BELCORP DE COLOMBIA

Es una empresa que cree en la mujer, su espíritu emprendedor y el fortalecimiento de su capacidad para transformar su vida y su entorno. A través de la venta directa, se ofrece a más de 800.000 mujeres una oportunidad de superación mediante la opción de crear un negocio propio que brinde oportunidades de desarrollo personal, en una mejor calidad de vida para ellas y sus familias. Tiene marcas tales; L´BEL, ÉSIKA, CYZONE, que se basan en el profundo conocimiento del producto, de los consumidores y sus necesidades específicas, que a través de esta propuesta multimarca permite acercar a la mujer a su ideal de belleza y fortalecer el negocio de las consultoras y consejeras que ofrecen los productos de la empresa. Su principal compromiso es actuar transparente e íntegramente, conscientes de que solo así se construye futuro, se asume la responsabilidad de cada una de las acciones para crear relaciones duraderas que permitan un crecimiento sostenible. Detrás de cada producto y cada estrategia, hay un colaborador Belcorp, comprometido con nuestra visión, demostrando liderazgo, pasión, compromiso, orgullo y trabajando en equipo para lograr retos extraordinarios. VISION Ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal. MISION CREEMOS EN LA MUJER Reconocemos su espíritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para transformar su vida y su entorno. CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES, que inspiran y mejoran la vida de nuestros consumidores. Generamos oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores, consultoras y proveedores. CREEMOS QUE TODOS ASPIRAMOS A NUESTRA REALIZACIÓN y promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial. CREEMOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO, en la confianza y en la libertad para explorar, crear, aprender, para lograr retos extraordinarios y contribuir al crecimiento sostenible de la sociedad.

VALORES -LIDERAZGO Es dirigir tu vida para lograr lo que te propones. Es inspirar e impulsar el cambio, movilizando a otros a desarrollarse y crecer, para contribuir al logro de nuestra visión. -PASIÓN Es la energía y el entusiasmo que nace de disfrutar lo que hacemos y que nos impulsa a desarrollar nuestro máximo potencial. -COMPROMISO Es creer en Belcorp y vivir su filosofía. Es asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan para contribuir al logro de nuestra visión y alcanzar nuestra realización personal. -ORGULLO Es compartir una historia de éxito que nos respalda e inspira. Es ser parte de un equipo capaz de emprender y lograr retos extraordinarios. Es cuidar y contribuir al prestigio y éxito de Belcorp. HISTORIA MODELO DE NEGOCIO La venta directa es el canal estratégico y representa para Belcorp so solo el éxito del negocio, sino una oportunidad para contribuir al desarrollo de la región, presentes en 15 países y con más de 800.000 colaboradores. Presenta un total alineamiento entre su visión de negocio y su visión social, creyendo en el espíritu emprendedor de la mujer e impulsando su desarrollo a través del empoderamiento para que pueda convertirse en un agente de cambio social. Son mujeres independientes que a través de los productos y catálogos acercan a la mujer a su ideal de belleza y realización. Belcorp ofrece a esta gran red de mujeres, la oportunidad de tener un negocio propio, de fortalecer sus habilidades sociales, emocionales y de gestión, de tal manera, que aumentan las posibilidades de enfrentar con éxito los desafíos que se presentan en su vida y contribuyen a mejorar la vida de sus familias y comunidades. Así de una a una, a través de cada mujer Belcorp impulsa el desarrollo de cada región. CAPACIDAD INSTALADA Contamos con una planta de producción ubicada en Tocancipá, Colombia, en la que se fabrican más de 600,000 productos al día, con los cuales se abastece a

Contamos con un Comité de Ética en cada país de la organización. España. También realizamos ensayos y mejoras a los productos de línea. y una vez que su calidad está garantizada. Chile. Generamos vínculos sólidos con cada uno de ellos. Argentina. Francia. responsable y transparente ante cada situación. basándonos en la confianza. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR Y RESPETAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS RECONOCIDOS A NIVEL INTERNACIONAL 02. El Código de Ética de Belcorp ha sido elaborado dentro de un proceso participativo. los cuales velan por la vigencia y cumplimiento de los lineamientos establecidos en nuestro Código. LAS EMPRESAS DEBEN ASEGURAR QUE NO ESTÁN IMPLICADAS EN ABUSOS DE LOS DERECHOS HUMANOS Durante el año 2008. el respeto y el beneficio mutuo. con el compromiso de la Alta Dirección y la contribución de colaboradores de diferentes áreas y países de la Corporación. proveedores. el Estado y el ambiente. Italia. La planta piloto es una versión en pequeña escala de nuestra planta principal y en ella realizamos ensayos de producción en una menor escala. se producen a gran escala en la planta principal. para garantizar la calidad en la producción final. Nuestro Código de Ética enmarca los principios rectores que orientan el comportamiento diario de nuestros colaboradores. consumidores. promoviendo así una conducta íntegra. Brasil y Ecuador. lo que nos permite identificar riesgos y tomar medidas para asegurar la calidad de nuestros productos. A través de aliados estratégicos nuestros productos se fabrican también en Perú. COMPROMISO . siguiendo estrictos estándares de calidad a nivel internacional. En el 2007 inauguramos nuestra Planta Piloto. China.gran parte de los países de la Corporación. la sociedad. PRINCIPIOS: 01. Alemania. Estados Unidos. Este código establece los lineamientos que deben guiar las acciones que realizamos como parte de nuestras funciones en Belcorp y contempla los principios rectores que nos llevarán a establecer relaciones sólidas. México. fundamentadas en una conducta ética. República Checa. la empresa elaboró el Código de ética Belcorp. también ubicada en Tocancipá. CODIGO DE ETICA En Belcorp creamos relaciones duraderas y sostenibles con todos nuestros públicos de interés: consultoras y consejeras.

