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BELCORP DE COLOMBIA

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BELCORP DE COLOMBIA

Es una empresa que cree en la mujer, su espíritu emprendedor y el fortalecimiento de su capacidad para transformar su vida y su entorno. A través de la venta directa, se ofrece a más de 800.000 mujeres una oportunidad de superación mediante la opción de crear un negocio propio que brinde oportunidades de desarrollo personal, en una mejor calidad de vida para ellas y sus familias. Tiene marcas tales; L´BEL, ÉSIKA, CYZONE, que se basan en el profundo conocimiento del producto, de los consumidores y sus necesidades específicas, que a través de esta propuesta multimarca permite acercar a la mujer a su ideal de belleza y fortalecer el negocio de las consultoras y consejeras que ofrecen los productos de la empresa. Su principal compromiso es actuar transparente e íntegramente, conscientes de que solo así se construye futuro, se asume la responsabilidad de cada una de las acciones para crear relaciones duraderas que permitan un crecimiento sostenible. Detrás de cada producto y cada estrategia, hay un colaborador Belcorp, comprometido con nuestra visión, demostrando liderazgo, pasión, compromiso, orgullo y trabajando en equipo para lograr retos extraordinarios. VISION Ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal. MISION CREEMOS EN LA MUJER Reconocemos su espíritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para transformar su vida y su entorno. CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES, que inspiran y mejoran la vida de nuestros consumidores. Generamos oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores, consultoras y proveedores. CREEMOS QUE TODOS ASPIRAMOS A NUESTRA REALIZACIÓN y promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial. CREEMOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO, en la confianza y en la libertad para explorar, crear, aprender, para lograr retos extraordinarios y contribuir al crecimiento sostenible de la sociedad.

VALORES -LIDERAZGO Es dirigir tu vida para lograr lo que te propones. Es inspirar e impulsar el cambio, movilizando a otros a desarrollarse y crecer, para contribuir al logro de nuestra visión. -PASIÓN Es la energía y el entusiasmo que nace de disfrutar lo que hacemos y que nos impulsa a desarrollar nuestro máximo potencial. -COMPROMISO Es creer en Belcorp y vivir su filosofía. Es asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan para contribuir al logro de nuestra visión y alcanzar nuestra realización personal. -ORGULLO Es compartir una historia de éxito que nos respalda e inspira. Es ser parte de un equipo capaz de emprender y lograr retos extraordinarios. Es cuidar y contribuir al prestigio y éxito de Belcorp. HISTORIA MODELO DE NEGOCIO La venta directa es el canal estratégico y representa para Belcorp so solo el éxito del negocio, sino una oportunidad para contribuir al desarrollo de la región, presentes en 15 países y con más de 800.000 colaboradores. Presenta un total alineamiento entre su visión de negocio y su visión social, creyendo en el espíritu emprendedor de la mujer e impulsando su desarrollo a través del empoderamiento para que pueda convertirse en un agente de cambio social. Son mujeres independientes que a través de los productos y catálogos acercan a la mujer a su ideal de belleza y realización. Belcorp ofrece a esta gran red de mujeres, la oportunidad de tener un negocio propio, de fortalecer sus habilidades sociales, emocionales y de gestión, de tal manera, que aumentan las posibilidades de enfrentar con éxito los desafíos que se presentan en su vida y contribuyen a mejorar la vida de sus familias y comunidades. Así de una a una, a través de cada mujer Belcorp impulsa el desarrollo de cada región. CAPACIDAD INSTALADA Contamos con una planta de producción ubicada en Tocancipá, Colombia, en la que se fabrican más de 600,000 productos al día, con los cuales se abastece a

y una vez que su calidad está garantizada. También realizamos ensayos y mejoras a los productos de línea. COMPROMISO . México. España. también ubicada en Tocancipá. Francia. consumidores. A través de aliados estratégicos nuestros productos se fabrican también en Perú. el Estado y el ambiente. lo que nos permite identificar riesgos y tomar medidas para asegurar la calidad de nuestros productos. la empresa elaboró el Código de ética Belcorp. Este código establece los lineamientos que deben guiar las acciones que realizamos como parte de nuestras funciones en Belcorp y contempla los principios rectores que nos llevarán a establecer relaciones sólidas. Contamos con un Comité de Ética en cada país de la organización. Brasil y Ecuador. Chile. para garantizar la calidad en la producción final. con el compromiso de la Alta Dirección y la contribución de colaboradores de diferentes áreas y países de la Corporación. se producen a gran escala en la planta principal. responsable y transparente ante cada situación. Generamos vínculos sólidos con cada uno de ellos. En el 2007 inauguramos nuestra Planta Piloto. Argentina. basándonos en la confianza. Estados Unidos. fundamentadas en una conducta ética. El Código de Ética de Belcorp ha sido elaborado dentro de un proceso participativo. Alemania. PRINCIPIOS: 01. el respeto y el beneficio mutuo. Italia. los cuales velan por la vigencia y cumplimiento de los lineamientos establecidos en nuestro Código. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR Y RESPETAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS RECONOCIDOS A NIVEL INTERNACIONAL 02. República Checa. la sociedad. proveedores. siguiendo estrictos estándares de calidad a nivel internacional. China. Nuestro Código de Ética enmarca los principios rectores que orientan el comportamiento diario de nuestros colaboradores. CODIGO DE ETICA En Belcorp creamos relaciones duraderas y sostenibles con todos nuestros públicos de interés: consultoras y consejeras.gran parte de los países de la Corporación. La planta piloto es una versión en pequeña escala de nuestra planta principal y en ella realizamos ensayos de producción en una menor escala. LAS EMPRESAS DEBEN ASEGURAR QUE NO ESTÁN IMPLICADAS EN ABUSOS DE LOS DERECHOS HUMANOS Durante el año 2008. promoviendo así una conducta íntegra.

