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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
V SEMESTRE
TRABAJO CONTEXTUALIZADO
Se necesita de un mes para entrenar a los auxiliares de vuelo antes de que puedan trabajar en los
vuelos regulares. En segundo lugar, entrenar a los nuevos auxiliares exige el mismo tiempo de los
auxiliares que ya están entrenados (que son los encargados de entrenarlos). Se necesitan cerca de 100
horas de atención regular por cada nuevo auxiliar, durante el mes de entrenamiento.
Las normas de la empresa establecen que un auxiliar de vuelo no puede trabajar más de 150 horas al
mes. Los registros de la empresa demuestran que 10% de los auxiliares dejan sus trabajos cada mes por
diferentes razones. Actualmente se tienen 60 auxiliares de vuelo.
2. Una empresa comercializa con láminas de aluminio. La materia prima son láminas de gran tamaño
(8x8m2), las cuales se encarga de cortar de acuerdo a especificaciones de los clientes. Los cortes
pueden ser de 4x2m2 o de 2x2m2. La empresa puede aplicar distintos cortes a una lámina. Ver figura.
La empresa tiene una demanda de 𝑏1 láminas de tamaño 4x2 y 𝑏2 láminas de tamaño 2x2.
Plantee el modelo de forma general (Defina claramente conjuntos, parámetros, variables, etc.) tal que el
número de láminas de 8x8 cortadas sea el mínimo.
El costo para la aerolínea de un auxiliar de vuelo regular es de US$ 1500 mensuales por salarios y
prestaciones sociales, sin considerar la cantidad de horas. El costo de un auxiliar en entrenamiento es de
US$ 700 mensuales por salarios y prestaciones sociales.
Modele la situación matemáticamente.
3. Una compañía opera cuatro granjas, cuyos grados de productividad son comparables. Cada una
de las granjas tiene cierta cantidad de hectáreas útiles y de horas de trabajo para plantar y cuidar la
cosecha. Los datos correspondientes a la próxima temporada aparecen en la siguiente tabla.
La organización está considerando la opción de plantar tres cultivos distintos. Las diferencias principales
entre estos cultivos son las ganancias esperadas por hectárea y la cantidad de mano de obra que cada
uno requiere, como se indica en la siguiente tabla.
Además, el total de las hectáreas que pueden ser dedicadas a cualquier cultivo en particular están
limitadas por los requerimientos asociados por concepto de equipo de siega. Con la finalidad de
mantener una carga de trabajo más o menos uniforme entre las distintas granjas, la política de la
administración recomienda que el porcentaje de hectáreas plantadas deberá ser igual para todas las
granjas. Sin embargo, en cualquiera de esas fincas puede crecer cualquier combinación de cultivos,
siempre y cuando se satisfagan todas las restricciones (incluido el requerimiento de que la carga de
trabajo sea uniforme). La administración desea saber cuántas hectáreas de cada cultivo tendrá que
plantar en sus respectivas granjas, a fin de maximizar las ganancias esperadas.
Formule este caso como un modelo de programación lineal y resuélvalo.
Unidad 3: Métodos de Solución a los Modelos de PL:
Desarrollar los siguientes ejercicios por CIPA a través del Solver de Excel y responder las preguntas
asociadas a cada ejercicio:
1. Una fábrica de automóviles se compone de 4 departamentos: Estampado de metales, montaje de
motores, soldadura y pintura. En la tabla 1 se muestra la capacidad diaria de trabajo del tiempo de
producción para cada departamento expresada en segundos.
Se pueden definir 3 procesos o actividades: Producción del automóvil A, producción del automóvil
B producción del automóvil C. En la tabla 2 se muestran los tiempos en segundos que requiere cada tipo
de automóvil en cada departamento.
La posibilidad de elección de la empresa consiste en decidir cuántos automóviles tipo A, tipo B y tipo C
se deben producir al día, de tal forma que no se emplee más del 100% de la capacidad expresada en
seg. por cada departamento, mostrada en la tabla 1.
Método de transporte.
Híbridos Secuenciación de modelos
1980 Babbage.
Perth y cpm.
Técnicas de INV. DE Investigación operativa.
simulación. OPERACIONES
Sistema de objetivos Optimizar (Max. Min).
inventario. Herramientas
Programación Logística.
dinámica. Humano.
