Instructivo para La Obtencion de Grado de Maestria PDF

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INSTRUCTIVO PARA LA
OBTENCIÓN DEL GRADO DE
MAESTRÍA
Instructivo para la Obtención del Grado de Maestría
DIRECTORIO
M.C. GUILLERMO AARÓN SÁNCHEZ

Rector
DR. RUBÉN FÉLIX GASTÉLUM

Vicerrector Académico
DR. JUAN CARLOS LEYVA LÓPEZ

Director de Investigación y Posgrado
Material elaborado por:
M.C. Andrés Ayala Germán

Dra. Ruth Norma Hamasaki Gálvez
Impreso en:
Imprenta de la Universidad de Occidente

Los Mochis, Sinaloa, México.
Marzo, 2013.
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CONTENIDO
Introducción ......................................................................................................................... 4
I. ASPECTOS NORMATIVOS .......................................................................................... 5
I.1. Ley Orgánica .................................................................................................................. 5
I.2. Reglamento General de Posgrado ............................................................................... 5
I.3. Programa de Tutorías de Posgrado ............................................................................. 7
I.4. Políticas para la elección y autorización de las opciones de grado. ............................. 8
I.5. Procedimiento para la elaboración y desarrollo del proyecto de opción de grado. ....... 9
II. CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS PARA LA ELABORACIÓN DE
DOCUMENTOS PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRÍA. ........................................ 13
II.1. Elaboración de Tesis. ................................................................................................ 13
II.1.1. Descripción. ....................................................................................................... 13
II.1.2. Tipos de Tesis. ................................................................................................... 13
II.1.3. Protocolo de Tesis.............................................................................................. 17
II.1.4. Contenido del documento final de la Tesis. ........................................................ 21
II.2. Elaboración del Estudio de Caso. ............................................................................. 22
II.2.1. Descripción. ....................................................................................................... 22
II.2.3. Protocolo del Estudio de Caso. .......................................................................... 25
II.2.4. Contenido del documento final del Estudio de Caso........................................... 28
II.3. Elaboración del Proyecto Terminal. ........................................................................... 29
II.3.1. Descripción ........................................................................................................ 29
II.3.2. Tipos de Proyecto Terminal. ............................................................................... 30
II.3.3. Protocolo del Proyecto Terminal......................................................................... 31
II.3.4. Contenido del documento final del Proyecto Terminal. ....................................... 35
II.4. Elaboración de Memoria de Experiencia Profesional. ............................................... 36
II.4.1. Descripción. ....................................................................................................... 36
II.4.2. Protocolo de la Memoria de Experiencia Profesional. ......................................... 37
II.4.3. Contenido del documento de la Memoria de Experiencia Profesional. ............... 39
III. LA SUSTENTACIÓN Y RÉPLICA DEL PROYECTO DE GRADO. ................................ 42
III.1. Procedimiento y políticas ......................................................................................... 42
IV. DISEÑO DE FORMATO Y ESTILO DE LOS DOCUMENTOS FINALES DE LAS
OPCIONES DE GRADO. ..................................................................................................... 44
V. APUNTES PARA CITAS Y REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. ................................... 55
V.1. Citas ......................................................................................................................... 55
VI. ANEXOS ....................................................................................................................... 59
VI.1. Ejemplos .................................................................................................................. 59
VI.2. Formatos. ................................................................................................................ 64
VI.3. Bases de datos. ....................................................................................................... 72
VI.4. Bibliografía Recomendada. ...................................................................................... 72
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Introducción
La Universidad de Occidente es una institución educativa de nivel superior que

ofrece programas de posgrado relativos a los estudios de especialidad, maestría y
doctorado, los cuales pretenden fortalecer en los interesados, el desarrollo cognitivo
y creativo para detectar problemas sociales y presentar soluciones que mejoren las
condiciones económicas y sociales de la región.
El presente documento se refiere exclusivamente a las opciones de grado de los

estudios de maestría referentes a la Tesis, Estudio de Caso y Proyecto Terminal, y
se pone a disposición de docentes, investigadores y alumnos una guía para
proporcionar la información necesaria sobre estas opciones de grado acreditadas
por la institución. Así mismo, busca dar a conocer el proceso que deberá seguirse
para elaborar el proyecto y documento final de opción de grado, determina los
requisitos metodológicos de formato y estilo, y las condiciones para la réplica y
obtención de grado.
En concordancia con lo anterior, el documento está dividido en seis apartados: el

primero hace referencia a la normatividad relativa a los estudios de posgrado de la
Universidad de Occidente, el segundo apartado se refiere a las opciones para la
obtención del grado de maestría relativas a la Tesis, Proyecto Terminal y Estudio de
Caso en donde se contempla la guía metodológica para cada uno de las opciones
de grado y el contenido de los proyectos y documento final que será entregado para
su réplica; el tercer apartado explica el procedimiento y políticas que deberán
seguirse para la réplica del trabajo realizado y la obtención del grado. El cuarto
apartado hace referencia al formato y estilo del documento, así como lo relacionado
a la parte final que corresponde a la presentación del documento y requisitos
administrativos para la obtención del grado. En el quinto apartado se muestra la guía
para citar y registrar referencias, que se sustenta esencialmente en el Manual para
redacción de artículos científicos que deberá consultarse como complemento al
presente documento. Finalmente en el sexto apartado se encuentran los
documentos anexos que implican formatos y ejemplos como ayuda para elaborar la
documentación necesaria de seguimiento al proceso para la obtención del grado.
Este documento es una fuente de consulta obligatoria para la comunidad académica

de posgrado de la Universidad de Occidente, la cual operará para los actuales
programas de maestría y aquellos que se integren en la oferta educativa.
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I. ASPECTOS NORMATIVOS
I.1. Ley Orgánica
Artículo 2.
La Universidad tiene los siguientes fines:
I. Impartir educación superior, con libertad de cátedra, así como realizar
investigación científica, en los niveles técnico, licenciatura, maestría y doctorado y
opciones terminales previas a la licenciatura, en sus diversas modalidades escolar y
extraescolar, así como cursos de actualización y especialización, para formar
técnicos superiores, profesionales asociados, profesionales, investigadores y
profesores altamente capacitados;
I.2. Reglamento General de Posgrado.
Del Diploma y Grados Académicos

Artículo 62.
La Universidad de Occidente, de conformidad con el plan de estudios de los
Programas Educativos de Posgrado y el dictamen favorable emitido por el Jurado,
se otorgará para los estudios de posgrado:
I. Diploma de Especialidad;
II. Grado de Maestro; o,
III. Grado de Doctor.
Artículo 63.
Para obtener el diploma o grado, de acuerdo al nivel de estudios del Programa
Educativo de posgrado cursado, se reconocerán las siguientes opciones;
I. Para programas de Especialidad y Maestría con orientación profesional, podrán

ser las siguientes opciones; Tesina, Tesis individual, Informe de asesoría
profesional, Examen de conocimientos, Estudio de caso, Memoria o Informe de
Trabajo Profesional, Proyecto terminal, y las demás que el Consejo Académico
Universitario autorice, a propuesta del Comité Académico del Programa
Educativo. El trabajo se sustentará mediante réplica ante Jurado que lo evaluará
para la obtención del diploma o grado.
II. Para programas de Maestría con orientación a la investigación, solo podrá ser:
Tesis individual y aprobar el examen recepcional mediante la presentación y
réplica en disertación pública. El examen recepcional, es el acto mediante el cual
el sustentante, ante un Jurado explica, analiza y fundamenta el contenido y
metodología de su trabajo; y,
III. Para programas de Doctorado, solo podrá ser: Tesis individual y aprobar el
examen recepcional mediante la presentación y réplica en disertación pública.
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Artículo 64.
Las opciones para la obtención del grado de los Programas Educativos de
Especialización y Maestría con orientación profesional, deben ser autorizadas por el
Comité Académico de cada Programa Educativo de Posgrado (CAPEP) y
consideradas en el plan de estudios respectivo.
Artículo 65.
Las opciones para la obtención del grado de los Programas Educativos de
Especialización y Maestría con orientación profesional, en un documento exprofeso,
deben describir los lineamientos internos y el procedimiento para su autorización,
desarrollo, seguimiento, conclusión, presentación y réplica del trabajo realizado.
Artículo 67.
Para obtener el grado de Maestro será necesario:
I. Haber concluido el Programa Educativo de Maestría correspondiente;
II. Haber cumplido los requisitos señalados en el respectivo plan de estudios;
III. Acreditar el nivel de aprendizaje de un idioma extranjero, previsto en el
programa educativo correspondiente.
IV. Presentar constancia de no adeudo bibliográfico,
V. Cubrir las cuotas respectivas por servicios educativos y,
VI. Presentar, defender y aprobar el proyecto de opción de grado, producto del
trabajo académico de acuerdo a la orientación del programa.
Del Personal Académico

Artículo 76.
Podrán ser Director de proyecto para la obtención de grado, Asesor o, Lector de
tesis, los profesores del núcleo académico básico de los Programa Educativos de
Posgrado de la Universidad de Occidente o de otra institución, que sea aprobado por
el Comité Académico de los Programas y que reúna además los siguientes
requisitos:
Para Maestría:
1. Contar con el grado de Maestro o Doctor en un área afín al posgrado; y,
2. Mantenerse activo en actividades académicas o profesionales relacionadas con
el posgrado.
Artículo 77.
Además de lo señalado en el artículo anterior, para las modalidades de obtención de
grado que así lo determinen, podrán ser Asesores o Lectores de Proyecto,
profesionistas de cualquier nivel académico que se encuentre realizando actividades
del área disciplinar y tema del proyecto respectivo.
Artículo 78.
Serán atribuciones del Director de proyecto para la obtención de grado:
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I. Apoyar al alumno en la planeación y desarrollo del proyecto de la modalidad de

opción de grado seleccionada a partir de un plan de trabajo que será sometido
a consideración del Comité Académico del Programa;
II. Asesorar y supervisar al alumno en el avance de su proyecto de grado, así
como en las presentaciones periódicas que haga del mismo, entregando sus
observaciones por escrito. (La revisión del trabajo versará sobre la redacción,
estructura, análisis y discusión de datos);
III. Rendir informe por escrito al Comité Académico del Programa sobre el avance
y desempeño del alumno respecto a su proyecto de grado, de acuerdo al plan
establecido;
IV. Realizar las acciones necesarias en su ámbito de competencia para que el
alumno obtenga el diploma o grado en los tiempos establecidos en su plan de
trabajo;
V. Proponer al Coordinador del Programa el nombramiento y cambio de asesores
cuando las circunstancias así lo requieran;
VI. Otorgar el visto bueno (V.º B.º) una vez concluido el proyecto de grado;
VII. Supervisar la preparación del alumno para la presentación del examen
recepcional; y,
VIII. Formar parte del jurado del examen recepcional.
I.3. Programa de Tutorías de Posgrado.
De acuerdo con el Reglamento General de Posgrado en su artículo 55.

Las Tutorías en posgrado tienen la finalidad de orientar y dar seguimiento al
desempeño académico de los alumnos de posgrado, apoyar el desarrollo de
actividades de investigación y resolver problemas de tipo académico, en
congruencia con el perfil, organización curricular y orientación de los planes de
estudio, a fin de obtener el grado académico y contribuir a reducir los índices de
deserción y reprobación e incrementar la eficiencia terminal.
Sobre la Asignación, Perfiles y Funciones de los Tutores y obligaciones de los

tutorados.
La asignación de los Tutores se debe realizar a partir del ingreso escolar y hasta el
final de su trayectoria escolar, en una relación de hasta cinco tutorados por tutor y
generación, tomando en consideración el perfil personal y profesional del tutorado.
El tutor tendrá las siguientes funciones:

I. Establecer, en acuerdo con el alumno, el plan individual de actividades
académicas que este seguirá, de acuerdo con el plan de estudios;
II. Asesorar la elaboración del proyecto para la obtención del grado respectivo.
III. Supervisar el trabajo del proyecto autorizado como modalidad para la obtención
del grado.
IV. Conocer la situación individual de cada tutorado e identificar áreas o ámbitos
de conflicto.
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V. Mantener actualizada la información de los resultados académicos de sus

tutorados.
VI. Actuar como mediador entre las instancias administrativas, los cuerpos
colegiados y tutorados a fin de promover un clima institucional de colaboración
y respeto para este, así como su autoconfianza.
VII. Para los alumnos de los programas educativos con orientación a la
Investigación, debe promover actividades formativas y someter a arbitraje
artículos para su publicación, y
VIII. Los demás que, en su caso, establezca el programa respectivo.
Obligaciones de los Tutorados:

I. Cumplir con las sesiones previamente establecidas con el Tutor Académico, al
menos dos sesiones por período escolar.
II. Cumplir con los avances académicos asignados en cada sesión, por el Tutor
Académico.
III. Presentar en cada período escolar, un informe de avance del trabajo asignado
por el Tutor.
IV. Mantener informado a su Tutor Académico sobre su trayectoria escolar.
V. Las demás que se establezcan en la legislación universitaria y el Programa
Educativo del Posgrado (PEP) respectivo.
I.4. Políticas para la elección y autorización de las opciones de grado.
I. Las opciones de grado para los programas de posgrado deben ser autorizadas
previamente, en lo general por el H. Consejo Académico Universitario y en lo
particular por el Comité Académico del Programa Educativo de Posgrado
correspondiente (CAPEP).
II. El maestrante puede elegir cualquier opción autorizada, siempre y cuando
asegure lo siguiente:
a. Que la opción solicitada esté autorizada por el CAPEP y esté contenida en el
plan de estudios respectivo, conforme al artículo 64, del Reglamento General
de Posgrado.
b. Que preferentemente sea congruente con la línea de investigación o de
trabajo del programa educativo respectivo.
c. Que el tema del proyecto sea congruente con el perfil profesional del
solicitante.
d. Que la empresa u organización donde se realizará el proyecto, dé su
autorización para desarrollarlo.
III. Los maestrantes que estén becados por la Universidad de Occidente y que a su
vez sean docentes en esta institución, tienen como única opción de grado la
modalidad de tesis individual.
IV. Los maestrantes que estén becados por la Universidad de Occidente y que no
sean docentes en la misma, su opción de grado, preferentemente debe ser
tesis individual.
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V. Cuando la opción de grado solicitada sea negada por el Coordinador del

Programa Educativo, el maestrante tiene derecho al recurso de apelación a la
decisión tomada.
VI. El recurso de apelación será ante el Comité Académico del Programa
Educativo de Posgrado respectivo, para su análisis y dictamen que será
inapelable.
I.5. Procedimiento para la elaboración y desarrollo del proyecto de opción de grado.
La elaboración del Proyecto de Opción de Grado es el primer paso que debe realizar
el estudiante de posgrado para la obtención del diploma o grado correspondiente.
I.5.1. Elaboración de proyectos de opción de grado (Protocolo).
Para la elaboración del proyecto de la opción de grado elegida, ver la guía

metodológica que se presenta en este documento.
El Procedimiento a seguirse para la elaboración del Proyecto de opción de grado

(protocolo), es el siguiente:
El Maestrante;
a) Manifiesta de manera oficial y escrita al Coordinador del Programa de
Posgrado respectivo, su interés por la opción de grado, con base en lo
establecido en el Artículo 63 del Reglamento General de Posgrado. (Anexo
4: Solicitud de opción de grado).
b) Una vez autorizada la solicitud, notifica al Tutor correspondiente para que lo
asesore y oriente en la elaboración del proyecto.
c) Con asesoría del Tutor, elabora el proyecto de opción de grado elegido.
d) Cuando el proyecto esté concluido, notifica al Coordinador del Programa
Educativo, para su registro formal. (Anexo 5: Registro de proyecto).
e) Desarrolla el proyecto presentado con la asesoría de su Director.
Coordinador del Programa

a) Analiza la solicitud y con base en las políticas para la elección de opciones
de grado, puede aceptar o negar la solicitud para desarrollar proyecto de
opción de grado. Notifica la decisión por escrito al Maestrante.
b) Cuando el proyecto esté concluido asigna un Director del trabajo a realizar,
que cumpla con el perfil académico y profesional que el tema requiera.
c) En caso necesario, puede proponer a un Director externo a la universidad,
asegurando el perfil académico y profesional que el proyecto de opción de
grado requiera.
Tutor
a) Asesora y orienta al maestrante en la elaboración del protocolo de su
proyecto de opción de grado, hasta su conclusión. Posteriormente apoyará en
el desarrollo del proyecto con el Director.
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I.5.2. Desarrollo del proyecto de opción de grado.
La etapa de Desarrollo del Proyecto es el periodo durante el cual el Maestrante y

Director trabajan conjuntamente en la evolución del proyecto de opción de grado.
Esta etapa inicia formalmente con el registro del proyecto de opción de grado y la
aceptación de un profesor para fungir como Director y, culmina cuando se han
atendido, en su caso, las recomendaciones y sugerencias del Comité Revisor y este
emite el Dictamen de aceptación y a su vez, el Director del trabajo emite la Carta de
Conclusión.
Participantes en el desarrollo del proyecto de opción de grado:
1. Director. Profesor cuya función primordial es asesorar de manera individual al

maestrante en el desarrollo de su proyecto de opción de grado.
 El Director será designado por el Coordinador del Programa Educativo de
Posgrado respectivo, asegurando que reúna el perfil deseado según el
proyecto de opción de grado del maestrante.
 El Director del proyecto de opción de grado debe contar con al menos el
grado de Maestría, ser académico y haber asesorado previamente tesis
de maestría o haber tomado cursos para prepararse al respecto, debiendo
acreditar en el Departamento de Posgrado e Investigación que cumple
con estos requisitos.
2. El Comité Revisor estará formado por tres profesores (revisores) que de

manera colegiada manifiesta orientaciones, sugerencias y opiniones, sobre
los avances logrados por el maestrante y constatan y aprueban el documento
final.
 El Director formará parte del grupo de revisores.
 Los Comités de Revisores serán profesores que cumplan con el perfil
académico, de acuerdo a la temática del proyecto de opción de grado en
cuestión.
Maestrante
Desarrolla el
Proyecto de la Concluye el
Solicita autorización Recibe Elabora y
de la opción de Define otra opción opción de grado documento de
notificación de concluye el
grado. de grado elegida. opción de grado.
aprobación Proyecto.
del Programa
No
Coordinador
Posgrado
de
Recibe Solicitud Aprueba Recibe el Proyecto