2. edad.1. Colaboradores que se esfuerzan por hacer que sus acciones tengan efectos positivos. 6. 9. Todos estamos sujetos a los mismos derechos independientemente de la raza. 4. En Belcorp. sexo. al igual que Belcorp desarrolla sus actividades de negocio. Nuestros proveedores deben operar su negocio dentro de los marcos legales establecidos por las autoridades de cada país. Mostramos respeto y un interés genuino por las personas. mostrando en todo momento una conducta ética y respeto por los derechos de sus colaboradores. Buscamos ser actores positivos en el desarrollo de las sociedades en las que trabajamos fomentando entre nuestros colaboradores una filosofía de ciudadanos solidarios y respetuosos de los Derechos Humanos. discapacidad. Sabemos que la confianza es la base de toda relación sostenible y por eso nos esforzamos por construirla con cada actividad que realizamos. 8. Todo proveedor debe estar alineado con los principios establecidos en el presente código. 3. El respeto por la persona. la transparencia y el respeto. Somos respetuosos de la diversidad. 7. la honestidad y la integridad son los pilares que sustentan cada una de nuestras acciones. religión. creencias y expectativas de los actores con los que se relacionan. POLÍTICAS/ACCIONES: Creación e implementación del Código de Ética Belcorp. Mostramos una actitud de servicio permanente en nuestras relaciones. Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes internos para atenderlas de manera empática y solidaria. buscando siempre la forma de contribuir con su bienestar. orientación sexual. . Fomentamos el libre intercambio de ideas. considerando las ideas. 5. La confianza. pues reconocemos la fuerza del diálogo para la construcción de una cultura de innovación y el logro de una visión común. todos somos respetuosos de la legislación vigente y aplicable al negocio en cada uno de los países donde estamos presente. origen social y nacionalidad. Promovemos el desarrollo de nuestros colaboradores independientemente de estos factores y reconocemos en la diversidad una riqueza que promueve la innovación y permite un mejor entendimiento de las culturas con las que trabajamos. opinión política. la integridad. son los principios sobre los cuales se fundamenta la relación con nuestras consultoras y consejeras.

Desde que inician el programa. las mujeres cuentan con asesoría psicológica. se conviertan en elementos transformadores de la sociedad. Así. mediante el cual brindamos becas integrales de estudio para la etapa escolar a niñas. En Belcorp entendemos que “todos tienen derecho a la educación” y que esta es una herramienta indispensable para que las niñas y jóvenes de hoy. no solo apoyamos el derecho de nuestros trabajadores a recibir una remuneración. a través de la Fundación Belcorp implementamos un Programa de Becas. médico permanente en las instalaciones de trabajo. legal y espiritual. contamos con una política específica de compensaciones y beneficios. flexibilidad de horarios para asuntos familiares o de emergencia. ejecuta el Programa de Desarrollo Integral. también brindamos la oportunidad de estudiar a 05 niñas con sordera profunda (a través de CEPAL). potencial de liderazgo y necesidad económica. La empresa. préstamos para educación. sino también nos preocupamos por su calidad de vida. (ii) acceso a información y educación.Desarrollo de sistemas para la difusión y adhesión formal de todos los colaboradores de la empresa al código de ética. entre otros. Para ello. el cual busca promover la revaloración y el empoderamiento de la mujer. (iii) prevención de la violencia doméstica y (iv) desarrollo económico. el horario de verano. programas de capacitación. que les permita a ellos y sus familias una vida digna. a través de la Fundación Belcorp. que incluye aspectos como. Dentro de estas iniciativas podemos señalar la cuponera Belcorp para manejo de tiempos libres. apostando por el fortalecimiento de su autoestima física y psicológica que superan el 70%. En Belcorp. seguro de vida Ley a partir del cuarto año en la empresa. al disfrute del tiempo libre y a vacaciones periódicas pagadas. El programa tiene una duración de 18 meses y está compuesto por un encuentro vivencial y doce módulos de trabajo. Por eso. PRINCIPIOS: . especialmente por la mujer. préstamos escolares. sino también como personas integrales. con excelente rendimiento académico. también siente una preocupación por la comunidad. préstamos de emergencia. 03 niñas con Síndrome de Down y 03 niñas de Aldeas Infantiles SOS. entre otros. El área de bienestar impulsa una serie de actividades y programas para que los colaboradores alcancen un equilibrio no solo como profesionales. Dentro de este programa. a través de los cuales se abordan las áreas de: (i) desarrollo personal y autoestima. seguro de vida y asistencia en caso de viaje por trabajo. Belcorp respeta el derecho al descanso. seguro médico. campañas de vacunación y despistaje.

