Escoger una de las marcas a continuación para el trabajo en grupo:

Samsung

Trabajos en grupo semana 4:

Hacer una presentación que contenga el análisis de los siguientes puntos:

1- Breve descripción de la empresa a la que pertenece la marca que seleccionó: MIGUEL

2- Hacer una descripción general del portafolio de productos de la marca: MIGUEL

3- Escoger uno de los productos para el análisis del trabajo: CELULARES

4- Análisis del entorno competitivo: JHON

 Situación Política: En la actualidad Japón ha decidido limitar los procesos de exportación a Corea del Sur de 3
químicos que son utilizados para la producción de semiconductores, smartphones y pantallas, esta medida la
tomo en represaría por una decisión de una corte de Corea del Sur.

Lo cual ha dificultado los tramites de exportación y ha extendido los tiempos a 90 días, lo que ha llevado a
Samsung a tener que adquirir algunos de estos elementos en otros mercados donde sus precios son superiores.

Sin embargo, la empresa Sur Coreana aposto por dos versiones del Galaxi Note 10 y Note 10+ con los que
intenta impulsar las ventas y mantener una distancia con sus principales competidores.

 Grado de rivalidad en el sector o intensidad competitiva:

Samsung ofrece una línea de negocios muy diversificada lo que le permite competir en diferentes industrias y
diferentes sectores de actividad (tecnología, finanzas, biotecnología, construcción, educación, sanidad, deportes
y servicios de ocio, entre otros), sin embargo, su principal ingreso se encuentra en el sector de la tecnología y la
electrónica con su filial Samsung Electronics donde hay una gran línea de productos tecnológicos, componentes
electrónicos. Y Samsung Mobile a través del tiempo se consolida como una compañía líder en su campo de
acción porque cuenta con una estructura sólida y eficaz
Los principales competidores de Samsung son:
Apple, Nokia, LG, Huawei, HTC, todas estas empresas cuentan con una gran variedad de productos y además
tienen factores diferenciadores, por ejemplo Apple maneja un costo elevado en sus productos a diferencia de
Samsung que cuenta con una gran variedad de productos para todo tipo de clientes lo que se convierte en un
ventaja competitiva frente Apple.

En Colombia en el primer trimestre de 2021 las compañías que más importaron celulares fueron Xiaomi,
Samsung, Motorola, Huawei y Transsion, esta última de origen chico que ha conquistado África.

En cuanto a las marcas que lideran los envíos a nivel mundial se destacaron:

Samsung (76,5 millones de equipos enviados)

Apple (52,4 millones de iPhones)

Xiaomi ( 49 millones de equipos enviados)

 Amenaza de entrada de nuevos competidores o barreras de entrada

La compañía china Xiaomi registro su mejor desempeño en un solo trimestre y creció un 62% en el plano local,
la cual ha ganado participación en el País y esa participación no solo ha sido en Colombia sino también a nivel
mundial, este éxito se debe a que ofrece una tecnología innovadora, confiable y avanzada a precios justos y
accesibles. En apenas tres años esta compañía de telefonía móvil ha logrado ser la numero un del País con un
crecimiento anual del 143%.
Motorola que hace parte del grupo Lenovo en Colombia creció un 47% en el primer trimestre de 2021, “estos
resultados se deben a los esfuerzos de la marca que trabaja con el propósito de entender las necesidades de los
usuarios” según Carlos Villamil gerente de la Compañía.

Marcas como Oppo y Vivo son compañías chinas que han llegado con fuerza y entre sus planes esta realizar
lanzamientos, alianzas y abrir tiendas, en Colombia llevan 10 meses y han realizados siete lanzamientos de
teléfonos inteligentes y tienen presencia en más de 20 ciudades

 La Amenaza de productos sustitutivos

En el mercado de los celulares está penetrando la tecnología wearable que mas que ser un producto sustituto
se convierte en un accesorio de innovación dentro de los mismos celulares de smarthphones, así mismo está
llegando al mercado phablets que es un hibrido entre tables y smarthpones con funciones iguales a un celular
inteligente, se estima que en un futuro se puede convertir en una amenaza de productos sustituto importante.