1. opinión política. 5. sexo. 4. orientación sexual. En Belcorp. 6. Todo proveedor debe estar alineado con los principios establecidos en el presente código. discapacidad. Mostramos respeto y un interés genuino por las personas. son los principios sobre los cuales se fundamenta la relación con nuestras consultoras y consejeras. 9. 2. la integridad. La confianza. mostrando en todo momento una conducta ética y respeto por los derechos de sus colaboradores. 8. Nuestros proveedores deben operar su negocio dentro de los marcos legales establecidos por las autoridades de cada país. Colaboradores que se esfuerzan por hacer que sus acciones tengan efectos positivos. la transparencia y el respeto. Todos estamos sujetos a los mismos derechos independientemente de la raza. 7. todos somos respetuosos de la legislación vigente y aplicable al negocio en cada uno de los países donde estamos presente. Buscamos ser actores positivos en el desarrollo de las sociedades en las que trabajamos fomentando entre nuestros colaboradores una filosofía de ciudadanos solidarios y respetuosos de los Derechos Humanos. creencias y expectativas de los actores con los que se relacionan. pues reconocemos la fuerza del diálogo para la construcción de una cultura de innovación y el logro de una visión común. Mostramos una actitud de servicio permanente en nuestras relaciones. Promovemos el desarrollo de nuestros colaboradores independientemente de estos factores y reconocemos en la diversidad una riqueza que promueve la innovación y permite un mejor entendimiento de las culturas con las que trabajamos. origen social y nacionalidad. POLÍTICAS/ACCIONES: Creación e implementación del Código de Ética Belcorp. considerando las ideas. Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes internos para atenderlas de manera empática y solidaria. Sabemos que la confianza es la base de toda relación sostenible y por eso nos esforzamos por construirla con cada actividad que realizamos. buscando siempre la forma de contribuir con su bienestar. Somos respetuosos de la diversidad. al igual que Belcorp desarrolla sus actividades de negocio. . El respeto por la persona. religión. la honestidad y la integridad son los pilares que sustentan cada una de nuestras acciones. 3. edad. Fomentamos el libre intercambio de ideas.

al disfrute del tiempo libre y a vacaciones periódicas pagadas. 03 niñas con Síndrome de Down y 03 niñas de Aldeas Infantiles SOS. las mujeres cuentan con asesoría psicológica. a través de los cuales se abordan las áreas de: (i) desarrollo personal y autoestima. Para ello. El área de bienestar impulsa una serie de actividades y programas para que los colaboradores alcancen un equilibrio no solo como profesionales. el horario de verano. Belcorp respeta el derecho al descanso. PRINCIPIOS: . programas de capacitación. El programa tiene una duración de 18 meses y está compuesto por un encuentro vivencial y doce módulos de trabajo.Desarrollo de sistemas para la difusión y adhesión formal de todos los colaboradores de la empresa al código de ética. apostando por el fortalecimiento de su autoestima física y psicológica que superan el 70%. Dentro de estas iniciativas podemos señalar la cuponera Belcorp para manejo de tiempos libres. (ii) acceso a información y educación. Así. contamos con una política específica de compensaciones y beneficios. ejecuta el Programa de Desarrollo Integral. campañas de vacunación y despistaje. (iii) prevención de la violencia doméstica y (iv) desarrollo económico. a través de la Fundación Belcorp. En Belcorp entendemos que “todos tienen derecho a la educación” y que esta es una herramienta indispensable para que las niñas y jóvenes de hoy. legal y espiritual. préstamos escolares. La empresa. que incluye aspectos como. potencial de liderazgo y necesidad económica. préstamos de emergencia. Dentro de este programa. se conviertan en elementos transformadores de la sociedad. Por eso. también brindamos la oportunidad de estudiar a 05 niñas con sordera profunda (a través de CEPAL). entre otros. seguro médico. también siente una preocupación por la comunidad. a través de la Fundación Belcorp implementamos un Programa de Becas. seguro de vida Ley a partir del cuarto año en la empresa. el cual busca promover la revaloración y el empoderamiento de la mujer. préstamos para educación. con excelente rendimiento académico. sino también nos preocupamos por su calidad de vida. que les permita a ellos y sus familias una vida digna. sino también como personas integrales. Desde que inician el programa. entre otros. médico permanente en las instalaciones de trabajo. no solo apoyamos el derecho de nuestros trabajadores a recibir una remuneración. flexibilidad de horarios para asuntos familiares o de emergencia. seguro de vida y asistencia en caso de viaje por trabajo. mediante el cual brindamos becas integrales de estudio para la etapa escolar a niñas. especialmente por la mujer. En Belcorp.

