BELCORP DE COLOMBIA

Es una empresa que cree en la mujer, su espíritu emprendedor y el fortalecimiento de su capacidad para transformar su vida y su entorno. A través de la venta directa, se ofrece a más de 800.000 mujeres una oportunidad de superación mediante la opción de crear un negocio propio que brinde oportunidades de desarrollo personal, en una mejor calidad de vida para ellas y sus familias. Tiene marcas tales; L´BEL, ÉSIKA, CYZONE, que se basan en el profundo conocimiento del producto, de los consumidores y sus necesidades específicas, que a través de esta propuesta multimarca permite acercar a la mujer a su ideal de belleza y fortalecer el negocio de las consultoras y consejeras que ofrecen los productos de la empresa. Su principal compromiso es actuar transparente e íntegramente, conscientes de que solo así se construye futuro, se asume la responsabilidad de cada una de las acciones para crear relaciones duraderas que permitan un crecimiento sostenible. Detrás de cada producto y cada estrategia, hay un colaborador Belcorp, comprometido con nuestra visión, demostrando liderazgo, pasión, compromiso, orgullo y trabajando en equipo para lograr retos extraordinarios. VISION Ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal. MISION CREEMOS EN LA MUJER Reconocemos su espíritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para transformar su vida y su entorno. CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES, que inspiran y mejoran la vida de nuestros consumidores. Generamos oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores, consultoras y proveedores. CREEMOS QUE TODOS ASPIRAMOS A NUESTRA REALIZACIÓN y promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial. CREEMOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO, en la confianza y en la libertad para explorar, crear, aprender, para lograr retos extraordinarios y contribuir al crecimiento sostenible de la sociedad.

VALORES -LIDERAZGO Es dirigir tu vida para lograr lo que te propones. Es inspirar e impulsar el cambio, movilizando a otros a desarrollarse y crecer, para contribuir al logro de nuestra visión. -PASIÓN Es la energía y el entusiasmo que nace de disfrutar lo que hacemos y que nos impulsa a desarrollar nuestro máximo potencial. -COMPROMISO Es creer en Belcorp y vivir su filosofía. Es asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan para contribuir al logro de nuestra visión y alcanzar nuestra realización personal. -ORGULLO Es compartir una historia de éxito que nos respalda e inspira. Es ser parte de un equipo capaz de emprender y lograr retos extraordinarios. Es cuidar y contribuir al prestigio y éxito de Belcorp. HISTORIA MODELO DE NEGOCIO La venta directa es el canal estratégico y representa para Belcorp so solo el éxito del negocio, sino una oportunidad para contribuir al desarrollo de la región, presentes en 15 países y con más de 800.000 colaboradores. Presenta un total alineamiento entre su visión de negocio y su visión social, creyendo en el espíritu emprendedor de la mujer e impulsando su desarrollo a través del empoderamiento para que pueda convertirse en un agente de cambio social. Son mujeres independientes que a través de los productos y catálogos acercan a la mujer a su ideal de belleza y realización. Belcorp ofrece a esta gran red de mujeres, la oportunidad de tener un negocio propio, de fortalecer sus habilidades sociales, emocionales y de gestión, de tal manera, que aumentan las posibilidades de enfrentar con éxito los desafíos que se presentan en su vida y contribuyen a mejorar la vida de sus familias y comunidades. Así de una a una, a través de cada mujer Belcorp impulsa el desarrollo de cada región. CAPACIDAD INSTALADA Contamos con una planta de producción ubicada en Tocancipá, Colombia, en la que se fabrican más de 600,000 productos al día, con los cuales se abastece a

para garantizar la calidad en la producción final. promoviendo así una conducta íntegra. Italia. COMPROMISO . basándonos en la confianza. la sociedad. España. República Checa. la empresa elaboró el Código de ética Belcorp. La planta piloto es una versión en pequeña escala de nuestra planta principal y en ella realizamos ensayos de producción en una menor escala. PRINCIPIOS: 01. Generamos vínculos sólidos con cada uno de ellos. CODIGO DE ETICA En Belcorp creamos relaciones duraderas y sostenibles con todos nuestros públicos de interés: consultoras y consejeras. el Estado y el ambiente. Argentina. También realizamos ensayos y mejoras a los productos de línea. se producen a gran escala en la planta principal. con el compromiso de la Alta Dirección y la contribución de colaboradores de diferentes áreas y países de la Corporación. lo que nos permite identificar riesgos y tomar medidas para asegurar la calidad de nuestros productos. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR Y RESPETAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS RECONOCIDOS A NIVEL INTERNACIONAL 02. siguiendo estrictos estándares de calidad a nivel internacional. fundamentadas en una conducta ética. responsable y transparente ante cada situación. Contamos con un Comité de Ética en cada país de la organización. LAS EMPRESAS DEBEN ASEGURAR QUE NO ESTÁN IMPLICADAS EN ABUSOS DE LOS DERECHOS HUMANOS Durante el año 2008. A través de aliados estratégicos nuestros productos se fabrican también en Perú. Este código establece los lineamientos que deben guiar las acciones que realizamos como parte de nuestras funciones en Belcorp y contempla los principios rectores que nos llevarán a establecer relaciones sólidas. Chile. Nuestro Código de Ética enmarca los principios rectores que orientan el comportamiento diario de nuestros colaboradores. consumidores. México. El Código de Ética de Belcorp ha sido elaborado dentro de un proceso participativo. Estados Unidos. los cuales velan por la vigencia y cumplimiento de los lineamientos establecidos en nuestro Código. proveedores. y una vez que su calidad está garantizada. Francia. Alemania. En el 2007 inauguramos nuestra Planta Piloto. Brasil y Ecuador. el respeto y el beneficio mutuo. también ubicada en Tocancipá.gran parte de los países de la Corporación. China.

