Nombre materia

Clave: MELCX06
Temario:

TEMAS Y SUBTEMAS:

1. MODELO DE PROGRAMACIÓN LINEAL

1.1. Características de la investigación de operaciones
1.2. Elementos que componen un modelo de programación lineal
1.3. Formulación de un modelo de programación lineal
1.4. Método gráfico de solución para resolver problemas de dos variables
1.5. Método de solución simplex
1.6. Análisis de sensibilidad
1.7. Aplicaciones financieras y administrativas en la empresa

2. MODELOS DE TRANSPORTE Y ASIGNACIÓN

2.1. Modelo de transporte
2.2. Configuración de un modelo de transporte
2.3. Métodos de solución
2.4. Modelo de asignación
2.5. Uso de la computadora en la solución de modelos de transporte y asignación
2.6. Aplicaciones financieras y administrativas en la empresa

3. MODELOS DE CONTROL DE INVENTARIOS

3.1. Concepto de un modelo de inventario
3.2. Decisiones de inventario
3.3. Modelo de lote económico óptimo
3.4. Punto de reorden
3.5. Uso de existencias de seguridad
3.6. Aplicaciones en la empresa

4. MODELOS DE REDES
4.1. Técnica del árbol de expansión mínima
4.2. Técnica del flujo máximo
4.3. Técnica de la ruta más corta
4.4. Aplicaciones en la empresa

5. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
5.1. Planeación de proyectos: identificación, elaboración y seguimiento de un proyecto.
5.2. El método PERT/CPM para programación de proyectos
5.3. Método de la ruta crítica
5.4. Aplicaciones en la empresa

6. ANÁLISIS DE MARKOV
6.1. Estados y probabilidades de estado
6.2. Matriz de probabilidades de transición
6.3. Aplicaciones

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Introducción:

Más allá de los cálculos numéricos que implica el desarrollo de cada modelo a estudiar, la
metodología a seguir en nuestro curso estará centrada en el análisis de ejercicios, ejemplos,
y casos que nos ayudarán a comprender el sentido y el proceso de modelado y los
resultados que de este se puedan desprender, para la adaptación, y proyección de posibles
escenarios y casos de interés de cada alumno, con la viabilidad y la significancia que nos
ayude a todos a lograr un mejor aprendizaje. El proceso que seguiremos para lograr esto,
será el siguiente:
ETAPA 1) Definición del CONTEXTO a través de la elección de las áreas de interés y/o
experiencia laboral de cada alumno (tipo de actividad y de empresa: Administración,
producción, finanzas, contabilidad, servicios, etc.), lo cual definirá la selección y
adaptación de ejercicios, para su modelado e interpretación de aprendizajes significativos.
ETAPA 2) Una vez elegido el CONTEXTO en el cual estarán realizando la adaptación y
proyección de la teoría sobre los modelos de investigación de operaciones que estaremos
viendo en nuestro curso, el alumno revisará los materiales de cada módulo (y/o los
investigados por él), para poder asimilar el sentido y utilidad de esta información, para su
aplicación en la siguiente etapa.
ETAPA 3) Una vez asimilada la teoría que sobre cada modelo se vaya adquiriendo a lo
largo del curso, se buscará adaptar los ejemplos, ejercicios, y casos, a nuevos ejercicios
planteados por el alumno, en el contexto elegido, incluyendo las características particulares
que se podrían considerar en esta adaptación. Lo ideal es que conozcas lo mejor posible
estos escenarios, para realizar una adaptación que refleje lo mejor posible la realidad. Este
ejercicio de tropicalizar la información sobre los modelos ya conocidos, es con el fin de
comprender, asimilar y proyectar de forma más significativa la teoría de cada modelo.
ETAPA 4) Para poder ir acopiando la información, conocimientos, experiencia, y
aprendizajes de las etapas anteriores, el alumno deberá crear un blog en el cual vaya
plasmando esta evidencia, la cual será necesaria para poder participar en nuestra siguiente
etapa (Foro de Conclusiones).
ETAPA 5) Una vez comprendida y asimilada la teoría de cada modelo, podremos
proyectar estos aprendizajes en nuestro foro de conclusiones de cada módulo, para poder
generar más y mejores conocimientos, personales y colaborativos, que nos ayuden a
complementar y contrastar nuestros enfoques y aprendizajes particulares.
ETAPA 6) En esta etapa, el alumno podrá corroborar algunos de los aprendizajes del
curso, a través de un test de autoevaluación, para lo cual es importante que se logre
participar de forma regular en las etapas anteriores, para tener mejores posibilidades de
confirmar los aprendizajes adquiridos.
ETAPA 7) Más que una etapa final, es una tapa que se sugiere considerar durante todo
nuestro curso, y en la que se sugiere una autodisciplina e iniciativa personal para poder
administrar y gestionar nuestro curso de la mejor forma, recordando que este modelo
educativo (en línea y a distancia) es un modelo andragógico (Enlaces a un sitio externo.)
que nos puede permitir lograr mayores y mejores aprendizajes a través de estas
competencias personales que debemos aplicar, y a través de la riqueza que nos brinda el
aprendizaje colaborativo que se fomenta en este tipo de cursos.

