PROGRAMA ESPECIALIZADO DE PERSONAL BRANDING

MÓDULO 2. MARKETING DIGITAL

CLASE. SOCIAL MEDIA Y CLASIFICACIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES

Contenido
• Aspectos generales y definición
• Objetivo
• Clasificación de Redes sociales
• Estrategia de manejo

Desarrollo
Aspectos generales y definición

El desarrollo de la marca personal implica el diseño de una planificación adecuada y del empleo
del Social Media o Medios Sociales como se conoce en la actualidad y que se han tornado en
una de las herramientas más relevantes en el ámbito organizacional y por ende en el individual.
Los medios sociales son plataformas de comunicación en línea que contienen
información creada por los propios usuarios, la cual mediante el uso de las tecnologías
de la Web 2.0 facilita la publicación y el intercambio de información. En otras palabras, son
todos los medios sociales que están a nuestro alcance, que permiten transmitir y comunicar lo
que somos y pensamos a través del ambiente digital.

Objetivo

Dentro de nuestro proceso de desarrollo, sirve para gestionar y potencializar tu marca

personal, empleando el tráfico existente de medios sociales existentes a tu disposición; por
eso es importante que alcances a dominarlas. La interacción que logres con el empleo de estos
incrementará tu exposición y dominio de los recursos, y aquí la relevancia de un adecuado
desarrollo de contenidos por cuanto serán expuestos a través de estos medios. Recuerda
elaborar los mensajes con cuidado, por cuanto tendrán un efecto en la audiencia; puede atraer
comentarios positivos, que es lo que deseas, pero también negativos que pueden perjudicarte.
Deberás administrar ambos apropiadamente.

El poder que tienen los medios sociales es enorme, dado a la cobertura y alcance del
grupo objetivo al que puede llegar, similar al de publicidad de boca en boca. Entonces, se vuelve
relevante que investigues más de ellos para que estés en capacidad de emplear su máxima
potencia. Aprende de otros profesionales que observes tienen un buen uso de su marca
personal y empléalos como tus referentes. Procura siempre estar atento a los cambios en la

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transformación digital, ya que deberás emplear los recursos que sean parte de la tendencia del
mercado.

Los medios sociales que utilizaremos son los que emplean las actuales tecnologías de
información. Revisaremos aquellos más relevantes de acuerdo a la practicidad de los mismos
como: redes sociales, redes profesionales, publicaciones, blogs, microblogs, crítica de
productos, críticas de servicios, fotos, búsquedas, audios, vídeos, emisión en streaming,
aplicaciones de productividad.

Redes sociales

Son los recursos que te permiten intercambiar información con amigos, compañeros de trabajo
o familia. Puedes compartir archivos, audios y videos de diversa índole al momento actual. La
dinámica de estas te permite guardar historial de todos tus momentos, así como de todo lo que
compartes. Las redes sociales pueden tener un enfoque netamente informativo, social y
profesional. Veamos cómo se dividen en el cuadro adjunto.

Social Informativo Profesional

•Facebook •Twitter •Linkedin
•Instagram

Al emplearlas, deberás seleccionar qué información publicarás en cada una de ellas y qué
momento es el más oportuno para hacerlo.

Clasificación de redes sociales

Publicaciones o blogs

Estas son plataformas donde puedes compartir contenidos de tu

completa autoría. Es un espacio donde puedes construir párrafos con
tus ideas, pensamientos y sentimientos; para posteriormente
compartir. En internet puedes encontrar algunos portales que te
ayudarán a la construcción gráfica y estructura como Blogger, Slideshare, TypePad, Wikia,
Wordpress entre otros. Aquí te sugiero que navegues en ellos y elijas aquel con el que te sientas
más cómodo y a gusto.