orientación sexual. pues reconocemos la fuerza del diálogo para la construcción de una cultura de innovación y el logro de una visión común. Mostramos respeto y un interés genuino por las personas.1. Buscamos ser actores positivos en el desarrollo de las sociedades en las que trabajamos fomentando entre nuestros colaboradores una filosofía de ciudadanos solidarios y respetuosos de los Derechos Humanos. Mostramos una actitud de servicio permanente en nuestras relaciones. 4. buscando siempre la forma de contribuir con su bienestar. La confianza. Todo proveedor debe estar alineado con los principios establecidos en el presente código. son los principios sobre los cuales se fundamenta la relación con nuestras consultoras y consejeras. 6. origen social y nacionalidad. Sabemos que la confianza es la base de toda relación sostenible y por eso nos esforzamos por construirla con cada actividad que realizamos. Colaboradores que se esfuerzan por hacer que sus acciones tengan efectos positivos. discapacidad. 8. En Belcorp. al igual que Belcorp desarrolla sus actividades de negocio. Todos estamos sujetos a los mismos derechos independientemente de la raza. 9. El respeto por la persona. creencias y expectativas de los actores con los que se relacionan. mostrando en todo momento una conducta ética y respeto por los derechos de sus colaboradores. POLÍTICAS/ACCIONES: Creación e implementación del Código de Ética Belcorp. sexo. la transparencia y el respeto. Fomentamos el libre intercambio de ideas. la honestidad y la integridad son los pilares que sustentan cada una de nuestras acciones. la integridad. Promovemos el desarrollo de nuestros colaboradores independientemente de estos factores y reconocemos en la diversidad una riqueza que promueve la innovación y permite un mejor entendimiento de las culturas con las que trabajamos. 3. Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes internos para atenderlas de manera empática y solidaria. 2. 5. 7. edad. religión. todos somos respetuosos de la legislación vigente y aplicable al negocio en cada uno de los países donde estamos presente. . Nuestros proveedores deben operar su negocio dentro de los marcos legales establecidos por las autoridades de cada país. opinión política. considerando las ideas. Somos respetuosos de la diversidad.

campañas de vacunación y despistaje. sino también como personas integrales. al disfrute del tiempo libre y a vacaciones periódicas pagadas. programas de capacitación. préstamos para educación. (iii) prevención de la violencia doméstica y (iv) desarrollo económico. a través de los cuales se abordan las áreas de: (i) desarrollo personal y autoestima. Dentro de este programa. apostando por el fortalecimiento de su autoestima física y psicológica que superan el 70%. préstamos de emergencia. 03 niñas con Síndrome de Down y 03 niñas de Aldeas Infantiles SOS. seguro de vida Ley a partir del cuarto año en la empresa. legal y espiritual. El área de bienestar impulsa una serie de actividades y programas para que los colaboradores alcancen un equilibrio no solo como profesionales. médico permanente en las instalaciones de trabajo. se conviertan en elementos transformadores de la sociedad. entre otros. con excelente rendimiento académico. a través de la Fundación Belcorp implementamos un Programa de Becas. que incluye aspectos como. entre otros. (ii) acceso a información y educación. seguro médico. Así. las mujeres cuentan con asesoría psicológica. potencial de liderazgo y necesidad económica. el horario de verano. flexibilidad de horarios para asuntos familiares o de emergencia. mediante el cual brindamos becas integrales de estudio para la etapa escolar a niñas. especialmente por la mujer. préstamos escolares. Para ello. también siente una preocupación por la comunidad. El programa tiene una duración de 18 meses y está compuesto por un encuentro vivencial y doce módulos de trabajo. a través de la Fundación Belcorp. La empresa. sino también nos preocupamos por su calidad de vida. Por eso. PRINCIPIOS: . seguro de vida y asistencia en caso de viaje por trabajo. Desde que inician el programa.Desarrollo de sistemas para la difusión y adhesión formal de todos los colaboradores de la empresa al código de ética. Belcorp respeta el derecho al descanso. también brindamos la oportunidad de estudiar a 05 niñas con sordera profunda (a través de CEPAL). el cual busca promover la revaloración y el empoderamiento de la mujer. que les permita a ellos y sus familias una vida digna. Dentro de estas iniciativas podemos señalar la cuponera Belcorp para manejo de tiempos libres. En Belcorp. ejecuta el Programa de Desarrollo Integral. no solo apoyamos el derecho de nuestros trabajadores a recibir una remuneración. contamos con una política específica de compensaciones y beneficios. En Belcorp entendemos que “todos tienen derecho a la educación” y que esta es una herramienta indispensable para que las niñas y jóvenes de hoy.

