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Politica FTTX Octubre Negocios
Politica FTTX Octubre Negocios
Precio
Paquete MIX Producto Cod_RR
Imp.
Internet 30 megas + IP Fija $ 83.900 DASP
Internet 50 megas + IP Fija $ 99.900 DASQ
1. @ Internet 100 megas + IP Fija $ 132.900 DASR
Sencillo Internet 200 megas + IP Fija $ 205.900 DASS
Internet 300 megas + IP Fija $ 268.900 TLRA
VOZ + Internet 30 megas +IP Fija $ 96.900 DASU
VOZ + Internet 50 megas +IP Fija $ 112.900 DASV
Voz + @ VOZ + Internet 100 megas +IP Fija $ 140.900 DASW
VOZ + Internet 200 megas +IP Fija $ 211.900 DASX
VOZ + Internet 300 megas +IP Fija $ 273.900 TLRB
Tv Digital Plus + Internet 30 megas +IP Fija $ 124.900 DASZ
Tv Digital Plus + Internet 50 megas +IP Fija $ 135.900 DAS7
2. Dobles Tv Digital Plus + Internet 100 megas +IP Fija $ 153.900 DAS8
Tv Digital Plus + Internet 200 megas +IP Fija $ 243.900 DAS9
Tv Digital Plus + Internet 300 megas +IP Fija $ 283.900 TLRC
Tv + @ Tv Digital Superior + Internet 30 megas +IP Fija $ 170.900 DATA
Tv Digital Superior + Internet 50 megas +IP Fija $ 181.900 DATB
Tv Digital Superior + Internet 100 megas +IP Fija $ 199.900 DATC
Tv Digital Superior + Internet 200 megas +IP Fija $ 289.900 DATD
Tv Digital Superior + Internet 300 megas +IP Fija $ 329.900 TLRD
Precio
Paquete MIX Producto Cod_RR
Imp.
Triple Digital Plus + Internet 30 megas +IP Fija $ 132.900 DATF
Triple Digital Plus + Internet 50 megas +IP Fija $ 142.900 DATG
Triple Digital Plus + Internet 100 megas +IP Fija $ 163.900 DATH
Triple Digital Plus + Internet 200 megas +IP Fija $ 248.900 DATI
Triple Digital Plus + Internet 300 megas +IP Fija $ 288.900 TLRE
3. Triple Tv+@+Voz Triple Digital Superior + Internet 30 megas +IP Fija $ 178.900 DATK
Triple Digital Superior + Internet 50 megas +IP Fija $ 188.900 DATL
Triple Digital Superior + Internet 100 megas +IP Fija $ 209.900 DATM
Triple Digital Superior + Internet 200 megas +IP Fija $ 294.900 DATN
Triple Digital Superior + Internet 300 megas +IP Fija $ 334.900 TLRF
3. Se podrán instalar máximo 3 puntos sin costo en la instalación inicial del servicio; el 4to o en
una nueva visita, se cobrará el valor establecido.
4. Máximo 4 decodificadores por cuenta. NO se instalan puntos análogos.
5. Los clientes nuevos que soliciten decos adicionales se les deberá entregar decos HD (Cardless) PUNTO CABLEADO
para Tv IP Digital Plus y Tv IP Digital Superior.
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN TARIFA
POLÍTICAS DE VENTA INTERNET AJUSTE
Cliente nuevo o actual que
Hasta 1 Punto Cableado - Sin
1. Se instala un servicio de Internet y un equipo por HHPP. adquiera, o empaquete a 30 MB N/A
cobro incluido en la instalación.
FTTX.
2. El cable modem con Wireless (Wi-Fi) se entregará en calidad comodato.
Cliente nuevo o actual que Hasta 2 Puntos Cableados
3. Todas las velocidades de internet aplican para todos los canales de venta y en las poblaciones
adquiera, o empaquete a 50 MB N/A - Sin cobro incluido en la
habilitadas en el ANEXO II. FTTX. instalación.
4. Las velocidades de 200 MB FTTX y 300 MB FTTX en red FTTX NO requieren pre factibilidad. Cliente nuevo o actual que Hasta 3 Puntos Cableados
5. El proceso de digitación y venta solo se podrá hacer a través del CGV. adquiera, o empaquete a 100 MB N/A - Sin cobro incluido en la
6. Las Ventas con IP Fija requieren doble digitación en RR y CRM onyx FTTX. instalación.
7. Los canales de venta y servicio deben informarle al suscriptor, que los equipos del cliente Cliente nuevo o actual que Hasta 4 Puntos Cableados
deben ser aptos para recibir estas velocidades. adquiera, o empaquete a 200 MB N/A - Sin cobro incluido en la
FTTX o 300 MB FTTX. instalación.
8. Un cliente puede tener máximo una suscripción a Claro Video por cuenta.
9. El servicio de Claro Video no incluye el contenido con pago por evento, estos tiene un costo
adicional de acuerdo a las políticas vigentes.
Valores Agregados Internet
10. Solo se puede ofrecer máximo (1) un servicio de internet principal (Esto incluye códigos de Los valores agregados incluidos en el servicio de internet estarán disponibles a clientes que
servicios para velocidades de 30 MB FTTX, 50 MB FTTX, 100 MB FTTX, 200 MB FTTX y 300 MB adquieran este servicio (Sencillo o empaquetado) sin costo adicional. LOS VALORES AGEREGADOS
FTTX) SON: (PÁGINA WEB – CORREO ELECTRONICO – DOMINIO).