Como parte de las publicaciones también tienes los microblogs. En estos, si bien expresas tus
pensamientos y argumentos, no pueden pasar de 140 caracteres. Aquí encontramos el Twitter,
Plurk y otros. Bien sea que escojas un blog o microblog deberás aprender y mejorar tu
redacción. Si conoces que aún no eres experto, pero tienes toda la intención de escribir auto

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edúcate; si buscas en internet encontrarás un sinnúmero de tutoriales y guías que te conduzcan
a la construcción de blog.

Fotografías

Este medio, al ser completamente visual, debe ser manejado con cuidado, más aún cuando
estás creando marca. Cuida lo que vayas a publicar, dado a que su contenido debe ser claro. En
otras palabras, cada medio visual que compartas transmitirá un mensaje que al no estar bien
diligenciado puede ser perjudicial para tu imagen. En este puedes usar aplicaciones como
ejemplo Flickr, Picasa, Photobucket, entre otros.

Audios

En cuanto a los audios, tienes a los podcasts o archivos en iTunes, donde se

transmite el resumen de un libro llamados audiolibros o grabaciones de alguna
conferencia. Lo bueno es que pueden ser trasladados y portables en tus teléfonos
inteligentes, MP3 o IPod. Inclusive, puedes comprarlos es Amazon. Podrás
seleccionar la temática que desees para escucharlas en el momento que consideres viable como
cuando te conduces de un lugar a otro en vehículo o transporte.

Videos

Estos medios, al ser cien por ciento visual como el de las fotografías, deben ser
trabajados adecuadamente a fin de que fortalezcan tu imagen. Te sugiero que
prepares un guion cada vez que estés por grabar un video previo a la
publicación; así garantizarás que el contenido de tu grabación será de aporte
para tu marca como para tu audiencia. Puedes emplear espacios como YouTube, Metacafe,
Vimeo, Google Video, entre otros. Posterior a que los publiques monitorea la retroalimentación
que recibes de tu grupo objetivo y si tienes comentarios responde a los mismos para mantener
la comunicación activa.

Streaming

Es una variante de los videos, donde emites de manera directa lo que está ocurriendo al
momento; por ejemplo, conferencias, talleres, entrevistas, programas de radio. Aquí puedes
usar bondades actuales que ofrecen Facebook o Instagram para la transmisión de videos. Está
es una opción que se está volviendo más común en la audiencia compartiendo más allá de
contenido profesional, también social.

Otras aplicaciones

Tienes también las aplicaciones de productividad, que contribuyen a la operatividad

empresarial del día a día. Aquí tienes, por ejemplo, Google Docs, Zoomerang, BitTorrent,
WeTransfer entre otros.

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 Google Docs: Permite la creación de documentos, editarlos y compartirlos con otros
usuarios a través de los smartphones.

Zoomerang: Permite la grabación de un video, con música de fondo y efectos

especiales, para hacer un video encantador.

BitTorrent o Wetransfer: Son protocolos diseñado para el intercambio de archivos

grandes punto a punto en Internet.

Incluso, las empresas en caso de que trabajes en relación de dependencia cuentan con sus
propias aplicaciones, y estas te permiten compartir información de gran contenido en volumen
y peso del archivo. Dispones también de las aplicaciones difusores de noticias o
actualizaciones de tu blog. A través de estás, podrás monitorear las novedades, las noticias
y visualizar las actualizaciones de tus publicaciones. Aquí tienes, Feedly, Tapatalk, Flipboard
entre otros.

Feedly: Permite organizar todas tus publicaciones favoritas en solo lugar todas las
noticias elegidas por ti para que puedas leerlas más fácilmente.

Tapatalk: Permite gestionar tu participación en varios foros, si eres un usuario activo

de estos espacios.

Flipboard: Son protocolos diseñado para el intercambio de archivos grandes punto a

punto en Internet.

Finalmente, tienes como apoyo los buscadores de internet, como Bing, Google u otros,
donde podrás ubicar a disposición datos e información existente. Como punto adicional a todo
lo mencionado, de alguna u otra forma debes considerar como un aliado de tu gestión y trabajo
el mercadeo ejecutado a través de tus móviles o dispositivos inteligentes.