Si
Solicitud? de opción de grado,
para su registro.
Si
Posgrado
Tutor de
Recibe
Asesora el
notificación de
proyecto.
aprobación
Director de
Proyecto.
Recibe el Proyecto Asesora el trabajo Aprueba el

de la opción de del Proyecto de No documento de
grado. opción de grado. opción de grado
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Procedimiento
I. El maestrante solicita la opción de grado mediante formato “Solicitud de opción
de grado” (anexo 4) ante el Coordinador del programa de posgrado.
II. Si se acepta la solicitud, el maestrante elabora el proyecto de la opción de
grado elegida con la asesoría de su Tutor.
III. Cuando el Proyecto (Protocolo) se haya concluido el maestrante informa al
Coordinador del Programa Educativo para que este quede registrado.
IV. Con el registro del Proyecto se asignará un Director, quién deberá ratificar su
aceptación, a través de la “Carta de aceptación de asesoría” (anexo 6).
Cuando el estudiante no cuente con un proyecto de opción de grado
autorizado, el Director que se asigne deberá dedicar sus primeras sesiones
de trabajo para definirlo y una vez concluido se registrará en el
Departamento de Posgrado e Investigación, documentando para tal efecto el
formato “Registro de proyecto” (anexo 5). Cuando el maestrante cuente con
proyecto aprobado, pasará al desarrollo del mismo.
V. El Coordinador de Programa Educativo correspondiente, enviará una copia del
registro de proyecto al Director, confirmando su registro como tal y hará lo
mismo con los integrantes de los Comités Revisores que se formen.
Los Comités de Revisores sesionarán cada vez que el Departamento de
Posgrado e Investigación lo requiera, sin embargo se establece como
mínimo cada tres meses y en sus sesiones escucharán y evaluarán los
avances de los proyectos bajo su supervisión sugiriendo las modificaciones y
ajustes que consideren pertinentes.
Las evaluaciones reportadas por cada Comité de Revisores serán la base
para el seguimiento y control de los avances del proyecto de opción de
grado.
VI. Durante el desarrollo del proyecto de opción de grado el Director deberá
presentar mensualmente un reporte de los avances, hasta su conclusión (anexo
7: Reporte de avance)
Los proyectos de opción de grado se desarrollarán siguiendo lo establecido
en el cronograma respectivo, sin embargo, el Director podrá autorizar
cambios en el alcance, método, estructura y programa de actividades,
siempre y cuando no se altere el objetivo del mismo tal y como está
expresado en el proyecto. Toda modificación en el objetivo del proyecto
requerirá elaborar y registrar uno nuevo.
VII. Después de un periodo de seis meses en el que el maestrante se ausente de
las asesorías, el Director podrá solicitar el relevo de su responsabilidad. En
circunstancia invertida el maestrante podrá solicitar el cambio de Director.
VIII. Cuando posterior a una ausencia de seis meses o más, un alumno manifieste
interés en retomar su proyecto, podrá, en una primera instancia solicitárselo a
quien previamente haya fungido como su Director y obtener nueva carta de
aceptación, en caso negativo deberá buscar a otro Director y una vez obtenida y
formalizada, deberá registrarla en el Departamento de Posgrado e
Investigación.
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IX. El trabajo de opción de grado concluye cuando el Comité Revisor exprese

mediante dictamen, no tener ninguna observación posterior a la presentación
que el maestrante haya realizado (anexo 8: Dictamen del Comité Revisor).
X. Con base en el dictamen del Comité Revisor y no habiendo inconveniente por
parte del Director, este emitirá la Carta de Conclusión de la opción de grado,
dirigida al Coordinador del Programa Educativo de Posgrado correspondiente
(anexo 9: Carta de conclusión de documento de opción de grado).
XI. Con la Carta de Conclusión de la opción de grado firmada por el Director, el
alumno solicitará al Coordinador del Programa Educativo, la autorización para
imprimir el documento, definir fecha para réplica en examen recepcional,
integrar el jurado y presentarse en la fecha acordada y autorizada ante los
sinodales asignados (anexo 10: Solicitud de integración del jurado).
El documento de la opción de grado se imprimirá siguiendo estrictamente las
normas señaladas en la Guía para el Diseño de Formato y Estilo de los
Documentos Finales de las Opciones de Grado, que se presenta en este
documento.
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II. CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS PARA LA

ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS PARA OBTENER EL GRADO
DE MAESTRÍA.
En este apartado se presentan las guías metodológicas que deberán considerarse

para el diseño y desarrollo de las opciones de grado señaladas como Tesis, Estudio
de Caso y Proyecto Terminal, así como el contenido del documento final para su
réplica. La estructura, formato y estilo, así como los requerimientos para citar y
elaborar referencias se verán en los apartados IV y V de este documento.
II.1. Elaboración de Tesis.
La Tesis constituye una opción de grado eminentemente de investigación científica,

por lo cual se requiere que cumpla con la metodología científica para su
planteamiento y desarrollo. A continuación se explica cuál deberá ser su contenido y
algunas consideraciones para su desarrollo.
II.1.1. Descripción.
Para los fines del presente documento, una tesis es la comunicación escrita por la
cual el alumno demuestra su capacidad para generar conocimiento original y válido,
así como para identificar y plantear problemas y proponer soluciones con criterio
científico y principios éticos en cuestiones relativas a la teoría, práctica y enseñanza
de una disciplina.
Es un trabajo de análisis que aborda un tema específico con rigor teórico y

metodológico en el que se sustentan argumentos. En su presentación es necesario
que se aprecie claramente la delimitación del problema que se desea abordar, la
consistencia del método empleado y el uso de fuentes documentales pertinentes. Su
rigurosidad parte de la necesidad de ser original, lo cual permite avanzar de lo
conocido a lo desconocido para añadir nuevos conocimientos a una disciplina
determinada. Es necesario contemplar la originalidad en la solución de problemas y
en las propuestas de solución a los mismos, las cuales deben ser coherentes,
satisfactorias comprobables y útiles, respecto a la problemática, los objetivos y la(s)
hipótesis planteadas.
Mediante el desarrollo de la tesis el estudiante construye, delimita, desarrolla y

explica un objeto de estudio, con base en el uso de recursos teóricos y
metodológicos propios de su disciplina.
II.1.2. Tipos de Tesis.
Las tesis pueden ser clasificadas de diferentes formas, para los propósitos del
presente documento se clasificarán por su orientación, tipo de investigación y
enfoque.
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En cuanto a su orientación:
I. Tesis histórica-teórica: La recreación en el tiempo o en el espacio de algún
aspecto teórico o empírico relativo a un campo de estudio.
II. Tesis de diseño: La identificación de un problema en el campo de interés,
junto con su diagnóstico y el planteamiento de alternativas de solución.
III. Tesis de investigación: La descripción, correlación o explicación de
fenómenos y variables relativos a la problemática en estudio.
En cuanto al tipo de investigación:

I. Básica o Aplicada: según el propósito o las finalidades perseguidas:
a. Básica: También recibe el nombre de investigación pura, teórica o
dogmática. Se caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece
en él; la finalidad es formular nuevas teorías o modificar las existentes.
b. Aplicada: Este tipo de investigación también recibe el nombre de práctica o
empírica. Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los
conocimientos que se adquieren. La investigación aplicada se encuentra
estrechamente vinculada con la investigación básica, pues depende de los
resultados y avances de esta última.
II. Documental, De campo o Experimental: según la clase de medios utilizados
para obtener los datos:
a. Documental: Este tipo de investigación es la que se realiza, como su
nombre lo indica, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es,
en documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigación
encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la
archivística.
b. De campo: Este tipo de investigación se apoya en informaciones que
provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y
observaciones. Como es factible desarrollar este tipo de investigación junto
a la investigación documental, es recomendable consultar primero las
fuentes documentales, a fin de evitar duplicidad de trabajos.
c. Experimental: Recibe este nombre la investigación que obtiene su
información de la actividad intencional realizada por el investigador y que
se encuentra dirigida a modificar la realidad con el propósito de crear el
fenómeno mismo que se indaga, y así poder observarlo. Se realiza
principalmente en laboratorios.
III. Exploratoria, Descriptiva o Explicativa: según el nivel de conocimientos que se
adquieren:
a. Exploratoria: El objetivo es examinar un tema o problema de investigación
poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Sirve para familiarizarnos
con fenómenos relativamente desconocidos, obtener información sobre la
posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre un
contexto particular de la vida real. Identificar conceptos o variables
promisorias, establecer prioridades para investigaciones posteriores o
sugerir afirmaciones. Pocas veces constituyen un fin en sí mismos.
14
b. Descriptiva: Buscan especificar las propiedades importantes de personas,

grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a
análisis. Se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas
independientemente, para así describir lo que se investiga. En este tipo de
investigación generalmente los datos se obtienen a través de cuestionarios
y de entrevistas. Se centran en medir con la mayor precisión posible. A
diferencia de los primeros que se centran en descubrir.
c. Explicativa: Va más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del
establecimiento de relaciones entre conceptos, están dirigidos a responder
a las causas de los eventos físicos o sociales. Trata de explicar por qué
ocurre un fenómeno. Mediante este tipo de investigación, que requiere la
combinación de los métodos analítico y sintético, en conjugación con el
deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqués
del objeto que se investiga.
En cuanto a su enfoque:
En función a los enfoques, se seleccionan los métodos o instrumentos que se
usarán para recolectar la información requerida en la elaboración de la tesis y estas
pueden ser:
I. Investigación Cuantitativa. Destaca la validez y confiabilidad. Se basa en
la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición
numérica y el análisis estadístico para establecer patrones de
comportamiento y probar teorías.
II. Investigación Cualitativa. Trata de identificar la naturaleza profunda de las
realidades, su estructura dinámica, aquella que da razón plena de su
comportamiento y manifestaciones. De aquí, que lo cualitativo (que es el
todo integrado) no se opone a lo cuantitativo sino que lo implica e integra,
especialmente donde sea importante.
A continuación se describen rasgos distintivos de estos enfoques:

Enfoque Cuantitativo Enfoque Cualitativo
Investigación centrada en la descripción y La investigación centrada en la comprensión e
explicación. interpretación.
Estudios bien definidos, estrechos. Estudios tanto estrechos como totales
(perspectiva holística).
Está dirigida por teorías e hipótesis La atención de los investigadores está menos
expresadas explícitamente. localizada y se permite fluctuar más
ampliamente.
La investigación se concentra en la Los investigadores se concentran en
generalización y en la abstracción. generalizaciones específicas y concretas (teoría
local) pero también en ensayos y pruebas.
Los investigadores buscan obtener una clara La distinción entre hechos y juicios de valor es
distinción entre hechos y valores objetivos. menos clara; se busca más el reconocimiento de
la subjetividad.
Los investigadores se esfuerzan por usar un El entendimiento previo que, a menudo, no puede
acercamiento consistentemente racional, ser articulado en palabras o no es enteramente
verbal y lógico a su objeto de estudio. consciente – el conocimiento tácito juega un
importante papel.
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Son centrales las técnicas estadísticas y Los datos son principalmente no cuantitativos
matemáticas para el procesamiento (cualidades)
cuantitativo de datos.
Los investigadores están desconectados, Tanto distancia como compromiso; los
esto es, mantienen una distancia entre ellos investigadores son actores que también
y el objeto de estudio; desempeñan el papel experimentan en su interior lo que están
de observador externo. estudiando.
Distinción entre ciencia y experiencia Los investigadores aceptan la influencia tanto de
personal. la ciencia como de la experiencia personal;
utilizan su personalidad como un instrumento.
Los investigadores tratan de ser Los investigadores permiten tanto los
emocionalmente neutrales y establecen una sentimientos como la razón para gobernar sus
clara distinción entre razón y sentimiento. acciones.
Los investigadores descubren un objeto de Los investigadores crean parcialmente lo que
estudio externo a sí mismos, más que estudian, por ejemplo el significado de un proceso
«crean» su propio objeto de estudio. o documento.
Las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa se muestran en la

siguiente figura considerando el enfoque, propósito, características y escenarios que
cada enfoque considera con respecto al objeto de estudio.
16
II.1.3. Protocolo de Tesis.
El contenido del Proyecto de investigación o también llamado protocolo, tiene la

finalidad de planear el trabajo a realizar. Se señala con anticipación qué se hará y
cómo se realizará, se describe el tema, su enfoque y profundidad.
El Proyecto debe tener una hoja de presentación, la cual contiene los datos
generales de la institución y de la maestría que se estudia. Opción de grado elegido,
título, el nombre del maestrante, matrícula, lugar y fecha.
El título del protocolo o proyecto:

Este debe ser claro y sencillo, se recomienda no contener más de 12 palabras y
debe indicar el tema, espacio y tiempo sobre lo que se desarrollará en el documento.
Las partes que debe contener son:

 Planteamiento del problema (incluye pregunta de investigación)
 Objetivos (general y específicos)
 Justificación
 Marco teórico preliminar
 Hipótesis (indispensable en estudios cuantitativos)
 Metodología
 Bibliografía
 Cronograma
Pregunta-problema de investigación:
Se presentan los aspectos conocidos y factores relacionados con el problema que
permiten caracterizar el contexto general en el cual se desenvuelve la problemática.
Explica el contexto de la necesidad de la investigación. Responde a la pregunta de
por qué se quiere hacer la investigación y su explicación va de lo general a lo
particular.
En el planteamiento del problema se describe la necesidad de la investigación, la

cual debe estar sustentada, de ella se deriva la pregunta de investigación y las
interrogantes secundarias. Los criterios que deben guiar este apartado serán la
claridad de la pregunta; las preguntas originales y desafiantes surgen de una
extensa revisión de la literatura.
En este apartado se hace necesario hacer referencias a lecturas realizadas.
Objetivos
Indica qué pretende la tesis, es decir, sus propósitos. Estos deben exponerse con
claridad iniciando siempre con un verbo en infinitivo. Para su redacción considere la
orientación que le dará a su trabajo, tal y como se especificó en la sección de «tipos
de tesis». Su elaboración estará enfocada a dar respuesta a la pregunta o problema
17
de investigación. Es así que los objetivos indican lo que se quiere lograr con la
investigación y también deben ser factibles de obtenerse.
La descripción de los objetivos implica el objetivo general y los objetivos específicos.

