos como la revolución industrial se

permitió la creación de empresas para las demandas y de igual forma se
consolido la administración como una actividad muy útil debido a la gran
demanda de conducir y hacer cumplir el trabajo de las personas hacia el
propósito y metas de la empresa. En sus inicios los laboradores de dichas
empresas, no contaban con ningún tipo de estudio, nada más que la
experiencia que tuviesen de acuerdo al trabajo que se les asignaba, también
en cuenta la consolidación de cierta parte de la administración con base a los
aportes de los sabedores encargados de ampliar sus conceptos de dicho tema
enfocándose en el hecho de que los operarios de las empresas cumplieran con
sus labores asignadas.
A continuación, algunos influyentes en la evolución de la administración:

*ADAM SMITH: su aporte consta en cuanto a la división del trabajo, entre mas
se repartan las labores, más productividad teniendo como resultado más
riqueza.
*CHARLES BABBAJE: escritor del tratado de maquinaria y manufactura.
Incluyendo a las ciencias y las matemáticas como modo de aplicación en la
administración.

TAYLOR Y FAYOL
Dos pioneros de la administración, Taylor creando la escuela de la
administración científica (énfasis en las tares) y Fayol la llamada teoría clásica
(énfasis en la estructura).

ADMINISTRACION CIENTIFICA: su autor es Frederick Taylor, base principal de

esta teoría es el del método científico, buscando un mejoramiento de la
efectividad empresarial. Taylor a partir de experimentos sociales y demás
investigaciones lleva consigo el análisis de cada obrero, siendo como resultado
el bajo desempeño de ellos dentro en la empresa, teniendo como causante de
este la explotación laboral, Taylor afirmaba la aplicación de métodos
científicos como solución a este problema, quiere decir que se debía llevar a
cabo una división de roles, debido a la gran variedad de capacidades
individuales del personal, siendo este uno de los problemas principales,
porque sin importan cual se esforzara más, el salario siempre seria el mismo,
creando en ellos un tipo de desanimo; ya teniendo todo esto en cuenta Taylor
intenta cambiar el pensar de su época con un tipo de escala laboral que vendría
siendo de la siguiente manera: * Los patrones * Los obreros * El pueblo
De igual forma aportando un nuevo sistema desde su punto de vista, sería el
indicado, teniendo como sus componentes la ciencia, la armonía, cooperación,
rendimiento al máximo y formación de cada hombre hasta alcanzar su mayor
eficiencia y prosperidad. Gran aporte para la administración de Taylor según
su teoría fue la de los postulados las cuales se basan en que la industria debe
ser organizada científicamente, un aumento en los salarios de acuerdo a la
cantidad y calidad de labores realizadas, la relación con trabajadores de una
mejor manera en la que el obrero deberá capacitarse generando un mejor
ambiente laboral y reconociendo las capacidades del individuo. Ahora bien, lo
que a organización racional de trabajo tiene que ver, la explica Taylor como
parte de la administración conocida con el nombre de estudios de tiempos y
movimientos, siendo esta la base de la ingeniería industrial y consecuente
convirtiendo a Taylor como padre de la ingeniería industria. Taylor elaboro un
sistema de organización con la mano de obra y maquinaria, mediante división
de tareas, racionalización de trabajo y cronometraje de sus labores.

Todo este procedimiento hecho por Taylor, se le denomino ORGANIZACIÓN

RACIONAL DE TRABAJO (ORT) compuestos por:
• Análisis del trabajo y estudio de movimientos: propone que la ejecución
de tareas se realiza de una mejor manera, llevando a cabo una división
de movimientos al realizar una tarea, esto generaría ahorro económico
y de tiempo.
• Estudio de la fatiga humana: este era el causante de cierto modo de la
disminución de la productividad y calidad del trabajo, teniendo como
solución racionalizar el trabajo y eliminación de aquellas actividades
innecesarias.
• División del trabajo: la encargada de hacer una subdivisión de tareas
asignando a cada individuo una actividad en específico.
• Diseño de cargos y tareas: asigna una cierta cantidad de tareas al
individuo siendo este el encargado según su capacidad ejecutarlo de una
forma automatizada.
 • Incentivos salariales y premios por producción: en este se realizaba el
control para el pago de sus trabajadores, en el cual se les daba su salario
según su productividad.
• Concepto del homo econumicus: se explica el porqué la persona trabajo
siendo su único motivo en la mayoría las recompensas salariales.
• Condiciones de trabajo: se tiene en cuanta las condiciones en el cual el
personal labore.
• Estandarización: el que determina los procesos de trabajo y equipos a
utilizar para generar mejor productividad y eliminar el desperdicio.
• Supervisión funcional: supervisor especializado en algún tipo de área en
específico, el cual le permita ejercer sobre sus obreros con mayor
contundencia y autoridad.

