Tema de Estudio de Estadistica Descriptiva y Probabilidades Grupo #05

Informe de proyecto de Probabilidad y Estadística para Ingeniería y Ciencias
XXXXXXX
FACULTAD DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
INFORME ESTADISTICO
USO PREFERENCIAL DE LINEAS Y PLANES TELEFONICOS QUE UTILIZAN LOS

ESTUDIANTES DE INGENIERÍA - UTP SEDE HUANCAYO, MARZO-JULIO 2021
Autores:
Ana Ayquipa Andia
Alexander Palacios Rojas
Miguel Paucar Cerron
Frank Montañez León
Asesor:
Edison Chanca Perez
Materia:
Estadística Descriptiva y Probabilidades
Salón:
6546
HUANCAYO-PERÚ
2021
1
XXXXXXX
I. INTRODUCCIÓN
Esta investigación se inició el 22 de Marzo hasta su culminación el 17 de Julio, hubo limitaciones

respecto a los recursos propios y al acceso de información a nivel local, ya que acontece a nivel
mundial como problema la infección o propagación del virus, conocido como “COVID-19” por lo
cual se utiliza las encuestas online para la recolección de datos, en esta investigación.
Según estadísticas analizadas, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en

Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que el tráfico de datos en la última semana de enero
pasado presentó un crecimiento de hasta 76.83% en redes fijas y 39.28% en redes móviles, en
comparación a lo registrado en el primer periodo de aislamiento social obligatorio decretado en
marzo de 2020. Precisó que hay una serie de atributos en el servicio de telecomunicación que
pueden afectar la satisfacción de los usuarios, por ejemplo, si es que hay interrupciones de las
llamadas o si se pone lento el internet. De todas las líneas en operación, 25 millones se utilizaron
para acceder a internet, en comparación con los 24 millones de 2018, y 73% del total lo hizo a
través de redes 4G LTE. La red 3G todavía representa el 14,6% del total. Con el 33,4% del mercado
móvil, Movistar, de Telefónica, siguió siendo el líder del mercado, pero 2,3 millones de clientes
móviles se desconectaron en el año, perdiendo participación en el mercado, principalmente ante
Claro, de América Móvil, (29,7%, 500.000 líneas menos) y Entel (20,2%, 260.000 líneas más).
Por consiguiente, la llegada y el posterior aumento de participación de Entel y Bitel redujeron la
cuota de los otros competidores; Movistar tenía en la medición de mediados de 2019 una
participación de 38,2 %y esta cayó a 36,9 %un año después. Sin embargo, su puesto no corre
riesgos por el momento pues Claro, el segundo en el listado también redujo su cuota de 31,4 a
28,1%, quedando en la última medición a casi nueve puntos de diferencia. Las líneas de prepago
representaban el 65,3% a fines del año pasado, mientras que los clientes híbridos y de postpago
puro combinados dieron cuenta del resto. Casi el 70% de todo el tráfico móvil pasó por redes
híbridas/postpago en 2019, de acuerdo con muestran las cifras. Los accesos de prepago
constituyeron el 73,4% de las líneas de Bitel, el 64,3% de Entel, el 64,2% de Movistar y el 63,1%
de Claro; donde Entel es la operadora con mejor reputación en el Perú, ubicándose por séptimo
año consecutivo en el primer puesto de su sector en el Ranking Merco Empresas y Líderes, basado
en encuestas realizadas, que, a pesar de no contar con la mayor cobertura territorial, sus servicios
son satisfactorios, lo que hace que sobre resalte entre otros.
2
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Llevaremos a cabo las preferencias de operadores móviles, el tipo de plan si es prepago o postpago
y que tipos de tarifas de planes utilizan los estudiantes de la facultad de Ingeniería de la
Universidad Tecnológica del Perú sede Huancayo marzo-julio 2021, ya que a inicios de la
pandemia varios estudiantes contaban con un operador móvil, pero por tema de señal algunos
optaron por migrar a otro plan. Dicha investigación nos podrá hacer conocer la preferencia de
líneas telefónicas y sus tipos de planes registrados que van utilizando para sus clases virtuales.
Asimismo, el trabajo el cual será realizado en el curso de Estadística Descriptiva y Probabilidades
tomando en cuenta la referencia como la población de los estudiantes, también utilizaremos con
un muestreo no probabilístico por conveniencia y que los datos adjuntados serán realizados por
medio de una encuesta online por motivos de que no se podrá realizar presencialmente por las
causas de la pandemia.
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En estos últimos años (2020-2021), se inició una pandemia que dejo a todos paralizados y
afecto al país en muchos sectores, uno de ellos la Educación. El Ministerio de Educación se
sometió a dar una solución para que los estudiantes de inicial-primaria-secundaria-Institutos-
Universidades no pierdan de año, proponiendo a que deberán realizar clases virtuales hasta que
