Técnicas De Recolección De Datos

Weimar Ivan Duarte Ordoñez

Javier Alejandro Fonseca Cortes

Edwin Stiben Ladino Mila

Eliecer David Rios Montes

Cristian Camilo Tovar Luque

SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)

Instructor: Jaime Hernando Torres

07/10/2021
 Técnicas De Recolección De Datos

Las técnicas de recolección de datos, como su nombre indica son mecanismos que

ayudan al investigador a recopilar información, estas también dependen del método y tipo de

investigación, para así acogerse a la herramienta o técnica que mas se ajuste a dicha

problemática. A continuación, se mencionarán algunas de las técnicas mas comunes y

frecuentadas por la mayoría:

 Encuesta: Se usa con el propósito de obtener información de las personas.

 Entrevista: Establece contacto directo con personas que son fuente de información.

 Observación: con el tiempo, esta técnica tiene una mayor credibilidad, debido a

obtener información directa y confiable.

 Análisis de documento: Mayormente analiza material impreso.

 Inventario: Lista valorable y ordenada de una empresa o persona.

Entre otras técnicas podemos encontrar las siguientes:

 Test estandarizados y no estandarizados.

 Diagramas de flujo.

 Prueba de rendimiento.

 Experimento.

 Reunión.

 Muestreo.

 Método JAD.

 Grupos Focales.

 Experimento.

 Pruebas Estadísticas.
  Fichas de Cotejos.

 Técnicas Proyectivas.

 Lluvia de Ideas.

 Prueba de rendimiento.

 Archivos.

 Método Delphi.

 Etc.

La recolección de datos cuenta con unas características, para que a la hora de tomar

decisiones sea mas valiosa y/o acertada, algunas de las características para tener en cuenta

son los siguientes: Exacta (que carece de errores), completa (contiene todos los datos

importantes), económica (evaluar el costo de la producción), flexible (que sea útil para varios

productos), confiable (que sea una buena fuente de información), pertinente (que sea de

utilidad para el encargado de la toma de decisiones), simple (identifica la información

realmente importante), oportuna (obtenida en el momento que se necesita), verificable (se

debe poder comprobar), accesible (de fácil acceso) y segura (que este protegida contra

personal no identificado).

Además de esto existen algunos métodos, los métodos interactivos y discretos, los

cuales se definen los interactivos como aquellos que permiten una interacción directa,

mientras que los discretos permiten una descripción mas clara y completa, para este ultimo

seria la observación.

Analizando estas técnicas reconocemos como problemática de la empresa New

Fashion, la cual necesita tener un censo de la población en clientes niños, jóvenes, y adultos,

con el fin de saber cuánta ropa se necesitará para la temporada que viene, de tal forma saber

con seguridad la cantidad que se debe disponer, y con el censo saber que estilo y tipo de
prendas se deben exhibir. Por otro lado, se necesita la creación de un software o sistema que

permita llevar las asistencias y numero de prendas que diariamente realizan los empleados.

Una vez sabiendo lo que se quiere conseguir, creemos que la mejor forma de llevar a

cabo el censo seria a través de una encuesta, la que se aplicara a los clientes que frecuentan el

lugar, al igual que a los empleados de la empresa, con el fin de entender los gustos de los

clientes. A continuación, mostraremos algunas de las preguntas a realizar

1. ¿Entre qué edad se encuentra usted?

2. ¿Qué tipo de prendas compran con normalidad?

3. ¿Qué tallas de ropa compra frecuentemente?

4. ¿Por qué medios les brinda información la empresa?

5. ¿Cuál es el método de pago que utiliza mayormente?

6. ¿Qué método de pago le gustaría que añadieran?

7. ¿Cuál es la opinión acerca de la calidad del producto?

8. ¿Los precios son asequibles?

9. ¿Qué tipo de ropa compra con frecuencia, niño, joven o adulto?

10. ¿Cuáles creen que son los meses con mayor producción?

Una vez obtenida la información, nosotros como analistas tomamos la decisión de

crear un software que brinde oportunamente la información requerida, tanto a los

distribuidores, empleados y clientes de la empresa, en el cual dicho software actualiza la

información cada vez que se haga una venta y se decidió crear un sistema de fácil acceso y

utilización para las asistencias de los empleados, para tener un registro ordenado de la misma.

Finalmente podemos concluir que logramos dar solución a las problemáticas

presentadas por la empresa New Fashion, tomando como técnica la encuesta hacia una
muestra de la población que frecuentaba la empresa y con esta pudimos crear los sistemas de

información necesarios.

Finalmente podemos concluir que, con la realización de esta actividad grupal,

identificamos, analizamos y reconocimos la importancia de las técnicas de recolección de

datos para nuestra labor como analistas y desarrolladores de software, lo cual son necesarias

para el manejo adecuado de la empresa, y la obtención de las diversas necesidades de

nuestros clientes, tomando como base principal dichas técnicas, para así llevarlas a la práctica

de nuestro proyecto formativo.