Son el pilar de nuestro negocio. congresos. que ofrece a todos la posibilidad de reforzar sus habilidades de manera permanente. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ELIMINACIÓN DE TODAS LAS FORMAS DE TRABAJO FORZOSO REALIZADO POR COACCIÓN. Contamos además con planes de financiamiento sin interés para estudios de postgrado y alianzas estratégicas con las universidades de mayor prestigio en . cientos de miles de mujeres comprometidas que creen en nosotros y que día a día acercan nuestros productos a los consumidores. abierto a ideas nuevas. Garantizamos instalaciones de trabajo seguras y cómodas. Rechazamos cualquier forma de maltrato. 4. Debemos el éxito de nuestra corporación a nuestras consultoras y consejeras. que ofrezcan a nuestros colaboradores las condiciones óptimas para la realización de sus funciones en un adecuado ambiente laboral. la empresa cuenta con una política de capacitación. POLÍTICAS/ACCIONES: Teniendo como objetivo el desarrollo integral de nuestros colaboradores. nos pronunciamos en contra del trabajo infantil. servicios y soluciones necesarias que promuevan su desarrollo personal y profesional. Asimismo. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIÓN EFECTIVA DEL TRABAJO INFANTIL 06.sobre los cuales se fundamenta la relación con nuestras consultoras y consejeras. en términos favorables tanto para ellas como para la corporación. COMPROMISO 1. 3. con posibilidades de desarrollo y constantes desafíos. por eso les ofrecemos las mejores herramientas. cursos locales e internacionales. incluyendo todo tipo de acoso. Buscamos conocerlas y establecer con ellas una relación sostenible.04. 05. 2. mediante el diseño de mallas curriculares para la capacitación funcional y el apoyo para la participación en seminarios. Consideramos sus expectativas y necesidades en nuestras decisiones diarias. No aceptamos ninguna forma de trabajo forzoso o de explotación pues creemos ante todo en el respeto a la dignidad del ser humano. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIÓN DE LA DISCRIMINACIÓN EN EL EMPLEO Y LA OCUPACIÓN Nuestra mayor fortaleza como empresa es nuestra gente y por eso nos esforzamos por ofrecerles un ambiente dinámico.

que entre otros aspectos. A partir del presente año. Hasta el año 2008. A través de nuestra Política de igualdad de oportunidades en el empleo. la definición del sistema de sucesión y promoverá su desarrollo profesional.América Latina. dado que contamos con oficinas en 15 países de América. permitía revisar los resultados de trabajo de los doce meses anteriores. lo cual hace que su trabajo tenga una atractiva proyección internacional. según el nivel jerárquico. compartir intereses de carrera y elaborar un plan de desarrollo personal. se aplicaron dos modalidades: Evaluación tradicional y 360°. Contamos con un sistema formal de evaluación de desempeño. En Belcorp buscamos que las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa así como. elaborar un plan de trabajo para el año siguiente. Éste se aplica anualmente a todos los colaboradores con más de seis meses en la Organización. PRINCIPIOS: 07. Además. LAS EMPRESAS DEBEN FAVORECER EL DESARROLLO Y DIFUSIÓN DE TECNOLOGÍAS RESPETUOSAS CON EL MEDIOAMBIENTE . identificar las áreas en las que debemos mejorar para elaborar planes de acción específicos que nos permitan lograr un ambiente de trabajo cada vez más agradable y satisfactorio para nuestros colaboradores. contamos con un programa de postulación interna. Además tienen la posibilidad de trabajar en los diferentes países en los que la corporación está presente ya sea de manera temporal o fija. LAS EMPRESAS DEBEN EMPRENDER INICIATIVAS QUE PROMUEVEN UNA MAYOR RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL 09. por ello desde el año 2000 venimos aplicando una encuesta de clima laboral. nuestros colaboradores tienen la oportunidad de interactuar con personas de diferentes países y culturas. que les permite a nuestros colaboradores aprovechar las oportunidades que ofrece nuestra propia corporación. entre ellos y la compañía sean cada vez más satisfactorias. año a año. la evaluación tradicional ha sido reemplazada por el sistema Summa. Estas evaluaciones nos permiten. permitirá contar con una medición más objetiva del desempeño de todos los colaboradores y facilitará el reconocimiento de sus logros. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR UN ENFOQUE PREVENTIVO QUE FAVOREZCA AL MEDIO AMBIENTE 08. Nuestros directivos cuentan adicionalmente con un programa de coaching ejecutivo personalizado y de liderazgo gerencial. Ello.

