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ubicación y horarios de Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales
de atención dispuestos por Tigo para la recepción, atención y trámite de PQRs son: Centros de Servicio y
Tigo Control Bacano 2 Ventas, línea gratuita *300, 018003000000 o 118 desde una línea fija en el horario de 6:00 a.m a 10: 00 p.m,
página Web www.tigo.com.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 está actualizado
hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming,
servicios suplementarios y de datos. Recuerda el número para llamadas de emergencia es el 123 y debes
usarlo únicamente para emergencias. Para acceder a servicio técnico puedes consultar el Centro de Servicio
mas cercano que se encuentran al respaldo de tu factura o en nuestra página web.
BI-0057785965
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opción

Numeración autorizada según resolución DIAN 310000055025 del 26 de Julio de 2011, de la BI 48662460 a la BI 99999999
04/04/2012 5, para control marca opción 9-7. Te llegará un mensaje con la información.
01/03/2012 - 31/03/2012 Las condiciones de los servicios adquiridos por usted durante el mes anterior se encuentran publicadas en
www.tigo.com.co

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3004368132 0 0 0
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A partir del día 18 de mayo de 2011 existe un nuevo Régimen de Protección de sus derechos, contenido en la Resolución CRC 3066 de 2011, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la cual podrás
consultar ingresando a nuestra página web en Atención al cliente-protección al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este régimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. Después de 2
días, a partir del vencimiento de esta factura, si el pago no se ha realizado se procederá a suspender el servicio. SI PAGASTE DESPUÉS DE LA FECHA LÍMITE PUEDE QUE NO SE VEA REFLEJADO EL
PAGO EN ESTA FACTURA SINO EN LA SIGUIENTE.

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ALBARO ANDRES SANABRIA DUARTE 8778357127

AVENIDA LIB 11 78
CUCUTA - Nte de Santander
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COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P.

NIT No 830.114.921-1

(415)7702138000022(8020)8778357127(3900)00000000000000(96)20120423
Plan: Tigo Control Bacano 2
Cargo Básico $24.990,consumibles $21.990, tarifa a Tigo, fijos y otros operadores $270. Min. adicional igual al min. Incluido (por medio de recargas). Redondeo por min. a todos los destinos.Tarifas incluyen IVA.

En caso de presentar una reclamación en relación con el monto

facturado antes de la fecha de pago oportuno señalado en la
factura, solamente se deberá proceder al pago de las sumas que Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Línea
no sean objeto de reclamación. gratuita : 018000-910165. Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 Pisos 3, 5 y 10 Bogotá . Email: info@sic.gov.co. Web: www.sic.gov.co

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