sea solucionado el problema que estamos afrontando ante el Covid-19.
Así anunciando el Ministerio de Educación que las clases no serán presenciales sino
virtuales, la Universidad Tecnología del Perú tomo medidas rápidas ante esta situación iniciando
las clases virtuales con la contribución del canvas donde los docentes podrán publicar las tareas,
informaciones del tema y que los estudiantes podrán entregar sus trabajos y con la ayuda de la
plataforma zoom se realizarán las clases.
El servicio telefónico de la provincia de Huancayo, suministradas por diferentes empresas,
distribuyendo servicios de comunicación y navegación de internet, a través de las cuales usted
puede contactarse con cualquier otro equipo telefónico, ya sea fijo o móvil, independiente del lugar
a donde quiera llamar. En cuanto a ello, se desprenden diversas operadoras quienes ofrecen planes
postpago o prepago que varían depende de la necesidad del cliente, encontramos tantos planes
como necesidades de usuarios. La competitividad entre operadoras incrementó y esto llevó a que
las distintas empresas telefónicas mejoren sus propuestas respecto a los planes, la variedad de
planes que las empresas operadoras ofrecen a sus abonados (con beneficios diversos en minutos,
3
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datos y aplicaciones) y las ofertas de equipos móviles que actualmente hay en el mercado, tanto
en tiendas por departamento como en sitios online, permite a los usuarios optar por las opciones
que más se acomodan a sus necesidades. Según el reporte estadístico que realizo OSIPTEL (2020)
sobre la satisfacción de los servicios móviles, realizaron un muestreo estratificado, donde se
dividió a Perú en cinco regiones: Perú Norte, Perú Centro, Lima, Perú Oriente y Perú Sur. En Perú
Centro era donde se encontraba Junín/Huancayo, y según los datos estadísticos registrados se
mostró que se destaca más en internet fijo Claro con (32%), Entel (31%) y Movistar (21%) y en
servicio móvil Entel (31%), Claro (30%), Bitel (30%) y Movistar (24%).
Por lo tanto, los estudiantes necesitan de una línea telefónica donde puedan tener una buena
cobertura de internet para las clases, en algunos casos estudiantes que eran de un operador móvil
cambiaron a otro operador por tema de cobertura y los que eran de prepago hayan migrado a un
plan postpago. En otro caso, que si era operador con plan postpago hayan incrementado su tarifa.
Ante ello, en las facultades de las ingenierías de la UTP sede Huancayo, algunos estudiantes son
de diferentes operadores, diferentes tipos de planes y diferentes tipos de tarifas de sus planes,
desconociendo que línea telefónica es la más preferencial, o si es prepago o postpago y sus tipos
de tarifas de sus planes móviles. Por ese sentido, se plantea investigar el siguiente problema: ¿Qué
línea telefónica es la más utilizada y cuantos están afiliados a un plan telefónico por los estudiantes
de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021?
III. FORMULACION DEL PROBLEMA
PROBLEMA GENERAL
¿Qué línea telefónica es la más utilizada y cuantos están afiliados a un plan telefónico por
los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021?
PROBLEMAS ESPECIFICOS
¿Qué operador es el menos utilizado por los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP
sede Huancayo, marzo-julio año 2021?
¿Cuál es la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Bitel por los
estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021?
¿Cuál es la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Claro por los
¿Cuál es la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Movistar por los
4
XXXXXXX
¿Cuál es la mayor edad de los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede

Huancayo, marzo-julio año 2021?
IV. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Identificar cual es el operador más contratado y el plan más utilizado por los estudiantes
de facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Identificar el operador con menos demanda por los estudiantes de facultad de
ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021.
 Identificar la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Entel por
los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año
2021.
 Identificar la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Bitel por
2021.
 Identificar la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Claro por
2021.
 Identificar la tarifa de los planes más utilizados en el modo postpago de Movistar
por los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio
año 2021.
 Identificar la mayor edad de los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede
Huancayo, marzo-julio año 2021.
5
XXXXXXX
V. OBJETIVO DEL TRABAJO APLICADO (PROPÓSITO):