Son el pilar de nuestro negocio. abierto a ideas nuevas. No aceptamos ninguna forma de trabajo forzoso o de explotación pues creemos ante todo en el respeto a la dignidad del ser humano. Consideramos sus expectativas y necesidades en nuestras decisiones diarias. cientos de miles de mujeres comprometidas que creen en nosotros y que día a día acercan nuestros productos a los consumidores. 05. 4. 2. cursos locales e internacionales. mediante el diseño de mallas curriculares para la capacitación funcional y el apoyo para la participación en seminarios.04. incluyendo todo tipo de acoso.sobre los cuales se fundamenta la relación con nuestras consultoras y consejeras. Debemos el éxito de nuestra corporación a nuestras consultoras y consejeras. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ELIMINACIÓN DE TODAS LAS FORMAS DE TRABAJO FORZOSO REALIZADO POR COACCIÓN. COMPROMISO 1. por eso les ofrecemos las mejores herramientas. que ofrece a todos la posibilidad de reforzar sus habilidades de manera permanente. la empresa cuenta con una política de capacitación. 3. en términos favorables tanto para ellas como para la corporación. congresos. Asimismo. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIÓN DE LA DISCRIMINACIÓN EN EL EMPLEO Y LA OCUPACIÓN Nuestra mayor fortaleza como empresa es nuestra gente y por eso nos esforzamos por ofrecerles un ambiente dinámico. que ofrezcan a nuestros colaboradores las condiciones óptimas para la realización de sus funciones en un adecuado ambiente laboral. Buscamos conocerlas y establecer con ellas una relación sostenible. Garantizamos instalaciones de trabajo seguras y cómodas. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIÓN EFECTIVA DEL TRABAJO INFANTIL 06. Rechazamos cualquier forma de maltrato. nos pronunciamos en contra del trabajo infantil. servicios y soluciones necesarias que promuevan su desarrollo personal y profesional. POLÍTICAS/ACCIONES: Teniendo como objetivo el desarrollo integral de nuestros colaboradores. Contamos además con planes de financiamiento sin interés para estudios de postgrado y alianzas estratégicas con las universidades de mayor prestigio en . con posibilidades de desarrollo y constantes desafíos.

se aplicaron dos modalidades: Evaluación tradicional y 360°. PRINCIPIOS: 07. A partir del presente año. A través de nuestra Política de igualdad de oportunidades en el empleo. Nuestros directivos cuentan adicionalmente con un programa de coaching ejecutivo personalizado y de liderazgo gerencial. nuestros colaboradores tienen la oportunidad de interactuar con personas de diferentes países y culturas. Además.América Latina. permitía revisar los resultados de trabajo de los doce meses anteriores. LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR UN ENFOQUE PREVENTIVO QUE FAVOREZCA AL MEDIO AMBIENTE 08. que entre otros aspectos. Estas evaluaciones nos permiten. por ello desde el año 2000 venimos aplicando una encuesta de clima laboral. dado que contamos con oficinas en 15 países de América. Contamos con un sistema formal de evaluación de desempeño. elaborar un plan de trabajo para el año siguiente. que les permite a nuestros colaboradores aprovechar las oportunidades que ofrece nuestra propia corporación. contamos con un programa de postulación interna. Hasta el año 2008. Éste se aplica anualmente a todos los colaboradores con más de seis meses en la Organización. Además tienen la posibilidad de trabajar en los diferentes países en los que la corporación está presente ya sea de manera temporal o fija. la evaluación tradicional ha sido reemplazada por el sistema Summa. lo cual hace que su trabajo tenga una atractiva proyección internacional. año a año. según el nivel jerárquico. compartir intereses de carrera y elaborar un plan de desarrollo personal. la definición del sistema de sucesión y promoverá su desarrollo profesional. En Belcorp buscamos que las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa así como. permitirá contar con una medición más objetiva del desempeño de todos los colaboradores y facilitará el reconocimiento de sus logros. identificar las áreas en las que debemos mejorar para elaborar planes de acción específicos que nos permitan lograr un ambiente de trabajo cada vez más agradable y satisfactorio para nuestros colaboradores. LAS EMPRESAS DEBEN EMPRENDER INICIATIVAS QUE PROMUEVEN UNA MAYOR RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL 09. LAS EMPRESAS DEBEN FAVORECER EL DESARROLLO Y DIFUSIÓN DE TECNOLOGÍAS RESPETUOSAS CON EL MEDIOAMBIENTE . Ello. entre ellos y la compañía sean cada vez más satisfactorias.