Cada dirección. El objetivo de minimizar y neutralizar el impacto ambiental generado por Belcorp ha sido reconocido como una prioridad estratégica por la corporación. 3. Canal de distribución: lograr el compromiso de nuestra fuerza de ventas. POLÍTICAS/ACCIONES: Inclusión del tema ambiental dentro de las políticas de calidad de la empresa. Creación del Comité Directivo de Gestión Ambiental a nivel corporativo. En todas nuestras decisiones consideramos el impacto que nuestras acciones tendrán en las generaciones futuras. 3. Queremos un mundo en el que nosotros y nuestros hijos podamos desarrollarnos en todo nuestro potencial. En Belcorp. un compromiso asumido a nivel corporativo para contribuir con el desarrollo sostenible de nuestro planeta. gerencia y jefatura alentará un desempeño ambientalmente responsable entre sus colaboradores. que actúa en tres frentes: 1. Este. 2. Es responsabilidad de cada colaborador implementar y hacer seguimiento desde su área de acción a los planes de manejo ambiental establecidos. 2. es un comité multifuncional que tiene la finalidad de revisar integralmente el Sistema de Gestión Ambiental. Queremos un mundo lleno de vida y posibilidades. garantizando el cumplimiento de cada uno de los requerimientos ambientales internos y regulatorios vigentes que apliquen. Contamos con una Política y Comité ambiental. Cada colaborador debe tomar en cuenta cualquier forma de minimización de impacto ambiental que sea posible implementar. Respetamos las leyes y normas ambientales en cada país donde operamos. somos conscientes de los impactos ambientales que generamos y tomamos las medidas necesarias para minimizarlos. Oficinas: fortalecer la filosofía de responsabilidad social de la corporación en su eje ambiental.COMPROMISO 1. asegurando la eficacia del mismo y la toma decisiones para la mejora del desempeño ambiental de la corporación. Producción: minimizar y neutralizar los impactos generados por la manufactura de nuestros productos. repartidores y transportistas en la mitigación de nuestro impacto. 4. Las iniciativas para lograr dicho objetivo están englobadas en el programa Ecoacción. .

que puedan generar compromiso en el colaborador o en el proveedor. PRINCIPIO: 10. POLITICAS / ACCIONES . árboles y flores en zonas de poca vegetación. Descartamos cualquier decisión que sea tomada en base a criterios subjetivos o preferencias personales. Evitamos cualquier tipo de interferencia en la relación de negocios que establecemos con nuestros proveedores. 4.Adhesión al Climate Neutral Network del Programa Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP). COMPROMISO 1. social y ambiental. En ese sentido se ha trabajado en una campaña de reciclaje para que todos los colaboradores de la empresa reciclen los catálogos de las marcas y el papel en general. Esto permite establecer relaciones de confianza y generar una retroalimentación positiva que contribuya a fortalecer la relación en beneficio de ambas partes. 3. No aceptamos ni ofrecemos regalos suntuosos (costosos o de lujo) ni ningún otro beneficio que no esté directamente relacionado con las funciones que desempeñamos en nuestro cargo. se promueve el ahorro de agua y energía. lo que nos coloca como una empresa responsable y colaboradora con las entidades mundiales generando cuidado y prevención ambiental a nivel global. Este diagnóstico tiene como finalidad orientar nuestras futuras acciones en la gestión ambiental. una vez que estos no sean utilizados. Se realizó un programa piloto para el reciclaje de catálogos con la fuerza de ventas. 2. INCLUYENDO LA EXTROSIÓN Y SOBORNOS. Evaluamos y seleccionamos a los proveedores en base a criterios objetivos ligados a su desempeño económico. Asimismo. hemos realizado campañas de sensibilización en las oficinas con el fin de involucrar a nuestros colaboradores y llamarlos a la acción. LAS EMPRESAS DEBEN TRABAJAR EN CONTRA DE LA CORRUPCIÓN EN TODAS SUS FORMAS. Belcorp ha realizado la medición de su Huella de carbono mediante un estudio realizado por la institución especializada ECCM. Una vez al año realizamos un voluntariado llamado “Sembrando Vida” a través del cual buscamos que los colaboradores de Belcorp siembren plantas. Creemos en la competencia justa y por lo tanto rechazamos todo tipo de prácticas que puedan ser consideradas no éticas con nuestra competencia. A partir de esta experiencia buscamos ajustar el proyecto para expandirlo a otras zonas de Lima Metropolitana en un futuro cercano. Mantenemos una relación transparente entre proveedor y cliente. Adicionalmente.

no y ¿por qué? 3) ¿La empresa entrega incentivos o realiza actividades en pro de la motivación de sus empleados? Si. no y ¿por qué? 5) ¿El hecho de hacer parte de la empresa Belcorp le proporciona una mejor calidad de vida personal familiar y socialmente? Si. operarios. la aplicamos a vendedores. no y ¿por qué? 2) ¿Usted se siente a gusto con el clima laboral o ambiente de trabajo que encuentra en la empresa? Si. no y ¿por qué? 6) Califique de 1 a 5. En Belcorp existe una política de vinculación con proveedores y conflicto de intereses. El formato aplicado es el siguiente: NOMBRE:_____________________________________ EDAD:______________ SEXO F__M__ OCUPACIÓN:___________________ TIEMPO EN LA EMPRESA:________________________________________________________ 1) ¿Se siente usted identificado y trabaja en pro de los objetivos que la empresa se plantea? Si.Creación y difusión del código de ética. la encuesta. consultores y un ex trabajador de la área administrativa para intentar escrudiñar aspectos importantes del tratamiento de la gestión humana en la empresa. no y ¿Cuáles? 4) ¿Durante su permanencia en la empresa ha logrado avanzar o cree que el hecho de estar en la empresa le proporciona herramientas de desarrollo personal? Si. hicimos uso de una herramienta de diagnostico. según su criterio y de acuerdo a los siguientes niveles. tal cual es. generando el mejor escenario para el desarrollo del negocio. BAJAR EL CODIGO DE ETICA…O REVISAR EL ANEXO…PARA PLASMAR ALGUNAS IDEAS LA GESTIÓN HUMANA EN BELCORP Debido a que la planta de producción no está ubicada dentro de una zona cercana para realizar una visita de análisis. 1 Muy malo 2 Malo 3 Regular 4 Bueno . que busca que las relaciones entre colaboradores y proveedores se base en la transparencia y la ética.