Incluso, tienes en la actualidad programas que potencializan tu comunicación y

transmisión en directo de la información, tanto de índole empresarial como personal. Como
ejemplos tenemos CallWave, Skype, Webex, entre otros. Una vez visto todo esto, indistinto al
número o tipo de medios sociales que decidas emplear, recuerda que deben estar
contemplados en el plan de comunicación de tu marca personal.

Ten presente que es muy importante, previo a emplearlos, que primero investigues bien en
tu entorno cuáles son los medios existentes, cuáles tienes o cuáles posees, cuáles son las
ventajas y desventajas de cada uno, si sabes o no manejarlos muy bien. Con la preparación que
desarrolles podrás organizarlos y planificarlos, asegurando siempre que contribuyan con tu
visión de marca, objetivos planteados y grupo objetivo a los que quieres llegar.

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Estrategia de manejo

Plantéate claramente una estrategia de manejo de los medios cuidando cómo los vas a
administrar, qué tipo de comunicación vas a emplear, qué tipo de lenguaje manejarás, dónde
los publicarás y qué canales vas a usar. Diseña tu plan de medios cuidando los puntos
anteriormente mencionados. Considera en tu plan de medios posterior al análisis que ejecutes,
las plataformas a través de las cuales te promocionarás. Tu plan responder los siguientes pasos:

Define tus objetivos

•Cuestionate: ¿Qué pretendes conseguir con tu plan de medios?
Análisis de tu grupo objetivo
•Cuestionate ¿dónde se encuentra?, ¿cómo es? y ¿cómo y dónde consume?
Estrategia
•Cuestionate ¿qué se debe comunicar?, ¿cómo comunicarlo?
Medios, canales y formatos
•Cuestionate ¿cuál es la mejor opción?
Presupuesto
•Cuestionate ¿cuánto requerirás de inversión?
Calendario
•Cuestionate ¿si la fecha propuesta de ejecución es la adecuada?

Cuando ya te encuentres ejecutando tu plan de medios sociales, ten presente el monitorear y

realizar seguimiento. De esta forma podrás medir y evaluar qué estás haciendo bien, qué debes
mejorar o cambiar, y si estás obteniendo los resultados deseados.

Por otro lado, debes tener claridad en qué deberás destinar tiempo y esfuerzo para la gestión
de tu plan de comunicación y medios sociales; caso contrario, no avanzará. Lo otro es que
puedas contratar a una persona gestora de medios. El presupuesto que establezcas constrúyelo
con valores básicos en tu plan, que te permita programarlo y considerarlo como una inversión.
En la medida en que lo gestiones de acuerdo a tu cronograma, obtendrás más seguidores,
fidelización de clientes actuales, y generarás una comunidad alrededor de tu marca.

Recuerda siempre estar preparándote. Mientras más domines los medios, más oportunidades
tendrás de usar canales de comunicación, y más visible serás.

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Bibliografía

Costa, Nuria. (2015). Emprender tu marca personal. España: Editorial Profit.

Zaragoza de Pedro, P. y Reklau, M. (2017). 100 cosas que puedes hacer para mejorar tu marca
personal. España: Ediciones Codice.

Peters, T. (1997). Revista Fast Company, Artículo “Una marca llamada TÚ”. Estados Unidos.

Rius, Miriam. (2012). 60 consejos prácticos para mejorar tu Imagen de Marca Personal.
España. Recuperado en http://reinventatunegocio.com/2012/11/04/60-consejos-
practicos-para-mejorar-tu-imagen-de-marca-personal/

Santiago, Ignacio. (2018). Crea una marca personal fuerte y visible. España. Recuperado en
https://ignaciosantiago.com/ebooks/como-crear-una-marca-personal

Lancetalent (2014). Como hacer un plan de medios. Recuperado en

https://www.lancetalent.com/blog/como-hacer-plan-de-medios-9-pasos/

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