PRODUCTO 1: CAPITALIZACION DEL CONOCIMIENTO

MARIEM ROCIO VACCA RUEDA

Capitalizacion del conocimiento. 1

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER “UIS”

TECNOLOGIA EMPRESARIAL
GESTION DEL CONOCIMIENTO
2019.
 1) ¿Qué es para Ud. capitalizar el conocimiento de la dinámica del negocio o
idea emprendedora ejecutada?
RTA\
La capitalización del conocimiento es el proceso por el cual una organización
identifica sus recursos de valor intelectual, explícitos e implícitos, los captura y
luego provee acceso abierto a estos recursos en forma sistematizada. es asi como
promueve una visión integrada para identificar, administrar y compartir todos los
bienes de información de la empresa. Estos bienes incluyen las bases de datos,
las políticas y procedimientos y en general los documentos escritos.

2) Teniendo en cuenta los siguientes recursos de valor intelectual:

 Capital Humano (Conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas de las

personas que componen las organizaciones):
El capital humano condiciona cada una de las actividades de la empresa, sino por
ser una fuente de innovación y renovación estratégica.
“Los empleados generan capital intelectual a través de su competencia, su actitud y su
agilidad intelectual.
Capitalizacion delLa competencia incluye las habilidades y la educación, mientas la
conocimiento. 2
actitud cubre el componente conductual de trabajo de los empleados. La agilidad
intelectual permite mejorar las prácticas y pensar en soluciones innovadoras para los
problemas.”

En ese sentido, hablar de experiencias y aptitudes es hablar de un capital que no

se puede transmitir o capturar fácilmente, lo cual puede representar una ventaja y
al mismo tiempo una desventaja para las empresas, en el sentido de que dichas
experiencias o aptitudes no se pueden imitar fácilmente por otras empresas. Es
por ello que las empresas encuentran una motivación para llevar a cabo la
implementación de políticas que motiven y satisfagan a sus empleados, para evitar
la fuga de capital intelectual.

 Capital Estructural (Conocimientos desarrollados y explicitados por las

organizaciones):
El capital estructural se define como aquel conocimiento que permanece en la
empresa en forma manuales de procesos, organigramas o en los sistemas de
información, En este punto nos damos cuenta del potencial que tiene la empresa
para seguir innovando en el futuro, en la medida en que el éxito de sus inversiones
en nuevas tecnologías, mejoras de los sistemas de información y desarrollo de
nuevos productos creen una cultura de soporte que permita a los individuos probar
nuevas ideas, aprender y fracasar en ese sentido, el capital estructural puede
describirse como la infraestructura que incorpora, forma y sostiene el capital
humano.
“Un individuo puede tener un alto nivel de inteligencia, pero si la organización cuenta con
sistemas y procedimientos pobres, el capital intelectual en general no alcanzará su
máximo potencial.”

 Capital Clientes (marcas registradas, fidelidad del cliente, listas de clientes,

etc.)
Tambien se conoce o se habla como capital relacional, es la capacidad de innovar
hoy en día el determinante fundamental del éxito de las empresas. No obstante,
dicha capacidad se ve condicionada por el conocimiento que se tenga acerca de la
orientación del mercado, de las necesidades actuales y futuras de los clientes y, a
partir de ahí, de su capacidad de respuesta a dichos cambios. En ese sentido, la
capacidad de innovar de una empresa se verá fortalecida por el grado de
conocimientos obtenidos a partir de sus relaciones con clientes, proveedores y
otros agentes externo.

 Procesos (forma como la organización añade valor a través de las

diferentesdel
Capitalizacion actividades que desarrolla):
conocimiento. 3
La empresas deben general un valor agregado a cada una de las actividades que
los empleados o clientes generen a cada proceso, es dehay como se forma la
capitalizacion intelectual y tecnologica, es algo intagible ya que no son medibles ni
inmaterial.

3) Redacta una estrategia para que el sujeto de la fábula (ciempiés) pueda

crear, almacenar y comunicar conocimiento de su experiencia de caminar.

Una de las mejores estrategias y mas facil que puede utilizar el ciempies para
dejar su documentada o registrada su experiencia de caminar es por medio de un
video o un documento donde el explique y demuestre de que manera puede lograr
caminar con sus cien pies, sin tropezar y sin caerse. Pues es asi como las demas
personas puede evidenciar la tecnica manejada y es asi como en cualquier
empresa se puede evidenciar algun tipo de mecanismo de trabajo teniendo un
documento abierto para todos y lo puedad estudiar o evaluar, o simplemente un
video donde puedan ver de que forma se puede hacer.