UNIVERSIDAD NACIONAL DE

TRUJILLO

CURSO : INVESTIGACION DE MERCADOS

TEMA : PROCESO DE VENTAS

DOCENTE : LIC. VICTOR PERALTA LOYOLA

INTEGRANTES : ABANTO PAREDES, DIANA

ABANTO VARGAS, LUISA
BRICEÑO SABANA, LUCIA
DESPOSORIO JARA, MARIA
HARO AVALOS, ALEXANDER
LAYZA REYES, SAIRA

CICLO : VIII - “A”

2013
 FOCUS GROUP ACERCA DEL
LANZAMIENTO DEL PRODUCTO “MIX
DE EMBUTIDOS”

REALIZADO A JÓVENES
UNIVERSITARIOS DE LA CUIDAD DE
TRUJILLO

ESTRUCTURA DEL FOCUS GROUP

1. Introducción
 El grupo INNOVADORES DEL CAMBIO del 8vo ciclo de la carrera de
Administració n tiene interés en lanzar un nuevo producto al mercado de
embutidos llamado “MIX DE EMBUTIDOS” el cual está enfocado para los
jó venes universitarios de entre 18-25 añ os, que tienen como estilo de vida la
practicidad, para lo cual el grupo viene realizando una serie de estudios para
ver la acogida que tendría dicho producto.

2. Priorización
Se les da a conocer a los participantes que tienen que realizar una votació n
segú n lo que consideran como las principales marcas de embutidos de
preferencia y sobre las necesidades insatisfechas que tienen con ellas.

3. Debate
A continuació n se le pidió a cada uno de los participantes que manifiesten sus
opiniones en base a sus experiencias y contacto con los servicios que eligieron
como principales, y así indagar el trato, la efectividad y sugerencias que
podrían hacerles.

Las marcas de productos de embutidos que no será n elegidos, se tomara como

una apreciació n general por parte de los entrevistados.

4. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

Lugar: Aula de 8vo ciclo de Administración de la UNT

Fecha: 28/11/13
Asistentes: 50 jó venes universitarios entre 18-25 añ os.

Moderador:
 Asesor Comercial de Razzeto: Alfredo Vargas.
 Apoyo:
o Có rdova Rodríguez Jaqueline.
o Desposorio Jara María.
o Hilario Rodríguez Karen.
 Duración: 45 minutos

Hora: 10:00 am

a) Elección de las principales marcas de embutidos más debatidos

Los estudiantes eligieron como las tres principales a los siguientes
servicios:
- Razzeto.
- San Fernando.
- La segoviana.

b) Necesidades no satisfechas y expectativas frente al consumo de los

embutidos por parte de los jóvenes universitarios.
Mostraron insatisfacció n frente a la cantidad de dinero que tendrían que
pagar para consumir varios embutidos.

5. CONCLUSIONES
Considerando que la marca de preferencia y de aceptació n en los productos
Razzeto es la de la marca RAZETTO inferimos que nuestro producto de
lanzamiento “MIX DE EMBUTIDOS” está respaldada por una marca de
aceptació n y prestigio entre los jó venes unti8versitarios.
Ademá s el producto es importante y necesario para mejorar las deficiencias
que presentan para satisfacer a los jó venes universitarios.

MODELO DE ENCUESTA
Encuesta dirigida a consumidores universitarios con edades que oscilan entre 18
a 24 añ os de edad de los niveles socioeconó micos “B” y “C” de la ciudad de
Trujillo en el añ o 2013.

OBJETIVO
Determinar el grado de aceptació n de la extensió n de línea “Mixtura de
Embutidos Razzeto”.

INDICACIONES
Con el fin de conocer las oportunidades de mercado para la venta de “Mixtura de
Embutidos Razzeto”. Solicitamos su colaboració n para el llenado de la siguiente
encuesta marcando con una “X” la respuesta de su elecció n, en preguntas con
respuestas de mú ltiples opciones pueden ser marcadas má s de una opció n. De
antemano muchas gracias por su ayuda.

I. DATOS GENERALES:
Edad:______________ Ocupació n:____________

Sexo: Hombre ( ) Mujer ( ) Lugar donde vives:__________

II. CUESTIONARIO

1. ¿Ha probado alguna vez embutidos?

( ) Si (pase a la pregunta 3)
( ) No (pase a la pregunta 2)…finaliza la encuesta

2. ¿Cuá les son los motivos por los cuales Ud. no consume embutidos?
____________________________________________________________________________________

3. ¿En qué lugar compra los embutidos?

( ) Supermercados
 ( ) Bodegas
( ) Distribuidores. Especifique:_______________________

4. ¿Por qué razó n realiza la compra en ese lugar?

Accesibilidad ____ Comodidad _____ Seguridad _____
Otros (especifique) __________________________________________________

5. ¿Con que frecuencia consume embutidos?

( ) Diariamente
( ) 2 o 3 veces por semana
( ) 1 vez al mes

6. ¿Qué marca de embutidos consume con má s frecuencia?

( ) Otto Kunz
( ) San Fernando
( ) La segoviana
( ) Bread
( ) Otros Especificar:___________________

7. Los embutidos que actualmente consume ¿han llenado sus expectativas?

Sí____ No____

8. ¿Estaría Ud. Dispuesto a consumir el nuevo producto?

( ) Si ( ) No

9. ¿Al momento de comprar embutidos que características y/o factores

influyen en la elecció n final del producto?
( ) Precio
( ) Calidad
( ) Presentació n
( ) Sabor
10. Al momento de adquirir este nuevo producto ¿Qué factores tomaría en
cuenta para su decisió n de compra?
 ( ) Precio
( ) Practicidad
( ) Se ajusta a sus necesidades

11. ¿En qué cantidad (gr) le gustaría adquirir el nuevo mix?

( ) 250gr.
( ) 500gr.
( ) 750gr.

12. ¿De los siguientes tipos de embutidos ¿cuá l es el de su mayor agrado?

________________________________________________________________________________

Opció n 1: mortadela Opció n 2: jamonada Opció n 3: hot dog Opció n 4:

salchicha
Otros (especifique) _______________________________________

13. ¿Qué mix de embutidos sugiere?

( ) Mix 1 ( ) Mix 2 ( ) Mix 3
Hotdog chorizo hotdog
Mortadela rellena chorizo
Jamonada salchicha mortadela

14. ¿Dó nde le gustaría adquirir este nuevo producto?

( ) Supermercados
( ) Bodegas
( ) Distribuidor: Especificar__________________
15. ¿Cuá nto estaría dispuesto a pagar por el mix de embutidos de un peso
total de 250gr?
( ) Entre S/ 2.50 y S/3.00
( ) Entre S/3.00 y S/3.50
( ) Má s de S/4.00

16. ¿A través de qué medios le gustaría recibir la informació n?

( ) Radio
 ( ) Televisió n
( ) Internet
( ) Boletines
( ) Otros especificar__________________

17. ¿tienes algú n comentario o sugerencia de este nuevo producto?

_____________________________________________________________________