Redes y Infraestructura.
Modelos de
Determinados programación Económico y
programación lineal.
Aplicaciones financiero.
entera. Redes y
Programación programación lineal
lineal y no lineal. de transporte.
Organización y gerencia.
Modelo de toma de
Ausentismo y relaciones de
Probabilísticos Procesos. decisiones.
trabajo.
Modelos bayesianos.
Economía.
Teorías de juegos Procesos
Decisiones individuales.
estocásticos.
Investigación de mercado.
Teorías de cola. Líneas de espera.
Eficiencia y productividad.
Cadenas de Markov.
Organización y flujo en fábricas.
Modelos de
Icónicos y analógicos Métodos de controles de calidad,
inventarios.
inspección y muestreo.
Simbólicos (matemáticos) Teorías de juegos.
Prevenciones de accidentes.
Modelos de
Organización de cambio
simulación.
tecnológico.
Modelos heurísticos
Transporte, almacenamiento,
de aprendizaje y
distribución y manipulación
auto corrección.
Unidad 2: Formulación y Construcción de Modelos de PL:
Cada CIPA debe desarrollar los siguientes ejercicios:
1. El director de servicios para pasajeros de AVIANCA está tratando de decidir cuántos auxiliares
de vuelo nuevos debe contratar y entrenar durante los siguientes 12 meses. El número
requerido de auxiliares por horas de vuelo son:
MES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
HORAS 8000 9000 9000 900 9500 12000 12000 10000 8000 7500 6500 6000
REQUERIDA
S
Se necesita de un mes para entrenar a los auxiliares de vuelo antes de que puedan trabajar en los
vuelos regulares. En segundo lugar, entrenar a los nuevos auxiliares exige el mismo tiempo de los
auxiliares que ya están entrenados (que son los encargados de entrenarlos). Se necesitan cerca de 100
horas de atención regular por cada nuevo auxiliar, durante el mes de entrenamiento.
Las normas de la empresa establecen que un auxiliar de vuelo no puede trabajar más de 150 horas al
mes. Los registros de la empresa demuestran que 10% de los auxiliares dejan sus trabajos cada mes por
diferentes razones. Actualmente se tienen 60 auxiliares de vuelo.
El costo para la aerolínea de un auxiliar de vuelo regular es de US$ 1500 mensuales por salarios y
prestaciones sociales, sin considerar la cantidad de horas. El costo de un auxiliar en entrenamiento es de
US$ 700 mensuales por salarios y prestaciones sociales.
SOLUCIÒN:
Sea
Aenero x 1=60
Afebrero0,9 x 1+ y 1− y 2=0
Amarzo0,9 x 2+ y 2− y 3=0
Aabril 0,9 x 3 + y 3− y 4=0
Amayo 0,9 x 4 + y 4 − y 5=0
Ajunio0,9 x 5 + y 5− y 6=0
Ajulio 0,9 x 6 + y 6 − y 7=0
Aagosto 0,9 x 7+ y 7− y 8=0
Aseptiembre 0,9 x 8+ y 8− y 9=0
Aoctubre 0,9 x 9 + y 9 − y 10=0
Anovienbre 0,9 x10 + y 10− y 11 =0
Adiciembre 0,9 x11 + y 11− y 12=0
Renero150 x 1−100 y 1 ≥ 8000
Rfebrero150 x 2−100 y 2 ≥ 9000
Rmarzo150 x 3−100 y 3 ≥9000
Rabril 150 x 4−100 y 4 ≥ 900
Rmayo 150 x 5−100 y 5 ≥ 9500
Rjunio150 x 6−100 y 6 ≥12000
Rjulio 150 x7 −100 y 7 ≥ 12000
Ragosto 150 x 8−100 y 8 ≥ 10000
Rseptiembre 150 x 9−100 y 9 ≥ 8000
Roctubre 150 x10−100 y 10 ≥7500
Rnoviembre 150 x 11−100 y 11 ≥ 6500
Rdiciembre 150 x12 −100 y 12 ≥ 6000
Min Z=x 1 + x 2+ x 3
Sujeto a
16 x 1+ 6 x 2 ≤b 1
5 x 1+ 8 x 3 ≤b 2
3. Una compañía opera cuatro granjas, cuyos grados de productividad son comparables. Cada una
de las granjas tiene cierta cantidad de hectáreas útiles y de horas de trabajo para plantar y cuidar la
cosecha. Los datos correspondientes a la próxima temporada aparecen en la siguiente tabla.