Requieren estar redactados en futuro (lo que se quiere lograr), y en conjunto los
objetivos específicos serán diseñados como mecanismos para llegar al objetivo
general.
Es importante señalar que los objetivos determinan los límites de la investigación y

su alcance, los resultados de la investigación deben estar en función de los
objetivos, así como también orientarán el enunciado de las hipótesis.
Justificación del tema

Es un esfuerzo por destacar la relevancia del problema o pregunta de investigación,
la importancia de los resultados de la investigación para la vida de las
organizaciones o de las personas de una comunidad, con un enfoque desde lo local
hasta lo global.
Debe indicar la pertinencia del tema, y argumentar que es crucial para la disciplina
ligada del programa de estudio. Para esto la mejor referencia es el cuadro de
materias del Programa, es decir si el problema o pregunta se ubica en alguna
materia o seminario, es muy probable que sea relevante y pertinente para los fines
de tesis.
Otro criterio a incluir como justificación del tema es la originalidad del problema o
pregunta, si es un tema de actualidad y novedoso será valioso como tal, aunque
deberá pasar por los criterios de relevancia y pertinencia primero, para ser aceptado.
Así mismo, será necesario argumentar la utilidad práctica y específica de los

resultados y su descripción deberá partir de lo general hacia lo específico, desde la
perspectiva más amplia sobre lo que se ha estudiado sobre el tema y la
problemática, hasta llegar a lo más particular que sobre el tema se abordará de
manera específica para encontrar respuesta a los cuestionamientos planteados.
Marco Teórico preliminar o Revisión de la Literatura

El propósito de la revisión de la literatura es exponer brevemente los resultados y
métodos usados por otros autores al abordar el mismo tema o problema de
investigación. Para ello se deberá identificar, consultar y citar fuentes actualizadas y
pertinentes sobre el tema a desarrollar.
Se entiende por fuentes actualizadas libros recientes y revistas de investigación (no

revistas de divulgación o periodísticas). En relación a las fuentes electrónicas se
recomienda usar bases de datos que contengan artículos de revistas científicas y no
buscadores de Internet tipo Google.
18
Es imperativo citar y mencionar las fuentes consultadas para la redacción de este

apartado, para lo cual deberá seguir lo indicado en el apartado V. «Apuntes sobre
citas y referencias bibliográficas» que se presenta en este documento, y tomar en
cuenta el Manual para redacción de artículos científicos.
Debe quedar claro que la revisión de la literatura en el Proyecto es selectiva y

preliminar, será exhaustiva cuando el proyecto esté en ejecución y se encuentre
desarrollando el documento de Tesis y su resultado dará lugar al Marco Teórico de
la tesis.
Generalmente su contenido integra los siguientes componentes:

I. Antecedentes de la investigación:
a. Revisión de estudios relacionados con el problema planteado.
b. Hacer mención de algunos autores que han estudiado el problema, en
donde se incluya una breve descripción del trabajo y las conclusiones a
las que llegaron dichos autores con su investigación.
c. Presentar resultados de otras investigaciones en forma crítica.
d. Cuando no hay antecedentes de otros estudios, el tema es novedoso.
II. Bases teóricas:
a. Conceptualización del problema en el marco general de la realidad
nacional, regional o local.
b. Significado, implicancias y relaciones del problema con otras áreas del
conocimiento.
c. Expresar brevemente una concepción filosófica, social y pública del
mundo, y presentar las operaciones teóricas del tratamiento del
problema.
d. Enunciar alguna teoría, principios o leyes referenciales que
fundamentarían el contenido del trabajo de investigación.
III. Definición de términos básicos
a. Acompañar la terminología especializada que permita favorezca la
comprensión del texto.
b. Expresar los conceptos operacionales que intervienen en el trabajo de
investigación.
Hipótesis
Son respuestas temporales a las preguntas de investigación, no todas las tesis las
requieren, como algunas con orientaciones dentro del marco cualitativo; sin embargo
son recomendables ya que guían el trabajo de campo. Las hipótesis expresan la
relación de las variables independientes y dependientes vinculadas al fenómeno
estudiado. Normalmente las hipótesis surgen de una extensa revisión de la literatura,
teniendo fundamentos teóricos para su descripción.
Metodología
Se trata de describir y dar argumentos sobre el tipo de investigación que se
realizará, método(s) de recolección de datos a utilizar y los instrumentos con los
19
cuales se recolectará y se procesará la información requerida para llevar a cabo el

estudio.
Los componentes de su contenido son:

I. Nivel de investigación, según lo señalado al inicio de este apartado.
II. Cobertura del estudio:
a. Universo y muestra: Universo de la población, es la totalidad de
elementos comprendidos en el problema, puede ser un conjunto
homogéneo. Es necesario precisar el volumen y dimensión de la
población. Muestra; esta será aplicable si la población es muy grande.
La muestra es una cantidad representativa del universo. Es necesario
precisar el tipo de muestra y definir los criterios de selección de la
muestra (aleatoria, azar, estratificada, etc.)
b. Unidad de análisis. Precisar a quiénes serán aplicados los
instrumentos (entrevistas, encuestas, observación, etc.)
c. Precisar el ámbito geográfico-temporal. Implica precisar la ubicación
geográfica de la población (nacional, regional). Periodo que comprende
(del 2000-2010), época (colonial, medieval, etc.)
III. Fuentes de recolección de datos, precisando de dónde se obtendrán los
datos: fuentes primarias y/o secundarias.
IV. En caso de utilizar un caso de estudio como estrategia de investigación, se
deberá especificar sus características.
V. Métodos de recolección de datos. Se señalará el o los métodos a utilizar para
la recolección de datos. Su elección depende del tipo de investigación y de
las fuentes elegidas. Puede ser utilizando uno o varios métodos, tales como:
Entrevista, Encuesta, Observación o Experimentación.
VI. Procesamiento y tabulación de los datos. La tabulación puede realizarse de
manera manual o electrónica, por lo que puede integrarse el apoyo de
software especializado como el SPSS (cuantitativo), NVivo o Atlas.ti
(cualitativo).
Es importante señalar la validación de los resultados de manera sustentada.
Bibliografía
Esta parte del proyecto puede hacer referencia a:
I. Referencias bibliográficas. Esta se refiere a la bibliografía empleada en la
redacción del texto del proyecto que se presenta y que se encuentra citada
dentro de su redacción.
II. Bibliografía preliminar. Muestra el listado de documentos que se consideran
pertinentes de ser consultados para la redacción del documento de tesis, pero
que en el proyecto no han sido utilizados por diversos motivos.
Para la presentación de los aspectos relacionados con la bibliografía se recomienda
seguir el método APA (American Psychological Association [Asociación Americana
de Psicología]), y de manera práctica consultar el apartado sobre cómo citar y listar
referencias que se presenta en este documento más adelante.
20
Cronograma
Será necesario describir y programar las actividades principales para el desarrollo de
la tesis, para tales fines usar un formato en donde se señalen dichas actividades y el
tiempo tentativo para su realización.
Se recomienda asignar a cada actividad una duración en número de semanas de
manera objetiva, ya que el propósito de este es establecer los tiempos en los cuales
se compromete para finalizar con su trabajo y presentar el documento para replicarlo
oralmente y en su caso, obtener el grado.
Ejemplo de Cronograma de actividades:

Actividad Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar
Plan de revisión bibliográfica X X
Redacción de marco teórico X X
Plan de reflexión metodológica X X
Diseño de instrumentos X X
Trabajo de campo X X
Análisis de datos X X
Redacción de informe X X X
Presentación de informe final X X X
II.1.4. Contenido del documento final de la Tesis.
Cuando el proyecto ha sido finalizado y entregado para su autorización; y una vez

realizado su registro en la Coordinación del posgrado correspondiente, el maestrante
iniciará con el desarrollo del proyecto hasta su culminación. El contenido del
documento que deberá entregarse como Tesis es:
a. Portada
b. Constancia de aprobación
c. Dedicatoria (opcional)
d. Agradecimientos (opcional)
e. Resumen
f. Índice
g. Introducción
h. Cuerpo del documento
i. Conclusión
j. Referencias
k. Anexos
l. Lista de tablas, cuadros, figuras (gráficos, fotografías, micrografías) y
recuadros.
La descripción de cada uno de los puntos anteriores, así como las especificaciones
se consultan en el apartado que trata sobre el Diseño de formato y estilo de los
documentos finales de las opciones de grado, en el apartado «Sobre el formato,
diseño y estructura del documento» y que se encuentra en este documento, más
adelante.
21
II.2. Elaboración del Estudio de Caso.
Otra opción para la obtención del grado de maestría es el Estudio de Caso, el cual
pretende mostrar la capacidad de su autor para aprehender y describir hechos de la
realidad para la solución particular de un problema. La descripción del caso será útil
para situaciones prácticas y profesionales. Sus bases son únicas al caso estudiado,
el cual no es examinado para ser generalizado, ni solucionar un problema científico.
La opción señalada como Estudio de Caso tiene como finalidad que los maestrantes
desarrollen un estudio en donde se obtenga una serie de información relacionada
con un caso elegido, al cual se le dará solución a una problemática detectada desde
la perspectiva de la práctica profesional y cuya descripción será única e irrepetible.
Un campo, es el estudio que se hace de organizaciones, que consiste en identificar

un problema administrativo u organizacional en una realidad concreta en tiempo y
espacio, cuyo análisis y planteamiento contribuye con soluciones prácticas, a la
eficiencia, productividad y competitividad de una empresa u organización, además
es aplicable a otros campos o fenómenos sociales, económicos, culturales o
tecnológicos. Las particularidades de esta opción es que reúna los requisitos de
utilidad y pertinencia, es decir que el conocimiento generado sea potencialmente
aplicable y cuente con usuarios específicos.
Debe tratarse con profundidad, buscando el completo entendimiento de su

naturaleza, sus circunstancias, su contexto y sus características. Requieren de
descripciones detalladas del caso en sí mismo y su medio interno y externo.
El estudio de caso será útil para asesorar y desarrollar procesos de intervención en

personas u organizaciones y alternar con recomendaciones o cursos de acción a
seguir.
Para su realización es necesaria la autorización por escrito de la organización o

empresa que se convertirá en el caso estudiado, en donde se señale su
complacencia por otorgar la información necesaria para el estudio, así como para la
publicación de los resultados.
Así mismo, la propuesta debe ser aprobada y estudiada por el Comité Académico de
Posgrado para evitar que exista duplicidad en la información presentada y
congruencia entre el propósito del estudio que se realizará y los lineamientos
señalados sobre las opciones de grado.
Es importante señalar la diferencia que existe entre el estudio de caso como opción
de grado y el estudio de caso como estrategia de las investigaciones científicas y
que pueden ser utilizadas en la tesis.
22
I. El Caso de Estudio como opción de grado tiene implicaciones particulares

del caso, es estudiado no desde una perspectiva teórica, sino más bien desde
la perspectiva práctica. Su enfoque de estudio está basado en la aplicación
de conocimientos profesionales en la solución de un problema, lo que implica
hacer una descripción general del caso y cómo el problema fue solucionado.
Un ejemplo de cuestionamiento que puede dirigir a un estudio de caso es:
¿Cómo la empresa cooperativa «X» logró convertirse en una empresa
integradora? El estudio del caso versará en describir el proceso que siguió la
empresa y cómo solucionó los problemas que se le presentaron para pasar
de una forma de organización a otra. La solución presentada por el caso es
particular a sus circunstancias, sin embargo, es de gran utilidad para el
conocimiento que sobre el proceso de cambio se puede dar en las
organizaciones de este tipo. Otros ejemplos pueden ser: ¿Cómo la empresa
«Y» logró llevar a cabo la sucesión de generación padre a hijos
exitosamente?, o ¿Cómo aplicó las estrategias de mercadeo la empresa «Z»
para lanzar un nuevo producto al mercado?
Es importante señalar que aunque los ejemplos vertidos en el anterior párrafo

alude al ámbito empresarial u organizacional, los estudios de caso tiene un
espectro más amplio, tales como aspectos ambientales, culturales,
educativos, de salud, legales, político, tecnológicos, etc.,
El estudio de caso no busca resolver problemas de orden teórico o científico.

La información que se obtiene del caso es particular y única de la
organización o empresa estudiada, y aunque no puede generalizarse, la
descripción de su contexto y circunstancia es muy útil como referente de
caso, así como para fortalecer los estudios didácticos para la enseñanza, con
propósitos educativos. Se utiliza la experiencia del caso en la transmisión de
conocimiento.
II. Estudio de caso como estrategia para investigaciones científicas (tesis).

Es considerado una herramienta de investigación de las ciencias sociales, y
desde su diseño hasta la presentación de resultados, el método está
estrechamente vinculado con la teoría. Se utiliza el estudio de caso para
hacer indagaciones más profundas sobre el problema a resolver, y tratar de
responder a preguntas de tipo por qué y cómo, encerrando generalmente un
mecanismo causal en donde el estudio del caso es más útil para obtener
información que los estudios estadísticos. Se enfoca a estudiar temas
contemporáneos sobre los cuales el investigador no busca controlar las
variables.
El estudio de caso, en la investigación científica, es de gran utilidad para partir
de la práctica y generar nuevas teorías desde la explicación de hechos reales,
así como para hacer aportaciones a las teorías, o cuando una teoría no ha
sido explicada a partir de la práctica. Así mismo, los casos en la investigación
23
son de gran valor para establecer discusiones teóricas, mostrar nuevos

enfoques, realizar propuestas de valor práctico para realizar nuevos estudios,
entre otros. Sus implicaciones requieren formalidad científica sobre la
rigurosidad del método científico. No son es en sí mismos el estudio científico,
sino que es un instrumento valioso para la obtención de información relevante
en la solución del problema, el cual debe ser generalizable y con una amplia
cobertura.
Como ejemplo de estudios de caso para la investigación se encontraría
aquellos que busquen resolver problemas como: ¿Por qué las pequeñas y
medianas empresas no realizan una planeación formal y estratégica de sus
actividades? ¿Cómo la cultura organizacional influye en el comportamiento de
los empleados? y ¿Cómo es formulada la estrategia en las pequeñas
empresas? La necesidad de explicación y profundidad de la investigación
amerita la utilización de casos de estudio, los cuales deben ser elegidos con
criterios metodológicos estrictos y justificar la elección realizada.
Al respecto es necesario aclarar que cuestionamientos como el ¿qué? se
enfocan a investigaciones que no requieren de estudios de casos para su
respuesta, sino de muestras, como por ejemplo: ¿Qué formas de
reclutamiento de nuevos empleados se utilizan en las empresas mexicanas?
II.2.2. Tipos de Estudio de Caso.
La descripción de la solución del caso estudiado puede ser:

I. Describir un caso en base a la teoría. Hoy en día, casi todos los temas del
mundo han sido ya estudiados por uno o más campos especiales de la
investigación. En consecuencia, casi toda pregunta u objeto concebible se
puede ahora investigar a la luz de teoría previa. Podrá darse solución al caso
con base en la teoría expuesta.
II. Estudio de caso explicativo. Cuando el propósito del estudio va más allá de
la solución al problema planteado sobre el caso y cuya descripción no es
suficiente, en este sentido, será conveniente hacer un análisis más profundo
del trabajo que se realizará para llegar al nivel de la explicación. El interés se
basa en conocer por qué el objeto es tal como es. Este conocimiento ayuda a
resumir todo lo que se sabe acerca del objeto, ayuda a verlo en su contexto y
en una perspectiva histórica y holística.
Encontrar las razones o explicar el fenómeno, se puede hacer de varias

maneras:
a. Explicación a partir del pasado. En las ciencias naturales las

explicaciones para los acontecimientos tradicionalmente se buscan en
el pasado: ¿Cuáles son las razones que causaron el presente estado
de cosas? Este tipo alternativo de explicación es llamado causal.
24
b. Explicación contextual. Se trata de encontrar los factores contextuales

que explican la existencia, operación, funcionamiento, objetivos,
estrategias, etc., que realizan las organizaciones en el presente.
c. Explicación a partir del futuro. Es común cuando se explican las
implicaciones futuras del caso, que puede ser a partir de su impacto y
efecto de las operaciones o de la utilidad del caso para el desarrollo
económico, político y social, entre otros que pueden ser considerados.
III. Estudio de caso como base del pronóstico. Cuando el propósito de un

estudio de caso es ayudar a pronosticar el futuro del objeto o del fenómeno,
primero que todo hay que definir qué características del estado futuro de
cosas son de interés y serán incluidos en el pronóstico. Los datos recientes
sobre estos obviamente son de importancia primaria para el pronóstico. Una
base fuerte para pronosticar es utilizando un modelo que explica el fenómeno,
enumerando sus razones y sus resultados, es decir definiendo la invariante
dinámica del proceso que se predice. Otros tipos menos confiables de
modelos que se pueden utilizar en el pronóstico son correlaciones u otras
asociaciones estadísticas entre variables.
II.2.3. Protocolo del Estudio de Caso.
El diseño del proyecto del estudio de caso, tiene elementos similares a las
investigaciones científicas en cuanto a la rigurosidad para la obtención de los datos y
su interpretación, con la variante de que siempre tratará de un caso a estudiarse
bajo un problema detectado y cuya solución será innovadora, pudiendo esta basarse
en teorías.
El documento que se presenta debe tener una hoja de presentación, la cual contiene
los datos generales de la institución y de la maestría que se estudia, opción de grado
elegido, título, el nombre del maestrante, matrícula, lugar y fecha.

Este debe ser claro y sencillo, preferentemente no debe estar formado por más de
doce palabras y debe indicar el tema, espacio y tiempo sobre lo que se desarrollará
en el estudio.
Las partes que debe contener el proyecto son:

 Antecedentes y contexto del caso
 Planteamiento del problema
 Objetivos
 Hipótesis
 Justificación
 Metodología
 Sustento teórico
 Referencias bibliográficas
 Cronograma
25
Antecedentes y contexto del caso.

