Nombre

Daniel Badilla Quiñones

Asignatura
capacitación Organizacional
Instituto
IACC
1.- Describir el proceso de capacitación que se encuentra evidenciando, explicando cómo se está
desarrollando y que elementos son relevantes del proceso de capacitación que se pueden detectar
en dicho ejemplo.

R: Podemos ver la preocupación de la empresa al crear ares diseñadas para entrenar al personal
en el arte de asustar así como tener lineamientos de seguridad Como es la escena donde están
capacitando a un monstruo para asustar y tienen situada un área específica de simulación para
ensayar con maniquís y una habitación de un niño simulada. Es importante la capacitación interna
del personal pues genera oportunidades en el trabajador de crecimiento. En este sentido lo
importante son los lideres guías dentro de la fábrica que ayudan a los demás monstruos a obtener
un mejor desempeño, dentro de estos líderes están el protagonista de la película “James P.
Sullivan”, quien es por decirlo el trabajador Estrella.

2.- Realizar un cuadro comparativo con fortalezas y debilidades del proceso de capacitación que
usted está analizando.

3.- Si usted como jefe de capacitación, debiera evaluar la capacitación ejecutada, ¿qué indicadores
evaluaría? Mencione 3 y a la vez, en base al ejemplo ilustrado, dé cuenta de ¿cómo se presentan
dichos indicadores?
a) Aprobación del curso: La aprobación es una (entre otras) de las vías por las cuales la
persona demuestra haber adquirido algunas competencias. La aprobación se entenderá
como el resultado exitoso y coherente entre la metodología de enseñanza/aprendizaje y el
logro de aprendizajes esperados, que supone un mejoramiento en el desempeño de la
persona en sus funciones diarias. En el caso de la película en análisis se aprecia una
evaluación instantánea de los participantes, hay una instructora quien en conjunto con los
demás asistentes evalúa a los participantes, lo que finalmente tendrá como consecuencia
la aprobación o reprobación del curso para ser asustador.

% Aprobación = Total aprobados / total participantes.

b) Cobertura: A simple vista puede verse como un indicador simple, sin embargo, va a
permitir comparar los trabajadores que están interesados en la capacitación para mejorar
su desempeño. En este sentido se aprecia en la película que los nuevos trabajadores
deben realizar este curso para poder ascender o ser asustadores de modo que aquellos
que están interesados en su desarrollo deben asistir.

% Cobertura = Total asistentes / Total convocados.

c) Efectividad. En esta etapa se mide el cambio producido por el individuo a partir de la

capacitación. Hay que traducir y estudiar las variables cualitativas y cuantitativas. Además,
se requiere de un análisis objetivo que considere los diferentes resultados y mida el grado
en el que ha impactado en la capacitación.

% Efectividad en desempeño = Total mejoras en desempeño / total asistente a la

capacitación

Bibliografía

Contenidos Semana 6, Capacitación Organizacional, IACC 2021

https://www.youtube.com/watch?v=4aDmM9wVc84