La organización está considerando la opción de plantar tres cultivos distintos. Las diferencias principales
entre estos cultivos son las ganancias esperadas por hectárea y la cantidad de mano de obra que cada
uno requiere, como se indica en la siguiente tabla.
Además, el total de las hectáreas que pueden ser dedicadas a cualquier cultivo en particular están
limitadas por los requerimientos asociados por concepto de equipo de siega. Con la finalidad de
mantener una carga de trabajo más o menos uniforme entre las distintas granjas, la política de la
administración recomienda que el porcentaje de hectáreas plantadas deberá ser igual para todas las
granjas. Sin embargo, en cualquiera de esas fincas puede crecer cualquier combinación de cultivos,
siempre y cuando se satisfagan todas las restricciones (incluido el requerimiento de que la carga de
trabajo sea uniforme). La administración desea saber cuántas hectáreas de cada cultivo tendrá que
plantar en sus respectivas granjas, a fin de maximizar las ganancias esperadas.
Formule este caso como un modelo de programación lineal y resuélvalo.
SOLUCIÒN:
XA 1+ XA 2+ XA 3+ XA 4 ≤ 700
XB 1+ XB 2+ XB 3+ XB 4 ≤ 800
XC 1+ XC 2+ XC 3+ XC 4 ≤ 300
XA 1+ XB1+ XC 1 ≤ 500
XA 2+ XB2+ XC 2≤ 900
XA 3+ XB3+ XC 3 ≤300
XA 4+ XB 4+ XC 4 ≤ 700
2 XA 1+4 XB1+3 XC 1 ≤ 1700
2 XA 2+4 XB 2+ 3 XC 2≤ 3000
2 XA 3+ 4 XB 3+3 XC 3 ≤ 900
2 XA 4 +4 XB 4+ 3 XC 4 ≤ 2200
XA CULTIVO (A)
1 GRANJA (1) XB1 CULTIVO (B) GRANJA (1) XC1 CULTIVO (C) GRANJA (1)
XA CULTIVO (A)
2 GRANJA (2) XB2 CULTIVO (B) GRANJA (2) XC2 CULTIVO (C) GRANJA (2)
XA CULTIVO (A)
3 GRANJA (3) XB3 CULTIVO (B) GRANJA (3) XC3 CULTIVO (C) GRANJA (3)
XA CULTIVO (A)
4 GRANJA (4) XB4 CULTIVO (B) GRANJA (4) XC4 CULTIVO (C) GRANJA (4)
XA XB XC
XA1 2 XA3 XA4 1 XB2 XB3 XB4 XC1 2 XC3 XC4 F. OBJETIVO
500 0 0 200 0 525 225 50 0 300 0 0 600000
500 500 500 500 200 200 200 200 300 300 300 300
XA XB XC LADO
XA1 XA2 3 XA4 XB1 2 XB3 XB4 XC1 XC2 3 XC4 LADO IZQ DER
1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 700 700
0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 800 800
0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 300 300
1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 500 500
0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 825 900
0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 225 300
0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 250 700
2 0 0 0 4 0 0 0 3 0 0 0 1000 1700
0 2 0 0 0 4 0 0 0 3 0 0 3000 3000
0 0 2 0 0 0 4 0 0 0 3 0 900 900
0 0 0 2 0 0 0 4 0 0 0 3 600 2200
SOLUCIÒN:
a) Formule el problema como un modelo de P.L. (variables de decisión, función objetivo y
restricciones).
Sea
A: Producción del automóvil A
B: Producción del automóvil B
C: Producción del automóvil C.
b) Determinar la combinación de fabricación de autos que permita maximizar los beneficios totales:
a. A través de la utilización de soluciones SISTEMATIZADAS (solver de Excel). La solución deben
pegarla capturando las fotos de la pantalla de la formulación y de las soluciones.
c) Desarrolle un análisis de sensibilidad modificando la variable que usted escoja (utilizando la
herramienta sistematizada solver). Emita sus conclusiones.