Pretende explicar los antecedentes del caso de estudio, en donde se hace referencia
a los estudios anteriores que se hayan realizado sobre el tema, la contextualización
de los mismos en otros ámbitos, espacios o situaciones. En este apartado es
necesario hacer uso de las referencias que indican el sustento de la información que
aquí se presenta.
Así mismo es importante contextualizar el caso al que se hará referencia. Se debe

hacer una descripción breve de la organización o empresa a estudiar.
El caso de estudio es meramente descriptivo sobre lo que se estudia y la solución al

problema planteado, lo cual tiende a ser muy específico y debe ser claramente
delimitado para evitar las generalizaciones e imprecisiones del mismo.
Planteamiento del problema en el caso

Considerando la contextualización del caso deberá señalarse con claridad la
necesidad de su descripción. Tal necesidad de información dará surgimiento a la
pregunta o cuestionamiento del ¿cómo? y ¿por qué?, pudiendo su explicación ser
justificante para la investigación.
La necesidad del estudio del caso que se propone realizar debe partir de la
originalidad del mismo y de la peculiaridad expresa para responder a un
cuestionamiento que permite conocer las particularidades que contextualizan y
explican el caso estudiado.
Objetivos
Debe(n) expresar el propósito que se persigue con el estudio del caso. Estos pueden
ser el general y los específicos y surgen de la necesidad y trata por tanto, de dar
respuesta a la pregunta de investigación.
Los objetivos se expresan desde lo general y hasta lo específico. Deben estar
planteados en infinitivo (verbos terminados en ar, er, ir). En conjunto los objetivos
específicos deben permitir llegar al objetivo general y este debe responder a la
pregunta principal.
El objetivo determina los límites de la investigación y su alcance, los resultados de la
investigación deben estar en función de los objetivos y en todos los casos orientar el
enunciado de las hipótesis. Esta condición es inevitable en estudios cuantitativos, en
cualitativos no siempre se anticipan relaciones hipotéticas.
Hipótesis
Esta fase facilita la posterior evolución de la investigación orientando la recolección
de los datos y marcando las pautas en su análisis. No obstante, el establecimiento
de soluciones provisionales está condicionado por el grado de desarrollo teórico del
área de conocimiento implicada y por los objetivos de la investigación. En resumen,
el diseño de un trabajo de estudio de caso gira alrededor de la fase de
establecimiento de hipótesis o soluciones provisionales. En esta fase se formulan
26
afirmaciones sobre el problema planteado con la función de orientar la investigación

en la dirección correcta y se condiciona por el grado de desarrollo teórico del área de
conocimiento implicada y por los objetivos finales de la investigación.
Justificación
Es un esfuerzo por destacar la relevancia del caso de estudio en función de la
pregunta de investigación. Puede sustentarse en los vacíos prácticos de la teoría, en
la ausencia del conocimiento sobre situaciones reales que se suscitan en las
organizaciones y por lo cual se requiere recoger información de los hechos o de la
realidad.
Así mismo el conocimiento que se adquiere será pertinente en función de la
maestría que se ha estudiado, en donde podrá contemplar los componentes teóricos
que ayudarán a dirigir la investigación y a recoger la información del estudio de caso.
Finalmente, no obstante, el estudio de caso no podrá ser generalizable, y sí de
utilidad para el conocimiento sobre el tema que se aborda, así como para establecer
bases para estudios más profundos sobre tal temática.
Metodología
Es necesario establecer el enfoque de la investigación que se pretende utilizar para
el estudio. Así mismo elegir los métodos de recolección. Las fuentes de evidencias
más utilizadas en los estudios de caso son la documentación de archivo de la
organización o empresa estudiada, entrevistas, observación directa, observación
participante y objetos físicos.
La elección de los métodos para la recolección de los datos debe estar debidamente
elaborada y apoyada con instrumentos según el tipo de método elegido y los datos
que se desean recolectar. De igual forma será necesario señalar la forma de
validación de los datos.
Sustento Teórico
Es necesario especificar, de manera previa al desarrollo de la investigación, cómo se
relacionarán los datos obtenidos con las proposiciones o hipótesis establecidas y
qué criterios serán utilizados para interpretar los resultados. Englobando estos
componentes se propone definir un marco teórico preliminar sobre el problema
estudiado a partir de los conocimientos previos disponibles en la bibliografía
científica, sobre el tema que se tocará en el estudio. El sustento teórico permitirá
establecer los aspectos que serán estudiados y se hace necesario realizar esta
definición teórica antes de iniciar la recogida de datos porque ayudará en el diseño
de la investigación y en la interpretación de los resultados.
Para las citas deberá tomarse en cuenta el contenido del apartado V señalado como
Apuntes sobre citas y referencias bibliográficas que se presenta en este documento.
Bibliografía
En este apartado se puede hacer referencia a dos tipos:
27

de Psicología]), y de manera práctica consultar el apartado que se presenta más
adelante sobre cómo citar y registrar referencias.
Cronograma
Es necesario ser específicos y claros en la planeación de las actividades que se
desarrollarán durante el estudio. Para tales fines usar un formato en donde se
señalen dichas actividades y el tiempo tentativo para su realización.

se comprometerá para finalizar con su trabajo y presentar el documento para
replicarlo en examen y, en su caso obtener el grado.

Estudio contextual del caso X X
Revisión Teórica
Plan de reflexión metodológica X X
Trabajo de campo X X
Análisis de datos X X
Redacción del documento X X X
Presentación de la opción de grado X
II.2.4. Contenido del documento final del Estudio de Caso.
Cuando el proyecto ha sido finalizado y entregado para su autorización y una vez

realizado su registro en la coordinación del programa de posgrado correspondiente,
el maestrante iniciará con el desarrollo del Estudio de Caso, hasta su culminación. El
contenido del documento que deberá entregarse como Estudio de Caso, para su
réplica ante los sinodales es:
a. Portada
b. Constancia de aprobación
c. Dedicatoria (opcional).
d. Agradecimientos (opcional).
e. Resumen
f. Índice
g. Introducción
En la introducción se incluye de manera resumida el contenido del proyecto
del estudio de caso presentado. Es decir, de manera general deberá
contener:
 Los antecedentes del caso del estudio.
28
 El contexto del caso.

 La necesidad detectada para realizar dicho estudio y el cuestionamiento
que se busca resolver.
 El objetivo de la realización de este trabajo.
 Los supuestos que dirigieron el trabajo realizado (hipótesis).
 Alcances y delimitaciones.
 Importancia y/o relevancia del estudio.
 Breve descripción del contenido del documento (capitulado).
h. Contenido del documento
 Contexto del caso. Se ofrece una explicación detallada del caso
estudiado.
 Elementos teóricos utilizados para su estudio y análisis.
 Metodología empleada (enfoque, fuentes, métodos de recolección de
datos, muestra, etc.).
 Descripción del caso estudiado. Se muestran los resultados del estudio
buscando cumplir con los objetivos propuestos.
i. Conclusión
Es una reflexión sobre los resultados presentados, recomendaciones y
sugerencias.
j. Referencias.
k. Anexos.
l. Lista de tablas, cuadros, figuras (gráficos, micrografías, fotografías), y
recuadros.
Aquellas partes del contenido del documento final que no han sido especificadas, su
explicación es similar a la tesis y se encuentra en el apartado IV de este documento
que trata sobre el Diseño de formato y estilo de los documentos finales de las
opciones de grado, en la parte que hace referencia a Sobre el formato, diseño y
estructura del documento, que encontrará más adelante.
II.3. Elaboración del Proyecto Terminal.
El Proyecto terminal es otra de las opciones para la obtención del grado de maestría
que ofrece la Universidad de Occidente, el cual consiste en la presentación de una
propuesta de solución a un problema claramente identificado en algunas de las
áreas administrativas u operativas de una organización o empresa.
La opción señalada como Proyecto terminal tiene como finalidad que los
maestrantes elaboren un proyecto como propuesta para solucionar un problema que
un grupo social, organización o empresa tenga en su estructura y función,
relaciones, programas, productos y demás, que originen la necesidad de una
solución creativa o innovadora con la cual en ese momento no tienen.
29
La propuesta en sí misma deberá impactar en el desarrollo del grupo u organización

en cuestión y será un proceso de intervención profesional, en donde serán
necesarios los conocimientos, capacidades y habilidades del maestrante para dar
solución al problema. Por tanto, un proyecto es la búsqueda de una solución al
planteamiento de un problema, sea este de tipo económico, social, cultural,
educativo, tecnológico, ambiental, biológico, médico, productivo, de comunicación,
administrativo, académico, científico, empresarial, o cualquier otro manifestado por
el propio grupo social u organizacional.
A diferencia de los estudios de Caso, el Proyecto terminal no se enfoca a describir el

problema y cómo este es solucionado. El proyecto terminal trata de dar solución a
través de una propuesta a un problema particular de la empresa, la cual corresponde
a un área específica de esta. Su solución hace referencia a las actividades de
asesoría profesional y sus implicaciones no son globales, sino particulares, y la
solución que se propone puede ser una de entre muchas otras que se puedan
otorgar, sin embargo, de acuerdo al diagnóstico señalado, la empresa acepta el
ofrecimiento para dar solución a su problemática.
El Proyecto terminal se podrá desarrollar únicamente a partir de la necesidad

expresa de una empresa u organización, por ello los maestrantes deberán obtener
su autorización para intervenir y arribar a la propuesta de solución al problema
presentado, así como también la aceptación de que los resultados sean susceptibles
de publicarse ante la comunidad académica.
II.3.2. Tipos de Proyecto Terminal.
A manera de orientación sobre los tipos de Proyecto terminal a continuación se

describen algunos posibles proyectos terminales según el área de conocimiento.
i. Para los programas educativos de maestría con orientación profesional del

área económica administrativa, los tipos de proyectos podrán ser:
a. Plan de negocios.
b. Proyecto de exportación o importación.
c. Plan de optimización de procesos administrativos.
d. Proyecto de comercialización.
e. Estudio de mercado.
f. Otros que defina el PE correspondiente.
ii. Para los programas educativos de maestría con orientación profesional del
área de Ciencias Sociales y Humanidades, los tipos de proyecto podrán ser:
a. Plan de optimización de la gestión pública.
b. Trabajo de evaluación de política pública.
c. Proyecto de desarrollo social.
d. Proyecto de fortalecimiento institucional.
e. Otros que defina el PE correspondiente.
30
iii. Para los programas educativos de maestría con orientación profesional del
área de Ciencias Biológicas, los tipos de documentos podrán ser los que
definan los Programas Educativos de Posgrado de esta área.
iv. Para los programas educativos de maestría con orientación profesional del
área de Ingeniería y Tecnología, los tipos de documentos podrán ser los que
definan los Programas Educativos de Posgrado de esta área.
II.3.3. Protocolo del Proyecto Terminal.
El contenido del proyecto de investigación tiene la finalidad de planear el trabajo que

se realizará, para ello se señala con anticipación qué se hará y cómo se realizará, se
describe el tema, su enfoque y profundidad.
El documento que se presenta debe tener hoja de presentación, la cual contiene los
datos generales de la institución y de la maestría que se estudia, opción de grado
elegido, título, el nombre del maestrante, matrícula, lugar y fecha.

Este debe ser claro y sencillo, preferentemente no debe estar formado por más de
doce palabras y debe indicar el tema, espacio y tiempo sobre lo que se desarrollará
en el documento.
Las partes que debe contener el proyecto son:

 Antecedentes del proyecto terminal.
 Contexto del proyecto.
 Planteamiento del problema.
 Objetivo.
 Justificación.
 Alcances y delimitaciones del proyecto
 Metodología.
 Sustento teórico.
 Bibliografía.
 Cronograma.
Es importante señalar que el contenido del proyecto hace referencia exclusivamente

al trabajo que se propone efectuar, no es el contenido del proyecto que realizará de
manera específica y que dará solución a la problemática planteada. Es el
encuadramiento que explica y justifica la razón por la cual se hace necesario realizar
el proyecto, señala la necesidad y relevancia del mismo, así como también se
explica cómo se efectuará, cuándo y dónde. Dicho de otra forma, no es el proyecto
final, no es el documento que dará respuesta a la necesidad detectada, únicamente
es la propuesta del trabajo que se realizará.
31
Antecedentes del proyecto terminal

Expresa las referencias históricas sobre el tema o estudio que se efectuará. Los
antecedentes hacen una remembranza de lo que se ha hecho en otros casos:
estudios, situaciones, ámbitos geográficos o áreas.
Hacen referencia a la situación actual en el que se encuentran los estudios o

trabajos realizados sobre el tema del proyecto en cuestión.
En este apartado es necesario hacer referencia a las lecturas realizadas, ya que se

debe señalar que los antecedentes son escritos por otras personas y se obtienen de
fuentes de datos secundarios.
Contexto del proyecto

Muestra los antecedentes de la empresa o negocio en donde se efectuará el trabajo,
se podrá explicar brevemente su historia, giro, desarrollo, productos, crecimiento, y
demás que pudieran ser relevantes para enmarcar el proyecto.
El propósito de este apartado es contextualizar el lugar en el que se realizará el
trabajo, por lo que podría incluirse el área, personas involucradas, antecedentes del
método de trabajo o aspectos relacionados con los que se pretende desarrollar el
proyecto.
Aquí podría hacer referencia a lecturas realizadas ya sea por documentos

publicados por la empresa o noticias de la misma publicadas en revistas o
periódicos.
Planteamiento del problema

Del contexto expresado anteriormente y de los antecedentes, en este apartado se
presentan los aspectos conocidos y factores relacionados con el problema que
permiten caracterizar el contexto general en el cual se desenvuelve la problemática.
Explica el contexto de la necesidad de la investigación. Responde a la pregunta de

por qué se quiere hacer la investigación y su explicación va de lo general a lo
particular.
Es necesario que el planteamiento del problema surja de una necesidad expresada

por la empresa, la cual puede surgir de un diagnóstico hecho a la empresa o área en
cuestión. Así mismo podrá ser dada a conocer la necesidad a partir de cuestiones
económicas, administrativas, de expansión, nuevos mercados, o algún otro que
señalen claramente la oportunidad de que se desarrolle una propuesta de solución
por medio de un proyecto.
Objetivo
El objetivo que se persigue con el proyecto que se pretende proponer debe ser
planteado de manera general, el cual surge de la necesidad y trata por lo tanto de
dar respuesta a la misma.
32
Es importante aclarar que el objetivo que se presenta en este apartado se refiere a

lo que el maestrante busca lograr con la propuesta del proyecto, no es el objetivo del
proyecto en sí. Este deberá ser planteado en el plan que se desarrolle
posteriormente al diseñar el contenido del documento que se presentará para dar
solución al problema de la empresa.
Es importante señalar que el objetivo en este apartado deber ser uno y general,
debe exponerse con claridad iniciando siempre con un verbo en infinitivo. Para su
redacción considere la orientación que le dará a su trabajo.
El objetivo determina los límites del trabajo que se realizará y su alcance, los
resultados del proyecto debe cumplir con el objetivo propuesto.
Justificación
Implica resaltar la importancia del trabajo que se realizará. Su relevancia y utilidad
deben quedar explícitas, en este caso respondería a las preguntas de ¿para qué es
importante el proyecto? y ¿quién será beneficiado?
Así mismo podrá señalar la relevancia del proyecto desde la aportación al
conocimiento sobre el tema que se tratará desde el enfoque práctico.
También se hace necesario presentar la pertinencia del proyecto en función de la
aplicación del conocimiento sobre la especialidad de la maestría que se estudia.
Alcances y delimitaciones del proyecto

Este apartado se hace necesario para señalar las implicaciones que tiene dicho
proyecto, hasta dónde podrá ser presentado, así como las limitaciones que podrían
encuadrar las ampliaciones del mismo.
Se puede hacer referencia a casos en donde el proyecto únicamente podría
contemplar ciertos aspectos, aunque se pudiera tener la posibilidad de abarcar más
ámbitos, sin embargo bajo la justificación de tiempo, cuestiones económicas,
administrativas, seguridad de la información, entre otros, es que se hace mención de
dicha limitación.
Metodología
Es importante hacer una explicación breve pero detallada y explícita del método que
se empleará para la realización del proyecto.
La realización de este tipo de trabajo tiene relación estrecha con la asesoría, es en
este sentido que se deberá apreciar una metodología relacionada con los
componentes teóricos de la intervención-acción.
De manera general se podrá explicar cómo se efectuará la recopilación de los datos,
el tratamiento de la información y el enfoque que se le dará para la presentación de
la propuesta del proyecto.
Se podrá elegir un método teórico para ser aplicado en las estrategias de acción,
determinar el método para la recolección de los datos (entrevista, encuesta,
observación), señalar las fuentes de información, especificando a quiénes se
aplicará los instrumentos para la recolección de datos, determinar la muestra (en
caso necesario), así mismo señalar cómo se realizará el procesamiento de estos.
33
Sustento Teórico
En esta etapa del proceso se pretende determinar los componentes teóricos sobre el
tema que tratará el proyecto. Su utilidad se expresa en los elementos que serán
básicos para la propuesta de resolución del problema.
La revisión de la literatura tiene como objetivo plantear los componentes teóricos

que los autores o estudiosos del tema han señalado como parte de lo que debe
considerarse para la propuesta del proyecto y que ayudará a la solución del
problema. Como por ejemplo; si el proyecto se basa en una propuesta de mejora
continua en los procesos de administración de personal, será necesario considerar
los componentes teóricos de lo que se ha escrito sobre la «mejora continua». Los
estudios que sobre esta se hayan realizado darán la pauta y el conocimiento
necesario (modelos, procesos, principios, etc.) para diseñar la propuesta del
proyecto terminal. Es por ello necesario identificar, consultar y citar fuentes
actualizadas y pertinentes sobre el tema a desarrollar.
Es importante citar y elaborar referencias de las fuentes consultadas, para lo cual

deberá tomar en cuenta lo indicado en el apartado V de este documento: «Apuntes
sobre citas y referencias bibliográficas» en dónde se señala cómo hacerlo.
Generalmente el contenido del sustento teórico tiene los siguientes componentes:

i. Bases teóricas:
Enunciará alguna teoría, principios, procesos, etc., que serán
referenciales y fundamentarían el contenido del trabajo de
investigación.
ii. Definición de términos básicos:

Hace referencia a la terminología especializada que se usaría, así
como expresar los conceptos operacionales que intervendrán en el
trabajo.
Bibliografía
Esta parte del proyecto puede hacer referencia a:

de Psicología]), y de manera práctica consultar el apartado que se presenta más
adelante sobre cómo citar y elaborar referencias.
34
Cronograma
Será necesario describir y programar las actividades principales para el desarrollo de
la tesis, para tales fines usar un formato en donde se señalen dichas actividades y el
tiempo tentativo para su realización.
se comprometerá para finalizar con su trabajo y presentar el documento para
replicarlo oralmente y en su caso, obtener el grado.

Revisión del diagnóstico de la X
Elementos teóricos
necesidad del que
proyecto X X
Plan de reflexión metodológica
sustentan el proyecto X X
Recolección de los datos X X
Elaboración del proyecto X X X X
Redacción
propuesto del documento final X
II.3.4. Contenido del documento final del Proyecto Terminal.

