FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN

Prof. WINSTON JOSÉ RENGIFO VILLACOTA

LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN – UNAP
MAGISTER EN FINANZAS – ESCUELA POSTGRADO - UNAP

ADMINSTRACION
FACEN
PRIMERA CLASE
 ADMINISTRACIÓN
• ETIMOLÓGICA: De la palabra ADMINISTRACIÓN, se
forma del prefijo “AD”, hacia, y de “MINISTRATIO”,
que proviene a su vez de “MINISTER”, VOCABLO
COMPUESTO DE “MINUS”, comparativo de
inferioridad, y del sufijo “TER”, que sirve como
término de comparación.

La etimología nos da de la Administración, la idea que

ésta se refiere a la función que se desarrolla bajo el
mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio
y subordinación, son pues los elementos principales.
ADMINISTRACIÓN:

También se conoce como Administración de empresas

es la ciencia social, técnica y arte que se ocupa de la
planificación, organización, y control de los
recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la
organización, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible; éste beneficio puede ser económico
o social, dependiendo esto de los fines que persiga la
organización.
Evolución del Pensamiento
Administrativo
 ¿Qué significa ADMINISTRAR?
“La administración se define como el proceso de
diseñar y mantener un ambiente en el que las
personas trabajando en equipo puedan alcanzar con
eficiencia metas seleccionadas”.

Esta se aplica a todo tipo de

organizaciones bien sean
pequeñas o grandes empresas
lucrativas y no lucrativas, a las
industrias manufactureras y a las
de servicio.

Los Administradores: “Son individuos en una

organización que dirigen las actividades de otros.
Estos también podrán o no tener algunas
responsabilidades operativas”.
 ¿Qué significa ADMINISTRAR?

 La administración es y será una necesidad natural, obvia y

latente de todo tipo de organización humana.

 Todas las organizaciones necesitan del control de sus

actividades (productivas, contables, financieras, recursos
humanos o marketing)

 Siempre se necesita de decisiones acertadas para

alcanzar los objetivos de manera eficiente y eficaz.

Por lo anterior, siempre se está en la

búsqueda de estrategias y métodos que
permitan alcanzar los objetivos de manera
eficaz y eficiente.
 ADMINISTRACIÓN

Administración, es el proceso de
alcanzar metas trabajando con y
por medio de la gente y de otros
recursos de la organización
 Administración en las Antiguas Civilizaciones

Proceso
Comienza Familia
Administrativo

Necesidad de alcanzar metas

Tribus

Control financiero Unidades

Archivos políticas
Responsabilidad administrativa formales
 Variables condicionantes de una organización

TAREAS

ESTRUCTURA PERSONAS

ORGANIZACION

AMBIENTE TECNOLOGÍA
 La Administración – Algunos hitos
SUMERIOS (5.000 A.C)
EGIPCIOS (4.000 – 1.600 A.C)
CHINOS (1.100 – 500 A.C)
GRIEGOS (400 A.C)
JESUCRISTO
•Escritura – Conservación de registros
•Necesidad de planear, organizar y regular
•Organización descentralizada
•Reconocimiento de respuestas por escrito
•Centralización en la organización
•Necesidad de organización, planeación,
dirección y control
•Principio de especialización
•Reconocimiento de que la administración es
un arte
•Reconocimiento de la necesidad de las
RR.HH
•Uso del estudio de materiales
•Uso de métodos de trabajo y tiempos
•Unidad de mando. Regla de oro: relaciones
humanas
 La Administración – Algunos hitos

LUIS PACIOLI (Génova – 1340) •Contabilidad por partida doble

ARSENAL DE VENECIA (1436) •Contabilidad de costos

•Facturas y balances para control
•Numeración de partes inventariadas
•Administración de personal
•Control de inventarios
•Control de costos

MACHIAVELO (1.525) •Principio de la confianza por consentimiento de

masas
•Necesidad de ser cohesivo en la organización
•Enunciado de las cualidades del jefe