De acuerdo a la modificación de la pintura la producción de automóvil tipo C es cero.
2. Una compañía manufacturera local produce cuatro diferentes productos metálicos que deben
maquinarse, pulirse y ensamblarse. Las necesidades específicas de tiempo (en horas) para cada
producto son las siguientes:
X1 Producto I
X2 Producto II
X3 Producto III
X4 Producto IV
X1 X2 X3 X4 bi
MAQUINADO 3 2 2 4 480
PULIDO 1 1 2 3 400
ENSABLE 2 1 2 1 400
PRODUCTO I 1 0 0 0 50
PRODUCTO II Y III 0 1 1 0 100
PRODUCTO IV 0 0 0 1 25
Max Z= X1+X2+X3+X4
Sujeto a:
3 X 1+2 X 2+ 2 X 3+ 4 X 4 ≤ 480
X 1+ X 2+2 X 3+3 X 4 ≤ 400
2 X 1+ X 2+ 2 X 3+ X 4 ≤ 400
X 1 ≥50
X 2+ X 3 ≥ 100
X 4 ≥25
X 1 , X 2, X 3 , X 4 ≥ 0
2) Cuántas unidades de cada producto deberían fabricar semanalmente para cumplir con todas las
condiciones del contrato y maximizar la ganancia total? (considere que las piezas incompletas se pueden
terminar de fabricar la siguiente semana).
a. Desarrolle a través de la utilización de soluciones SISTEMATIZADAS (solver de Excel). La solución
deben pegarla capturando las fotos de la pantalla de la formulación y de las soluciones.
3) Desarrolle un análisis de sensibilidad modificando la variable que ud escoja (utilizando la
herramienta sistematizada solver). Emita sus conclusiones.
Unidad 4: Modelos de Transporte:
Desarrollar en CIPA los siguientes ejercicios:
1. La empresa SAB MILLER con el fin de incrementar las ventas y de posicionarse en el mercado, ha
instalado 3 distribuidoras estratificándolas por clases sociales: 1, 2 y 3. La empresa tiene 3 compradores
en potencia: Carulla, Olímpica y Jumbo.
Las ganancias de los distribuidores se muestran a continuación:
Compradores
Distribuidores
Carulla Olímpica Jumbo
1 80 70 120
2 50 70 150
3 70 50 140
El departamento de mercadeo realiza un pronóstico de la demanda esperada por parte de los clientes
señalados anteriormente, la cual se muestra a continuación:
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
50 70 150
2 10000
70 50 140
3 50000
Demanda 50.000 40.000 100.000
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
50000 30000
50 70 150
2 10000
10000
70 50 140
3 50000
50000
0 0 0
4 50000
50000
Demanda 50.000 40.000 100.000
Z=50000∗80+30000∗70+10000∗70+50000∗140+50000∗0=13800000
ü Método de la Celda del menor costo.
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
80000
50 70 150
2 10000
10000
70 50 140
3 50000
10000 40000
0 0 0
4 50000
30000 20000
Demanda 50.000 40.000 100.000
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000 80-70=10
50 70 150
2 10000 70-50=20
70 50 140
3 50000 70-50=20
0 0 0
4 50000
Demanda 50.000 40.000 100.000
140-
70-50=20 70-50=20
120=20
Como hay 5 penalizaciones iguales entonces tomamos una al azar, por lo cual
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000 80-70=10
50 70 150
2 10000 70-50=20
70 50 140
3 50000 70-50=20
40000
0 0 0
4 50000
Demanda 50.000 0 100.000
140-
70-50=20 70-50=20
120=20
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000 120-80=40
50 70 150
2 10000 150-50=100
70 50 140
3 50000 140-70=70
40000
0 0 0
4 50000
50.000 0 100.000
Demanda
70-50=20 140-120=20
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000 120-80=40
50 70 150
2 0
10000
70 50 140
3 50000 140-70=70
40000
0 0 0
4 50000
50.000 0 100.000
Demanda
70-50=20 140-120=20
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120 80000 120-80=40
1
30000 50000
50 70 150 0
2
10000
70 50 140 50000 140-70=70
3
10000 40000
0 0 0 50000
4
50000
Demanda 40.000 0 100.000
70-50=20 140-120=20
Z=30000∗80+10000∗50+10000∗70+ 40000∗50+50000∗120+50000∗0=11600000
c) Demuestre si la SFI es óptima aplicando las dos pruebas a la SFI que le arrojó mejores resultados
entre los 3 métodos del punto anterior:
según los tres modelos los que mejores resultados arrogaron en cuantos menos costos son Celda del
menor costo y Método de Vogel.