1) HIPOTESIS GENERAL:
La operadora más utilizada es Entel, y el plan más consumido es postpago en los
estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año
2021.
2) HIPOTESIS ESPECIFICAS:
El operador con menos demanda es Claro en los estudiantes de la facultad de
La tarifa más solicitada en el plan postpago es de 29.90 en el operador de Entel
año 2021.
La tarifa más solicitada en el plan postpago es de 29.90 en el operador de Bitel
año 2021.
La tarifa más solicitada en el plan postpago es de 29.90 en el operador de Claro
año 2021.
La tarifa más solicitada en el plan postpago es de 29.90 en el operador de
Movistar por los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo,
marzo-julio año 2021.
La mayor edad de los estudiantes es 25 años de los estudiantes de la facultad de
VI. DETERMINACIÓN DE TÉRMINOS ESTADÍSTICOS:
1. POBLACION: Los estudiantes de la UTP de Sede Huancayo, marzo-julio año 2021.
2. MUESTRA: Los estudiantes de la facultad de Ingeniería de la UTP sede Huancayo, marzo-
julio año 2021.
3. UNIDAD DE ANALISIS: Un estudiante de la facultad de Ingeniería de la UTP sede
Huancayo, marzo-julio año 2021.
4. VARIABLES:
 Tipos de operadores
 Tipo de plan
6
XXXXXXX
 Monto de tarifa de su plan telefónico

 Edad
5. TIPOS DE VARIABLES:
 Cualitativa Nominal
 Cualitativa Ordinal
 Cuantitativa Discreta
6. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:
a) BASE DE DATOS:
¿Cuántos ¿Qué línea ¿Qué tipo de

¿Qué sede de la UTP años telefónica utilizas plan telefónica ¿Cuánto pagas
estudias? tienes? en tu móvil? utiliza?: mensualmente?
Ciudad de Huancayo 19 Movistar Prepago
Ciudad de Huancayo 20 Entel Postpago 29.9
Ciudad de Huancayo 19 Movistar Postpago 29.9
Ciudad de Huancayo 19 Entel Postpago 70
Ciudad de Huancayo 18 Bitel Postpago 29.9
Ciudad de Huancayo 19 Bitel Prepago
Ciudad de Huancayo 19 Claro Postpago 39.9
Ciudad de Huancayo 20 Claro Postpago 69
Ciudad de Huancayo 21 Entel Prepago
Ciudad de Huancayo 17 Claro Prepago
Ciudad de Huancayo 18 Movistar Postpago 30
7
XXXXXXX

Ciudad de Huancayo 22 Bitel Postpago 49
8
XXXXXXX
b) ORGANIZACIÓN DE DATOS:
Cuadro N°1: Tabla de distribución de operadores usados por los estudiantes de la

facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021.
Operadores fi hi hi%
Bitel 14 0.22 22%
Claro 15 0.23 23%
Entel 21 0.33 33%
Movistar 14 0.22 22%
Total 64 1.00 100%

Fuente: Elaborado por Frank Martin Montañez Leon.
Gráfico N°1: Diagrama de Barras de operadores usados por los estudiantes de la

25
20
15
10
0
Operadores
Bitel Claro Entel Movistar
9
XXXXXXX
Cuadro N°2: Tabla de distribución de planes usados por los estudiantes de la

Plan fi hi hi%
Prepago 23 0.36 36%
Postpago 41 0.64 64%
Total 64 1.00 100%
Grafico N°2: Diagrama de Pastel de planes usados por los estudiantes de la

Planes usados
36%
Prepago
Postpago
64%
10
XXXXXXX
Cuadro N°3: Tabla de frecuencia de las tarifas del plan postpago de Entel usados
por los estudiantes de la facultad de ingeniera UTP sede Huancayo, marzo-julio
año 2021.
Planes móviles fi hi Hi%

en Entel
29.90 4 0.30 30%
39.90 1 0.08 8%
49.90 1 0.08 8%
65.90 5 0.38 38%
105.90 1 0.08 8%
129.90 1 0.08 8%
TOTAL 13 1 100%
FUENTE: Elaborado por Ana Ayquipa Andia.
Gráfico N°3: Diagrama de pastel en 3D de las tarifas del plan postpago de Entel
usados por los estudiantes de la facultad de ingeniera UTP sede Huancayo, marzo-
julio año 2021.
11
XXXXXXX
Cuadro N°4: Tabla de frecuencia de planes móviles en el operador Bitel usados por
los estudiantes de la facultad de ingeniera UTP sede Huancayo, marzo-julio año
2021.
Planes móviles fi hi Hi%

