NOMBRE: Oskeny Eduardo Diaz Pimentel

MATRICULA: 100594325

MATERIA: Organización Y Métodos

PROFESOR: Juan De Dios Mendez Gonzalez.

1. Escribe dos conceptos de Organización y Métodos.

• Organización y Métodos, es el área de la Organización que se ocupa de
analizar los Problemas Estructurales y los Procedimientos de la Empresa a fin
de optimizar su infraestructura para el logro de los objetivos preestablecidos.

• Sobre la Teoría de Organización y Métodos se manifiesta que es "Una forma

de consulta ideada para proveer asesoramiento sobre como dividir las
actividades, como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y como
llevar trabajos administrativos mecánicos con la mayor economía de esfuerzo
y con el máximo de eficacia en los resultados". Y por extensión, se llama
unidad, equipo o servicio de Organización y Métodos al conjunto de
funcionarios especializados en la aplicación de la técnica del mencionado
servicio.

2. Hable brevemente de la importancia de Organización y Métodos.

La organización y métodos, es de suma importancia, ya que, a través de la aplicación

de diferentes técnicas, permite simplificar los procedimientos en los sistemas
administrativos, procurando ahorrar en tiempo, energía, materiales y movimientos,
logrando, por lo tanto, mayor eficiencia en la operación del sistema. Es vital dentro del
marco empresarial porque permite plantear soluciones en base a diversas
problemáticas que pueda tener la organización y actuar de forma metódica y
cronológica para solventarlas.

3. ¿Dónde y cómo se origina Organización y Métodos? La creación de las unidades de

Organización y Métodos se remontan a 1821, fecha de la aparición del Estado
 Mexicano y de la era moderna. La evolución, se puede dividir en dos fases
importantes: una referente a su origen y formación y otra referente a su
consolidación. Primera fase período de 1917 a 1964, que comienza con la creación de
los departamentos administrativos y termina con la instalación de las unidades de
Organización y Métodos en toda la administración. La segunda fase es a partir de
1965, en donde se dedican a modernizar la administración. 3. Las unidades de
Organización y Métodos se legalizan en 1971 por medio de varios acuerdos: “Acuerdo
por el que se establecen las bases para la promoción y coordinación de las reformas
administrativas". "Acuerdo por el que se dispone que los titulares de cada
departamento deben procurar dar la atención que requiere el programa de reforma
administrativa de su dependencia". "Acuerdo por medio del cual se da a conocer que
corresponde a la Presidencia llevar a cabo visitas periódicas de evaluación en materia
de reforma administrativa y los diagnósticos necesarios”.

4. ¿Qué necesidad tienen las empresas y organizaciones de utilizar la técnica de

Organización y Métodos?

Los Estudios de Organización & Métodos son útiles para cualquier empresa, ya sea
esta Industrial, comercial ó de servicios. La función de Organización y Métodos es un
servicio eminentemente de asistencia y asesoría al nivel gerencial de las empresas,
cuyo objetivo primordial es incrementar la eficiencia administrativa mediante la
elaboración de estudios técnico-administrativos que buscan el mejoramiento de los
procedimientos, métodos y sistemas de trabajo. Esta actividad se realiza a través de
propuestas que elaboran los Analistas de Organización & Métodos, después de haber
realizado los estudios respectivos a los procedimientos que utiliza la empresa,
tratando de buscar hacerlos más sencillos y efectivos, lo cual trae como consecuencia
reducción de costos y esfuerzos innecesarios para lograr la simplificación del trabajo.

5. Explique de manera sencilla la naturaleza de la unidad de Organización y Métodos.

Por naturaleza la unidad de Organización y Métodos, cumple con una función de
apoyo o línea-staff, en particular con una función de asesoría, ya que el objetivo es
pensar, planear, recomendar, sugerir y asesorar a los órganos de línea que son los
encargados de decidir, hacer y mandar.

6. ¿En qué posición esta Organización y Métodos dentro de una empresa?