Son el pilar de nuestro negocio. 2. COMPROMISO 1. 3. cursos locales e internacionales. cientos de miles de mujeres comprometidas que creen en nosotros y que día a día acercan nuestros productos a los consumidores. 05. servicios y soluciones necesarias que promuevan su desarrollo personal y profesional. con posibilidades de desarrollo y constantes desafíos. Contamos además con planes de financiamiento sin interés para estudios de postgrado y alianzas estratégicas con las universidades de mayor prestigio en . LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIÓN DE LA DISCRIMINACIÓN EN EL EMPLEO Y LA OCUPACIÓN Nuestra mayor fortaleza como empresa es nuestra gente y por eso nos esforzamos por ofrecerles un ambiente dinámico. en términos favorables tanto para ellas como para la corporación.sobre los cuales se fundamenta la relación con nuestras consultoras y consejeras. congresos. por eso les ofrecemos las mejores herramientas. mediante el diseño de mallas curriculares para la capacitación funcional y el apoyo para la participación en seminarios. nos pronunciamos en contra del trabajo infantil.04. Consideramos sus expectativas y necesidades en nuestras decisiones diarias. la empresa cuenta con una política de capacitación. POLÍTICAS/ACCIONES: Teniendo como objetivo el desarrollo integral de nuestros colaboradores. incluyendo todo tipo de acoso. que ofrezcan a nuestros colaboradores las condiciones óptimas para la realización de sus funciones en un adecuado ambiente laboral. No aceptamos ninguna forma de trabajo forzoso o de explotación pues creemos ante todo en el respeto a la dignidad del ser humano. abierto a ideas nuevas. que ofrece a todos la posibilidad de reforzar sus habilidades de manera permanente. Rechazamos cualquier forma de maltrato. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ELIMINACIÓN DE TODAS LAS FORMAS DE TRABAJO FORZOSO REALIZADO POR COACCIÓN. Debemos el éxito de nuestra corporación a nuestras consultoras y consejeras. Asimismo. Garantizamos instalaciones de trabajo seguras y cómodas. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIÓN EFECTIVA DEL TRABAJO INFANTIL 06. 4. Buscamos conocerlas y establecer con ellas una relación sostenible.

la evaluación tradicional ha sido reemplazada por el sistema Summa. Nuestros directivos cuentan adicionalmente con un programa de coaching ejecutivo personalizado y de liderazgo gerencial. permitirá contar con una medición más objetiva del desempeño de todos los colaboradores y facilitará el reconocimiento de sus logros. Hasta el año 2008. año a año. Contamos con un sistema formal de evaluación de desempeño. identificar las áreas en las que debemos mejorar para elaborar planes de acción específicos que nos permitan lograr un ambiente de trabajo cada vez más agradable y satisfactorio para nuestros colaboradores. dado que contamos con oficinas en 15 países de América. A partir del presente año. PRINCIPIOS: 07. LAS EMPRESAS DEBEN FAVORECER EL DESARROLLO Y DIFUSIÓN DE TECNOLOGÍAS RESPETUOSAS CON EL MEDIOAMBIENTE . permitía revisar los resultados de trabajo de los doce meses anteriores. compartir intereses de carrera y elaborar un plan de desarrollo personal. la definición del sistema de sucesión y promoverá su desarrollo profesional. Ello. que les permite a nuestros colaboradores aprovechar las oportunidades que ofrece nuestra propia corporación. Además. Además tienen la posibilidad de trabajar en los diferentes países en los que la corporación está presente ya sea de manera temporal o fija. según el nivel jerárquico. por ello desde el año 2000 venimos aplicando una encuesta de clima laboral.América Latina. que entre otros aspectos. Éste se aplica anualmente a todos los colaboradores con más de seis meses en la Organización. LAS EMPRESAS DEBEN EMPRENDER INICIATIVAS QUE PROMUEVEN UNA MAYOR RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL 09. contamos con un programa de postulación interna. En Belcorp buscamos que las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa así como. se aplicaron dos modalidades: Evaluación tradicional y 360°. entre ellos y la compañía sean cada vez más satisfactorias. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR UN ENFOQUE PREVENTIVO QUE FAVOREZCA AL MEDIO AMBIENTE 08. lo cual hace que su trabajo tenga una atractiva proyección internacional. Estas evaluaciones nos permiten. elaborar un plan de trabajo para el año siguiente. nuestros colaboradores tienen la oportunidad de interactuar con personas de diferentes países y culturas. A través de nuestra Política de igualdad de oportunidades en el empleo.

