Número Caso Código

Nombre de la cuenta Origen del caso Area PE

del caso Force del cliente

333520 Fernando, Vasquez Lopez 12602575

314941 Turpo Mendoza, Mishell Joes 12771980
314804 Cuica Menaez, Yen 12959717
c-1205890 346032 Trejo Huaman, Teofilo 11205619 Agente call center Logistics
c-1190223 330165 Garay Anaya, Juan Carlos 11290910 Agente call center Logistics
c-1209261 349525 Alcarraz Soto, Jenny Tania 12821118 Agente call center Logistics
347478 Palomino Martinez, Maximiliana 11062615 ONTAP Logistics
346908 Inversiones Sakisa E.I.R.L. 12526587 ONTAP Logistics
335601 Huamani Rodriguez, Luz Aurora 11171897 ONTAP Logistics
310616 Huamani Conde, Magna 10080931 ONTAP Logistics
c-1199880 339845 Arango Lumbreras, Elvis David 12812578 Agente call center Ventas
c-1199914 339880 Medina Boza, Jorge Luis 12551635 Agente call center Ventas
c-1186874 326756 Rojas Suarez, Rosa Noemi 12768585 Agente call center Ventas
c-1203691 343778 Garcia Cuya, Maria Elena 10081545 Agente call center Ventas
c-1203781 343869 Mejia Fernandez, Teodora 10811713 Agente call center Ventas
c-1188985 328914 Moran Villazana, Giancarlo German 12866819 Agente call center Ventas
Tipo de registro del Zona
Motivo atención PE Detalle PE
caso ventas

PEMB88
PEX096
PEMB90
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto Entrega de vuelto inadecuado PEM257
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto Actitud descortés - Reparto PEM315
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto Dejaron un producto por otro PEM126
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto Pedido no entregado PEM127
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto Cajas en mal estado PEM508
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto Producto incompleto según comprobante PEM127
Quejas y Reclamos Cliente - Atención Reparto No entrega de comprobante PEX095
Activos Cliente - Equipo de frío Instalación PEX095
Activos Cliente - Equipo de frío Instalación PEX094
Quejas y Reclamos Cliente - Atención BDR Actitud descortés - BDR PEX096
Quejas y Reclamos Cliente - Atención BDR Actitud descortés - BDR PEMB90
Quejas y Reclamos Cliente - Atención BDR Actitud descortés - BDR PEM126
Activos Cliente - Equipo de frío Instalación PEX095
Fecha_Hora de Fecha / Hora
Estado Propietario AREAS FECHA
apertura Programada

9/7/2021 10:53 Asignado Javier Valdez 0 9/7/2021

8/23/2021 12:41 Asignado Javier Valdez 0 8/23/2021
8/23/2021 12:10 Asignado Fernando Alvizuri 0 8/23/2021
9/16/2021 17:28 Asignado T77 Ayacucho 9/23/2021 9:28 Logística 9/16/2021
9/3/2021 13:32 Asignado T77 Ayacucho 9/9/2021 15:02 Logística 9/3/2021
9/20/2021 9:45 Asignado T77 Ayacucho 9/25/2021 10:15 Logística 9/20/2021
9/17/2021 15:00 Asignado T77 Ayacucho 9/23/2021 16:30 Logística 9/17/2021
9/17/2021 12:29 Asignado T77 Ayacucho 9/23/2021 13:59 Logística 9/17/2021
9/8/2021 14:43 Asignado T77 Ayacucho 9/14/2021 16:13 Logística 9/8/2021
8/20/2021 10:29 Asignado T77 Ayacucho 8/26/2021 11:59 Logística 8/20/2021
9/13/2021 14:18 Asignado Javier Valdez 9/18/2021 14:48 Ventas 9/13/2021
9/13/2021 14:31 Asignado Janet Pañahua Cardenas 9/18/2021 15:01 Ventas 9/13/2021
9/1/2021 10:22 Asignado Javier Valdez 9/7/2021 11:52 Ventas 9/1/2021
9/15/2021 16:13 Asignado Javier Valdez 9/21/2021 17:43 Ventas 9/15/2021
9/15/2021 16:36 Asignado Janet Pañahua Cardenas 9/22/2021 8:36 Ventas 9/15/2021
9/2/2021 15:06 Asignado Javier Valdez 9/8/2021 16:36 Ventas 9/2/2021
ESTADOS
Rango Creado Por
GESTION

En Proceso 10 a 20 Javier Valdez

En Proceso mayor a 20 Javier Valdez
En Proceso mayor a 20 Fernando Alvizuri
En Proceso menor a 5 JOSE LUIS IBARRA MENDOZA
En Proceso 10 a 20 FERMIN ANTONIO MARTINEZ MUÑOZ
En Proceso menor a 5 Monica Mariela Reyes Muñoz
En Proceso menor a 5 Paola Chulli
En Proceso menor a 5 Derliz Almeida
En Proceso 10 a 20 Paola Chulli
En Proceso mayor a 20 Zona PEX095
En Proceso 05 a 10 Abigail Monsivais Cervantes
En Proceso 05 a 10 Daniela Lamas Delgado
En Proceso 10 a 20 Cuitlahuac Avila Castañeda
En Proceso 05 a 10 Ulises Rangel Arenas
En Proceso 05 a 10 FERMIN ANTONIO MARTINEZ MUÑOZ
En Proceso 10 a 20 Ricardo Rodriguez Garcia