Sin embargo, para Samsung Mobile la empresa Huawei representa un riesgo en cuanto a los productos
sustitutos ya que ellos cuentan con una gran variedad de productos de características similares. En el caso de
productos sustitutos seria con las tabletas las cuales han logrado imitar el mismo sistema operativo de Samsung
Mobile y han alcanzado un nivel de calidad relativa alto, pero Samsung con su innovación constante en sus
productos de alta gama ha logrado sobreponerse frente a toda esa gran variedad de productos sustitutos que
ofrece la empresa Huawei.

 El poder de negociación de los clientes

Los clientes pueden escoger entre una gran variedad de marcas y precios que se ajusten de acuerdo a su
capacidad adquisitiva, así mismo buscan tener mayores beneficios al menor costo, los consumidores se fijan en
los atributos tales como capacidad de almacenaje, resolución en las cámaras, estos factores tendrán incidencia
en la toma de decisiones al momento de adquirir el producto.

Para Samsung es fácil negociar con sus clientes por su nivel de alta calidad y además cuenta con un plan de
marketing que ayuda a los clientes a conocer mas sobre los productos, así mismo genera en ellos la necesidad de
adquirirlos por que son productos de alta gama a precios relativamente altos que no se convierte en obstáculo
para que los clientes los sigan eligiendo, ya que ellos representan confiabilidad y garantía en el mercado.

 El poder de negociación de los proveedores.

Samsung cuenta con una lista de proveedores que desean trabajar con ellos por el prestigio y por el tiempo que
llevan en el mercado, esto le ha permitido que tenga un poder de negociación con sus proveedores y debido a
que en la mayoría de las veces son contratos de altas sumas de dinero, que para los proveedores resulta
atractivo y por ende tienen a bajar los precios con el fin de obtener dicho contrato, por tanto el área Online
 Bussines es de nivel alto generando un proceso exhaustivo de cotizaciones con el fin de encontrar la más
adecuada relación entre precio- calidad

Algunos de sus proveedores son IC Insights, Intel, Samsung System LSI, Stemco y LG Innotek este proveedor se
encarga de proveer el chip impreso que conecta toda la circuitería integrada de la placa base del iphone
ndependientemente del sector o industria en la que se encuentre.
5- Segmento al que se dirige: CAMI

6- Análisis de segmentación: CAMI

7- Análisis del macro entorno. Recuerde que el análisis es del mercado en donde se encuentra la compañía, por
ejemplo, si se habla de la crema de dientes Colgate, se dice que el análisis sería del mercado de aseo personal. LUISA

ECONOMIA: Como todos sabemos la pandemia que ha provocado el COVID-19 ha generado un gran impacto en la
economía mundial, pero a pesar de esto, Samsung ha anunciado un gran crecimiento respecto al anterior trimestre
basado en datos del año 2020. Está a pesar de todos los aspectos negativos e impactos que se tuvo en la economía ha
logrado el 52% de crecimiento comparado con el año 2019. Samsung es consciente que la competencia se intensifica y
esto podría generar una baja en sus ganancias.

TECNOLOGIA: En la actualidad la tecnología cada día está en otro nivel pues con la era digital nos estamos
transformando tecnológicamente y es aquí donde Samsung juega un papel muy importante pues constantemente debe
estar innovando sus productos. Según el análisis que estos hacen el mercado cada vez se vuelve más exigente a la hora
de comprar un producto, pues con las herramientas tecnológicas les da acceso a averiguar, investigar e indagar sobre el
producto que tienen la necesidad o simplemente desean comprar. La última línea lanzada por Samsung es Galaxy A,
Galaxy S20 la primera línea estrella de Samsung full-5G.