Creación del Comité Directivo de Gestión Ambiental a nivel corporativo. En todas nuestras decisiones consideramos el impacto que nuestras acciones tendrán en las generaciones futuras. En Belcorp. 2. repartidores y transportistas en la mitigación de nuestro impacto. Contamos con una Política y Comité ambiental. Las iniciativas para lograr dicho objetivo están englobadas en el programa Ecoacción. un compromiso asumido a nivel corporativo para contribuir con el desarrollo sostenible de nuestro planeta. Cada colaborador debe tomar en cuenta cualquier forma de minimización de impacto ambiental que sea posible implementar. Producción: minimizar y neutralizar los impactos generados por la manufactura de nuestros productos. Este. POLÍTICAS/ACCIONES: Inclusión del tema ambiental dentro de las políticas de calidad de la empresa. Respetamos las leyes y normas ambientales en cada país donde operamos. 3. Queremos un mundo en el que nosotros y nuestros hijos podamos desarrollarnos en todo nuestro potencial. Es responsabilidad de cada colaborador implementar y hacer seguimiento desde su área de acción a los planes de manejo ambiental establecidos. 2. gerencia y jefatura alentará un desempeño ambientalmente responsable entre sus colaboradores. El objetivo de minimizar y neutralizar el impacto ambiental generado por Belcorp ha sido reconocido como una prioridad estratégica por la corporación. Queremos un mundo lleno de vida y posibilidades. que actúa en tres frentes: 1. garantizando el cumplimiento de cada uno de los requerimientos ambientales internos y regulatorios vigentes que apliquen. somos conscientes de los impactos ambientales que generamos y tomamos las medidas necesarias para minimizarlos. asegurando la eficacia del mismo y la toma decisiones para la mejora del desempeño ambiental de la corporación.COMPROMISO 1. 3. . es un comité multifuncional que tiene la finalidad de revisar integralmente el Sistema de Gestión Ambiental. Canal de distribución: lograr el compromiso de nuestra fuerza de ventas. Cada dirección. 4. Oficinas: fortalecer la filosofía de responsabilidad social de la corporación en su eje ambiental.

Se realizó un programa piloto para el reciclaje de catálogos con la fuerza de ventas. Este diagnóstico tiene como finalidad orientar nuestras futuras acciones en la gestión ambiental. social y ambiental. Asimismo. Descartamos cualquier decisión que sea tomada en base a criterios subjetivos o preferencias personales. Evaluamos y seleccionamos a los proveedores en base a criterios objetivos ligados a su desempeño económico. 2. árboles y flores en zonas de poca vegetación. una vez que estos no sean utilizados. lo que nos coloca como una empresa responsable y colaboradora con las entidades mundiales generando cuidado y prevención ambiental a nivel global. Adicionalmente. INCLUYENDO LA EXTROSIÓN Y SOBORNOS. se promueve el ahorro de agua y energía. 4. hemos realizado campañas de sensibilización en las oficinas con el fin de involucrar a nuestros colaboradores y llamarlos a la acción. 3. Creemos en la competencia justa y por lo tanto rechazamos todo tipo de prácticas que puedan ser consideradas no éticas con nuestra competencia. LAS EMPRESAS DEBEN TRABAJAR EN CONTRA DE LA CORRUPCIÓN EN TODAS SUS FORMAS. COMPROMISO 1. Mantenemos una relación transparente entre proveedor y cliente. A partir de esta experiencia buscamos ajustar el proyecto para expandirlo a otras zonas de Lima Metropolitana en un futuro cercano. Esto permite establecer relaciones de confianza y generar una retroalimentación positiva que contribuya a fortalecer la relación en beneficio de ambas partes. En ese sentido se ha trabajado en una campaña de reciclaje para que todos los colaboradores de la empresa reciclen los catálogos de las marcas y el papel en general. Una vez al año realizamos un voluntariado llamado “Sembrando Vida” a través del cual buscamos que los colaboradores de Belcorp siembren plantas. PRINCIPIO: 10. que puedan generar compromiso en el colaborador o en el proveedor.Adhesión al Climate Neutral Network del Programa Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP). Belcorp ha realizado la medición de su Huella de carbono mediante un estudio realizado por la institución especializada ECCM. No aceptamos ni ofrecemos regalos suntuosos (costosos o de lujo) ni ningún otro beneficio que no esté directamente relacionado con las funciones que desempeñamos en nuestro cargo. POLITICAS / ACCIONES . Evitamos cualquier tipo de interferencia en la relación de negocios que establecemos con nuestros proveedores.

consultores y un ex trabajador de la área administrativa para intentar escrudiñar aspectos importantes del tratamiento de la gestión humana en la empresa. la encuesta. la aplicamos a vendedores. no y ¿Cuáles? 4) ¿Durante su permanencia en la empresa ha logrado avanzar o cree que el hecho de estar en la empresa le proporciona herramientas de desarrollo personal? Si. que busca que las relaciones entre colaboradores y proveedores se base en la transparencia y la ética. El formato aplicado es el siguiente: NOMBRE:_____________________________________ EDAD:______________ SEXO F__M__ OCUPACIÓN:___________________ TIEMPO EN LA EMPRESA:________________________________________________________ 1) ¿Se siente usted identificado y trabaja en pro de los objetivos que la empresa se plantea? Si. operarios. tal cual es. no y ¿por qué? 2) ¿Usted se siente a gusto con el clima laboral o ambiente de trabajo que encuentra en la empresa? Si. BAJAR EL CODIGO DE ETICA…O REVISAR EL ANEXO…PARA PLASMAR ALGUNAS IDEAS LA GESTIÓN HUMANA EN BELCORP Debido a que la planta de producción no está ubicada dentro de una zona cercana para realizar una visita de análisis. En Belcorp existe una política de vinculación con proveedores y conflicto de intereses. 1 Muy malo 2 Malo 3 Regular 4 Bueno .Creación y difusión del código de ética. según su criterio y de acuerdo a los siguientes niveles. no y ¿por qué? 6) Califique de 1 a 5. hicimos uso de una herramienta de diagnostico. generando el mejor escenario para el desarrollo del negocio. no y ¿por qué? 3) ¿La empresa entrega incentivos o realiza actividades en pro de la motivación de sus empleados? Si. no y ¿por qué? 5) ¿El hecho de hacer parte de la empresa Belcorp le proporciona una mejor calidad de vida personal familiar y socialmente? Si.