Cuando el Proyecto ha sido finalizado y entregado para su autorización y una vez
el maestrante iniciará con el desarrollo del Proyecto terminal hasta su culminación.
El contenido del documento que deberá entregarse como Proyecto terminal para su
réplica ante los sinodales es:
a. Portada.
b. Constancia de aprobación.
e. Resumen.
f. Índice.
g. Introducción.
En este apartado se incluye de manera resumida los componentes del proyecto
presentado, es decir, debe contener lo siguiente:
 Antecedentes del proyecto terminal.
 Contexto del proyecto.
 Planteamiento del problema.
 Objetivos (el objetivo se refiere al propósito que se persigue al desarrollar
el proyecto, no son los objetivos del proyecto en sí mismo).
 Justificación.
 Alcances y delimitaciones del proyecto.
 Metodología. En este apartado a diferencia de otras opciones de grado, es
conveniente que en la introducción se especifique claramente la
metodología empleada, su enfoque y métodos de recolección de datos,
fuentes de datos e instrumentos.
35
 Si el estudio realizado se basó en algún modelo teórico es conveniente

señalarlo.
 Breve resumen del contenido general del documento presentado.
h. Contenido del documento.
Aquí se expresan dos apartados principales: el marco contextual del proyecto
propuesto y el contenido del proyecto que se está proponiendo.
 En el marco contextual se hace referencia a los componentes históricos,
bases teóricas, conceptos y modelos teóricos que sustentan la descripción
y enfoque, así como el tipo de estudio que se realiza (existe un contenido
establecido para un Plan de Negocios, Proyecto de inversión, etc.). Así
mismo se expresa la parte teórica que ayudará a la explicación del
proyecto propuesto.
 En el cuerpo del proyecto se expone la propuesta señalada. El contenido
de este deberá contar con las partes conforme al tipo de proyecto elegido
(como es el caso de un Plan de Negocios, Proyecto de inversión, etc.).
Cada una de las partes deberá ser debidamente desarrollada para
conformar el proyecto terminal.
i. Conclusión
En este apartado se debe exponer de manera resumida los resultados a los
que se llegaron, recomendaciones para su utilización, mejoras futuras bajo
condiciones diferentes, así como la utilidad del mismo para el logro de los
objetivos propuestos y la satisfacción de la necesidad detectada, lo que motivó
el trabajo realizado.
j. Referencias
k. Anexos
l. Lista de tablas, cuadros, figuras (imágenes) y recuadros.
Aquellas partes del contenido del documento final que no han sido especificadas, su
explicación es similar a la tesis y se encuentra en el apartado IV de este documento
que trata sobre el Diseño de formato y estilo de los documentos finales de las
opciones de grado, en la parte que hace referencia a Sobre el formato, diseño y
estructura del documento, y que encontrará más adelante.
II.4. Elaboración de Memoria de Experiencia Profesional.
La Memoria de Experiencia Profesional consiste en la elaboración de un informe

sobre la realización de un proyecto desarrollado con base en experiencias obtenidas
en el ejercicio profesional afín al Programa Educativo de posgrado, el cual ha sido
iniciado y finalizado por el maestrante, y cuya experiencia podrá ser dada a conocer
para ofrecer una aportación al conocimiento sobre dicha actividad, la cual no ha sido
documentada como experiencia, pero que si se encuentra sustentada teóricamente.
Para presentar una Memoria de Experiencia Profesional, el egresado deberá contar

con un mínimo de dos años de experiencia, a partir de la fecha de haber concluido
36
totalmente su plan de estudios en el sector laboral que corresponda a su

especialidad.
Esta opción tiene como finalidad que los maestrantes al elaborar un informe del
trabajo profesional pongan en evidencia su trayectoria profesional, relacionando los
conocimientos, capacidades y habilidades del maestrante para desarrollar su trabajo
profesional. Pudiéndose considerar como actividades para esta opción de grado
aquellos proyectos en dónde el maestrante haya participado en su planeación,
dirección, desarrollo y finalización y que éste haya sido efectuado después de haber
concluido los estudios de posgrado, presentando la constancia correspondiente de la
empresa u organización en dónde se efectuó la actividad.
La elaboración del informe podrá ser para el sector productivo o social, a través de
un proyecto desarrollado o un resumen de actividades profesionales, tales como;
mejoramiento técnico, mejoramiento de un proceso administrativo o productivo,
desarrollo de un plan, intervención o consultoría organizacional, social, o personal,
etc.
II.4.2. Protocolo de la Memoria de Experiencia Profesional.
El contenido del proyecto de la Memoria de Experiencia Profesional, debe tener:
 Hoja de presentación, la cual contiene los datos generales de la institución y

de la maestría que se estudia, opción de grado elegida, título, nombre del
maestrante, matrícula, director, lugar y fecha.
 El título debe ser claro y sencillo, preferentemente no debe estar
formado por más de doce palabras y debe indicar el tema, espacio y
tiempo sobre lo que se desarrollará en el documento.
 Constancia de trabajo del lugar (empresa u organización) en dónde se
desempeñó profesionalmente y de dónde se derivará la Memoria.
 Carta de autorización de la empresa u organización de dónde se derivará la
Memoria.
 Contenido del protocolo:
 Generalidades sobre la empresa u organización de dónde se derivará la
Memoria, presentado datos como:
 Nombre de la empresa, organización o dependencia.
 Contexto macro y microambiental de la organización: Se deberá explicar
de manera general cuál es el contexto de la organización. Los contextos
se refieren a la ubicación además de la geográfica, cómo está relacionada
con los factores macroambientales, tales como; económico, social,
cultural, político, gubernamental o, natural. También cómo está
relacionado con los factores microambientales tales como; competencia,
clientes, proveedores, acreedores, usuarios, organismos públicos y
privados, etc.
 Puesto y/o nombramiento que ocupa u ocupó el maestrante y su
ubicación organizacional: Se señalará el nombre del puesto o
37
nombramiento, las principales funciones y ubicación en la estructura

organizacional de la empresa u organización.
 Datos sobre el proyecto en el que participó el maestrante y que se
desarrollará en la presente Memoria:
 Nombre del proyecto
 Presentación del proyecto. Se mostrará brevemente la idea general sobre
lo que se efectuó en el proyecto y que presentará para formar parte de la
memoria, considerando que se participó en su inicio, desarrollo y
finalización del mismo para tener la capacidad de demostrar la
experiencia obtenida en dicha actividad profesional.
 Justificación: Planteará las razones que motivan, justifican o avalan la
realización de la Memoria, así como las aportaciones que se ofrecerá de
la actividad desarrollada en el proyecto que se mostrará como experiencia
profesional.
 Objetivo: Expresará lo que se pretende lograr o alcanzar con la
realización de la Memoria. Es importante señalar que el objetivo en este
apartado deber ser uno y general, debe exponerse con claridad iniciando
siempre con un verbo en infinitivo. Para su redacción considere la
orientación que le dará a su trabajo. El objetivo determina los límites del
trabajo que se realizará y su alcance, los resultados del proyecto debe
cumplir con el objetivo propuesto.
 Sustento teórico: Se describen brevemente las teorías, enfoques teóricos,
conceptos, etc, que sustentan o fundamentan el desempeño profesional
relativo a la ejecución del proyecto que se presentará en la Memoria. La
revisión de la literatura tiene como objetivo plantear los componentes
teóricos que los autores o estudiosos del tema han señalado como parte
de lo que se consideró en el trabajo desarrollado. Como por ejemplo; si el
proyecto se basa en un trabajo de mejora continua en los procesos de
administración de personal, será necesario considerar los componentes
teóricos de lo que se ha escrito sobre la «mejora continua». Los estudios
que sobre esta existan son la pauta y el conocimiento necesario
(modelos, procesos, principios, etc.) para considerarse dentro de la
memoria del trabajo profesional realizado. Es por ello necesario
identificar, consultar y citar fuentes actualizadas y pertinentes sobre el
tema a desarrollar.
Es importante citar y elaborar referencias de las fuentes consultadas, para

lo cual deberá tomar en cuenta lo indicado en el apartado V de este
documento: «Apuntes sobre citas y referencias bibliográficas» en dónde
se señala cómo hacerlo.
Generalmente el contenido del sustento teórico tiene los siguientes
componentes:
i. Bases teóricas: Enunciará alguna teoría, principios, procesos, etc.,
que serán referenciales y fundamentarían el contenido del trabajo de
investigación.
38
ii. Definición de términos básicos: Hace referencia a la terminología

especializada que se usaría, así como expresar los conceptos
operacionales que intervendrán en el trabajo.
 Referentes metodológicos relativos a la realización de la Memoria de

Experiencia Profesional: Se enunciarán los procedimientos que se
seguirán para la realización de la memoria. Se señalarán las fases o
etapas en las que se desarrolló el proyecto, así como los métodos y
técnicas que el pasante utilizó para llevar a cabo el proyecto. Se
señalarán los alcances y delimitaciones del proyecto.
 Índice tentativo: Se incluirá la relación de contenidos que se piensan
desarrollar en la Memoria.
 Bibliografía: Se mostrará las fuentes de consulta que se utilizarán para la
elaboración de la Memoria. Para la presentación de los aspectos
relacionados con la bibliografía se recomienda seguir el método APA
(American Psychological Association [Asociación Americana de
Psicología]), y de manera práctica consultar el apartado que se presenta
más adelante sobre cómo citar y elaborar referencias.
 Cronograma: Será necesario describir y programar las actividades
principales para el desarrollo del documento de grado, para tales fines
usar un formato en donde se señalen dichas actividades y el tiempo
tentativo para su realización.
Se recomienda asignar a cada actividad una duración en número de
semanas de manera objetiva, ya que el propósito de este es establecer
los tiempos en los cuales se comprometerá para finalizar con su trabajo y
presentar el documento para replicarlo oralmente y en su caso, obtener el
grado.

Actividad Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Solicitud de la Opción de Grado
X
por Memoria de Experiencia
Elaboración
Profesional. del Proyecto de X
Investigar
Grado los elementos
X
teóricos que sustentan el
Organización
proyecto de la información X X
Redacción del borrador del X
contenido del documento.
Redacción del documento final X
Entrega del documento final X
Presentación de la Memoria en
X
Examen Recepciónal
II.4.3. Contenido del documento de la Memoria de Experiencia Profesional.
Cuando el Proyecto ha sido finalizado y entregado para su autorización y una vez

el maestrante iniciará con el desarrollo de la Memoria de Trabajo Profesional hasta
39
su culminación. El contenido del documento que deberá entregarse para su réplica

ante los sinodales es:
a. Portada.
b. Constancias: A) de aprobación de parte del Director asesor, B) de
comprobación del lugar de trabajo en donde se realizó la actividad, c) de
autorización para comunicar la información
e. Resumen.
f. Índice.
g. Introducción.(Capítulo I )
En este apartado se incluye de manera resumida los componentes del proyecto
presentado, es decir, debe contener lo siguiente:
 Nombre de la empresa, organización o dependencia.
 Contexto macro y microambiental de la organización
 Ubicación organizacional del puesto y/o función desarrollada
 Puesto(s) y función(es) desarrollada(as).
 Objetivo.
 Justificación
 Metodología
h. Contenido del documento.
Aquí se expresan dos apartados principales: el marco contextual y el
contenido de la Memoria de Trabajo Profesional.
 En el marco contextual se hace referencia a los componentes históricos,
bases teóricas, conceptos y modelos teóricos que sustentan la descripción
y enfoque. Así mismo se expresa la parte teórica que ayudará a la
explicación del proyecto propuesto.
 El contenido de la Memoria de Trabajo Profesional. El contenido de este
será la enunciación y/o explicación del trabajo desarrollado en formato
libre donde se expongan las funciones, actividades, y/o tareas
desarrolladas en la Organización o Empresa, las técnicas, procesos,
procedimientos, o métodos utilizados y, la relación entre dicho trabajo con
los conocimientos adquiridos en los estudios realizados en la Universidad.
Esta sección se redacta siguiendo los objetivos específicos . Se debe demostrar que
el proyecto desarrollado objeto de la Memoria de Experiencia Profesional, fue
rentable o benéfico para la empresa u Organización. Para tal efecto, se podrán
utilizar demostraciones, tales como: costo-beneficio, diagramas de flujo, tablas
estadísticas, reconocimientos, constancias, etc., así mismo se debe ir intercalando la
información técnica elaborada, como por ejemplo: todo tipo de estudios,
levantamiento de datos, fotos, formatos que se hayan elaborado con su explicación
de llenado, diagramas, gráficas, layout, dibujos, planos, videos, en fin todo lo que el
maestrante haya elaborado y tenga relación con los objetivos establecidos.
i. Conclusión
En este apartado se debe exponer de manera resumida las recomendaciones
para su utilización, mejoras futuras bajo condiciones diferentes, así como la
40
utilidad del mismo para el logro de la misión y visión de la Empresa u

Organización.
j. Referencias
k. Anexos
l. Lista de tablas, cuadros, figuras (imágenes) y recuadros.
41
III. LA SUSTENTACIÓN Y RÉPLICA DEL PROYECTO DE GRADO.
El Examen recepcional de grado es el acto mediante el cual el maestrante expone y

explica ante sinodales, el proyecto de opción de grado realizado, conforme al
artículo 51 del Reglamento General de Posgrado. La calificación que se otorgue al
sustentante puede ser: Aprobado con mención honorífica, Aprobado por
unanimidad, Aprobado por mayoría o Suspendido.
III.1. Procedimiento y políticas.
Previo a la celebración del Examen de Grado se deberán cumplir los siguientes

requisitos:
 Entregar 2 ejemplares impresos y 1 CD del documento de opción de
grado.
 Presentar el título profesional de los estudios en nivel licenciatura.
 Presentar certificado de estudios que acredite la aprobación del total de
asignaturas del plan de estudios correspondiente a la maestría o
doctorado.
 Presentar constancia de no adeudo de libros y cuotas por servicios
académicos.
 Acreditar el nivel de aprendizaje de idioma extranjero previsto en el
Programa Educativo correspondiente, mediante constancia expedida por
institución reconocida por la universidad.
I. Hecho lo anterior el alumno solicitará al Departamento de Investigación y

Posgrado la conformación del Jurado correspondiente (anexo 10).
II. El Jurado estará integrado por un Presidente, un Secretario y un Vocal con sus
respectivos suplentes, quienes serán nombrados por el Director de Unidad, a
propuesta del Comité Académico del Programa Educativo de Posgrado
correspondiente y conforme a lo dispuesto en el artículo 51 del Reglamento
General de Posgrado.
III. El Coordinador del Programa Educativo del posgrado que corresponda,
propondrá el jurado para el examen de grado al Departamento de Investigación
y Posgrado quien gestionará la expedición de los nombramientos (Anexo 11) y
fijará la fecha para la celebración del mismo.
IV. El jurado deberá revisar la metodología y calidad de la tesis y emitirá su voto
por escrito, previo a la celebración del examen.
V. La celebración del examen será en ceremonia solemne y abierta; una vez
instalado el jurado por su Presidente, cada sinodal formulará sus preguntas. El
examen versará sobre el tema del documento presentado como opción de
grado, incluidos los temas de la bibliografía citada y de las asignaturas
relacionadas con el trabajo desarrollado.
VI. Concluido el interrogatorio, el jurado procederá en forma secreta a la
deliberación, votación y emisión del veredicto que puede ser: Aprobado por
unanimidad, Aprobado por mayoría, Aprobado con Mención Honorífica, o
42
Suspendido. Cualquiera que fuere el resultado se comunicará inmediatamente

al sustentante. En caso de aprobar, el Presidente del jurado tomará al
sustentante la protesta establecida por la Universidad para aquellos egresados
que obtengan su grado, con ello declarará clausurada la sesión.
VII. En caso contrario, si una vez expuesto el documento final del trabajo
realizado como Opción de Grado, el sustentante es suspendido en el
interrogatorio, podrá volver a sustentar la réplica en un término no mayor de un
año. El trabajo presentado podrá ser el mismo, con las adecuaciones
correspondientes u otro trabajo en cualquiera de las modalidades que el
Programa Educativo, tenga como opción de grado.
VIII. El secretario del jurado documentará el acta de examen respectivo, recabará
las firmas de los sinodales y entregará dicho documento al Departamento de
Investigación y Posgrado de la Unidad, para ser enviado al Departamento de
Administración Escolar.
IX. Una vez cumplidos los requisitos siguientes, el sustentante puede solicitar ante
el Departamento de Investigación y Posgrado de Unidad la expedición del
grado correspondiente.
a) Documentos probatorios del cumplimiento de antecedentes académicos y

profesionales exigidos para el ingreso que establezca el programa
educativo;
b) Presentar título profesional de estudios de licenciatura;
c) Acreditar el nivel de aprendizaje de un idioma extranjero, previsto en el
programa educativo correspondiente, mediante constancia expedida por
institución reconocida por la Universidad;
d) Acta de sustentación de examen de grado con resultado aprobatorio;
e) Constancia de no adeudo bibliográfico.
f) Constancia de no adeudo económico.
g) Documentos probatorios del cumplimiento a los demás requisitos
señalados en el respectivo programa educativo.
43
IV. DISEÑO DE FORMATO Y ESTILO DE LOS DOCUMENTOS

FINALES DE LAS OPCIONES DE GRADO.
IV.1. Presentación.
El propósito del presente documento es presentar de manera sucinta, información

relativa a la forma de presentación de los documentos finales que serán presentados
por los maestrantes para la obtención del grado de la maestría estudiada en la
Universidad de Occidente.
El contenido de los documentos atenderá a la rigurosidad metodológica que cada

opción exige para la obtención del grado, y ya han sido señalados en apartados
anteriores.
El presente documento es una guía para dar a conocer los requisitos que debe
cumplir el documento final en cuanto al diseño del Formato y el Estilo de la
redacción del mismo, para ser entregado a revisión y en caso de ser aprobado
presentarlo para su réplica.
Con el propósito de diferenciar los términos aquí utilizados, se entenderá como:

Formato: el diseño, presentación y estructura del documento; y como Estilo: el cómo
debe ser redactado el documento.
IV.2. Sobre el Formato, Diseño y Estructura del documento.
Portada
La portada es una impresión que contiene los datos generales del documento
que se presenta. La portada es impresa en pasta gruesa forrada, la cual
contiene los mismos datos que la primera hoja del documento, seguida de
una hoja en blando.
Incluye los siguientes elementos (véase anexo 1)

 Nombre de la Universidad (centrado, letras mayúsculas, Arial, negritas,
tamaño 18).
 Unidad Académica (centrada, letras mayúsculas, Arial, negritas, tamaño
14).
 Escudo de la Universidad (centrado).
 Nombre de la Maestría (centrado, letras mayúsculas y minúsculas, Arial,
tamaño 14).
 Nombre de la Opción de grado: tesis, proyecto terminal, estudio de caso,
etc. (centrado, letras mayúsculas, Arial, tamaño 16).
 Título del documento (centrado, letras mayúsculas, Arial, negritas, tamaño
16). Evite su inicio con frases como: Estudio sobre… Informe de…
Investigación acerca de… Contribución a…
44
 Leyenda de: «Que presenta»: (mayúsculas y minúsculas, centrado, Arial,

tamaño 14, en cursivas).
 Nombre completo del autor (mayúsculas, centrado, Arial, negritas, tamaño
14). No incluya el grado que tiene o que va a obtener.
 Leyenda de: «Para obtener el grado de» seguida de dos puntos
(mayúsculas y minúsculas, centrado, Arial, tamaño 14, en cursivas).
 Grado al que aspira (mayúsculas, centrado, Arial, negritas, tamaño 14).
 Leyenda de «Director:» (mayúsculas y minúsculas, centrado, Arial,
tamaño 14, en cursivas).
 Nombre completo del Director, incluido su grado académico (mayúsculas,
centrado, Arial, negritas, tamaño 14).
 Lugar y fecha (mayúsculas y minúsculas, centrado, Arial, negritas, tamaño
14)
Constancia de Aprobación
Esta hoja se titula como tal: Constancia de Aprobación. Contiene el nombre del
Director del Trabajo Terminal y los miembros del Comité: nombres de los miembros
del Comité Académico de Estudios de Posgrado, quienes firmarán al otorgar la
aceptación del trabajo. Deberá ser entregada en las oficinas de posgrado y se
colocará en el documento para su empastado.
Dedicatoria
Es opcional en el escrito. El autor decide si la incluye o no. Se recomienda evitar el
exceso. No es necesario titular la hoja, ya que su contenido y ubicación indican por
sí mismos de qué se trata.
Agradecimientos
Permiten expresar su aprecio a aquellas personas que contribuyeron a la
elaboración del estudio. No es necesario mencionar a todos los que tuvieron que ver
con él. Los agradecimientos representan la oportunidad de reconocer la ayuda del
director, asesores, lectores, empresas, organismos públicos y privados que
apoyaron en su realización, reconociendo sus aportaciones y supervisión. Criterios
para su merecimiento: apoyo en acciones administrativas, análisis estadístico o
consultoría en alguna etapa del estudio, colección de datos, supervisión general.
Esta hoja se titula como tal: Agradecimientos.
Resumen
El resumen debe ser escrito en párrafo con estilo moderno, aunque el alumno utilice
el párrafo ordinario en el resto del documento. Es importante porque constituye el
primer contacto del lector con su trabajo; su propósito es reseñar el trabajo realizado
en un máximo de 200 palabras.
De acuerdo a la APA, el resumen debe contener:

 El problema objeto de estudio;
 Una breve descripción de los sujetos estudiados;
45
 El método, incluyendo instrumentos de medición y recolección de datos;

 Los hallazgos principales;
 Las conclusiones.
Índice
El índice o tabla de contenido debe estar compuesta por una lista de las divisiones y
subdivisiones que constituyen cada uno de los capítulos o partes del documento. La
división del índice deberá ser diseñada para cumplir con su propósito que es mostrar
el contenido del documento y la forma cómo este se divide:
i. Cada uno de los apartados debe ser numerado y subnumerado seguido del
título que corresponda y el número de página que hace referencia a la
posición de dicho contenido dentro del documento. Es importante que los
títulos y número de páginas señaladas en el índice correspondan a lo que se
muestra dentro del documento.
ii. De manera general el índice debe iniciar con el encabezado del título Índice
en mayúsculas, centrado y negritas.
iii. En formato justificado el listado de contenido que inicia con la Introducción,
dando inicio a su vez con la numeración del documento (a partir de la
introducción es que aparece la numeración en las páginas, pero se inicia el
conteo desde el Índice).
iv. Posteriormente se encuentra la división de capitulado o partes y subcapítulos
o subpartes. Es necesario que el Índice muestre el contenido del documento y
se señale el número de página que corresponda.
v. Conclusiones, con número de página.
vi. Referencias Bibliográficas, sin número de página
vii. Anexos
viii. Lista de tablas, cuadros, figuras (imágenes: gráficos, fotografías, micrografías)
y recuadros (según lo que se tenga en el documento), sin número de página.
Los criterios de selección de uno u otro pueden consultarse en el Manual para
Redacción de Artículos Científicos, publicado por la universidad.
Se debe respetar el orden de aparición y la titulación de cada apartado.
En el extremo derecho se anota el número de la página en que se inicia cada

sección. (Ver Anexo 2 de ejemplos de índices)
Introducción
Su contenido puede variar según se trate de la opción de grado elegida, así como
por el enfoque cuantitativo o cualitativo. En general debe incluir:
 Antecedentes para introducir al lector al documento en cuestión.
 El contexto del estudio realizado;
 Planteamiento del problema y preguntas que guiaron el trabajo realizado;
 El objetivo general y los objetivos específicos;
 Justificación y relevancia del trabajo realizado;
 El alcance y delimitación;
46
 Breve descripción del método empleado;

 En caso que se requiera, definición de términos o conceptos importantes;
 Breve descripción del contenido general del documento.
La redacción de la introducción es continua, no se colocan títulos, ni subtítulos en

este apartado. Cada apartado será señalado como parte de la redacción sin que se
haga énfasis en ellos con negritas, subtítulos, subrayados y demás que hagan ver la
separación de los temas.
Contenido del documento

El contenido del documento es la parte más importante del mismo, se muestran los
antecedentes, estudios teóricos, metodología y resultados del estudio.
Esta parte debe ser desarrollada según lo señalado en su índice, el cual podrá ser
separado por los capítulos o partes, subcapítulos o subpartes indicadas en el índice.
Se incluirán las figuras, tablas, cuadros, y recuadros que sean necesarios, las cuales
deberán estar debidamente numerados, titulados y citados.
El contenido del documento deberá citarse en congruencia con los Trabajos citados,
así como numeradas sus páginas y respetar el estilo (según lo señala en el segundo
apartado del presente documento).
Su elaboración, profundidad, amplitud y descripción quedará a criterio del autor y su
director.
Se presentan como sugerencia los siguientes planteamientos:
Sobre la revisión literaria o enfoque teórico.

Según el enfoque, citas relacionadas con el tema que apoyan la discusión de los
resultados obtenidos. En términos generales indica la ubicación respecto al
conocimiento de las preguntas y objetivos del trabajo. Los componentes teóricos
deben ser la base del estudio que se presenta y que dan sustento y apoyan a la
explicación de los resultados.
Sobre la metodología empleada.

Indica el paradigma que se utilizó en el trabajo de campo, el tipo de diseño utilizado
y la forma en cómo se realizó la recopilación de los datos; describe el contexto o
escenario en el que se encontró el objeto de estudio, también explica el universo,
unidades de análisis, o muestra, el diseño de abordaje y los procedimientos que se
aplicaron para el análisis de los datos. Con base en el o los métodos de recolección
de datos, así como los instrumentos utilizados (pueden incluir los cuestionarios y/o
entrevistas colocándolos en los Anexos).
Sobre la explicación del caso estudiado u organización donde se realizó el estudio.

Será decisión del autor y su director la ubicación dentro del documento de la
explicación del caso de estudio (independientemente de la opción de grado elegida),
el cual implicará la relevancia que este tiene para el estudio que se realizó. Es
47
posible ubicarlo en la introducción, en la parte de la metodología o asignarle un

apartado especial en donde se dé explicación exhaustiva del mismo.
Los datos consignados deben ser reales (con excepción del nombre del caso si no
es autorizado) y suficientes para el propósito del estudio. Su extensión y profundidad
dependerá del objetivo del estudio.
Sobre las Tablas, Cuadros, Figuras (imágenes) y Recuadros

Cada opción asume cualidades distintas. Criterios para su selección:
 Tabla. Presenta datos numéricos estandarizados (normalizados1). Ejemplo
Tabla de medidas y peso, tabla de logaritmos, tabla de los elementos
químicos, etc.).
 Cuadro. Presenta valores numéricos exactos obtenidos por el autor del
documento, pueden representarse mediante gráficos de barra, pastel,
tendencia, etc. ¡No marque líneas verticales!
 Recuadro. Presenta texto. Presentan texto y referencian su fuente.
 Figura. Toda imagen que encierra: gráficos estadísticos, fotografías,
micrografías, mapas, diagramas, etc.; y se redactan genéricamente como
Figura, y simplificada como Fig (sin punto). Criterios de selección de tipos de
gráficos:
a. Pastel: comparaciones simples
b. Barra simple: o múltiples, tendencias longitudinales, frecuencias
transversales.
c. Barra múltiple: Presenta un todo y sus partes, comparaciones simples.
d. Líneas: Presenta todo y sus partes, comparaciones múltiples, tendencias
longitudinales.
e. En doble ordenada: Todo y sus partes, comparaciones múltiples.
El uso de figuras, tablas y fotografías no deberá ser excesivo. Se recomienda la

cantidad suficiente para que estas ayuden a la mejor comprensión del texto de
manera visual y global de lo que se quiere dar a conocer.
Es necesario que cada una de estas sean explicadas antes o posteriormente a su

presentación, las cuales deben ser señaladas para que el lector se remitan a ellas
(ej. Ver tabla 1).
Estas deberán ser numeradas en orden de presentación y según el tipo, es decir,

una numeración para las figuras, otra para las tablas, otra para los cuadros y los
recuadros. Las fórmulas no requieren ser numeradas a menos que estén incluidas
en una figura o tabla.
Como ya se señaló estas deberán mostrarse en el Listado de tablas, figuras o

gráficos, cuadros y recuadros.
1
Que se han convertido en una Norma.
48
Sobre los hallazgos o resultados

Los resultados de la investigación deberán ser ordenados y claros. Su redacción es
libre según el propósito de la opción de grado elegida. Según el enfoque de
investigación utilizado, la presentación de resultados:
1) Puede corresponder al tratamiento estadístico con el que se analizaron los
datos, generalmente se presentarán los resultados en secuencia lógica,
partiendo de un análisis descriptivo, para llegar a inferencias, respecto a las
hipótesis formuladas; o
2) Se describen en forma narrativa (existen varias formas de narración), con el
soporte de las categorías utilizadas ampliándose la explicación con ejemplos,
y con detalle de los hallazgos.
En ambos casos, pueden incluirse cuadros y/o figuras.
Conclusión
También denominado Discusión, este apartado puede incluir recomendaciones e
implicaciones, establece cómo se respondieron las preguntas de investigación y si
se lograron los objetivos, se relacionan los resultados con los estudios existentes,
comenta las limitaciones de la investigación y destaca la importancia y significado de
todo el estudio, es importante que tengan congruencia con los datos y los hallazgos.
Pueden surgir recomendaciones para nuevas investigaciones o nuevos enfoque de
estudio para los casos o nuevos proyectos que superen las limitaciones del que se
presenta.
Referencias
Deben incluirse las referencias que fueron citadas dentro del texto. Seguir las
indicaciones señaladas en el apartado siguiente. El modelo que se utilizará para tal
efecto es el APA (American Psychological Association [Asociación Americana de
Psicología]). Se recomienda hacer uso de las herramientas de Word para
Referencias y citas del documento en Herramientas/Referencias/Administrar fuentes.
Anexos
Son opcionales. Deben contener material que complemente el texto, pero cuya
inclusión no resulta apropiada por ser demasiado extenso. No es el lugar para incluir
sobrantes o un relleno para aumentar el número de páginas. Los Anexos se
distinguen con números, ordenándose por números sucesivos conforme se hayan
presentado en el texto: Anexo 1, Anexo 2, etcétera.
Se pueden incluir como Anexos:
a) Materiales novedosos, como instrumentos de medición creados por el autor;
b) Fórmulas, estadísticas pocas utilizadas;
c) Tablas de datos demasiado extensas o que contienen datos de menor
importancia.
d) Mapas de relaciones de variables.
49
Al igual que las tablas, al referirse a los Anexos en el cuerpo del documento es
necesario designarlos por sus nombres (ver Anexo 1). La sección de Anexos inicia
con una hoja titulada ANEXOS, luego el material adjunto inicia en la página
siguiente. A cada página se le pone el título Anexo «X»: seguido del nombre del
Anexo (ver ejemplos al final).
Lista de tablas, figuras y gráficos

Cuando el documento tiene más de tres tablas, figuras o cuadros se debe incluir una
lista en una hoja aparte, que se ubica después de la hoja de índice (ver ejemplo en
Índices) y se nombra como tal: Lista de Tablas o Lista de Figuras o Lista de gráficos,
según sea el caso. Se recomienda hacer uso de la herramienta de Word, en el
comando Referencias.
Debe contener el número y el nombre completo de cada tabla, así como la página
donde se localiza. Si el documento tiene menos de tres tablas se omiten las listas
respectivas (ejemplo: véase anexo 3). En el caso de las figuras o gráficas se
procede de la misma manera. No debe colocar las Listas en la misma página; cada
lista inicia en una página nueva.
IV.3. Sobre el estilo del documento.
Se refiere a los requisitos generales para la redacción del documento que se

presentará para la obtención del grado.
Es importante que en todo el documento se cuide el estilo de redacción, de la

gramática se recomienda tomar en cuenta:
 Formar adecuadamente las palabras, no son válidos los errores de dedo.
 Formar correctamente las frases en los párrafos.
 Al utilizar abreviaturas, entre paréntesis describirlas o ponerlas al pie de
página (Ej. ONU (Organización de las Naciones Unidas).
 Las palabras extranjeras (idioma de origen) deben escribirse en cursiva; de
existir un equivalente en el español debe darse preferencia a este último. (ej.
Commodities, confort por comodidad, diskette por disco). Para que identifique
si aún se consideran extranjerismos, revise en el diccionario electrónico de la
Real Academia Española en www.rae.es, la interfase le ofrecerá dos
recuadros: el superior corresponde al diccionario vigente (22.° edición), el
inferior le corresponde al diccionario próximo a publicarse (edición 23.°), usted
puede revisar en ambos. Si el término de consulta no se encuentra en alguno
de ellos, significará que no es parte del idioma español, por lo tanto deberá
escribirlo en cursiva. Si se lo reconoce como palabra de nuestro idioma, debe
escribirlo en redonda (no cursiva). Si existe un término equivalente en español
al de su consulta, utilice el español en primera instancia, recuerde que su
trabajo es en idioma español.
 Utilizar párrafos con máximo de ocho líneas en la redacción. Para ello se
recomienda utilizar los puntos y aparte al cerrar la idea planteada. Para que
50
identifique si corresponde un punto y aparte, pregúntese si lo escrito puede

comprenderse como idea completa. Si su respuesta es afirmativa, puede
avanzar con punto y aparte. En caso contrario significa que ocupa ampliar; sin
embargo, lo más recomendable es revisar y compactar su párrafo procurando
mantener la idea esencial.
Límite de páginas, espaciados, papel y escritura

 El documento no tiene límite de páginas, su número debe ser a consideración del
autor y su director, asegurando que exprese con claridad lo que se busca
comunicar.
 Utilizar espacios de 1.5 en interlineas e interespaciado de párrafos de 6 pts.
anterior y posterior.
 El formato del documento debe ser en MSWord.
 Tamaño de papel carta, color blanco.
 Tipo de letra Arial, tamaño 12, en color negro.
 El uso de las negritas serán para la portada y títulos de cada apartado, capítulos
y subcapítulos.
Márgenes
El margen izquierdo debe ser a 3 mm, mientras que se requieren de 2 mm para los
márgenes derecho, superior e inferior en el papel de tamaño carta.
El texto debe ser totalmente justificado (por la izquierda y derecha)
Se centra únicamente la portada y títulos de: índice, introducción, nombre de
capítulos o partes, referencias bibliográficas, anexos y lista de tablas, cuadros y
figuras y recuadros. Los subcapítulos deberán estar justificados, así como los
subtítulos dentro del texto.
Notas al pie de Página

Las notas al pie de página deben numerarse consecutivamente y escribirse en la
parte inferior de la página donde está referenciada, separada del cuerpo del texto
por una línea de diez espacios de largo. Dos notas al pie de página en la misma
página deben estar separadas por un espacio en blanco. Puede apoyarse en la
herramienta de Word (referencias/Insertar nota al pie). Debe asegurarse de respetar
los requerimientos de margen en la parte inferior de la página. Las notas al pie de
página no deben estar asociadas a ecuaciones.
Tablas, Cuadros, Figuras y Recuadros