SOCIEDAD: Samsung cuenta con varias líneas estratégicas que permiten el desarrollo de una empresa con calidad
humana, además de esto manejan una cadena de sustentabilidad lo que permite generar un impacto social, generar
valor y contar con valores fundamentales. Respaldo la lucha global contra el covid-19 con iniciativas de CSR como el
programa Smart factory y proporciono instalaciones de capacitación y recurso humano para utilizarse como centros de
tratamiento comunitario en corea

MARKETING: Empresas como Samsung invierten grandes sumas de dinero en publicidad ya sea para lanzar un nuevo
producto al mercado o para que haya recordación de esta misma. Para ellos es necesario utilizar el marketing adecuado
para así lograr las metas deseadas. Ellos se enfocan en 3 pilares y es tener

1. El mayor conocimiento posible

2. Ser la marca preferida dentro de cada categoría

3. Ser la marca de mayor orgullo.

8- CVP y análisis del cuadrante en el que se encuentre el producto: LINA

9- Conclusiones:

Se evidencia que Samsung sigue siendo una marca líder en el mercado gracias a su innovación recurrente que
brinda al consumidor productos que logran satisfacer sus necesidades en precio, calidad, y garantía, este
reconocimiento es desde el enfoque de consumidor como de proveedores donde estos últimos buscan negociar con
ellos por lo que representa en el mercado, confiabilidad, garantía y respaldo.

10- Bibliografía

https://www.larepublica.co/empresas/las-companias-xiaomi-samsung-y-motorola-lideran-la-importacion-de-celulares-
3191936

https://1library.co/article/amenazas-sustitutos-an%C3%A1lisis-fuerzas-porter.yng3ld0z

Apple vs Samsung: la batalla continúa. (21 de Junio de 2017). Applésencia. Obtenido de

https://applesencia.com/2017/01/apple-vs-samsung-la-batalla-continua

Puede acompañar la información con cifras del mercado.

Es importante que la información, si es de alguna plataforma o libro, sea referenciada, de igual forma, se invita a los
estudiantes a ser analíticos y realizar sus propios aportes.

Puede guiarse con el ejemplo de actividad foro semana 4.

Trabajos en grupo semana 5:

Continuar con la presentación de la marca que seleccionaron y realizar una propuesta de canal de distribución, donde el
producto de la marca no esté actualmente.

1- Análisis de los tipos de canales de comercialización actuales, donde el producto se ofrece. JHON

Samsung en Colombia distribuye y vende sus Smartphones a través de los siguientes canales:

 Canal Directo: No cuenta con tiendas propias en los cuales los consumidores puedan adquirir los equipos, esta
información se obtuvo de la línea de atención “Tu amigo Samsung”

 Canal Directo (corto): Se caracteriza por tener un único intermediario entre fabricante y usuario final, como es
el caso de los equipos celulares son los operadores de telefonía celular, tales como Claro, Movistar, Tigo, Éxito
móvil, entre otras.

 El portal B2B para el canal de distribución: Samsung ha puesto su nuevo portal en la red, destinado
primordialmente a los pequeños comercios que configuran su red de distribución, desde este portal se ofrece
información de todos los productos, se hace pedidos on-line, el canal también ofrece gestión comercial a través
de un histórico de pedidos.

 Samsung da la bienvenida a MCR como mayorista de su canal de distribución la cual estará enfocada al mercado
profesional y sector educativo

 Samsung experience store donde los clientes encontrara un espacio distintito y creativo, sencillo de manejar.

2- Análisis del cumplimiento de las funciones de los canales: MIGUEL

3- DOFA, dirigido a la comercialización de productos en los canales de distribución: CAMI

4- Identificar si existe algún tipo de conflicto entre canales y justificar: LINA

5- Propuesta estratégica de canal de distribución: LUISA

6- Conclusiones:

7- Bibliografía

http://mercadeoparaeldesarrollo.blogspot.com/2013/08/canales-de-distribucion_4989.html

https://www.itreseller.es/distribucion/2020/07/samsung-da-la-bienvenida-a-mcr-como-mayorista-de-su-canal-de-
distribucion

Puede acompañar la información con cifras de ventas.

Es importante que la información, si es de alguna plataforma o libro, sea referenciada, de igual forma, se invita a los
estudiantes a ser analíticos y realizar sus propios aportes.

Puede guiarse con el ejemplo de actividad foro semana 5.