van de la mano con ella. pero en la primera línea figuran los incentivos por el rendimiento. lo cual hace que la gran mayoría de ellos se sienta a gusto y totalmente identificados con sus objetivos. que en el 2005 encontró en esta organización una serie de atributos que la hicieron merecedora del reconocimiento. es decir mucho de lo que necesita un líder exitoso. El placer de trabajar en esta empresa se ha conseguido a través del seguimiento de los siguientes pilares: Premio al desempeño ¿Qué motiva a una persona no sólo para hacer las cosas bien sino para luchar contra la burocratización y el conformismo con los resultados de metas y objetivos? Varias cosas. según los resultados del estudio de Great Place to Work. en la que sus colaboradores son un gran pilar de desarrollo y por tanto. obtuvimos resultados que nos conducen a reafirmar las ideas planteadas en portales y documentos de Belcorp.5 Muy bueno Los siguientes aspectos y su nivel de satisfacción en la empresa respecto a ellos. compromiso y lealtad. porque el personal siempre estará motivado para ir más allá de una agenda rígida. Las compañías que tienen políticas permanentes de incentivos por desempeño generan atracción laboral y mejoran sus indicadores de gestión. aunque no se realizo con una cantidad de población relevante de acuerdo al número de empleados. en la medida que perciben que si la empresa avanza ellos. En Colombia una de las mejores empresas para trabajar es Sofasa. . ASPECTO Clima laboral Incentivos Trato Capacitación Confianza y valoracion Plan carrera Estrategias de comunicación Reconocimiento al desempeño 1 2 3 4 5 6 Luego de aplicarse esta herramienta. interés. en la cual da lo mismo hacer el mínimo esfuerzo que agotar energías en procura de los máximos resultados. Premiar trae gratitud.

ha considerado a Recursos Humanos. dedicación y compromiso. la suma de competencias cobra cada día mayor valor. Si los trabajadores conocen de primera mano qué quiere la organización. Ya nadie cree ni estima conveniente que se pueda pensionar en la organización a la que llega. oportuna y precisa se convierte en un aliado de la gerencia y en un instrumento de gestión. Quala. Plan de carrera En este mundo globalizado y darwinista donde sobrevive el mejor. Cuando hay un puente de comunicación abierto entre las directivas y los empleados se crea un clima laboral de confianza y. Como también el hecho de propiciar un clima laboral sano y una calidad de vida a toda prueba. la capacitación y la actualización son puntos que valoran los empleados en el momento de calificar a sus corporaciones. sino también las alternativas para hacer maestrías o doctorados. El entrenamiento. La economía y el mercado laboral son absolutamente dinámicos y los conocimientos de hoy pueden quedar en el paleolítico mañana. cuáles son sus objetivos y establece una relación de doble vía se erradican los cortos circuitos que generan ruidos y rumores. Ahora bien. En el momento en que no haya coherencia entre lo que se dice y se practica se resquebraja la fe y surge la incertidumbre. para dónde va. eficiente. clara. que no solo se tienen en cuenta los ascensos ni las posibilidades de ocupar las vacantes. . como el departamento más importante de la organización. la comunicación debe ser franca y transparente. Es por eso que los ejecutivos modernos buscan aquellas empresas que ofrecen planes de carrera. sincera. muy perjudiciales para el entusiasmo y los niveles de compromiso. El milagro de la comunicación Una interacción. una política de valoración a sus méritos. De modo. así. por ejemplo. se elimina los ?huecos negros?.Los empleados ven en los incentivos. Confianza y valoración Si se hace un barrido en las empresas colombianas clasificadas como ?las mejores para trabajar? es fácil identificar que hay dos aspectos apreciados por el cliente interno: la confianza de los jefes y la valoración del trabajo. dentro y fuera del país.