en Bitel
29.90 4 0.57 57%
39.90 2 0.29 29%
49.90 1 0.14 14%
TOTAL 7 1 100%
Gráfico N°4: Diagrama de pastel en 3D de las tarifas del plan postpago de Bitel
usados por los estudiantes de la facultad de ingeniera UTP sede Huancayo, marzo-
julio año 2021.
12
XXXXXXX
Cuadro No5: Tabla de preferencia de las tarifas del plan postpago de Claro usados
año 2021.
Planes-Claro fi hi hi%
18.90 1 0.125 12.5%
19.90 5 0.625 62.5%
20.90 2 0.25 25%
29.90 0 0 0%
39.90 0 0 0%
Total 8 1 100%
Fuente: Elaborado por Alexander Palacios Rojas.
Gráfico No5: Diagrama de Pastel en 3D de las tarifas del plan postpago de Claro
usados por los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-
julio año 2021.
Preferencia en los planes moviles en el

operador Claro
0%
0%
12%
25%
18.9
19.9
20.9
29.9
63%
39.9
13
XXXXXXX
Cuadro No6: Tabla de preferencia de las tarifas del plan postpago de Movistar
julio año 2021.
Planes-Movistar fi hi hi%
18.90 9 0.692 69.2%
19.90 2 0.154 15.4%
20.90 1 0.077 7.7%
29.90 0 0 0%
32.90 1 0.077 7.7%
49.90 0 0 0%
65.90 0 0 0%
Total 13 1 100%
Gráfico No6: Diagrama de Pastel en 3D de las tarifas del plan postpago de Movistar
julio año 2021.
Preferencia en los planes moviles en el

operador Movistar
8%
8%
0% 0% 18.9
19.9
15% 20.9
29.9
69%
32.9
49.9
65.9
14
XXXXXXX
Cuadro N°7: Tabla de frecuencia de las edades de los estudiantes de la facultad de

ingeniera UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021
EDAD DE LOS xi fi Fi hi Hi%
ESTUDIANTES
[17-19) 18 24 24 0.37 37%
[19-21) 20 27 51 0.42 42%
[21-23) 22 9 60 0.14 14%
[23-25) 24 2 62 0.03 3%
[25-27) 26 0 62 0 0%
[27-29) 28 1 63 0.02 2%
[29-31) 30 0 63 0 0%
[31-33) 32 1 64 0.02 2%
TOTAL 64 1 100%
FUENTE: Elaborado por Miguel Angel Paucar Cerron.
Gráfico N°7: Diagrama de barras de las edades de los estudiantes de la facultad de

ingeniera UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021
FUENTE: Elaborado por Miguel Angel Paucar Cerron.
15
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c) MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL:
I. VARIABLE CUALITATIVA:
A. MODA:
1. MO = ENTEL
Interpretación:
El operador más usado entre los estudiantes de la facultad de ingeniería
UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021 es Entel.
2. MO = POSTPAGO
Interpretación:
El plan más utilizado entre los estudiantes de la facultad de ingeniería
UTP sede Huancayo, marzo-julio año 2021 es Entel es el Postpago.
3. MO = 65.90
Interpretación:
La tarifa más utilizada en el plan postpago del operador Entel entre los
estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo, marzo-julio
año 2021 es S/65.90.
4. MO = 29.90
Interpretación:
La tarifa más utilizada en el plan postpago del operador Bitel entre los
año 2021 es S/29.90.
5. MO = 19.90
Interpretación:
La tarifa más utilizada en el plan postpago del operador Claro entre los
año 2021 es S/19.90.
16
XXXXXXX
6. MO = 18.90
Interpretación:
La tarifa más utilizada en el plan postpago del operador Movistar entre los
año 2021 es S/18.90.
II. VARIABLE CUANTITATIVA:

