Interpretación de las áreas del MOSS

1.- Habilidad en Supervisión: Habilidad del sujeto que le permite escuchar y reconocer
las necesidades del otro permitiendo ubicar áreas de mejora en los otros y en si
mismo, se le facilita el proceso de toma de decisiones realizando una correcta
evaluación del acontecimiento. Un factor de suma importancia en esta área es la
retroalimentación.

Indicadores: escucha, empatía, toma de decisiones y adaptabilidad.

2.- Capacidad de decisión en las relaciones humanas: capacidad del sujeto para tomar
decisiones sobre la actitud que debe de tomar ante situaciones que puedan perjudicar
su labor; sin descuidar su eficiencia y responsabilidad en su puesto, sin que esto le
ocasione problemática alguna con sus compañeros de trabajo.

Indicadores: asertividad, confianza en la toma de decisiones, responsabilidad y toma

de decisiones ante un conflicto.

3.- Capacidad de evaluación de problemas interpersonales: el sujeto debe aprender a

identificar cómo valora los problemas que se le presentan en la interrelación con los
otros.

Indicadores: apoyo, honestidad, adaptación, apertura al cambio, empatía y valor

interpersonal.

4.- Habilidad para establecer relaciones interpersonales: habilidades del sujeto que le
permite aprender a socializar en un grupo de trabajo para lograr una buena
convivencia con sus iguales.

Indicadores: sociabilidad, comunicación y manejo de conflictos.

5.- Sentido común y tacto en las relaciones interpersonales: es la capacidad que tiene
el individuo para relacionarse con sus iguales, respetando las opiniones y puntos de
vista del otro. Tiene la habilidad de usar las palabras apropiadas para expresar su
percepción sin herir a sus compañeros de trabajo aprender a ser asertivo.

Indicadores: respeto, honestidad, claridad y aprender a manejar el lenguaje corporal.