. lo cual hace que la gran mayoría de ellos se sienta a gusto y totalmente identificados con sus objetivos. en la cual da lo mismo hacer el mínimo esfuerzo que agotar energías en procura de los máximos resultados. interés. porque el personal siempre estará motivado para ir más allá de una agenda rígida. En Colombia una de las mejores empresas para trabajar es Sofasa. Premiar trae gratitud. van de la mano con ella. que en el 2005 encontró en esta organización una serie de atributos que la hicieron merecedora del reconocimiento. es decir mucho de lo que necesita un líder exitoso. Las compañías que tienen políticas permanentes de incentivos por desempeño generan atracción laboral y mejoran sus indicadores de gestión. obtuvimos resultados que nos conducen a reafirmar las ideas planteadas en portales y documentos de Belcorp. en la que sus colaboradores son un gran pilar de desarrollo y por tanto. ASPECTO Clima laboral Incentivos Trato Capacitación Confianza y valoracion Plan carrera Estrategias de comunicación Reconocimiento al desempeño 1 2 3 4 5 6 Luego de aplicarse esta herramienta. compromiso y lealtad.5 Muy bueno Los siguientes aspectos y su nivel de satisfacción en la empresa respecto a ellos. El placer de trabajar en esta empresa se ha conseguido a través del seguimiento de los siguientes pilares: Premio al desempeño ¿Qué motiva a una persona no sólo para hacer las cosas bien sino para luchar contra la burocratización y el conformismo con los resultados de metas y objetivos? Varias cosas. pero en la primera línea figuran los incentivos por el rendimiento. según los resultados del estudio de Great Place to Work. en la medida que perciben que si la empresa avanza ellos. aunque no se realizo con una cantidad de población relevante de acuerdo al número de empleados.

La economía y el mercado laboral son absolutamente dinámicos y los conocimientos de hoy pueden quedar en el paleolítico mañana. cuáles son sus objetivos y establece una relación de doble vía se erradican los cortos circuitos que generan ruidos y rumores. la capacitación y la actualización son puntos que valoran los empleados en el momento de calificar a sus corporaciones. muy perjudiciales para el entusiasmo y los niveles de compromiso. Quala. sino también las alternativas para hacer maestrías o doctorados. Si los trabajadores conocen de primera mano qué quiere la organización. Confianza y valoración Si se hace un barrido en las empresas colombianas clasificadas como ?las mejores para trabajar? es fácil identificar que hay dos aspectos apreciados por el cliente interno: la confianza de los jefes y la valoración del trabajo. una política de valoración a sus méritos. se elimina los ?huecos negros?. Plan de carrera En este mundo globalizado y darwinista donde sobrevive el mejor. sincera. dentro y fuera del país. clara. por ejemplo. así. oportuna y precisa se convierte en un aliado de la gerencia y en un instrumento de gestión. eficiente. Es por eso que los ejecutivos modernos buscan aquellas empresas que ofrecen planes de carrera.Los empleados ven en los incentivos. Ahora bien. como el departamento más importante de la organización. ha considerado a Recursos Humanos. De modo. . El milagro de la comunicación Una interacción. que no solo se tienen en cuenta los ascensos ni las posibilidades de ocupar las vacantes. la suma de competencias cobra cada día mayor valor. Como también el hecho de propiciar un clima laboral sano y una calidad de vida a toda prueba. la comunicación debe ser franca y transparente. Ya nadie cree ni estima conveniente que se pueda pensionar en la organización a la que llega. En el momento en que no haya coherencia entre lo que se dice y se practica se resquebraja la fe y surge la incertidumbre. dedicación y compromiso. Cuando hay un puente de comunicación abierto entre las directivas y los empleados se crea un clima laboral de confianza y. El entrenamiento. para dónde va.