En Belcorp se promueve el liderazgo personal y profesional. Hoy somos más de 8. No implica que no haya exigencias. la gestión del talento humano es un pilar esencial de la estrategia empresarial. en su capacidad y talento. un equipo conformado por nuestra fuerza de ventas1. pasando por industrias de consumo masivo y vehículos. Una cosa es atraer talento y otra cosa es retenerlo. justo y existe un respeto por las necesidades de crecimiento personal y profesional de cada individuo. En el estudio.A la gente no le gusta el superior déspota y gruñón. Le tiene antipatía y. principios y valores corporativos. La diversidad cultural con la que contamos nos enriquece como corporación multinacional. reconocimiento a las contribuciones realizadas. sin embargo. ambiente de camaradería del equipo de trabajo. Ésta es una característica y razón de éxito en Belcorp: nos une el compromiso con una misma visión y nos movilizan valores compartidos. dinámico. donde las organizaciones deben responder a toda velocidad a cambios inesperados en el entorno. orgullo por la compañía y justicia. Por tanto hay que confiar en las personas. colaboradores administrativos y personal a cargo de la producción. El análisis realizado por el Great Place To Work Institute ® (GPTW) a partir de una muestra de empresas colombianas para el año 2010 demuestra que las personas solamente están dispuestas a entregarle su trabajo lo mejor de sí mismas si consideran que el ambiente que las rodea es estimulante. El hecho de ascender a un empleado destacado. Estas empresas pertenecen a una gran variedad de sectores en la economía. El GTPW analizó en profundidad a 104 firmas en Colombia y seleccionó las primeras 25 como los mejores lugares para trabajar. desde servicios financieros hasta telecomunicaciones y tecnología. Los colaboradores son la gran fortaleza de Belcorp y los que nos hacen una gran compañía. dice Clayton Christensen.000 personas en 16 países. bajo parámetros claros y transparentes. quien estuvo en la pasada versión de la feria del conocimiento en Bogotá. Algo que se aprecia mucho en las organizaciones es la meritocracia. para eso están las metas. En un entorno global. objetivos. Creemos en el trabajo en equipo y en la construcción de relaciones basadas en la confianza. lo que permite desarrollarnos en un ambiente creativo y entusiasta que incentiva la innovación. si le puede hacer daño. estimula y reconforta al equipo. lo hace. experto en innovación empresarial. equidad y merecimiento . Sabemos que sólo alcanzamos nuestro máximo potencial cuando compartimos un propósito común alineado con nuestras metas personales. desarrollando el crecimiento integral de nuestros colaboradores. los empleados de cada organización evaluaron aspectos como credibilidad en los líderes.

En este año. Por ejemplo. muestra que el talento solo se mantiene en una organización en el largo plazo y logra su mayor productividad si se cumplen otras condiciones. Sin embargo. las personas necesitan sentir orgullo por lo que hacen y por su contribución a la organización y desean lograr un balance entre su vida personal y profesional. Las . Cuando estos procesos llegan a un grado de madurez y logran consolidar una cultura. Banco de Occidente. según cifras del Instituto GPTW. actúan con honestidad. como Seguros Bolívar. crean espacios de participación. Adicionalmente. Gases de Occidente. reconocen la contribución de la gente. mientras McDonald's y Movistar lo han hecho desde 2005. seguida por Movistar. Sofasa. se alcanza una concepción integral que se vuelve visible en todas las rutinas de la organización. Mars. varias empresas ingresaron por primera vez al ranking. comunicación. Gases de Occidente y Banco de Occidente. Gases del Caribe. bienestar. posibilidades de desarrollo o beneficios especiales. Solo es posible llegar a la excelencia en el ambiente de trabajo si el estilo de liderazgo está fuertemente cohesionado y los líderes son cercanos. El análisis de GPTW confirma que el estilo de liderazgo que reina en la compañía es un componente fundamental de toda esta arquitectura organizacional.frente a los logros alcanzados. como la presencia de líderes confiables. el análisis que lleva a cabo el Instituto GPTW a partir de la información que recolecta. prácticas que respondan a las expectativas de los colaboradores y reglas de juego claras para todos. Productos Roche y Microsoft han obtenido reconocimientos cada año desde 2004. El análisis realizado por el GTPW muestra que la consolidación de los procesos de liderazgo. programas prioritarios. Bolsa de Valores de Colombia. capacitación y reconocimiento conforman las claves para que una empresa logre destacarse por la calidad de su talento humano. logran inspirar a los demás para trabajar en función de la visión de la compañía y comunican de una manera asertiva. acciones contundentes y mecanismos de evaluación y aprendizaje que permitan lograr todos estos puntos. Las claves En un primer momento. Surtigas. Otras empresas consolidan su presencia en el listado. La estrategia de Recursos Humanos debe asegurar la existencia de políticas estructuradas. Para 2010. el ranking del GPTW de las 25 mejores empresas para trabajar es liderado por Seguros Bolívar. el talento humano puede ser atraído a una empresa con base en remuneración. Redeban Multicolor y Royal & SunAlliance. A partir de allí se construye la empresa.