11. Para los códigos de servicio con IP fija el servicio solo puede venderse con 1 IP fija , NO se
El valor agregado de IP FIJA se encuentra disponible para el servicio de internet sobre la Red de
puede ofrecer y/o vender más IP.
FTTX Entregando solo 1 ip fija, requiere que se venda con los códigos específicos para internet
12. A continuación se relaciona cuadro de entrega de equipos para Internet:
Banda ancha con IP Fija
Los equipos ULTRAWIFI tienen las siguientes características: Los clientes podrán tener máximo hasta 5 equipos ULTRAWIFI en un mismo sitio (2 del
• Dual-band para transmitir en 2.4 GHz y 5 GHz de forma simultánea. La Banda de 5GHz kit inicial + 3 adicionales).
es menos congestionada, lo que reduce las interferencias y ruidos. Permite alcanzar Aplica para clientes con servicio de internet en cualquier velocidad con equipos Docsis
mayores velocidades mediante el uso simultáneo de varios canales, ofreciendo un 3.0 en adelante.
mayor rendimiento. La Banda de 2.4GHz ofrece mayor alcance en espacios abiertos y Se debe digitar la misma cantidad de equipos en el código purchase CPE UW7 y el código
para atravesar paredes y techos. de servicio RLP.
• 2x2 radios de 802.11b/g/n/ac para una mejor cobertura y potencia. El cliente como beneficio puede tomar la opción de devolver el equipo al terminar el
• Tecnología Beamforming que identifica dónde está el equipo e intensifica la señal WIFI contrato de servicios, siempre y cuando éste se encuentre en óptimas condiciones al
en esa dirección. momento de la entrega, sin embargo no tendrá derecho al reembolso de lo pagado.
• Un único nombre de red WIFI o SSID para todo el sitio. Los pagos pendientes a cargo del cliente se suspenderán.
• A través de la aplicación que se entrega al momento de la instalación se puede El servicio de ULTRAWIFI aplica para clientes nuevos y actuales con cualquier paquete
manejar beneficios como redes de invitados entre otras. que tenga el servicio de internet fijo Claro HFC.
• Los equipos asociados al servicio ULTRAWIFI se venden al cliente y será pagado en Los valores que el cliente pagará en 36 meses son los siguientes:
un plazo de 36 meses. El modelo de comodato NO se ofrece más.
• TARIFAS VENTA ULTRAWIFI
TIPO CLIENTE VALOR SIN IVA IVA TOTAL CON IVA
TARIFA MENSUAL A TARIFA MES EQUIPO 2 Equipos Iniciales $ 242.017 $ 45.983 $ 288.000 *
COSTO
TIPO CLIENTE 36 MESES POR 2 ADICIONAL A 36 Equipos adicionales $ 121.008 $ 22.992 $ 144.000 **
CONEXION
EQUIPOS INICIALES MESES
Nuevo y
Cantidad en número de servicios y purchase:
Actual SIN $0 $ 8.000 $ 4.000
* Relación 2 a 2 por no traer ULTRAWIFI.
ULTRAWIFI
** Relación 1 a 1 por traer ULTRAWIFI y ser adicional.
Nuevo y
Actual CON $0 N/A $ 4.000
TARIFA VENTA A
ULTRAWIFI TIPO CLIENTE TABLA IC TABLA MC TABLA II
36 MESES
• Para clientes nuevos de ULTRAWIFI se incluyen dos equipos con la tarifa mensual de Nuevo y Actual SIN ULTRAWIFI que
CPE UW7 CPEUW7 $ 8.000 *
compra 2 equipos iniciales
$ 8.000 durante 36 meses. Se debe digitar la misma cantidad en purchase y código de
Nuevo y Actual CON ULTRAWIFI
servicio. La cantidad mínima a digitar debe ser 2 en cliente nuevo y actual sin solución CPE UW7 CPEUW7 $ 4.000 **
que compra equipo adicional
ULTRAWIFI. Valor de equipo(s) con impuestos y sin impuestos.
Para clientes nuevos de ULTRAWIFI se incluyen dos equipos con la tarifa mensual de $
* Valor por los dos primeros equipos.** Valor por cada equipo adicional.
8.000 durante 36 meses. Se debe digitar la misma cantidad en purchase y código de
servicio. La cantidad mínima a digitar debe ser 2 en cliente nuevo y actual sin solución CAMPAÑAS
ULTRAWIFI. Valor de equipo(s) con impuestos y sin impuestos.
El pago del equipo no se podrá hacer de contado, ni se podrá adelantar pago, el único 1. Por lanzamiento Bidireccional las nuevas ventas de servicios Triples, Dobles y Sencillos
plan autorizado es a 36 cuotas. tendrán las siguientes campañas Compre ahora y pague en dependiendo si son clientes
cédula o cliente NIT:
Para los clientes nuevos y actuales que tengan el servicio de ULTRAWIFI y quieran
CLIENTE TIPO CAMPAÑA ESTRATO DESCUENTO PERIODO CÓDIGO
comprar equipos adicionales se podrá digitar de a un equipo. Los equipos que tenga el
Pague en
cliente con solución ULTRAWIFI en modalidad de comodato continúan de esta forma y Desde la instalación hasta el
CÉDULA Noviembre de NR 100% CYE1
solo los equipos nuevos son los que se venden a 36 meses. 31 de octubre de 2021.
2021
Se podrán adquirir equipos adicionales, donde el valor por cada equipo es el relacionado Pague en Desde la instalación hasta el
NIT NR 100% CYG1
en la tabla como tarifa equipo adicional, el valor adicional es por equipo. Diciembre 2021 30 de noviembre de 2021.
Cordialmente,