Contamos con una Política y Comité ambiental. asegurando la eficacia del mismo y la toma decisiones para la mejora del desempeño ambiental de la corporación. 4. Las iniciativas para lograr dicho objetivo están englobadas en el programa Ecoacción. un compromiso asumido a nivel corporativo para contribuir con el desarrollo sostenible de nuestro planeta. 2. POLÍTICAS/ACCIONES: Inclusión del tema ambiental dentro de las políticas de calidad de la empresa. 3. Producción: minimizar y neutralizar los impactos generados por la manufactura de nuestros productos. 2. somos conscientes de los impactos ambientales que generamos y tomamos las medidas necesarias para minimizarlos. Es responsabilidad de cada colaborador implementar y hacer seguimiento desde su área de acción a los planes de manejo ambiental establecidos. Cada dirección. . es un comité multifuncional que tiene la finalidad de revisar integralmente el Sistema de Gestión Ambiental. Respetamos las leyes y normas ambientales en cada país donde operamos. Queremos un mundo en el que nosotros y nuestros hijos podamos desarrollarnos en todo nuestro potencial. En todas nuestras decisiones consideramos el impacto que nuestras acciones tendrán en las generaciones futuras. Cada colaborador debe tomar en cuenta cualquier forma de minimización de impacto ambiental que sea posible implementar. repartidores y transportistas en la mitigación de nuestro impacto. Canal de distribución: lograr el compromiso de nuestra fuerza de ventas.COMPROMISO 1. Este. Queremos un mundo lleno de vida y posibilidades. En Belcorp. Oficinas: fortalecer la filosofía de responsabilidad social de la corporación en su eje ambiental. que actúa en tres frentes: 1. 3. garantizando el cumplimiento de cada uno de los requerimientos ambientales internos y regulatorios vigentes que apliquen. Creación del Comité Directivo de Gestión Ambiental a nivel corporativo. gerencia y jefatura alentará un desempeño ambientalmente responsable entre sus colaboradores. El objetivo de minimizar y neutralizar el impacto ambiental generado por Belcorp ha sido reconocido como una prioridad estratégica por la corporación.

social y ambiental. que puedan generar compromiso en el colaborador o en el proveedor. Evaluamos y seleccionamos a los proveedores en base a criterios objetivos ligados a su desempeño económico. No aceptamos ni ofrecemos regalos suntuosos (costosos o de lujo) ni ningún otro beneficio que no esté directamente relacionado con las funciones que desempeñamos en nuestro cargo. POLITICAS / ACCIONES . LAS EMPRESAS DEBEN TRABAJAR EN CONTRA DE LA CORRUPCIÓN EN TODAS SUS FORMAS. Belcorp ha realizado la medición de su Huella de carbono mediante un estudio realizado por la institución especializada ECCM. 2. 4. hemos realizado campañas de sensibilización en las oficinas con el fin de involucrar a nuestros colaboradores y llamarlos a la acción. INCLUYENDO LA EXTROSIÓN Y SOBORNOS. Se realizó un programa piloto para el reciclaje de catálogos con la fuerza de ventas. 3. Adicionalmente. se promueve el ahorro de agua y energía. árboles y flores en zonas de poca vegetación. PRINCIPIO: 10. Esto permite establecer relaciones de confianza y generar una retroalimentación positiva que contribuya a fortalecer la relación en beneficio de ambas partes. En ese sentido se ha trabajado en una campaña de reciclaje para que todos los colaboradores de la empresa reciclen los catálogos de las marcas y el papel en general. Creemos en la competencia justa y por lo tanto rechazamos todo tipo de prácticas que puedan ser consideradas no éticas con nuestra competencia. una vez que estos no sean utilizados. Asimismo. Este diagnóstico tiene como finalidad orientar nuestras futuras acciones en la gestión ambiental. Descartamos cualquier decisión que sea tomada en base a criterios subjetivos o preferencias personales. Mantenemos una relación transparente entre proveedor y cliente. Evitamos cualquier tipo de interferencia en la relación de negocios que establecemos con nuestros proveedores. A partir de esta experiencia buscamos ajustar el proyecto para expandirlo a otras zonas de Lima Metropolitana en un futuro cercano. Una vez al año realizamos un voluntariado llamado “Sembrando Vida” a través del cual buscamos que los colaboradores de Belcorp siembren plantas. lo que nos coloca como una empresa responsable y colaboradora con las entidades mundiales generando cuidado y prevención ambiental a nivel global. COMPROMISO 1.Adhesión al Climate Neutral Network del Programa Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP).

El formato aplicado es el siguiente: NOMBRE:_____________________________________ EDAD:______________ SEXO F__M__ OCUPACIÓN:___________________ TIEMPO EN LA EMPRESA:________________________________________________________ 1) ¿Se siente usted identificado y trabaja en pro de los objetivos que la empresa se plantea? Si. la encuesta. consultores y un ex trabajador de la área administrativa para intentar escrudiñar aspectos importantes del tratamiento de la gestión humana en la empresa.Creación y difusión del código de ética. no y ¿Cuáles? 4) ¿Durante su permanencia en la empresa ha logrado avanzar o cree que el hecho de estar en la empresa le proporciona herramientas de desarrollo personal? Si. la aplicamos a vendedores. según su criterio y de acuerdo a los siguientes niveles. que busca que las relaciones entre colaboradores y proveedores se base en la transparencia y la ética. 1 Muy malo 2 Malo 3 Regular 4 Bueno . no y ¿por qué? 3) ¿La empresa entrega incentivos o realiza actividades en pro de la motivación de sus empleados? Si. no y ¿por qué? 5) ¿El hecho de hacer parte de la empresa Belcorp le proporciona una mejor calidad de vida personal familiar y socialmente? Si. no y ¿por qué? 2) ¿Usted se siente a gusto con el clima laboral o ambiente de trabajo que encuentra en la empresa? Si. BAJAR EL CODIGO DE ETICA…O REVISAR EL ANEXO…PARA PLASMAR ALGUNAS IDEAS LA GESTIÓN HUMANA EN BELCORP Debido a que la planta de producción no está ubicada dentro de una zona cercana para realizar una visita de análisis. no y ¿por qué? 6) Califique de 1 a 5. En Belcorp existe una política de vinculación con proveedores y conflicto de intereses. tal cual es. operarios. hicimos uso de una herramienta de diagnostico. generando el mejor escenario para el desarrollo del negocio.