dice Clayton Christensen. donde las organizaciones deben responder a toda velocidad a cambios inesperados en el entorno.A la gente no le gusta el superior déspota y gruñón. para eso están las metas. pasando por industrias de consumo masivo y vehículos. Ésta es una característica y razón de éxito en Belcorp: nos une el compromiso con una misma visión y nos movilizan valores compartidos. bajo parámetros claros y transparentes. La diversidad cultural con la que contamos nos enriquece como corporación multinacional. en su capacidad y talento. En el estudio. colaboradores administrativos y personal a cargo de la producción. El análisis realizado por el Great Place To Work Institute ® (GPTW) a partir de una muestra de empresas colombianas para el año 2010 demuestra que las personas solamente están dispuestas a entregarle su trabajo lo mejor de sí mismas si consideran que el ambiente que las rodea es estimulante. desarrollando el crecimiento integral de nuestros colaboradores. objetivos. lo hace. Por tanto hay que confiar en las personas. quien estuvo en la pasada versión de la feria del conocimiento en Bogotá. si le puede hacer daño. No implica que no haya exigencias. equidad y merecimiento . Le tiene antipatía y. Sabemos que sólo alcanzamos nuestro máximo potencial cuando compartimos un propósito común alineado con nuestras metas personales. desde servicios financieros hasta telecomunicaciones y tecnología. los empleados de cada organización evaluaron aspectos como credibilidad en los líderes. El hecho de ascender a un empleado destacado. Algo que se aprecia mucho en las organizaciones es la meritocracia. dinámico. sin embargo. Los colaboradores son la gran fortaleza de Belcorp y los que nos hacen una gran compañía. principios y valores corporativos. En un entorno global.000 personas en 16 países. experto en innovación empresarial. la gestión del talento humano es un pilar esencial de la estrategia empresarial. Hoy somos más de 8. estimula y reconforta al equipo. ambiente de camaradería del equipo de trabajo. justo y existe un respeto por las necesidades de crecimiento personal y profesional de cada individuo. Una cosa es atraer talento y otra cosa es retenerlo. reconocimiento a las contribuciones realizadas. orgullo por la compañía y justicia. Creemos en el trabajo en equipo y en la construcción de relaciones basadas en la confianza. En Belcorp se promueve el liderazgo personal y profesional. El GTPW analizó en profundidad a 104 firmas en Colombia y seleccionó las primeras 25 como los mejores lugares para trabajar. un equipo conformado por nuestra fuerza de ventas1. lo que permite desarrollarnos en un ambiente creativo y entusiasta que incentiva la innovación. Estas empresas pertenecen a una gran variedad de sectores en la economía.

Surtigas. actúan con honestidad. seguida por Movistar. Banco de Occidente. las personas necesitan sentir orgullo por lo que hacen y por su contribución a la organización y desean lograr un balance entre su vida personal y profesional. En este año. Para 2010. Sofasa. como la presencia de líderes confiables. el talento humano puede ser atraído a una empresa con base en remuneración. mientras McDonald's y Movistar lo han hecho desde 2005. Solo es posible llegar a la excelencia en el ambiente de trabajo si el estilo de liderazgo está fuertemente cohesionado y los líderes son cercanos. El análisis realizado por el GTPW muestra que la consolidación de los procesos de liderazgo. Redeban Multicolor y Royal & SunAlliance. acciones contundentes y mecanismos de evaluación y aprendizaje que permitan lograr todos estos puntos. posibilidades de desarrollo o beneficios especiales. Sin embargo. según cifras del Instituto GPTW. prácticas que respondan a las expectativas de los colaboradores y reglas de juego claras para todos. La estrategia de Recursos Humanos debe asegurar la existencia de políticas estructuradas. comunicación. el análisis que lleva a cabo el Instituto GPTW a partir de la información que recolecta. Productos Roche y Microsoft han obtenido reconocimientos cada año desde 2004. crean espacios de participación. muestra que el talento solo se mantiene en una organización en el largo plazo y logra su mayor productividad si se cumplen otras condiciones. Cuando estos procesos llegan a un grado de madurez y logran consolidar una cultura. se alcanza una concepción integral que se vuelve visible en todas las rutinas de la organización. Las claves En un primer momento. bienestar. capacitación y reconocimiento conforman las claves para que una empresa logre destacarse por la calidad de su talento humano. El análisis de GPTW confirma que el estilo de liderazgo que reina en la compañía es un componente fundamental de toda esta arquitectura organizacional. logran inspirar a los demás para trabajar en función de la visión de la compañía y comunican de una manera asertiva. reconocen la contribución de la gente. Adicionalmente. Mars. programas prioritarios. el ranking del GPTW de las 25 mejores empresas para trabajar es liderado por Seguros Bolívar. como Seguros Bolívar. Bolsa de Valores de Colombia. Gases de Occidente. Gases de Occidente y Banco de Occidente. Gases del Caribe. Las . A partir de allí se construye la empresa. Por ejemplo.frente a los logros alcanzados. Otras empresas consolidan su presencia en el listado. varias empresas ingresaron por primera vez al ranking.