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Con esta metodología, podremos tener un mejor panorama de la forma en la que estarán
estructuradas las actividades de nuestro curso, para lograr los objetivos particulares y
generales correspondientes, de la forma más efectiva posible.

Objetivo:
El estudiante aplicará modelos matemáticos en investigación de operaciones a partir de los
diferentes elementos, técnicas y métodos para la elección de la mejor alternativa en la toma
de decisiones en el campo de los negocios.

Criterios y Procedimientos de Evaluación y Acreditación

Esta asignatura se acredita con:

Rubro Porcentaje
Act. 1.1. Foro Conociéndonos 4%
Act. 1. 3 Ejercicio. Modelo de programación lineal 4%
Act. 1.4 Ejercicios. Método gráfico y Análisis de sensibilidad 4%
Act. 1.5 Autoevaluación Módulo 1 5%
Act. 1.6 Conclusiones del Módulo 1 5%
Act. 2.1 Ejercicio. Identificación de aspectos básicos del Modelo de 4%
Transporte y Configuración de un modelo; y Modelo de asignación.
Act. 2.2 Ejercicio. Problemas de transporte 4%
Act. 2.3 Conclusiones del Módulo 2 5%
Act. 2.4 Conclusiones del Módulo 2 4%
Act. 3.1 Ejercicio. Aplicación del Modelo de Inventarios 4%
Act. 3.2 Ejercicio. Aplicación de Teoría de Redes 4%
Act. 3.3 Conclusiones del Módulo 3 5%
Act.3.4 Autoevaluación Módulo 3 4%
Act. 4.1 Ejercicios. Administración de proyectos 4%
Act. 4.2 Ejercicio. Método de la ruta crítica 4%
Act. 4.3 Conclusiones del Módulo 4 5%
Act. 4.4 Autoevaluación Módulo 4 4%
Act. 5.1 Ejercicio. Modelo de Cadena de Markov 4%
Act. 5.2 Ejercicio. Matriz de probabilidad de transición 4%
Act. 5.3 Conclusiones del Módulo 5 5%
Act. 5.4 Autoevaluación Módulo 5 4%
Act. 5.5 Conclusiones Generales del Curso 10
Total 100%

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Bibliografía Básica y Complementaria

 Análisis de Sensibilidad (2012) Capítulo 7. Análisis de Sensibilidad. México. Universidad

Autónoma de Xochimilco. Pp. 169 – 189.
 http://148.206.107.15/biblioteca_digital/capitulos/361-5034xam.pdf
 Blogger (s/f) Tutorial blogger 2015” disponible en:
 https://support.google.com/blogger/answer/1623800?hl=es
 Chase, R., Aquilano, N.J. & Jacobs, R. (2000) Programación lineal con Microsoft Excel,
en: Administración de producción y operaciones; Manufactura y Servicios (8ª Ed.) México.
McGraw Hill. Pp. 303-319.
 Ejemplos con Solver.
 https://www.dropbox.com/s/5s81v1vyle1sgk1/EJEMPLOS%20DE%20PL%20EN%20solv
er%20samp.xls?dl=0
 Estadística e Investigación de Operaciones (2013) [Metodo gráfico [archivo de video]
 https://www.youtube.com/watch?v=x-G8hBwK1Aw
 Ingenieriaindustrial.com. (s.f.). Programación Lineal en Solver Obtenido de
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/programaci%C3%B3n-lineal-en-solver/
 Jiménez Lozano, G. (s/f) Método gráfico, en Investigación Operativa [página de la
Universidad Nacional de Colombia. Sede Manizalez]
 http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060014/html/Capitulo%20III/mgra
fico.htm
 Método Gráfico (s/f) disponible en:
 http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-gr%C3%A1fico/
 Nava Alvarez, E. (2014) Programación lineal con software Tora [archivo de video]
disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=Mk2zZpIXrKc (Método Simplex Con
Software Tora )
 PEDECIBA25 (2014) ¿Qué es la Investigación de Operaciones? [Archivo de video]
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=pMjOy9catNI
 Ruiz, S. (2013) Clase1 Investigación de operaciones. [Archivo de video] disponible en:
 https://www.youtube.com/watch?v=ZF5WsOLkaos
 Unidad 3 Formulación de problemas de programación lineal Universidad Autónoma de
Xochimilco http://148.206.107.15/biblioteca_digital/capitulos/361-5030liv.pdf
 Geo Tutoriales (2014) Ejemplo de un problema de Producción y Transporte resuelto con
Solver disponible en: http://www.gestiondeoperaciones.net/programacion_lineal/ejemplo-
de-un-problema-de-produccion-y-transporte-resuelto-con-solver/
 Ingenieriainsudstrialonline.com (s/f) Problema del Transporte. disponble en:
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/problema-del-transporte-o-
distribuci%C3%B3n/ (Enlaces a un sitio externo.)
 Nava, G. M. (2015) El modelo de Transporte. [archivo de video] disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=iyaNCLzUvKg
 Taha, H. A. (2012) Capítulo 5. Modelo de transporte y sus variantes, en: Investigación de
operaciones. Novena edición, México. Pearson Educación. Pp. 175-208.
 Tijerina, H. (2010) Solución de problemas de transporte con Solver de Excel disponble en:
https://www.youtube.com/watch?v=niDy8691Iq8