porque el personal siempre estará motivado para ir más allá de una agenda rígida. que en el 2005 encontró en esta organización una serie de atributos que la hicieron merecedora del reconocimiento. en la cual da lo mismo hacer el mínimo esfuerzo que agotar energías en procura de los máximos resultados. En Colombia una de las mejores empresas para trabajar es Sofasa. en la medida que perciben que si la empresa avanza ellos. Las compañías que tienen políticas permanentes de incentivos por desempeño generan atracción laboral y mejoran sus indicadores de gestión. lo cual hace que la gran mayoría de ellos se sienta a gusto y totalmente identificados con sus objetivos. es decir mucho de lo que necesita un líder exitoso. compromiso y lealtad. según los resultados del estudio de Great Place to Work.5 Muy bueno Los siguientes aspectos y su nivel de satisfacción en la empresa respecto a ellos. van de la mano con ella. obtuvimos resultados que nos conducen a reafirmar las ideas planteadas en portales y documentos de Belcorp. aunque no se realizo con una cantidad de población relevante de acuerdo al número de empleados. . Premiar trae gratitud. ASPECTO Clima laboral Incentivos Trato Capacitación Confianza y valoracion Plan carrera Estrategias de comunicación Reconocimiento al desempeño 1 2 3 4 5 6 Luego de aplicarse esta herramienta. interés. pero en la primera línea figuran los incentivos por el rendimiento. en la que sus colaboradores son un gran pilar de desarrollo y por tanto. El placer de trabajar en esta empresa se ha conseguido a través del seguimiento de los siguientes pilares: Premio al desempeño ¿Qué motiva a una persona no sólo para hacer las cosas bien sino para luchar contra la burocratización y el conformismo con los resultados de metas y objetivos? Varias cosas.

De modo. Quala. una política de valoración a sus méritos. la capacitación y la actualización son puntos que valoran los empleados en el momento de calificar a sus corporaciones. Como también el hecho de propiciar un clima laboral sano y una calidad de vida a toda prueba. Ya nadie cree ni estima conveniente que se pueda pensionar en la organización a la que llega. como el departamento más importante de la organización. En el momento en que no haya coherencia entre lo que se dice y se practica se resquebraja la fe y surge la incertidumbre. cuáles son sus objetivos y establece una relación de doble vía se erradican los cortos circuitos que generan ruidos y rumores. Si los trabajadores conocen de primera mano qué quiere la organización. se elimina los ?huecos negros?. . Ahora bien. que no solo se tienen en cuenta los ascensos ni las posibilidades de ocupar las vacantes. La economía y el mercado laboral son absolutamente dinámicos y los conocimientos de hoy pueden quedar en el paleolítico mañana. muy perjudiciales para el entusiasmo y los niveles de compromiso. sincera. dedicación y compromiso. ha considerado a Recursos Humanos. Confianza y valoración Si se hace un barrido en las empresas colombianas clasificadas como ?las mejores para trabajar? es fácil identificar que hay dos aspectos apreciados por el cliente interno: la confianza de los jefes y la valoración del trabajo. la comunicación debe ser franca y transparente. sino también las alternativas para hacer maestrías o doctorados. Plan de carrera En este mundo globalizado y darwinista donde sobrevive el mejor. la suma de competencias cobra cada día mayor valor. El milagro de la comunicación Una interacción. eficiente.Los empleados ven en los incentivos. por ejemplo. Es por eso que los ejecutivos modernos buscan aquellas empresas que ofrecen planes de carrera. El entrenamiento. Cuando hay un puente de comunicación abierto entre las directivas y los empleados se crea un clima laboral de confianza y. clara. así. para dónde va. oportuna y precisa se convierte en un aliado de la gerencia y en un instrumento de gestión. dentro y fuera del país.