Solo si los líderes logran desarrollar vínculos de confianza. La visión y la misión de la empresa tienen un papel fundamental en la estrategia. presidente de Sofasa. si no hay una estrategia de compañía que permita generar resultados. La estrategia de recursos humanos debe asegurar que los líderes en todos los niveles trabajen permanentemente en función de este objetivo. quienes ascienden a posiciones de liderazgo aprenden que su tarea no solamente se define en términos de resultados financieros y administrativos. No solamente es importante lo que hacen los directivos. El país es reconocido hoy como uno de los focos de alto crecimiento potencial en el mundo en desarrollo. presidente de Movistar. En las mejores empresas. "de nada vale tener un grupo motivado y comprometido. Como lo explica Michael Duncan. Quienes piensen en serio en lograr las metas de sus empresas para el año 2020. pero estos elementos deben estar presentes. Desde sus oficinas. pero las oportunidades que vienen solamente podrán ser aprovechadas por organizaciones ágiles e innovadoras que sean capaces de entender a tiempo los cambios en el entorno y logren formular y ejecutar propuestas efectivas. "tenemos que encontrar el nuevo líder digital". Nada de esto es posible si una empresa no cuenta con una cultura organizacional abierta. "los jefes son jefes para todo". Pero de nada vale tener proyectos retadores. El gran reto para nuestras empresas es identificar las características de los líderes que necesitan para los próximos diez años y desarrollar estrategias para atraer y desarrollar ese talento. Las empresas deben comprender y resolver las expectativas de sus colaboradores. debe ser una prioridad en las empresas colombianas. las personas pondrán su talento al servicio de los objetivos de la organización. Los retos El desarrollo de la cadena de talento. Tal es el ejemplo de las mujeres Las mujeres no sólo nos traen al mundo. que abarca a todos los colaboradores. donde las personas perciban un entorno de trabajo justo y vean que sus expectativas personales y profesionales encajan en forma clara con las grandes estrategias de la empresa. pero solamente se materializan si están integrados al día a día y si los colaboradores logran conectar lo que hacen con las grandes metas y sienten orgullo por su participación. Como lo afirma Ariel Pontón.características personales del líder pueden variar. deben asumir el reto de invertir en el desarrollo de las nuevas generaciones de líderes y en el fortalecimiento de sus estrategias de recursos humanos. presidente de Telefónica Telecom. si no hay sentido de pertenencia". hoy lo están transformando. Quienes hayan tenido la dicha de vivir en las faldas de una . Como señala Germán Camilo Calle. sino que deben responder por la calidad de sus equipos de trabajo y por el clima organizacional. sino que el esquema de liderazgo se rompe si no es puesto en práctica por todos aquellos que tienen personas a su cargo. algunas de ellas comentan su bien ganado liderazgo.

las encuentren coherentes y. lealtad. Daniela Barbieri. Con este fin han desarrollado un plan de carrera para cada uno de sus empleados. una filosofía que se promueve desde su presidente fundador. prueba de la importancia que tienen la consistencia y la claridad. logramos que todos se alineen con las estrategias. sobre todo. gerente de gestión humana de Belcorp. Este es el pilar de Belcorp. con el objetivo de consolidar un estilo que sea claro para todos y. una de las variables de la encuesta Great Place to Work que mejor valoran los empleados es la información que se les da. DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO Hacer que la gente trabaje y a la vez lo disfrute.madre trabajadora. "Belcorp es un sitio donde se viene a aprender. Los que no alcanzan a clasificar en ninguno de estos grupos son capacitados para guiarlos hacia la consecución de las competencias técnicas y de comportamiento que se requieren. es el gran reto de Belcorp. se empeña en reclutar personas líderes que promuevan el buen trato. el cual va de la mano de un plan de capacitación. “La estrategia sigue siendo la misma”. la comunicación es fundamental. “A través de medios escritos permanentes. sobre todo. en cuanto a compromiso. comenta: “Ya existe el reconocimiento teórico. una empresa con 74% de colaboradoras. cercanas a sus labores”. a trabajar intensamente y a disfrutar". sabrán confirmar que la fragilidad femenina es una mentira absurda. dice Bruna Bocci. señala. directora de gestión humana de Belcorp. esta es una empresa que tiene un crecimiento sostenido que en promedio está generando entre 8% y 12% de nuevos empleos directos. Belcorp busca un talento humano competente y. Como muestra de ello. cuenta con un programa para identificar los talentos internos en el cual cada empleado es clasificado según su potencial en: alto potencial. Porque sólo hace falta mirar a un lado. Para ello. Aunque la prioridad para una vacante es para el personal interno. . futura estrella y empleado clave. Sobre esto. El buen trato es fundamental para hacer sentir bien a las personas y elevar su autoestima. al explicar que el éxito está en no hacer grandes cambios en la esencia. manejo de tolerancia y construcción de relaciones”. indica Bocci. Desde los procesos de selección. asegura Bruna María Bocci. Según Bocci. gerente de gestión humana. para notar que son ellas el nuevo agente de transformación en la sociedad. entre otros. reuniones en las que todas las áreas pueden contarle directamente al presidente cómo va la compañía y qué le falta para mejorar. a desarrollarse. La mujer tiene características de liderazgo más saltantes que el hombre. consistente en el tiempo. lo más importante.