Esta puede ubicarse en los departamentos de presupuestos y finanzas, de personal o
de secretaría. Lo que se deriva por establecer estos programas en oficinas o
departamentos claves en el corazón de la administración como un instrumento
efectivo para su mejoramiento. "La ubicación de Organización y Métodos en los
organismos de la administración es muy variada y depende del tipo de relaciones y las
funciones que se le asignen y del tipo de organismo implicado". Los documentos
oficiales recomiendan que el sistema de organización y métodos dependan de la
misma autoridad del organismo al cual sirven. Sin embargo, las podemos localizar de
diferentes formas, es decir, de acuerdo a las funciones que realicen en la empresa u
organismo.
7. ¿Cuáles son las funciones de Organización y Métodos? Las funciones consisten en una
orientación general en el conjunto de la administración" y se pueden destacar de la
siguiente manera:

• Estudiar y analizar de manera permanente la estructura y el funcionamiento

de la dependencia. Esta primera función implica que efectúen varias
actividades como la realización de un diagnóstico general de la estructura y
procedimientos de la organización, la proposición de modificaciones para la
adaptación de sistemas y procedimientos, su diseño y la formulación de
manuales administrativos.

• Adecuar la organización y las funciones en la dependencia a las que se trabaja.

Según esto, deben desarrollarse actividades de investigación y clasificación de
acuerdo a las bases jurídicas que le otorgan legitimidad a la administración de
la dependencia.

• Asesorar a las unidades o departamentos de la dependencia que lo solicitan en

la interpretación y aplicación de técnicas administrativas; coordinándose con
cada una de ellas e implantando nuevos y mejores sistemas de trabajo y
capacitación del personal.

8. ¿Qué es el estudio de documentación? La documentación es la ciencia que consiste

en documentar, y se encuentra identificada por el procesamiento de información que
otorgará datos específicos sobre un tema determinado; de acuerdo a esto puede
identificarse como una técnica instrumental y auxiliar, para lograr informar a
numerosas personas sobre un tema en específico. Un documento no es más que un
texto redactado que tienen la finalidad de servir de soporte para el relato de una
circunstancia, también se puede describir como una carta que contenga datos que
deben ser identificados para comprobar una información.

9. ¿Qué es la entrevista y cuál es su importancia? La entrevista es una técnica de gran

utilidad en la investigación cualitativa para recabar datos; se define como una
conversación que se propone un fin determinado distinto al simple hecho de
conversar. Es un instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial.
Canales la define como "la comunicación interpersonal establecida entre el
investigador y el sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema propuesto". Heinemann propone para
complementarla, el uso de otro tipo de estímulos, por ejemplo, visuales, para obtener
información útil para resolver la pregunta central de la investigación. Se argumenta
que la entrevista es muy importante, ya que es más eficaz que el cuestionario porque
obtiene información más completa y profunda, además presenta la posibilidad de
aclarar dudas durante el proceso, asegurando respuestas más útiles.

10. ¿Qué es el cuestionario? El cuestionario es un documento formado por un conjunto

de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas,
secuenciadas y estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el
fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.
11. ¿A qué llamamos observación directa? El método de observación directa es un
método de recolección de datos que consiste básicamente en observar el objeto de
estudio dentro de una situación particular. Todo esto se hace sin necesidad de
intervenir o alterar el ambiente en el que se desenvuelve el objeto.

12. ¿Cuál es la diferencia y semejanza entre la entrevista, la observación directa y el

cuestionario?

Una encuesta tiene preguntas de opción múltiple o abiertas que son contestadas, ya
sea de manera impresa u online. Las entrevistas son una conversación formal entre un
entrevistador y un entrevistado, cara a cara y la observación directa es un método de
recolección de datos que consiste básicamente en observar el objeto de estudio
dentro de una situación particular pero la gran diferencia es que se hace sin necesidad
de intervenir o alterar el ambiente en el que se desenvuelve el objeto. Y la semejanza
que tienen todas estas es la recopilación de datos de un determinado tema.