presidente de Telefónica Telecom. No solamente es importante lo que hacen los directivos. Desde sus oficinas. que abarca a todos los colaboradores. hoy lo están transformando. presidente de Movistar. pero las oportunidades que vienen solamente podrán ser aprovechadas por organizaciones ágiles e innovadoras que sean capaces de entender a tiempo los cambios en el entorno y logren formular y ejecutar propuestas efectivas. En las mejores empresas. Las empresas deben comprender y resolver las expectativas de sus colaboradores. Quienes hayan tenido la dicha de vivir en las faldas de una . Nada de esto es posible si una empresa no cuenta con una cultura organizacional abierta. presidente de Sofasa. donde las personas perciban un entorno de trabajo justo y vean que sus expectativas personales y profesionales encajan en forma clara con las grandes estrategias de la empresa. Como lo explica Michael Duncan. Como señala Germán Camilo Calle. sino que deben responder por la calidad de sus equipos de trabajo y por el clima organizacional. "de nada vale tener un grupo motivado y comprometido. La visión y la misión de la empresa tienen un papel fundamental en la estrategia. "tenemos que encontrar el nuevo líder digital". si no hay sentido de pertenencia". El país es reconocido hoy como uno de los focos de alto crecimiento potencial en el mundo en desarrollo. algunas de ellas comentan su bien ganado liderazgo. Pero de nada vale tener proyectos retadores. Tal es el ejemplo de las mujeres Las mujeres no sólo nos traen al mundo. sino que el esquema de liderazgo se rompe si no es puesto en práctica por todos aquellos que tienen personas a su cargo. debe ser una prioridad en las empresas colombianas. El gran reto para nuestras empresas es identificar las características de los líderes que necesitan para los próximos diez años y desarrollar estrategias para atraer y desarrollar ese talento. "los jefes son jefes para todo". Solo si los líderes logran desarrollar vínculos de confianza. Quienes piensen en serio en lograr las metas de sus empresas para el año 2020. las personas pondrán su talento al servicio de los objetivos de la organización. Como lo afirma Ariel Pontón. pero estos elementos deben estar presentes.características personales del líder pueden variar. deben asumir el reto de invertir en el desarrollo de las nuevas generaciones de líderes y en el fortalecimiento de sus estrategias de recursos humanos. quienes ascienden a posiciones de liderazgo aprenden que su tarea no solamente se define en términos de resultados financieros y administrativos. La estrategia de recursos humanos debe asegurar que los líderes en todos los niveles trabajen permanentemente en función de este objetivo. Los retos El desarrollo de la cadena de talento. si no hay una estrategia de compañía que permita generar resultados. pero solamente se materializan si están integrados al día a día y si los colaboradores logran conectar lo que hacen con las grandes metas y sienten orgullo por su participación.

El buen trato es fundamental para hacer sentir bien a las personas y elevar su autoestima. Los que no alcanzan a clasificar en ninguno de estos grupos son capacitados para guiarlos hacia la consecución de las competencias técnicas y de comportamiento que se requieren. entre otros. una de las variables de la encuesta Great Place to Work que mejor valoran los empleados es la información que se les da. Aunque la prioridad para una vacante es para el personal interno. sobre todo. reuniones en las que todas las áreas pueden contarle directamente al presidente cómo va la compañía y qué le falta para mejorar. cercanas a sus labores”. directora de gestión humana de Belcorp. asegura Bruna María Bocci. DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO Hacer que la gente trabaje y a la vez lo disfrute. a trabajar intensamente y a disfrutar". sobre todo. con el objetivo de consolidar un estilo que sea claro para todos y. dice Bruna Bocci. manejo de tolerancia y construcción de relaciones”. La mujer tiene características de liderazgo más saltantes que el hombre. cuenta con un programa para identificar los talentos internos en el cual cada empleado es clasificado según su potencial en: alto potencial. logramos que todos se alineen con las estrategias. Porque sólo hace falta mirar a un lado. las encuentren coherentes y. Sobre esto. a desarrollarse. se empeña en reclutar personas líderes que promuevan el buen trato. en cuanto a compromiso. lo más importante. "Belcorp es un sitio donde se viene a aprender. futura estrella y empleado clave. gerente de gestión humana de Belcorp. Belcorp busca un talento humano competente y. para notar que son ellas el nuevo agente de transformación en la sociedad. . consistente en el tiempo. una empresa con 74% de colaboradoras. Para ello. gerente de gestión humana. Con este fin han desarrollado un plan de carrera para cada uno de sus empleados. “A través de medios escritos permanentes. sabrán confirmar que la fragilidad femenina es una mentira absurda. al explicar que el éxito está en no hacer grandes cambios en la esencia. “La estrategia sigue siendo la misma”. el cual va de la mano de un plan de capacitación. comenta: “Ya existe el reconocimiento teórico. una filosofía que se promueve desde su presidente fundador. Daniela Barbieri. lealtad. es el gran reto de Belcorp. indica Bocci. Este es el pilar de Belcorp. Como muestra de ello. la comunicación es fundamental. Desde los procesos de selección. esta es una empresa que tiene un crecimiento sostenido que en promedio está generando entre 8% y 12% de nuevos empleos directos. Según Bocci. prueba de la importancia que tienen la consistencia y la claridad. señala.madre trabajadora.