ü Método de cruce de arroyo o celda vacía.
Utilizaremos el método de Vogel para resolver el salto de piedra
Compradores Ofertas
Distribuidores
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
30000 50000
50 70 150
2 10000
10000
70 50 140
3 50000
10000 40000
0 0 0
4 50000
50000
Demanda 50.000 40000 100.000
SOLUCIÒN:
Consideremos: C=Carulla, O=Olímpica y J=Jumbo
D1-O=D1O+D1C+D3C+D3O= 70-80+50-70=-30
D2-O=D2O+D2C+D3C+D3O=70-50+70-50=0
D2-J=D2J+D1J+D1C+D2C=150-120+80-70=30
Compradores Ofertas
Distribuidores
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
40000 40000
50 70 150
2 10000
10000
70 50 140
3 50000
40000 10000
0 0 0
4 50000
50000
Demanda 50.000 40000 100.000
D1-C=D1C+D3C+D3J+D1J=80-70+140-120=30
D2-O=D2O+D2C+D3C+D3J+D1J+D1O=70-50+70-140+120-70=0
D2-J=D2J+D2C+D3C+D3J=150-50+70-140=30
D3-O=D3O+D1O+D1J+D3J=50-70+120-140=-40
Compradores Ofertas
Distribuidores
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
20000 10000 50000
2 50 70 150 10000
10000
70 50 140
3 50000
20000 30000
0 0 0
4 50000
50000
Demanda 50.000 40000 100.000
D2-O=D2O+D2C+D3C+D3O=70-50+70-50=40
D2-J=D2J+D1J+D1C+D2C=150-120+80-50=60
D3-J=D3J+D1J+D1C+D3C=140-120+80-70=30
Z=20000∗80+10000∗50+ 20000∗70+10000∗70+30000∗50+50000∗120+50000∗0=5700000
ü Método de MODI o distribución Modificada.
Para resolver por el método MODI utilizaremos la solución básica del menor costo
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
80000
50 70 150
2 10000
10000
70 50 140
3 50000
10000 40000
0 0 0
4 50000
30000 20000
Demanda 50.000 40.000 100.000
Como las celdas (2,3) y (3,3) son negativas, generamos otra solución óptima ya que esta no lo es.
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
+ -
50 70 150
2 10000
70 50 140
3 50000
0 0 0
4 50000
- +
Demanda 50.000 40.000 100.000
θ≥0
30000−θ≥ 0
0+θ ≥ 0
80000−θ ≥0
20000+θ ≥ 0
θ=30000; 30000−30000=0; 80000−30000=50000; 20000+30000=50000
Compradores
Distribuidores Ofertas
Carulla Olímpica Jumbo
80 70 120
1 80000
30000 50000
50 70 150
2 10000
10000
70 50 140
3 50000
10000 40000
0 0 0
4 50000
50000
Demanda 50.000 40.000 100.000
Hecho lo anterior. ¿Cuál es la ganancia total que se puede obtener aprovechando al máximo cada
recurso?
Z=30000∗80+10000∗50+10000∗70+ 40000∗50+50000∗120+50000∗0=11600000
d) Por último, suponiendo que la tabla del problema no son ganancias de los distribuidores, si no los
costos unitarios, y suponiendo los mismos resultados de la prueba de optimalidad; ¿cuál sería la solución
óptima si la función objetivo fuese la de Minimizar los costos?
La solución será el salto de piedra ya que nos muestra la mejor distribución de las unidades y cuyo valor
será:
Z=20000∗80+10000∗50+ 20000∗70+10000∗70+30000∗50+50000∗120+50000∗0=5700000
.