Valeria Romero Tlaxcala.

Entrevistado: Pedro Ramírez Director de Recursos Humanos en Orizaba

Entrevista hecha por: Valeria Romero Tlaxcala estudiante del ITSZ Extensión Tequila

1. ¿Qué es para usted un líder?

Ser un guía para el resto de los compañeros que les oriente hacia el mejor desempeño,
asesorándolos, ayudándolos, corrigiéndolos, así como dándoles la oportunidad de equivocarse.

Como consecuencia, hacer el seguimiento de las personas para observar, analizar, etc., el trabajo
realizado con el fin de poder mejorar su desarrollo como profesional y como persona.

2. ¿Para usted que aúna un líder perfecto?

Son muchos los aspectos que debe de aunar un líder y aun así es difícil alcanzar la perfección y de
alcanzarla tenemos que buscar nuevos metas y objetivos para mejorar. Si tuviera que resumir que
es un líder lo haría a través de la fórmula. (Conocimiento + Experiencia + Habilidades Sociales) x
Actitud.

Esto quiere decir que un líder debe poseer un conocimiento amplio de la información del campo en
el que se desarrolla.

Por otro lado, la experiencia de haber vivido y sentido distintas situaciones tanto profesionales como
personales, y por último tener habilidades interpersonales y sociales que permitan motivar y auto
reforzar a sus colaboradores.

A esa fórmula habría que añadirle el multiplicador más potente y necesario para cualquier aspecto
en la vida, la actitud y la automotivación.

3. ¿Si preguntáramos a sus colaboradores/subordinados o compañeros que creen que dirían

de usted?

Espero que si hicieran una visión global de mis distintas etapas las opiniones fueran favorables,
aunque lógicamente hayamos vivido etapas más difíciles y complejas.

Creo que dirían que soy un buen comunicador y que soy capaz de decirles lo malo y lo bueno de
forma totalmente profesional y objetiva, así como compartir los objetivos con todos.

Que les aporto valor, generando soluciones, que les trato de manera singular y busco su desarrollo
atendiendo a sus preocupaciones.

Y, por último, espero que dijeran que les reconozco el trabajo bien hecho, como a la vez soy exigente
con ellos y soy el primero que da ejemplo con dicha exigencia.

4. ¿Ha tenido que delegar alguna vez una función o tarea importante?

Desde luego, es imposible que pueda abarcar todas las tareas y funciones que se presentan en el
día a día.

Para ello tenemos un equipo de trabajo, bien porque en ocasiones yo no puedo hacerme cargo y
debo de delegar y en otras ocasiones simplemente porque en mi equipo tengo profesionales
especializados que seguro que pueden aportar mejores resultados que si esa labor la hago yo.
Valeria Romero Tlaxcala.

Por ello, desde un primer momento siempre me he preocupado de ver el potencial y fortalezas de
cada miembro de mi equipo para poder delegar las labores en las que ellos puedan aportar un valor
añadido que beneficie a todo el departamento y que además haga que sientan su gran aporte e
importancia.

5. ¿Cómo delega esas funciones?

A la hora de delegar funciones me reúno con las personas que se va a encargar, le muestro los
objetos y resultados que se esperan, así como la importancia del proyecto y de su ayuda.

No me centro en explicar el qué y el cómo, sino en explicarle por qué, con tal de que adquiera
importancia para él.

No solo habló yo, la comunicación debe de ser bidireccional y hago constantes preguntas para saber
su feedback, desde si está entendiendo lo que se le pide, como lo valora y en que le puedo ayudar.

Por último, establecemos y cerramos fechas de los distintos plazos en los que se tienen que
presentar avances o nos debemos de reunir para valorar la evolución de las tareas y posibles
desviaciones y ayudas.