objetivos. los empleados de cada organización evaluaron aspectos como credibilidad en los líderes. En el estudio. Por tanto hay que confiar en las personas. lo que permite desarrollarnos en un ambiente creativo y entusiasta que incentiva la innovación. equidad y merecimiento . pasando por industrias de consumo masivo y vehículos. en su capacidad y talento. La diversidad cultural con la que contamos nos enriquece como corporación multinacional. En un entorno global. la gestión del talento humano es un pilar esencial de la estrategia empresarial. sin embargo. En Belcorp se promueve el liderazgo personal y profesional. para eso están las metas. bajo parámetros claros y transparentes. El análisis realizado por el Great Place To Work Institute ® (GPTW) a partir de una muestra de empresas colombianas para el año 2010 demuestra que las personas solamente están dispuestas a entregarle su trabajo lo mejor de sí mismas si consideran que el ambiente que las rodea es estimulante. colaboradores administrativos y personal a cargo de la producción. ambiente de camaradería del equipo de trabajo. Estas empresas pertenecen a una gran variedad de sectores en la economía. Hoy somos más de 8. El GTPW analizó en profundidad a 104 firmas en Colombia y seleccionó las primeras 25 como los mejores lugares para trabajar. lo hace. Algo que se aprecia mucho en las organizaciones es la meritocracia. experto en innovación empresarial. Los colaboradores son la gran fortaleza de Belcorp y los que nos hacen una gran compañía. dinámico. un equipo conformado por nuestra fuerza de ventas1. desarrollando el crecimiento integral de nuestros colaboradores. dice Clayton Christensen. Una cosa es atraer talento y otra cosa es retenerlo. si le puede hacer daño. Creemos en el trabajo en equipo y en la construcción de relaciones basadas en la confianza.A la gente no le gusta el superior déspota y gruñón. Le tiene antipatía y. No implica que no haya exigencias. Ésta es una característica y razón de éxito en Belcorp: nos une el compromiso con una misma visión y nos movilizan valores compartidos. orgullo por la compañía y justicia. reconocimiento a las contribuciones realizadas.000 personas en 16 países. principios y valores corporativos. Sabemos que sólo alcanzamos nuestro máximo potencial cuando compartimos un propósito común alineado con nuestras metas personales. desde servicios financieros hasta telecomunicaciones y tecnología. quien estuvo en la pasada versión de la feria del conocimiento en Bogotá. donde las organizaciones deben responder a toda velocidad a cambios inesperados en el entorno. justo y existe un respeto por las necesidades de crecimiento personal y profesional de cada individuo. estimula y reconforta al equipo. El hecho de ascender a un empleado destacado.

Sofasa. comunicación.frente a los logros alcanzados. actúan con honestidad. Otras empresas consolidan su presencia en el listado. Gases de Occidente y Banco de Occidente. El análisis de GPTW confirma que el estilo de liderazgo que reina en la compañía es un componente fundamental de toda esta arquitectura organizacional. como la presencia de líderes confiables. muestra que el talento solo se mantiene en una organización en el largo plazo y logra su mayor productividad si se cumplen otras condiciones. Mars. seguida por Movistar. prácticas que respondan a las expectativas de los colaboradores y reglas de juego claras para todos. Cuando estos procesos llegan a un grado de madurez y logran consolidar una cultura. El análisis realizado por el GTPW muestra que la consolidación de los procesos de liderazgo. como Seguros Bolívar. reconocen la contribución de la gente. según cifras del Instituto GPTW. acciones contundentes y mecanismos de evaluación y aprendizaje que permitan lograr todos estos puntos. se alcanza una concepción integral que se vuelve visible en todas las rutinas de la organización. el ranking del GPTW de las 25 mejores empresas para trabajar es liderado por Seguros Bolívar. La estrategia de Recursos Humanos debe asegurar la existencia de políticas estructuradas. varias empresas ingresaron por primera vez al ranking. bienestar. crean espacios de participación. Banco de Occidente. A partir de allí se construye la empresa. En este año. el análisis que lleva a cabo el Instituto GPTW a partir de la información que recolecta. Las . Productos Roche y Microsoft han obtenido reconocimientos cada año desde 2004. Para 2010. Sin embargo. mientras McDonald's y Movistar lo han hecho desde 2005. las personas necesitan sentir orgullo por lo que hacen y por su contribución a la organización y desean lograr un balance entre su vida personal y profesional. Por ejemplo. Gases de Occidente. Gases del Caribe. capacitación y reconocimiento conforman las claves para que una empresa logre destacarse por la calidad de su talento humano. Las claves En un primer momento. programas prioritarios. Redeban Multicolor y Royal & SunAlliance. Adicionalmente. logran inspirar a los demás para trabajar en función de la visión de la compañía y comunican de una manera asertiva. posibilidades de desarrollo o beneficios especiales. Surtigas. Bolsa de Valores de Colombia. Solo es posible llegar a la excelencia en el ambiente de trabajo si el estilo de liderazgo está fuertemente cohesionado y los líderes son cercanos. el talento humano puede ser atraído a una empresa con base en remuneración.