 Cada tabla o figura debe tener un título que describa su contenido.
 La etiqueta y el título deben estar centrados y escritos con letras
mayúsculas/minúsculas.
 No debe haber un punto después del título.
 Trate de incluir las tablas, cuadros y figuras en el cuerpo del texto de tal forma
que permita una referencia fácil mientras se lee, para ello indicar la referencia
(ej. ver Fig 2) seguida del texto.
51
 Dé prioridad a la legibilidad antes que a la administración del espacio en la

hoja. Trate de no incluir figuras y tablas reducidas ya que se mostrarán
ilegibles en el documento impreso.
 Todas las tablas, recuadros y en su caso figuras, deben tener sus citas
(fuente de donde se tomaron) indicando el apellido del autor y el año. Si
hicieran uso de varios autores para hacer la figura o tabla o gráfico se colocan
de manera seguida los autores y año, según la referencia (ej. Fuente: Kotler,
2009; Arenas, 2012). Antes de señalar los autores debe tener la leyenda:
Fuente: (seguida de dos puntos y luego los autores). Si fuera producto de la
elaboración del autor, en espacio estratégico se inserta el símbolo © copyright
(ingl.: 'derechos de autor') seguido de su nombre. (ej.: © Agustina Morales B.)
 Las citas van pegadas en la parte inferior izquierda a la figura, tabla o
recuadro, en letra redonda y tamaño 10.
Citas
Los libros, revistas y otras referencias deben citarse en el texto encerrando entre
paréntesis el apellido del (los) autor(es) y el año de publicación. Ejemplos: (Saaty,
1994a; Wedley, Schoner y Choo, 1993). En caso de que usted cite al mismo autor
en un mismo año, entonces use letras después del año para diferenciar las
publicaciones. Ejemplo: (Saaty, 1994b). Si la referencia no contiene un autor,
entonces use las primeras dos o tres palabras del título y el año de publicación.
Ejemplo: (Scale Reversals, 1991). Se recomienda hacer uso de Word para Citas del
documento. (Herramientas/Referencias/Administrar fuentes/Insertar cita).
Podrá revisar el apartado V referente a Apuntes sobre citas y referencias
bibliográficas.
Citas Textuales
Las citas textuales hacen referencia a un párrafo del texto del autor que no se quiere
modificar. Es decir, se retoma tal como se encuentra en el texto original para
colocarlo en el documento. Es el caso de definiciones, frases, etcétera.
Las citas textuales deben estar enmarcadas en comillas latinas. (ej. Según Kotler
(2009) el mercado se define como «grupo de compradores actuales y potenciales
que adquieren un producto...»).
Entrecomille según corresponda a su frase:
Comillas latinas («…»), primer uso.
Comillas inglesas (“…”), segundo uso, es decir, cuando entrecomillamos una frase
que de origen se ha entrecomillado y
Comillas simples (‘…’), tercer uso: cuando ocupamos entrecomillar una frase
doblemente o triplemente entrecomillada.
(Ejemplo: «Antonio me dijo: “Vaya ‘cacharro’ que se ha comprado Julián”»).
Fórmulas
Todas las fórmulas deben estar en líneas separadas, centradas y numeradas
consecutivamente. Debe asegurarse que todos los símbolos estén correctamente
52
definidos. Los números que identifican a la fórmula deben estar entre paréntesis y en
CI (n)
el extremo derecho. Ejemplo: CR(n)  (1)
MRCI (n)
Trabajos citados.
La bibliografía de fuentes citadas debe titularse Referencias bibliográficas y debe
aparecer al final del documento.
Es importante que en las referencias citadas se encuentren todos los autores

mencionados dentro del texto, así como también se debe presentar todas las
referencias (las citas dependen de las referencias y viceversa).
La forma de citar, y registrar referencias es mediante el modelo APA (American

Psychological Association [Asociación Americana de Psicología]).
Revisar el documento anexo titulado Método para citar y registrar referencias, para
facilitar su registro y control se recomienda aplicar la herramienta de Word para
trabajos citados:
Herramientas/Referencias/Administrar fuentes/Bibliografía/Trabajos citados.
IV.4. Requisitos para su registro y término del documento para la obtención del
grado.
El estudiante de posgrado, durante sus estudios debe concurrir en un proceso para

la generar el documento con el que obtendrá su grado, para ello deberá atender los
siguientes pasos:
1. Elección del tema.

2. Elección de la opción de grado.
3. Elaboración del proyecto (revisar las recomendaciones para la opción de grado
elegida).
4. Registro del proyecto según el formato establecido para su autorización (ver
Anexos).
5. Asignación del Director que lo acompañará durante la elaboración de su estudio
y redacción del documento.
6. Desarrollo del trabajo para la obtención de la información y cumplimiento de los
objetivos del proyecto y materializarlo en la opción de grado elegida y que será el
documento que a presentar ante el sínodo para obtener el grado.
7. Elaboración del documento (según lo señalado en este apartado).
8. Autorización para su impresión. Es necesario realizar los trámites y llenar los
formatos señalados acompañado por su Director para que se inicie el proceso
formal de presentación del trabajo y la obtención del grado.
53
9. Seguir el trámite de la administración escolar (solicitar al personal de posgrado

los requisitos para la obtención del grado). Entregar los documentos impresos y
empastados en la cantidad que se señala en el apartado siguiente.
10. Presentación y réplica de su trabajo en PowerPoint ante el sínodo.
11. Si el dictamen es favorable deberá seguir con los trámites escolares y
administrativos para la obtención de su grado (comunicarse con el personal del
Departamento de Posgrado para informarse de lo conducente).
12. Si el fallo es desfavorable deberá seguir el procedimiento señalado para mejorar
su trabajo y retomar el proceso de obtención de grado.
IV.5. Requisitos para la impresión y entrega de los documentos para la obtención del
grado.
El maestrante, una vez finalizado su trabajo y cumplido los procesos administrativos,

imprimirá el documento para la obtención de grado con las siguientes
características:
 Impreso en hoja blanca tamaño carta en una sola cara.

 Portada con pasta de cartón forrada.
 Portada impresa igual a la primera hoja del documento, tal y como se señala en
los requisitos para el «Formato» del documento. Color de tinta indistinto.
 Texto del cuerpo del documento con tinta color negro.
 Fotografías, figuras o tablas en tonos siempre acordes con el formato del diseño
(colores o tonos blanco y negro o tonalidades grises).
 Las figuras y cuadros deberán ser diseñadas en un mismo formato para lograr
congruencia y buena presentación del documento.
 La cantidad de hojas del documento queda a criterio de su director. Estas están
en función de la naturaleza del proyecto y la calidad del contenido del
documento.
 La cantidad de documentos que deberán ser impresos y empastados para su
entrega son dos, los cuales se entregan en la Coordinación de Posgrado para su
revisión. Una vez aceptados se distribuyen como sigue:
 1 a la Biblioteca de la Unidad Académica correspondiente.
 1 al Departamento de Posgrado de la Unidad Académica correspondiente.
 Deberá entregarse un CD con el documento en formato PDF para su consulta
digital en la página del posgrado de la Universidad.
 La entrega de los documentos deberá ser en oficio firmado y sellado de recibido
por la persona responsable de recepción en las oficinas de posgrado para
amparar su entrega-recepción.
54
V. APUNTES PARA CITAS Y REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
V.1. Citas
Las citas deberán hacerse en el texto insertando únicamente el apellido del autor y
el año de la publicación de la fuente, como sigue:
Loaeza (1996) comparó el tiempo de reacción del trabajador a la prueba... o

En un estudio reciente acerca de la reacción del trabajador a la prueba (Loaeza,1996)...
Cuando una fuente tiene dos autores, la cita en el texto aparece con los dos
apellidos y el año de la publicación, como sigue:
Ibarra y Montaño en su más reciente revisión crítica de los textos de administración

(1997), encontraron que... o
La más reciente revisión crítica de la literatura relativa a la administración publicada en

México (Ibarra y Montaño, 1998), reporta que...
Cuando una fuente tiene más de dos autores, cite todos los apellidos la primera vez
que haga referencia a dicha fuente, en subsecuentes citas incluya el apellido del
primer autor seguido por et ál. (et álii [lat.: 'y otros']) como sigue:
Uso introductorio:
Delacerda, Núñez y Velasco (1995) reportan que existen 35 empresas con procesos
innovadores en México...
Uso subsecuente:
Los empresas innovadoras en México (Delacerda et ál. 1995) se encuentran
localizadas en...
Dos o más trabajos del mismo autor se citan según el año de publicación:
anteriores investigaciones (Weber, 1991,1993)...
Dos o más fuentes del mismo autor en el mismo año se diferencian por el subíndice
a, b, c, ... después del año de publicación, los subíndices son colocados por orden
alfabético del título de la obra sin considerar los artículos al inicio del mismo:
En Diversos estudios se ha demostrado (Morgan,1995 a, 1995 b, 1995 c) que la

administración...
Tratándose de referencias al contenido general de una fuente como todo lo antes

mencionado, no se requiere mencionar el número de página. Sin embargo, siempre
que se haga una cita textual o cuando se parafrasee una idea original de un autor,
se deberá añadir el número de página a la cita, como sigue:
Shein define cultura organizacional como «el sistema de valores y creencias

compartidas que un grupo ha acumulado..» (1991, p.276)
Para Martin (1995, p.200) la cultura organizacional puede ser estudiada desde tres
perspectivas: la adaptación, la fragmentación y la diferenciación...
55
V.2. Referencias bibliográficas
Al final de la tesis o del proyecto se ubicará la relación de fuentes consultadas y

citadas, bajo el título de Referencias, el orden en el que se enlistarán las fuentes
será por apellido del autor con las siguientes variaciones:
Sobre el orden de las referencias:
Varias fuentes de un mismo autor se ordenarán por año de publicación, empezando

por el más antiguo:
Kim, L. (1991)....
Kim, L. (1994)...
Cuando un autor tiene una fuente donde aparece como único autor y otras donde
aparece como coautor, se enlista primero la fuente donde aparece como único autor:
Macías, E. (1995)
Macías, E., Rovirosa, T., Galván, S. (1998)
Fuentes colectivas con el mismo primer autor y diferente segundo y tercer autores,
se ordenan por el apellido del segundo autor o tercer autor.
Chias, J., Fernández, P. y Armenta, C. (2003)

Chias, J., Martínez, R. (2007)
Chias, J., Palermo, M., Conrado, E. (2008)
Tratándose de los mismos coautores, las fuentes se enlistan en función del año de la
publicación, iniciando por la más antigua.
Kotler, P., Armstrong, A. (1995) Fundamentos de Mercadotecnia

Kotler, P., Armstrong, A. (2000) Fundamentos de Mercadotecnia
Tratándose de fuentes del mismo autor o autores y el mismo año de publicación, se

ordenan alfabéticamente por el título de la fuente, sin considerar los artículos que
inicien el título (El, Un, etc.), añadiendo las letras a, b, c... al año de la edición para
una identificación precisa cuando se cite en el texto.
Fischer, L. y Espejo, J. (2003a) Investigación de mercados

Fischer, L. y Espejo, J. (2003b) Mercadotecnia
Sobre la forma de escribir las referencias:
Adicional a los apellidos del autor y el año de la publicación de la obra citada, se

deberán incluir en la lista de referencias los siguientes datos:
Libro:
Primer apellido, Año de la edición Título de la obra en Lugar de publicación Editorial

(coma) seguido de entre paréntesis cursiva (punto) (ciudad y país, o solo país
la inicial del primer (punto) cuando así se indique en
56
nombre (punto) la obra (dos puntos)
Chan, P. (1995). Sociología de las organizaciones. Madrid, España: Mc Graw Hill.
Nota: Se omite el número de la edición cuando es la primera, tratándose de nuevas

ediciones (es decir, cuando el libro ha sido modificado por el autor, no simplemente
reimpreso por el editor) se anota después del nombre del editor: 2.ª o 3.ª ed., según
corresponda.
Revista impresa y digital:
Primer apellido, Año de la Título del Título de la Número del Número de páginas
(coma) seguido de la edición entre artículo revista en volumen de en donde se
inicial del primer paréntesis cursivas la revista encuentra el
nombre (punto) (punto) artículo dentro de
la revista
Rosales, M. (2009).Experiencias internacionales de formación docente en educación básica. Revista

Acción Educativa, 11(9-26).
Revista en línea:
Primer Año de la Título del Título de la Número Número de Liga de Fecha de

apellido, edición artículo revista en del páginas en URL consulta
(coma) entre cursivas volumen donde se
seguido de paréntesis de la encuentra el
la inicial del (punto) revista artículo
primer dentro de la
nombre revista
(punto)
Gil, J. (1998). Diseño y construcción de un sistema para la determinación de curvas características de

electrobombas de uso agrícola. Bioagro 10(24-31),
http://www.ucla.edu.ve/bioagro/REV10(1)/4.%20Diseño%20y%20construcción.pdf (abril 28, 2011).
Periódico:
Primer apellido, Año de la edición Título del artículo Nombre del periódico Número de las
(coma) seguido de (coma) mes y día en cursivas (coma) páginas en donde
la inicial del primer entre paréntesis se encuentra el
nombre (punto) (punto) artículo dentro del
periódico
Meyer, J. (2011, mayo 1).Costa de Marfil peligra. El Universal, pp.A12.
Libro compilado:
Un libro editado es aquel en el que cada capítulo es responsabilidad de un autor y

existe un responsable de toda la obra. En este caso la cita es doble, por el capítulo
referenciado y por la obra:
Primer Año de la Título Palabra «En Título del Número Lugar de Editorial
apellido, edición del L.» apellido libro en de las publicación
57
(coma) entre capítulo del editor o letras páginas (ciudad y

seguido paréntesis del coordinador cursivas en donde país, o solo
de la (punto) Libro o (punto) se país
inicial del compilador encuentre cuando así
primer del libro el capítulo se indique
nombre (coma) dentro del en la obra
(punto) libro (dos
de los puntos)
autores
del
capítulo
Giral, J., y Conde, A. (1997). Desarrollo de la pequeña emprea. En L. Corona,

Pequeña y mediana empresa: del diagnóstico a las políticas (págs. 49-83). México:
UNAM.
V.3. Consideraciones para las citas y referencias.
a) No se deberá enlistar como referencia una fuente que no haya sido citada en
el texto.
b) Todas las citas en el texto deberán tener su referencia completa en la lista de
referencias.
c) Solo se cita y se incluye como referencia las fuentes consultadas, en otras
palabras, no debe incluir en las referencias a las fuentes del autor consultado,
porque evidentemente no fueron consultadas de la fuente original.
d) Tratándose de un autor clásico cuyo pensamiento es localizado en otro autor
y es muy importante citarlo en el documento, se cita de la siguiente manera:
«Fuentes (1995, p. 46) consigna que Weber definió la burocracia como...».

La obra de Fuentes es la que se va a anotar en la Lista de Referencias, porque es
la que se consultó, aun cuando Fuentes consigne la obra original de Weber.
58
VI. ANEXOS
VI.1. Ejemplos
Anexo 1: Ejemplo de Portada. El presente es un ejemplo de la portada del

documento que se entregará para su réplica (los datos en azul varían según el
documento y se escriben en fuente negra)
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
UNIDAD LOS MOCHIS
DEPARTAMENTO DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
Maestría en Administración
(OPCIÓN DE GRADO: TESIS, ESTUDIO DE CASO, MEMORIA, ETC.)
TÍTULO DEL DOCUMENTO
Que presenta:
NOMBRE DEL ALUMNO
(Sin matrícula)
Para obtener el grado de:

MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN
Director:
NOMBRE DEL DIRECTOR DE TESIS
Los Mochis, Sinaloa; a xx de xxxxx de 201x
59
Anexo 2: Ejemplos de índices
A) ÍNDICE DE CAPÍTULOS Y SUBCAPÍTULOS
Índice de Tesis
ÍNDICE
Introducción ..........................................................................................……… pp
Capítulo I: Factores de análisis sobre la mezcla de mercadotecnia en los negocios
1.1 La mercadotecnia en los mercados .......................................................... pp
1.2 El producto como elemento de la mezcla de mercadotecnia…………......... pp
1.2.1Niveles de los productos que los caracterizan…… ............................ pp
1.2.2 Elementos que componen los productos…........................................ pp
1.3 Aspectos generales del precio……............................................................ pp
1.4 La colocación de los productos en los mercados.................................……. pp
Capítulo II: Aspectos metodológicos
2.1 Aspectos teóricos metodológicos que fundamentan la investigación……..... pp
2.2 Enfoques metodológicos en el estudio sobre la industria camaronícola
de Sinaloa…............................................................................................... pp
Capítulo III: Elementos de marketing en la industria camaronícola sinaloense
3.1 Generalidades sobre la camaronicultura en Sinaloa…….............................. pp
3.2 El mercado interno y externo del camarón sinaloense…............................... pp
3.3 El Producto: características del camarón producido en cautiverio en
Sinaloa ..................................................................................................…….. pp
3.4 El precio del camarón por cultivo de Sinaloa................................................. pp
3.4.1 Factores que influyen en la determinación del precio
del camarón por cultivo................................................................................... pp
3.4.2 Estadísticas sobre la fluctuación de los precios del camarón…………. pp
Conclusiones………....................................................................................…...... pp
Referencias........................................................................................................... pp
Anexos………………............................................................................................ pp
Lista de Figuras.................................................................................................... pp
Lista de Cuadros……………................................................................................. pp
60
Índice de Plan de Negocios
ÍNDICE
Introducción ............................................................................................. …… pp
Capítulo 1. Marco Teórico
1.1 Alimentación humana……....................................................................... pp
1.2 Tendencias y evolución en la alimentación............................................. pp
1.3 Alimentación saludable…….................................................................... pp
1.4 Alimentos balanceados........................................................................... pp
1.5 Definición del plan de negocios.............................................................. pp
1.6 Estructura del plan de negocio………..................................................... pp
Capítulo 2. Generalidades sobre Be Light