“Esto es resultado del trabajo en camaradería que hacemos. La Fundación Belcorp se crea en el año 2003 con el compromiso de retribuir el esfuerzo de nuestra gran red de consultoras y consejeras de belleza.html FUNDACIÓN BELCORP Creemos en la mujer y en el rol influenciador que tiene en la sociedad. En Belcorp abrazamos nuevos desafíos como oportunidades para crecer. El buen trato y la remuneración también son valorados. Nuestros valores y excelente clima laboral hacen de Belcorp una de las mejores empresas para trabajar. personas comprometidas con su visión personal y con nuestra visión corporativa. Es a través de ellas que se da nuestro principal impacto en la comunidad. cada equipo propone la actividad que desea realizar”. con eventos para resaltar los logros y la integración. ¿Sabías que.En la encuesta. productos de cuidado personal y actividades de esparcimiento. las personas también le dan alta valoración al orgullo que sienten por su equipo de trabajo.. Compartimos la pasión por ser los mejores y formamos líderes.. .?El Great Place To Work Institute selecciona cada año a las empresas con mejor clima laboral como ‘Grandes Lugares para Trabajar’. Los países Belcorp que postulan a esta distinción son constantemente reconocidos: 2003 Colombia Chile México 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Perú Venezuela RESPONSABILIDAD SOCIAL…del texto q envío paola al mail O DE ESTE LINK http://www.biz/responsabilidadsocial/responsabilidadsocial. Dependiendo de los objetivos y de los gustos. evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial.belcorp. Uno de los programas que la empresa tiene en este sentido es una cuponera de tiempo que se entrega cada año para tener días libres. señala.

Nuestra Misión: Despertar y desarrollar en las mujeres capacidades para que imaginen un futuro mejor y lo hagan realidad. ofrece a niñas y jóvenes de América Latina la posibilidad de un futuro mejor al ampliar sus . la Fundación Belcorp inicia su expansión hacia los demás países en los que opera la Corporación. compartiendo una misma misión y aplicándola a un actuar local en función a las necesidades y realidades de cada país. Perú. Mujeres Iluminando Mujeres Este programa de becas de educación escolar y superior. Ésta es la fórmula de empoderamiento de Belcorp.000 mujeres.Nuestra Visión: Ser la fundación empresarial que más contribuye al empoderamiento de las mujeres en América Latina. confianza. Social: mediante la creación de redes sociales y participación social. fortaleciendo su autoestima y confianza.La Fundación Belcorp lleva a cabo este programa en Colombia. a través de la cual generamos cambios positivos en la vida de miles de mujeres. visión y protagonismo como grupo social. manteniendo un enfoque global. Nuestros programas La Fundación Belcorp dirige dos programas alineados con el modelo de empoderamiento de la mujer orientado principalmente a consultoras y consejeras. Económico: mediante educación y capacitación. Alineada con el propósito de Belcorp. La Fundación Belcorp potencia el poder transformador de la mujer a través del empoderamiento. Así. a partir del año 2006. para luego ofrecerle herramientas que le permitan mejorar su calidad de vida y asumir su rol como agente de cambio social. Brindamos a la mujer oportunidades de desarrollo en tres frentes Emocional: mediante el fortalecimiento de su autoestima y autoconocimiento para una adecuada toma de decisiones. Ecuador y Venezuela a través de organizaciones civiles locales y a finales del 2010 ha beneficiado a casi 9. para que ellas sean autoras de su propia vida y agentes de transformación de su entorno. y un programa de voluntariado orientado a los colaboradores de Belcorp Grandes Mujeres Este programa trabaja en el desarrollo personal de la mujer. fortaleciendo sus capacidades.

en sus familias y entorno. Esto nos ha llevado a ser reconocidos y a comprometernos como actor clave para impulsar el desarrollo de la región a través del empoderamiento de la mujer. En Perú Belcorp es miembro de la organización Perú2021.000 consultoras y consejeras de belleza. laborales. basados en los derechos humanos. una iniciativa del Banco Mundial que reúne a empresas líderes del mundo comprometidas con el empoderamiento económico de la mujer. Belcorp es miembro del Foro de Líderes del Sector Privado (PSLF). Otras alianzas En cada país donde estamos presentes. y a través de ellas. Foro de Líderes del Sector Privado (PSLF) Desde setiembre de 2009. ya sea como mentores de las niñas becadas o colaborando en iniciativas puntuales de apoyo a la educación y conservación del medio ambiente ALIANZAS ESTRATEGICAS Pacto Mundial Belcorp se ha suscrito al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Tocando Vidas Es el programa de voluntariado de Belcorp. La red de 650. a través del cual nuestros colaboradores tienen la posibilidad de despertar y desarrollar su sensibilidad social asumiendo diferentes compromisos. mediante el cual nos comprometemos voluntariamente a respetar los diez principios que establece. representa una gran oportunidad para lograr un impacto positivo en la vida de miles de mujeres. En Colombia .oportunidades gracias a una educación de calidad. Para Belcorp este compromiso es esencial y se suma a otras empresas que adoptan prácticas que contribuyen con el desarrollo sostenible de la sociedad. medioambientales y de lucha contra la corrupción.Actualmente más de 1000 niñas y jóvenes de 10 países de América Latina se benefician del programa de becas de la Fundación. Belcorp es miembro de organizaciones locales comprometidas a un actuar socialmente responsable.

En Venezuela Formamos parte del Comité de Responsabilidad Social de la Cámara de Integración Económica Venezolano-Colombiana (CAVECOL) También formamos parte de la Alianza Social de la Cámara VenezolanoAmericana de Comercio e Industria(VENAMCHAM).Belcorp es miembro del Comité de Responsabilidad Social de la Asociación Nacional de Empresarios (ANDI). .

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