debe ser una prioridad en las empresas colombianas. hoy lo están transformando. las personas pondrán su talento al servicio de los objetivos de la organización. presidente de Telefónica Telecom. que abarca a todos los colaboradores. sino que el esquema de liderazgo se rompe si no es puesto en práctica por todos aquellos que tienen personas a su cargo. si no hay una estrategia de compañía que permita generar resultados.características personales del líder pueden variar. La estrategia de recursos humanos debe asegurar que los líderes en todos los niveles trabajen permanentemente en función de este objetivo. Nada de esto es posible si una empresa no cuenta con una cultura organizacional abierta. Como señala Germán Camilo Calle. Desde sus oficinas. Como lo explica Michael Duncan. presidente de Sofasa. pero estos elementos deben estar presentes. Como lo afirma Ariel Pontón. algunas de ellas comentan su bien ganado liderazgo. deben asumir el reto de invertir en el desarrollo de las nuevas generaciones de líderes y en el fortalecimiento de sus estrategias de recursos humanos. No solamente es importante lo que hacen los directivos. Pero de nada vale tener proyectos retadores. quienes ascienden a posiciones de liderazgo aprenden que su tarea no solamente se define en términos de resultados financieros y administrativos. "de nada vale tener un grupo motivado y comprometido. Las empresas deben comprender y resolver las expectativas de sus colaboradores. Los retos El desarrollo de la cadena de talento. Tal es el ejemplo de las mujeres Las mujeres no sólo nos traen al mundo. sino que deben responder por la calidad de sus equipos de trabajo y por el clima organizacional. pero solamente se materializan si están integrados al día a día y si los colaboradores logran conectar lo que hacen con las grandes metas y sienten orgullo por su participación. Solo si los líderes logran desarrollar vínculos de confianza. presidente de Movistar. Quienes hayan tenido la dicha de vivir en las faldas de una . El país es reconocido hoy como uno de los focos de alto crecimiento potencial en el mundo en desarrollo. La visión y la misión de la empresa tienen un papel fundamental en la estrategia. donde las personas perciban un entorno de trabajo justo y vean que sus expectativas personales y profesionales encajan en forma clara con las grandes estrategias de la empresa. En las mejores empresas. Quienes piensen en serio en lograr las metas de sus empresas para el año 2020. si no hay sentido de pertenencia". El gran reto para nuestras empresas es identificar las características de los líderes que necesitan para los próximos diez años y desarrollar estrategias para atraer y desarrollar ese talento. "tenemos que encontrar el nuevo líder digital". "los jefes son jefes para todo". pero las oportunidades que vienen solamente podrán ser aprovechadas por organizaciones ágiles e innovadoras que sean capaces de entender a tiempo los cambios en el entorno y logren formular y ejecutar propuestas efectivas.

directora de gestión humana de Belcorp. dice Bruna Bocci. Daniela Barbieri. sabrán confirmar que la fragilidad femenina es una mentira absurda. una empresa con 74% de colaboradoras. “A través de medios escritos permanentes. comenta: “Ya existe el reconocimiento teórico. logramos que todos se alineen con las estrategias. a trabajar intensamente y a disfrutar". Aunque la prioridad para una vacante es para el personal interno. al explicar que el éxito está en no hacer grandes cambios en la esencia. prueba de la importancia que tienen la consistencia y la claridad. reuniones en las que todas las áreas pueden contarle directamente al presidente cómo va la compañía y qué le falta para mejorar. la comunicación es fundamental. a desarrollarse. para notar que son ellas el nuevo agente de transformación en la sociedad. cuenta con un programa para identificar los talentos internos en el cual cada empleado es clasificado según su potencial en: alto potencial. sobre todo. Para ello. lo más importante. La mujer tiene características de liderazgo más saltantes que el hombre. las encuentren coherentes y. el cual va de la mano de un plan de capacitación. asegura Bruna María Bocci.madre trabajadora. Con este fin han desarrollado un plan de carrera para cada uno de sus empleados. . una filosofía que se promueve desde su presidente fundador. señala. gerente de gestión humana de Belcorp. Sobre esto. Porque sólo hace falta mirar a un lado. futura estrella y empleado clave. Según Bocci. manejo de tolerancia y construcción de relaciones”. El buen trato es fundamental para hacer sentir bien a las personas y elevar su autoestima. Desde los procesos de selección. "Belcorp es un sitio donde se viene a aprender. Este es el pilar de Belcorp. en cuanto a compromiso. consistente en el tiempo. DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO Hacer que la gente trabaje y a la vez lo disfrute. Los que no alcanzan a clasificar en ninguno de estos grupos son capacitados para guiarlos hacia la consecución de las competencias técnicas y de comportamiento que se requieren. es el gran reto de Belcorp. cercanas a sus labores”. esta es una empresa que tiene un crecimiento sostenido que en promedio está generando entre 8% y 12% de nuevos empleos directos. Como muestra de ello. con el objetivo de consolidar un estilo que sea claro para todos y. Belcorp busca un talento humano competente y. lealtad. se empeña en reclutar personas líderes que promuevan el buen trato. gerente de gestión humana. una de las variables de la encuesta Great Place to Work que mejor valoran los empleados es la información que se les da. entre otros. “La estrategia sigue siendo la misma”. sobre todo. indica Bocci.