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION: el padre de esta teoría es Henry

Fayol esta surgió por su parte en Europa haciendo énfasis en distinguir la
estructura que debe tener una organización para su mayor rendimiento, esta
maneja como mandamiento principal la organización de todas las partes
involucradas. Esta tenía un estilo de división dentro de una empresa para su
mejoramiento que es: Funciones técnicas, Funciones comerciales, Funciones
financieras, Funciones de seguridad, Funciones contables, Funciones
administrativas; de igual forma para Henry Fayol los elementos que de la
función administrativa eran los siguientes: prever, organizar, mandar,
coordinar, controlar; también teniendo en claro el proceso también de
administración que era:
• Funciones administrativas.
• Planeamiento, organización, dirección, coordinación, control.
• Función técnica, comercial, financiera, contable, función de seguridad.

En esta teoría Fayol nombraba que los principios eran aplicables de cierta
manera, según la situación ya que estaban hechos para adaptarse a una
necesidad puntual, ya que también se tendría la ardua labor de saber cómo y
cuándo utilizarlos.
Los siguientes son algunos de los principios más importantes dentro de esta
teoría:
• División del trabajo: su propósito es producir más y mejor trabajo con
menos esfuerzo.
• Autoridad y responsabilidad: la autoridad es el poder de exigir con
inteligencia, control personal, la experiencia, el valor, etc. Ligado todo
esto con el hecho de no concebir la autoridad separada de la
responsabilidad.
• Disciplina: obediencia, aplicación energía y perseverancia.
• Unidad de mando: en este se aplica el poder a un solo dirigente evitando
así la confusión al tener varios al mando.
• Unidad de dirección: tener como cabeza principal a un solo dirigente,
para que este lleve a cabo las actividades o un plan.
• Subordinación del interés particular al interés general: separación de
intereses entre empleados y dirigentes.
• Remuneración: métodos de pagos suficiente para los empleados y
empleadores.
• Centralización: poder de cierto modo dosificado a los empleados que le
daban los principales gerentes de la empresa.
• Jerarquía: forma de organizar el poder dentro de la compañía.
• Orden: todo en la empresa ubicado en su lugar respectivo.
• Equidad: lealtad y compromiso del empleado hacia sus superiores.
• Estabilidad de la permanencia del personal: evitar el cambio de personal
y de roles dentro de la empresa.
• Iniciativa: libertad para empleados para la realización de sus actividades.
• Espíritu de cuerpo: formar un tipo de trabajo en equipo para fortalecer
a la empresa, utilizando en vez de la comunicación escrita, usar la
comunicación verbal.

TEORIA HUMANISTICA: también conocida como teoría de las relaciones

humanas, en esta teoría se conserva principalmente el bienestar del
trabajador, con un enfoque mas humanístico mediante actividades mas
flexibles y reconsiderando los conceptos administrativos ya impuestos.
Esta teoría llega para revolucionar un pensamiento ya instalado por la teoría
clásica y la teoría científica donde sus enfoques eran opuestos a la
humanística, que de la mano con el bien de la persona y su interacción social
se busca mejorar sui productividad.
Esta teoría surge en Estados Unidos en la década de los años 30; surgió gracias
al desarrollo de las ciencias sociales, siendo de cierto modo un salva vidas para
la crisis de depresión que se afrontó en el mundo a eso de los años 30. Esta
teoría al contrario de la otras, creadas por ingenieros, fue desarrollándose
mediante investigaciones de psicólogos, sociólogos y humanistas. Estos
estudios llevados a cabo por los psicólogos, se tomaron en cuenta dos
aspectos: Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo y
adaptación del trabajo al trabajador.
De igual forma se tuvieron en cuenta las principales causas de esta teoría
teniendo como resultado:
• La necesidad de humanizar y democratizar la administración.
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología
dinámica.
• Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

Principales autores de la teoría: dentro de esta teoría se encuentran hombre

como Hugo Münsterberg (fundador de la psicología industrial) Ordway Tead,
Mary Parker Follett y Chester Barnard destacados en la conocida teoría de
transición; este proceso culmina con la teoría de las relaciones humanas
propuestas por Elton Mayo y Kurt Lewin. Western Electric (fabricador de
equipos y componentes telefónicos) maneja una política en la que resaltaba el
bienestar de los obreros, mediante el buen pago de los obreros y una mejor
condición para el trabajador, al punto de que la empresa no estaba interesada
en aumentar la producción, si no en conocer mejor a sus empleados.