INGLATERRA (1.800) •Pautas de operación y especificaciones

•Métodos de trabajo y salarios mínimos
•Reuniones navideñas de empleados
•Sociedad mutualista de seguros para
empleados
•Uso de auditorias
La Administración – Algunos hitos
EVOLUCION INDUSTRIAL
• Aparición de diversos inventos que propiciaron el desarrollo
industrial
• Desaparecen los talleres artesanales
• Centraliza la producción lo que da origen a un sistema de fabricas
donde el empresario es dueño de los medios de producción y el
trabajador vende su fuerza de trabajo
• Surge la especialización y la producción en serie
• Explotación inhumana del trabajador: horarios excesivos,
ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas
• La complejidad del trabajo hace necesaria la aparición de
especialistas en administración.
SIGLO XX
• Gran desarrollo tecnológico e industrial
• Surge la administración científica con Frederick Taylor
• Surgen numerosos investigadores de la administración, teniendo
esta un desarrollo y proyección definitivos
• La administración se torna indispensable en el manejo de
cualquier empresa.
La Administración – Algunos hitos

ADMINISTRACION EN AMERICA LATINA

• Época prehispánica: desarrollo de grandes
civilizaciones con base en la administración de los
estados, de los grupos colectivos de trabajo, de
los tributos y de los mercados.
• Época colonial: administración de las colonias
fundamentada en métodos utilizados en España.
• Siglo XIX: administración de fabricas de acuerdo
con sistemas vigentes en occidente.
• Siglo XX: administración dependiente de las
técnicas utilizadas en Estados Unidos.
• Siglo XXI: co - existencia de diversos estilos de
administración. Búsqueda de un “modelo”
latinoamericano
SEGUNDA CLASE
 Teoría General de la Administración

Recursos Materiales
EMPRESA En todas las Recursos Humanos
definiciones
Dirección o
Administración

El arte de lograr cosas a través de la gente

(Mary Parker)

El proceso de planificar, organizar, dirigir y

controlar los esfuerzos de los miembros de una
ADMINISTRACION organización y el uso de otros recursos
organizacionales para lograr los objetivos
establecidos por la empresa (James Stoner)

El proceso de fijar y lograr objetivos influyendo sobre el

comportamiento humano dentro de un medio ambiente
apropiado (Claude Goerge)

Es la actividad por la cual se obtienen determinados

resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros
(American Management Association)
Elementos del Concepto de Administración
Objetivo: la administración siempre esta enfocada a lograr
determinados fines o resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los
requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y
tiempo.
Eficiencia: es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles
al mínimo costo y con la máxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se dé la
administración.
Coordinación de recursos: en la administración se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el
logro de un fin común.
Productividad: es la relación entre la cantidad de insumos necesarios
para producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los
máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de
eficiencia y eficacia.

Ppodemos decir que la administración es: “el proceso cuyo objeto

es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo
social para lograr sus objetivos con la máxima productividad”
 Condición Técnica
CAPACIDADES DE UN Conocimientos especializados, capacidad
ADMINISTRADOR analítica y facilidad para utilizar
herramientas y técnicas

Capacidad Humana
Tener empatía, buena comunicación,
lograr el esfuerzo cooperativo

Capacidad Conceptual
Aptitud para abarcar la empresa como un
todo. Es el ingrediente que coordina e
integra todas las actividades de la
empresa
 Teoría General de la Administración
Planificación
EL PROCESO Organización
ADMINISTRATIVO
Dirección
Control

Es Universal: se presenta en cualquier empresa,

actividad y nivel

Es Recurrente: un elemento da lugar a la aplicación

del otro y así sucesivamente

Tiene como resultante la Coordinación: siempre

que sus elementos se produzcan adecuadamente

Es Interdisciplinario: aunque se apoya en la

ciencias sociales, es afín a todas aquellas ciencias y
técnicas que buscan la eficiencia del trabajo

Es Flexible: los principios administrativos se adaptan

a las características propias de los grupos donde se
aplican
 Proceso Administrativo
Planificación: proceso de toma de decisiones, entendida como
puente entre el presente y un futuro deseado, se definen los objetivos
y la forma de pasar de la situación presente al futuro, así como los
medios utilizados.

Organización: se asignan las tareas y se coordina el trabajo de

los empleados, cuyo resultado es la estructura formal de la empresa.
Se produce la división del trabajo, que conlleva la coordinación de
esfuerzos, se definen las relaciones entre personas y unidades; y la
organización y el exterior.