4.1 Razones de consumo de alimentos saludables ....................................... pp
4.2 Consumo de soya ................................................................................ pp
4.4 Antecedentes de la compañía…….......................................................... pp
4.6 Posicionamiento de marcas de soya....................................................... pp
4.7 Puntos de venta....................................................................................... pp
Capítulo 3. Plan de negocios

5.1 Resumen ejecutivo ............................................................................... pp
5.2 Misión. .................................................................................................... pp
5.3 Visión...................................................................................................... pp
5.4 Valores……............................................................................................ pp
5.5 Programa general de la empresa........................................................... pp
5.6 Plan de producto..................................................................................... pp
5.7 Plan de mercado…................................................................................ pp
5.8 Plan de administración………….............................................................. pp
5.9 Plan de operaciones…………................................................................. pp
5.10 Plan de organización….......................................................................... pp
5.11 Plan financiero........................................................................................ pp
Conclusiones………………................................................................................. pp
Referencias…….…….………………………………………………………………… pp
Anexos…………………………………………………………………………………. pp
61
B) ÍNDICE DE PARTES Y SUBPARTES
Índice de Proyecto Terminal
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN …………………………………………………………………..….. pp
PARTE I: FUNDAMENTACION LAS EMPRESAS Y EL IDIOMA INGLÉS

1.1 Antecedentes de la enseñanza del idioma inglés…………............................. pp
1.2 El estudio del idioma inglés para el desarrollo económico de los países ...... pp
1.3 El comercio internacional y el idioma inglés………......................................... pp
PARTE II: DISEÑO DEL MODELO DE ENSEÑANZA DEL IDIOMA INGLÉS
PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL
2.1 Justificación….................................................................................................. pp
2.2 Objetivos.....................................................................................……………... pp
2.3 Perfil deseable de ingreso y perfil de egreso……………................................ pp
2.4 Plan de estudios……….................................................................................. pp
2.5 Mapa curricular….......................................................................……………… pp
2.6 Descripción de la estructura curricular…......................................................... pp
2.7 Perfil del profesorado...................................................................................... pp
CONCLUSIONES.................................................................................................. pp
REFERENCIAS………………………………………………………………………… pp
ANEXOS……………………………………………………………………………….. pp
62
Anexo 3: Ejemplo de lista de figuras y tablas
Listado de figuras
Figura 1. Objetivo general y específicos de la investigación……………………… 30

Figura 2. Diseño metodológico según los objetivos ……………………………… 64
Figura 3. Planificación de esta investigación………………………………………… 66
Figura 4. Estructura de sectores……………………………………………………….. 73
Figura 5. Organizaciones del tercer sector según su marco jurídica …………….. 78
Figura 6. Estructura organizativa de una fundación …………………………….. 99
Figura 7. Relación entre tipos de fundadores y fundaciones……………………… 113
Figura 8. Funciones y vías de financiación de las fundaciones………………….. 122
Figura 9. Número medio de trabajadores por fundación…………………………… 139
Figura 10. Esquema del Modelo de deporte español………………………………. 173
Listado de tablas
Tabla 1. Trabajos de investigación sobre fundaciones……………………… 54

Tabla 2. The ICNPO……………………………………………………………… 79
Tabla 3. Matriz de necesidades y satisfacciones de Max Neef ……..…… 81
Tabla 4. Crecimiento del número de fundaciones en el tiempo ………….. 97
Tabla 5. Cuenta de resultados tipo, tomado………………………………….. 121
Tabla 6. Distribución de las fundaciones según fines……………………….. 131
Tabla 7. Distribución de las fundaciones según ámbito de actuación ….. 132
Tabla 8. Distribución de los colectivos beneficiarios de las fundaciones……. 135
63
VI.2. Formatos.
Anexo 4
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
Solicitud de opción de grado
Lugar y Fecha: Xxxxxx, Sinaloa; a xx de xxxxxxxxx de 201x
(Nombre del Jefe actual)

Jefe del Departamento de Investigación y Posgrado
Unidad (Nombre de la Unidad)
Universidad de Occidente
Presente
Atn. (nombre del Coordinador)

Coordinador del Programa Educativo
Solicito atentamente su autorización para desarrollar la opción de grado siguiente:

_________________________________________________________________del
Programa Educativo: __________________________________________________
Con área de acentuación en: ____________________________________________
Justificación:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Atentamente
__________________________
Nombre y matrícula del Maestrante
64
Anexo 5
Registro de proyectos2

Presente

Habiendo seguido las indicaciones en cuanto a forma y contenido para la

elaboración del Proyecto de Opción de Grado el suscrito y Tutor
_______________________________ solicitan el registro del proyecto, cuyo título
es: ________________________________________________________________
(documento que se anexa a la presente).
Durante el desarrollo de la tesis ambos convenimos:

1. En seguir los lineamientos establecidos en el proyecto así como las
observaciones del Dictamen del Comité Revisor.
2. En reportar con veracidad los avances que periódicamente me soliciten.
3. En respetar los lineamientos y políticas que al respecto emita el Departamento de
Posgrado e investigación; y,
4. En hacer cumplir los principios éticos correspondientes a la investigación
científica.
Atentamente
________________________________ _________________________________
Nombre y matrícula del Maestrante Nombre del Tutor
2
Llénese cuando el alumno no tenga un proyecto surgido de un curso ad hoc o este haya perdido vigencia o interés por el tema o bien el
original haya sido modificado sustancialmente.
65
Anexo 6
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE GM-AA-06
Carta de aceptación de asesoría

Presente
Manifiesto mi conformidad de participar como Director del candidato al grado de

Maestro en:__________________________________________________________
En el desarrollo de su proyecto de grado denominado3:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Para lo cual ambos estamos de acuerdo en lo siguiente:

1. En seguir los lineamientos establecidos en el proyecto así como las
observaciones del Dictamen del Comité Revisor.
2. En reportar con veracidad los avances que periódicamente nos soliciten.
3. En respetar los lineamientos y políticas establecidos en la Guía para la
Planeación, Desarrollo y Presentación de tesis de grado y cualquier norma que al
respecto emita el Departamento de Investigación, y Posgrado.
4. En hacer cumplir los principios éticos correspondientes a la investigación
científica.
Atentamente
________________________ ___________________________
Nombre y matrícula del Candidato Nombre del Asesor Director
Anexo 7
3
En caso de no contar con proyecto anotar pendiente de desarrollar.
66
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE GM-DCR-07

Dictamen del Comité Revisor 4

Presente

Hemos revisado el trabajo Proyecto Terminal titulado:

«_______________________________________________________________»
Que para obtener el grado de Maestro en: _______________________________,
presenta: _________________________________________________________.
Tomando en cuenta lo establecido en la Guía correspondiente y lo que se considera

las buenas prácticas en la disciplina consideramos:
a) Muy importante realizar las siguientes adecuaciones:

b) Asimismo recomendamos lo siguiente:
c) El Trabajo Proyecto Terminal cumple con los requisitos en cuanto a esencia y
forma para su réplica en examen recepcional.
Así lo avalamos como Comité dictaminador
Atentamente
Por el Comité Revisor
________________________ ___________________ _________________

Revisor 1 Revisor 2 Revisor 3
Anexo 8
4
Llénese cuando el alumno no tenga un proyecto surgido de un curso ad hoc, o este haya perdido vigencia o interés por el tema o bien el
67
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE GM-RA-08

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTRADO
Reporte de avance 5

Presente

Estimado Jefe de Departamento, en mi calidad de Asesor Director del Proyecto

Terminal: ____________________________________________________ a cargo
de ________________nombre del alumno __________________ con Matrícula:
___________ del Programa Educativo _________________________ me permito
informar que el reporte de avance más reciente fue del ______ % con fecha _____
de _____________________ de ________.
Atentamente
_____________________
Nombre y firma del Asesor Director
Anexo 9
5
68
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE GM-COG-09

Carta conclusión del documento de opción de grado 6

Presente

Habiendo constatado que las observaciones realizadas por el Comité Revisor han
sido atendidas en la obra; el suscrito en mi calidad de Asesor Director, doy por
concluido el trabajo siguiente:
Nombre del Maestrante: ____________________________Matrícula: ________

Nombre del Proyecto Terminal:
_________________________________________________________________
Nombre del Programa Educativo: ______________________________________
Atentamente
______________________________
Nombre del Asesor Director
Anexo 10
6
69
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE GM-SIJ-10

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTRADO
Solicitud de Integración del Jurado 7

Presente

Acompaño a la presente dos ejemplares impresos de mi trabajo de grado titulado:

_________________________________________________________________
Del Programa Educativo _____________________________________________
Habiendo sido impresa de conformidad con los lineamientos de la Guía para la
elaboración de proyectos de opción de grado, tengo a bien solicitarle la integración
del Jurado correspondiente para la réplica de la misma, en la fecha y hora que se
considere adecuada.
Asimismo, con base en el derecho que me asiste en el Reglamento General de

Posgrado, propongo a usted considere la posibilidad de que el profesor (nombre del
asesor) sea considerado parte del jurado.
Atentamente
____________________________
Nombre del Maestrante
Anexo 11
7
70
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE GM-SIJ-11

Integración del Jurado
(Nombre del Director de Unidad)

Director de Unidad (Nombre de la Unidad)
Presente
Atn. (nombre del Jefe del Depto. de Admón. Escolar

Jefe del Departamento de Administración Escolar.
De conformidad con la Normatividad vigente, presento a usted propuesta para

conformar el Jurado para el examen de grado de Maestro en:
_________________________________________________________________
Del alumno:_________________________________ Matrícula; _____________
Propuesta de Jurado:
Presidente; ________________________________________________________
Secretario: ________________________________________________________
Vocal: ____________________________________________________________
Suplente 1:________________________________________________________
Suplente 2: ________________________________________________________
Asimismo se propone la fecha: _____ de __________________ de 201__, para la

celebración del acto académico de Sustentación y Réplica de Tesis, la cual se
realizará públicamente en los espacios que se dispongan para tal efecto.
Atentamente
Por la Cultura a la Libertad

c.c.p. Maestrante y demás miembros del Jurado.
71
VI.3. Bases de datos.
Base de datos libres de acceso en donde se indexan revistas científicas de

reconocido prestigio
a) Scielo: http://www.scielo.org/php/index.php?lang=es
b) Latindex: http://www.latindex.org/
Sistema regional de información en línea para revistas científicas de América Latina,

el Caribe, España y Portugal
c) Redalyc: http://www.redalyc.org/
Red de revistas científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal
Bases de datos de la Universidad de Occidente; EBSCO, SpringerLink,

SienceAAAS, Juniversia.
e) http://intranet.udo.mx/Promac/Docente/Ligas.aspx
VI.4. Bibliografía Recomendada.
Para una buena discusión acerca de los paradigmas vigentes en la organización y

gestión:
Partington, D. (2002). Essential Skills for Management Research. United Kingdom:
Sage.
Curran, J. & Blackburn, R. (2001). Researching the Small Entreprise. United
Kingdom: Sage.
Para elaborar el proyecto de tesis:

Babbie, E. (2000). Fundamentos de la Investigación Social. México: Thompson.
Para redacción y técnicas de investigación documental:

Creme, P. & Lea, M. (2000). Escribir en la Universidad. Barcelona: Gedisa.
Walker, M. (2000). Como escribir trabajos de Investigación. Barcelona: Gedisa.
Blaxter, L. Hughes, C & Tight, M. (2000). Como se hace una investigación,
Barcelona: Gedisa.
Para Métodos y Técnicas Cuantitativas:

Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P.(1991). Metodología de la Investigación.
México: Mc.Graw Hill.
Para Métodos y Técnicas Cualitativas:

King, G., Keohane, R., & Verba, S. (2000). El diseño de la investigación social: la
inferencia científica en los estudios cualitativos. España: Alianza Editorial.
Weiss, R. (1995). Learning From Strangers: The Art and Method of Qualitative
Interview Studies: New York, Free Press.
72
Para un mayor conocimiento relativo a la investigación en estudios organizacionales:

Bryman, A. (1988). Doing Research in Organizations. New York: Routledge Inc.
Para citas y referencias especiales (documentos de Internet, etc.)

Zavala, S. (2009). Guía a la redacción en el estilo APA, 6ta edición: Biblioteca de la
Universidad Metropolitana.
Bibliografía Revisada
Arzaluz, S. (2005). La Utilización del Estudios de Caso en el análisis local. México:

Revista Región y Sociedad.
Bernal, C. (2006). Metodología de la investigación. México, Pesaron
Carrazco, G. (2007). Metodología d ela Invstigación en Gestión de Operaciones.
Madrid: Universidad Pontífica.
Creswell, J. (2002). Research desing: Qualitative, quantitative and mixed method
approaches. London: sage.
Eckstein, H. (2002). Case study and theory in political science. (M. H. In R. Comm,
Ed.) London: sage.
Gerring, J. (2004). What is a case study and what is it good for? American political
science review 98(2).
King, G., Keohane, R., & Verba, S. (2000). El Diseño d ela investigación social;la
inferencia científica en los estudios cualitativos. España: Alianza.
Marcelo, C. (1994). El estudio de caso en la formación del profesorado y la
investigación didáctica. Sevilla: Universidad de Sevilla.
Merriam, S. (1998). Case study research in education; a qualitative a approch. San
Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Moulian, R. (2002). Magia, retorica y cognición; Un estuudio de casos de textos
mágicos y comunicación ritual. Lom Ediciones.
Stake, R. (1981). Case Study Metodology. Minnesota: A.W.W. Welsh.
Stake, R. (1995). Investigación con estudio de casos. Madrid: Morata.
Stake, R. (2005). Qualitative case studies. Thousand Oask, CA.: Sage.
Vanwynsverghe, R. (2007). Redefining Case Study. 1-10.
Walker, R. (1983). La realización de estudios de casos en educación. Madrid:
Narcea.
Yacuzzi, E. (2005). El estudio de caso como metodología de Investigación: teoría,
mecanismos causales, validación. Universidad de CEMA.
Yin, R. K. (1994). Case Study Research. Desig and Methods. London: SAGE.
73

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M.C. GUILLERMO AARÓN SÁNCHEZ

DR. RUBÉN FÉLIX GASTÉLUM

DR. JUAN CARLOS LEYVA LÓPEZ

Material elaborado por:

M.C. Andrés Ayala Germán

Imprenta de la Universidad de Occidente

La Universidad de Occidente es una institución educativa de nivel superior que

El presente documento se refiere exclusivamente a las opciones de grado de los

En concordancia con lo anterior, el documento está dividido en seis apartados: el

Este documento es una fuente de consulta obligatoria para la comunidad académica

I.1. Ley Orgánica

I.2. Reglamento General de Posgrado.

Del Diploma y Grados Académicos

I. Para programas de Especialidad y Maestría con orientación profesional, podrán

Del Personal Académico

I. Apoyar al alumno en la planeación y desarrollo del proyecto de la modalidad de

I.3. Programa de Tutorías de Posgrado.

De acuerdo con el Reglamento General de Posgrado en su artículo 55.

Sobre la Asignación, Perfiles y Funciones de los Tutores y obligaciones de los

El tutor tendrá las siguientes funciones:

V. Mantener actualizada la información de los resultados académicos de sus

Obligaciones de los Tutorados:

I.4. Políticas para la elección y autorización de las opciones de grado.

V. Cuando la opción de grado solicitada sea negada por el Coordinador del

I.5. Procedimiento para la elaboración y desarrollo del proyecto de opción de grado.

I.5.1. Elaboración de proyectos de opción de grado (Protocolo).

Para la elaboración del proyecto de la opción de grado elegida, ver la guía

El Procedimiento a seguirse para la elaboración del Proyecto de opción de grado

Coordinador del Programa

I.5.2. Desarrollo del proyecto de opción de grado.

La etapa de Desarrollo del Proyecto es el periodo durante el cual el Maestrante y

Participantes en el desarrollo del proyecto de opción de grado:

1. Director. Profesor cuya función primordial es asesorar de manera individual al

2. El Comité Revisor estará formado por tres profesores (revisores) que de

Recibe Solicitud Aprueba Recibe el Proyecto

Recibe el Proyecto Asesora el trabajo Aprueba el

IX. El trabajo de opción de grado concluye cuando el Comité Revisor exprese

II. CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS PARA LA

En este apartado se presentan las guías metodológicas que deberán considerarse

II.1. Elaboración de Tesis.

La Tesis constituye una opción de grado eminentemente de investigación científica,

Es un trabajo de análisis que aborda un tema específico con rigor teórico y

Mediante el desarrollo de la tesis el estudiante construye, delimita, desarrolla y

II.1.2. Tipos de Tesis.

En cuanto al tipo de investigación:

b. Descriptiva: Buscan especificar las propiedades importantes de personas,

A continuación se describen rasgos distintivos de estos enfoques:

Las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa se muestran en la

II.1.3. Protocolo de Tesis.

El contenido del Proyecto de investigación o también llamado protocolo, tiene la

El título del protocolo o proyecto:

Las partes que debe contener son:

En el planteamiento del problema se describe la necesidad de la investigación, la

En este apartado se hace necesario hacer referencias a lecturas realizadas.

La descripción de los objetivos implica el objetivo general y los objetivos específicos.

Es importante señalar que los objetivos determinan los límites de la investigación y

Justificación del tema

Así mismo, será necesario argumentar la utilidad práctica y específica de los

Marco Teórico preliminar o Revisión de la Literatura

Se entiende por fuentes actualizadas libros recientes y revistas de investigación (no

Es imperativo citar y mencionar las fuentes consultadas para la redacción de este

Debe quedar claro que la revisión de la literatura en el Proyecto es selectiva y