A. MEDIA:
∑𝒙𝒊 ⋅ 𝒇𝒊
̅=
𝒙
𝒏
EDAD DE LOS xi fi Fi xi.fi
ESTUDIANTES
[17-19) 18 24 24 432
[19-21) 20 27 51 540
[21-23) 22 9 60 198
[23-25) 24 2 62 48
[25-27) 26 0 62 0
[27-29) 28 1 63 28
[29-31) 30 0 63 0
[31-33) 32 1 64 32
TOTAL 64 1278
𝟏𝟐𝟕𝟖
̅=
𝒙 = 𝟏𝟗. 𝟗𝟕
𝟔𝟒
Interpretación:
El promedio de las edades de los estudiantes de la facultad de ingeniería
UTP sede Huancayo, marzo-julio año es 19.97.
B. MEDIANA:
𝒏
( 𝟐) − 𝑭𝒊−𝟏
𝑴ⅇ = 𝑳𝒊 + 𝒘 ( )
𝒇𝒊
𝟔𝟒
= 𝟑𝟐
𝟐
𝟑𝟐 − 𝟐𝟒
𝑴ⅇ = 𝟏𝟗 + 𝟐 ( )
𝟐𝟕
17
XXXXXXX
𝟖
𝑴ⅇ = 𝟏𝟗 + 𝟐 ( )
𝟐𝟕
𝑴ⅇ = 𝟏𝟗 + 𝟎. 𝟓𝟗
𝑴ⅇ = 𝟏𝟗. 𝟓𝟗
Interpretación:
El 50% de los datos son superiores a 19.59 y el 50% de los datos son
inferiores a 19.59.
C. MODA:
𝒅𝟏
𝑴𝒐 = 𝑳𝒊 + 𝒘 ( )
𝒅𝟏 + 𝒅𝟐
𝒅𝟏 = 𝟐𝟕 − 𝟐𝟒 = 𝟑
𝒅𝟐 = 𝟐𝟕 − 𝟗 = 𝟏𝟖
𝟑
𝑴𝒐 = 𝟏𝟗 + 𝟐 ( )
𝟑 + 𝟏𝟖
𝟑
𝑴𝒐 = 𝟏𝟗 + 𝟐 ( )
𝟐𝟏
𝑴𝒐 = 𝟏𝟗 + 𝟎. 𝟐𝟗
𝑴𝒐 = 𝟏𝟗. 𝟐𝟗
Interpretación:
La edad más frecuente de los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP
sede Huancayo, marzo-julio año es 19.29.
18
XXXXXXX
a) MEDIDAS DE DISPERCIÓN:
I. VARIABLE CUANTITATIVA:
A. VARIANZA:
̅ )𝟐
∑𝒇𝒊 ⋅ (𝒙𝒊 − 𝒙
𝝈𝟐 =
𝒏
𝟐𝟒(𝟑. 𝟖𝟖) + 𝟐𝟕(𝟎. 𝟎𝟎𝟎𝟗) + 𝟗(𝟒. 𝟏𝟐) + 𝟐(𝟏𝟔. 𝟐𝟒) + 𝟎 + 𝟏(𝟔𝟒. 𝟒𝟖) + 𝟎 + 𝟏(𝟏𝟒𝟒. 𝟕𝟐)
𝝈𝟐 =
𝟔𝟒
𝟑𝟕𝟏. 𝟗𝟎𝟒𝟑
𝝈𝟐 =
𝟔𝟒
𝝈𝟐 = 𝟓. 𝟖𝟏𝟏
B. DESVIACIÓN ESTÁNDAR:
𝝈 = √𝝈𝟐
𝝈 = √𝟓. 𝟖𝟏𝟏
𝝈 = 𝟐. 𝟒𝟏
Interpretación:
El grado de dispersión respecto a la media es 2.41 de las edades de los
C. COEFICIENTE DE VARIACIÓN:
𝝈
𝒄. 𝒗. = . 𝟏𝟎𝟎%
̅
𝒙
𝟐. 𝟒𝟏
𝒄. 𝒗. = ̅̅̅̅̅̅̅̅̅ . 𝟏𝟎𝟎%
𝟏𝟗. 𝟗𝟕
𝒄. 𝒗. = 𝟏𝟐. 𝟎𝟕%
Interpretación:
10%≤12.07%≤30% nos indica que la muestra sus datos son de
variabilidad aceptable.
19
XXXXXXX
VII. CONCLUCIÓN Y RECOMENDACIONES:

1) En conclusión, podemos afirmar que la operadora más utilizada por los estudiantes de
la UTP sede Huancayo en la facultad de ingeniería en marzo-julio del año 2021 es Entel
y el plan con más demanda es el postpago, ya que a través de la recolección de datos
pudimos corroborar nuestra hipótesis teniendo un 33% de estudiantes utilizando esta
operadora y un 64% utilizando el plan mencionado.
2) En conclusión, mediante una encuesta se pudo comprobada y afirmada que nuestra
hipótesis es verdadera, ya que se identificó que la tarifa más utilizada del operador Bitel
en el modo postpago por los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo
marzo-julio año 2021 es de S/.29.90.
3) En conclusión, mediante una encuesta se pudo comprobada y afirmada que nuestra
hipótesis es falsa, ya que se identificó que la tarifa más utilizada del operador Movistar
en el modo postpago por los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede Huancayo
marzo-julio año 2021 es de S/.18.90.
4) Podemos concluir que nuestra hipótesis fue errada, ya que en la recolección de datos se
pudo observar que la mayor edad registrada con respecto a la facultad de ingeniería UTP
sede Huancayo, marzo-julio año 2021 fue de 32 años negando así nuestra hipótesis.
5) Dado que el informe estadístico realizado dio como resultado que la operadora más
utilizada por los estudiantes de la UTP sede Huancayo en la facultad de ingeniería en
marzo-julio del año 2021 es Entel y el plan con más demanda es el postpago, sería
conveniente tomar en cuenta algunos puntos a mejorar con el propósito de optimizar los
beneficios. En caso de que se desee usar como informe estadístico por una empresa
reconocida se recomienda:
 Tener un público estratégico y bien focalizado para que apoye con la resolución de
las encuestas para la elaboración de los cuadros estadísticos y sean analizados con
mayor precisión.
 Tener conocimiento más preciso de las empresas de telecomunicaciones que hay
en el país y con cobertura en la zona de investigación para así realizar una encuesta
con preguntas bien estructuradas.
20
XXXXXXX
VIII. REFERENCIA:
Paz, F. (15 de mayo de 2019). Osiptel: dinamismo del mercado de telefonía genera
nuevas opciones para sus clients. Andina. Recuperado de
https://andina.pe/agencia/noticia-osiptel-dinamismo-del-mercado-telefonia-
genera-nuevas-opciones-para-sus-clientes-751562.aspx.
IX. ANEXOS:
21

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USO PREFERENCIAL DE LINEAS Y PLANES TELEFONICOS QUE UTILIZAN LOS

Esta investigación se inició el 22 de Marzo hasta su culminación el 17 de Julio, hubo limitaciones

Según estadísticas analizadas, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en

¿Cuál es la mayor edad de los estudiantes de la facultad de ingeniería UTP sede

V. OBJETIVO DEL TRABAJO APLICADO (PROPÓSITO):

 Monto de tarifa de su plan telefónico

¿Cuántos ¿Qué línea ¿Qué tipo de

Ciudad de Huancayo 17 Entel Postpago 70

Cuadro N°1: Tabla de distribución de operadores usados por los estudiantes de la

Total 64 1.00 100%

Gráfico N°1: Diagrama de Barras de operadores usados por los estudiantes de la

Bitel Claro Entel Movistar

Fuente: Elaborado por Frank Martin Montañez Leon.

Cuadro N°2: Tabla de distribución de planes usados por los estudiantes de la

Total 64 1.00 100%

Fuente: Elaborado por Frank Martin Montañez Leon.

Grafico N°2: Diagrama de Pastel de planes usados por los estudiantes de la

Fuente: Elaborado por Frank Martin Montañez Leon.

Planes móviles fi hi Hi%

FUENTE: Elaborado por Ana Ayquipa Andia.

FUENTE: Elaborado por Ana Ayquipa Andia.

Planes móviles fi hi Hi%

FUENTE: Elaborado por Ana Ayquipa Andia.

FUENTE: Elaborado por Ana Ayquipa Andia.

Fuente: Elaborado por Alexander Palacios Rojas.

Preferencia en los planes moviles en el

Fuente: Elaborado por Alexander Palacios Rojas.

Fuente: Elaborado por Alexander Palacios Rojas.

Preferencia en los planes moviles en el

Fuente: Elaborado por Alexander Palacios Rojas.

Cuadro N°7: Tabla de frecuencia de las edades de los estudiantes de la facultad de

FUENTE: Elaborado por Miguel Angel Paucar Cerron.

Gráfico N°7: Diagrama de barras de las edades de los estudiantes de la facultad de

FUENTE: Elaborado por Miguel Angel Paucar Cerron.

c) MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL:

II. VARIABLE CUANTITATIVA:

VII. CONCLUCIÓN Y RECOMENDACIONES:

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