Nuestros valores y excelente clima laboral hacen de Belcorp una de las mejores empresas para trabajar.biz/responsabilidadsocial/responsabilidadsocial. En Belcorp abrazamos nuevos desafíos como oportunidades para crecer. Compartimos la pasión por ser los mejores y formamos líderes. productos de cuidado personal y actividades de esparcimiento. evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial. La Fundación Belcorp se crea en el año 2003 con el compromiso de retribuir el esfuerzo de nuestra gran red de consultoras y consejeras de belleza. Dependiendo de los objetivos y de los gustos.En la encuesta. “Esto es resultado del trabajo en camaradería que hacemos. ¿Sabías que. las personas también le dan alta valoración al orgullo que sienten por su equipo de trabajo.. . cada equipo propone la actividad que desea realizar”. El buen trato y la remuneración también son valorados. señala. con eventos para resaltar los logros y la integración.html FUNDACIÓN BELCORP Creemos en la mujer y en el rol influenciador que tiene en la sociedad. Los países Belcorp que postulan a esta distinción son constantemente reconocidos: 2003 Colombia Chile México 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Perú Venezuela RESPONSABILIDAD SOCIAL…del texto q envío paola al mail O DE ESTE LINK http://www.?El Great Place To Work Institute selecciona cada año a las empresas con mejor clima laboral como ‘Grandes Lugares para Trabajar’.belcorp. Uno de los programas que la empresa tiene en este sentido es una cuponera de tiempo que se entrega cada año para tener días libres.. personas comprometidas con su visión personal y con nuestra visión corporativa. Es a través de ellas que se da nuestro principal impacto en la comunidad.

para que ellas sean autoras de su propia vida y agentes de transformación de su entorno. Ecuador y Venezuela a través de organizaciones civiles locales y a finales del 2010 ha beneficiado a casi 9. la Fundación Belcorp inicia su expansión hacia los demás países en los que opera la Corporación. confianza. fortaleciendo sus capacidades. Social: mediante la creación de redes sociales y participación social. a través de la cual generamos cambios positivos en la vida de miles de mujeres. Nuestros programas La Fundación Belcorp dirige dos programas alineados con el modelo de empoderamiento de la mujer orientado principalmente a consultoras y consejeras. y un programa de voluntariado orientado a los colaboradores de Belcorp Grandes Mujeres Este programa trabaja en el desarrollo personal de la mujer.000 mujeres. manteniendo un enfoque global. Brindamos a la mujer oportunidades de desarrollo en tres frentes Emocional: mediante el fortalecimiento de su autoestima y autoconocimiento para una adecuada toma de decisiones. Alineada con el propósito de Belcorp. ofrece a niñas y jóvenes de América Latina la posibilidad de un futuro mejor al ampliar sus . Perú. Ésta es la fórmula de empoderamiento de Belcorp.La Fundación Belcorp lleva a cabo este programa en Colombia. compartiendo una misma misión y aplicándola a un actuar local en función a las necesidades y realidades de cada país. a partir del año 2006. Así. Nuestra Misión: Despertar y desarrollar en las mujeres capacidades para que imaginen un futuro mejor y lo hagan realidad. fortaleciendo su autoestima y confianza. para luego ofrecerle herramientas que le permitan mejorar su calidad de vida y asumir su rol como agente de cambio social.Nuestra Visión: Ser la fundación empresarial que más contribuye al empoderamiento de las mujeres en América Latina. Económico: mediante educación y capacitación. La Fundación Belcorp potencia el poder transformador de la mujer a través del empoderamiento. Mujeres Iluminando Mujeres Este programa de becas de educación escolar y superior. visión y protagonismo como grupo social.

representa una gran oportunidad para lograr un impacto positivo en la vida de miles de mujeres. En Colombia . mediante el cual nos comprometemos voluntariamente a respetar los diez principios que establece. La red de 650. laborales. en sus familias y entorno. Belcorp es miembro del Foro de Líderes del Sector Privado (PSLF).Actualmente más de 1000 niñas y jóvenes de 10 países de América Latina se benefician del programa de becas de la Fundación. Belcorp es miembro de organizaciones locales comprometidas a un actuar socialmente responsable. a través del cual nuestros colaboradores tienen la posibilidad de despertar y desarrollar su sensibilidad social asumiendo diferentes compromisos. medioambientales y de lucha contra la corrupción. Foro de Líderes del Sector Privado (PSLF) Desde setiembre de 2009. En Perú Belcorp es miembro de la organización Perú2021. Esto nos ha llevado a ser reconocidos y a comprometernos como actor clave para impulsar el desarrollo de la región a través del empoderamiento de la mujer.oportunidades gracias a una educación de calidad. Otras alianzas En cada país donde estamos presentes.000 consultoras y consejeras de belleza. y a través de ellas. ya sea como mentores de las niñas becadas o colaborando en iniciativas puntuales de apoyo a la educación y conservación del medio ambiente ALIANZAS ESTRATEGICAS Pacto Mundial Belcorp se ha suscrito al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. una iniciativa del Banco Mundial que reúne a empresas líderes del mundo comprometidas con el empoderamiento económico de la mujer. Para Belcorp este compromiso es esencial y se suma a otras empresas que adoptan prácticas que contribuyen con el desarrollo sostenible de la sociedad. Tocando Vidas Es el programa de voluntariado de Belcorp. basados en los derechos humanos.

En Venezuela Formamos parte del Comité de Responsabilidad Social de la Cámara de Integración Económica Venezolano-Colombiana (CAVECOL) También formamos parte de la Alianza Social de la Cámara VenezolanoAmericana de Comercio e Industria(VENAMCHAM). .Belcorp es miembro del Comité de Responsabilidad Social de la Asociación Nacional de Empresarios (ANDI).