Dirección: se motiva y se guía a los trabajadores para que faciliten

la consecución de los objetivos.

Control: comprobar el estado de los objetivos, se parte de los

objetivos (estándar), se ve si se están consiguiendo o no, sino se están
consiguiendo, se toman las medidas oportunas para su consecución.
 La Administración en Nuestros Días
Paradigmas para la Empresa del Siglo XXI
➢ La Organización, una empresa de aprendizaje continuo
➢ Organizaciones basadas en el conocimiento y la inteligencia
➢ Comunidad de personas
➢ Autodisciplina
➢ Responsabilidad por la sincronía
➢ Integración de los mandos medios

Paradigmas para la Empresa del Siglo XXI

✓ Organizaciones más planas
✓ Liderazgo organizacional
✓ Trabajo de equipos
✓ Motivación
✓ Respeto mutuo
✓ Visión estratégica
✓ Cultura de la calidad
✓ Creatividad
La Administración en Nuestros Días

Paradigmas para la Empresa del Siglo XXI

❑ Flexibilidad
❑ Diversificación
❑ Preocupación por la competencia
❑ Conocimiento del mercado
❑ Enfoque al cliente
❑ Empresas livianas y flexibles
❑ Consumidores como agentes de cambio
❑ Poli funcionalidad
❑ Empowerment
❑ Nuevas formas de compensación
❑ Aplicación de nuevas tecnologías de gestión
❑ La cultura del nosotros
❑ La inteligencia emocional
La Administración en Nuestros Días

LAS ORGANIZACIONES EXCELENTES

ENFASIS EN LA ACCION
PROXIMIDAD AL CLIENTE
AUTONOMIA E INICIATIVA
PRODUCTIVIDAD BASADA EN LA
MOTIVACION DEL PERSONAL
VALORES CLAROS
“ZAPATERO A TUS ZAPATOS”
ESTRUTURAS SENCILLAS Y STAFF
ADECUADO
 ESCUELAS DE
ADMINISTRACIÓN
 ADMINISTRACIÓN:
ENFOQUE CLÁSICO

El enfoque clásico de la
Administración pone el énfasis en la
eficiencia de la organización para
aumentar el éxito de la organización.
 ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA

La administración científica pone el

énfasis en “la mejor forma” de
realizar una tarea.
 ADMINISTRACIÓN :
ESTUDIOS DE MOVIMIENTO

Un estudio de movimiento busca

la mejor forma de realizar una
tarea fundamentalmente
analizando los tiempos y
movimientos necesarios para
ejecutarla.
 ADMINISTRACIÓN:
VISIÓN COMPRENSIVA

La visión comprensiva de la
administración involucra el
estudio de las funciones
administrativas como un todo.
 ADMINISTRACIÓN:
ENFOQUE CONDUCTISTA

El enfoque conductista de la
Administración pone el énfasis en
el éxito de la organización,
centrándose fundamentalmente en
el aspecto de la relación humana
al interior de la organización.
 ADMINISTRACIÓN: MOVIMIENTO
DE LAS RELACIONES HUMANAS

El movimiento de las relaciones

humanas es un enfoque administrativo
que se orienta hacia la gente, y en él
se estudia las relaciones humanas
para juzgar su impacto en el éxito de
la organización.
 ADMINISTRACIÓN: ESCUELA
DE LA ADMINISTRACIÓN.

La escuela de la administración es
un enfoque administrativo que pone
el énfasis en el uso del método
científico y en las técnicas
cuantitativas para incrementar el
éxito de la organización.
 ADMINISTRACIÓN: ENFOQUE
DE LAS CONTINGENCIAS.

El enfoque de las contingencias en

Administración pone el énfasis en
lo que los gerentes hacen en la
práctica, depende de una serie de
circunstancias dada una situación.
 ADMINISTRACIÓN.
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas en la
Administración se basa en la
teoría general de sistemas.
La principal premisa de esta teoría
es que para comprender totalmente
como funciona una organización,
ésta debe ser vista como un sistema,
por ello se requiere conocer la
interdependencia de sus partes
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