En Belcorp abrazamos nuevos desafíos como oportunidades para crecer. La Fundación Belcorp se crea en el año 2003 con el compromiso de retribuir el esfuerzo de nuestra gran red de consultoras y consejeras de belleza.html FUNDACIÓN BELCORP Creemos en la mujer y en el rol influenciador que tiene en la sociedad. personas comprometidas con su visión personal y con nuestra visión corporativa. .En la encuesta. cada equipo propone la actividad que desea realizar”. “Esto es resultado del trabajo en camaradería que hacemos.?El Great Place To Work Institute selecciona cada año a las empresas con mejor clima laboral como ‘Grandes Lugares para Trabajar’. Compartimos la pasión por ser los mejores y formamos líderes. ¿Sabías que. evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial. Uno de los programas que la empresa tiene en este sentido es una cuponera de tiempo que se entrega cada año para tener días libres. El buen trato y la remuneración también son valorados. Nuestros valores y excelente clima laboral hacen de Belcorp una de las mejores empresas para trabajar. Los países Belcorp que postulan a esta distinción son constantemente reconocidos: 2003 Colombia Chile México 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Perú Venezuela RESPONSABILIDAD SOCIAL…del texto q envío paola al mail O DE ESTE LINK http://www. Es a través de ellas que se da nuestro principal impacto en la comunidad. con eventos para resaltar los logros y la integración. Dependiendo de los objetivos y de los gustos. productos de cuidado personal y actividades de esparcimiento.. señala..biz/responsabilidadsocial/responsabilidadsocial. las personas también le dan alta valoración al orgullo que sienten por su equipo de trabajo.belcorp.

Nuestra Misión: Despertar y desarrollar en las mujeres capacidades para que imaginen un futuro mejor y lo hagan realidad.La Fundación Belcorp lleva a cabo este programa en Colombia. para luego ofrecerle herramientas que le permitan mejorar su calidad de vida y asumir su rol como agente de cambio social. Social: mediante la creación de redes sociales y participación social. Económico: mediante educación y capacitación. a partir del año 2006. y un programa de voluntariado orientado a los colaboradores de Belcorp Grandes Mujeres Este programa trabaja en el desarrollo personal de la mujer. Mujeres Iluminando Mujeres Este programa de becas de educación escolar y superior. visión y protagonismo como grupo social.000 mujeres. para que ellas sean autoras de su propia vida y agentes de transformación de su entorno. confianza. Ecuador y Venezuela a través de organizaciones civiles locales y a finales del 2010 ha beneficiado a casi 9. fortaleciendo su autoestima y confianza. Brindamos a la mujer oportunidades de desarrollo en tres frentes Emocional: mediante el fortalecimiento de su autoestima y autoconocimiento para una adecuada toma de decisiones. La Fundación Belcorp potencia el poder transformador de la mujer a través del empoderamiento. fortaleciendo sus capacidades. Nuestros programas La Fundación Belcorp dirige dos programas alineados con el modelo de empoderamiento de la mujer orientado principalmente a consultoras y consejeras.Nuestra Visión: Ser la fundación empresarial que más contribuye al empoderamiento de las mujeres en América Latina. compartiendo una misma misión y aplicándola a un actuar local en función a las necesidades y realidades de cada país. Ésta es la fórmula de empoderamiento de Belcorp. la Fundación Belcorp inicia su expansión hacia los demás países en los que opera la Corporación. a través de la cual generamos cambios positivos en la vida de miles de mujeres. manteniendo un enfoque global. Alineada con el propósito de Belcorp. Así. ofrece a niñas y jóvenes de América Latina la posibilidad de un futuro mejor al ampliar sus . Perú.

La red de 650. Belcorp es miembro del Foro de Líderes del Sector Privado (PSLF). en sus familias y entorno. mediante el cual nos comprometemos voluntariamente a respetar los diez principios que establece.Actualmente más de 1000 niñas y jóvenes de 10 países de América Latina se benefician del programa de becas de la Fundación. ya sea como mentores de las niñas becadas o colaborando en iniciativas puntuales de apoyo a la educación y conservación del medio ambiente ALIANZAS ESTRATEGICAS Pacto Mundial Belcorp se ha suscrito al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. medioambientales y de lucha contra la corrupción. En Colombia .000 consultoras y consejeras de belleza. Belcorp es miembro de organizaciones locales comprometidas a un actuar socialmente responsable. Tocando Vidas Es el programa de voluntariado de Belcorp. representa una gran oportunidad para lograr un impacto positivo en la vida de miles de mujeres. laborales. En Perú Belcorp es miembro de la organización Perú2021. Esto nos ha llevado a ser reconocidos y a comprometernos como actor clave para impulsar el desarrollo de la región a través del empoderamiento de la mujer. una iniciativa del Banco Mundial que reúne a empresas líderes del mundo comprometidas con el empoderamiento económico de la mujer. Otras alianzas En cada país donde estamos presentes. Foro de Líderes del Sector Privado (PSLF) Desde setiembre de 2009. Para Belcorp este compromiso es esencial y se suma a otras empresas que adoptan prácticas que contribuyen con el desarrollo sostenible de la sociedad. basados en los derechos humanos.oportunidades gracias a una educación de calidad. y a través de ellas. a través del cual nuestros colaboradores tienen la posibilidad de despertar y desarrollar su sensibilidad social asumiendo diferentes compromisos.

En Venezuela Formamos parte del Comité de Responsabilidad Social de la Cámara de Integración Económica Venezolano-Colombiana (CAVECOL) También formamos parte de la Alianza Social de la Cámara VenezolanoAmericana de Comercio e Industria(VENAMCHAM). .Belcorp es miembro del Comité de Responsabilidad Social de la Asociación Nacional de Empresarios (ANDI).

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