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  Aplicación del modelo de redes (teoría de grafos) [archivo de video] disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=CkqT5L6c1sg
 Inventarios y punto de reorden [archivo de video] disponible
en:”https://www.youtube.com/watch?v=vwBibrqgCw4
 Teoría de Redes disponible en: http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-
para-el-ingeniero-industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/teor%C3%ADa-de-
redes/
 El manejo de un Proyecto [archivo de vídeo] disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=7C4BrB7DZZk (Pausar el video, para leer la
información)
 Formulación de Proyectos (pp. 11-17 y 25-54) Disponible en:
http://www.uaeh.edu.mx/investigacion/productos/5504/guia_elaboracion_proyectos.pdf
(Enlaces a un sitio externo.)
 Planeación de proyectos PERT-CPM [presentación electrónica] Disponible en:
http://es.slideshare.net/josekh89/planeacin-de-proyectos-pert-cpm
 Análisis de Markov (estados de probabilidad. Disponible en
http://induoperacionesdos.blogspot.mx/p/analisis-de-markov.html
 Cadenas de Markov (Matriz de probabilidad de transición Disponible en
http://colegiocristorey.com/nenuca/Estadistica/Met_T4_Cadenas_Markov.pdf
 Ejemplos de Aplicación de video “Aplicaciones de las Cadenas de Markov” Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=gKYcLwUC6cACadenas de Markov”
https://es.scribd.com/doc/137878959/Cadenas-de-Markov
 Introducción a las Cadenas de Markov. Disponible en: https://prezi.com/b8gvgkqusbzp/41-
introduccion-a-las-cadenas-de-markov/

Módulo 1.

Introducción:
En este módulo comenzaremos por conocer los orígenes de una ciencia relativamente nueva,
la investigación de operaciones (IO), la cual surgió, como muchos otros avances de la
ciencia, de necesidades que requerían nuevas formas de solucionar problemas, en un
contexto de crisis (la Segunda Guerra Mundial), en donde se pasó con el tiempo de la
optimización de recursos y rutas bélicas para ganar la contienda, a la optimización de
recursos y rutas comerciales, para lograr la mayor utilidad y persistencia en los mercados
de la actualidad, aprovechando el uso de las nuevas tecnologías, que nos permiten
centrarnos más en los sistemas y fines que componen el planteamiento de un problema que
requiere una intervención utilizando IO, que en los cálculos y procedimientos de los
métodos utilizados (cuestión en la que se centraba más, anteriormente, la enseñanza de esta
ciencia).

Revisaremos la importancia, significancia, y elementos característicos de la IO, las

situaciones en las que puede aplicarse, y el perfil de quienes la pueden aplicar; y daremos
inicio con la revisión, comprensión, y aplicación de uno los modelos iniciales que se han
construido para la solución de problemas específicos en IO, como lo es el Modelo de

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Programación Lineal, a través de algunos de sus métodos más usuales y prácticos, como el
Método Simplex, y el Análisis de Sensibilidad.

Objetivo del Módulo 1

Al término del Módulo serás capaz de identificar los orígenes, los elementos y los métodos
básicos de la Investigación de operaciones, con el fin de desarrollar la capacidad para
reconocer y resolver problemas de optimización en las organizaciones.

Actividades de Aprendizaje Módulo 1:

Porcentaje
No. De
Tipo de recurso Día de entrega de
actividad
evaluación
Día 1
Act. 1.1. 4%
Foro Conociéndonos Semana 1
Día 1
Act. 1.2 Mi portafolio de evidencias 0%
Semana 1
Ejercicio. Modelo de Del día 2 al 3
Act. 1. 3 4%
programación lineal Semana 1
Del día 4 al 5
Act. 1.4 Ejercicios. Método gráfico y 4%
Semana 1
Análisis de sensibilidad
Día 6
Act. 1.5 Autoevaluación Módulo 1 5%
Semana 1
Día 7
Act. 1.6 Conclusiones del Módulo 1 5%
Semana 1
Total por módulo 22 %
Nota: Para mayores detalles sobre instrucciones, materiales de consulta y formato de
entrega, revisa la sección de actividades de aprendizaje en el módulo 1.

Actividades de Autoevaluación
Con base en los materiales de consulta revisados en el módulo 1 responde las preguntas
siguientes relacionando las columnas:

1. En el problema de la producción de bicicletas de la lectura “Programación Lineal en

Solver” de nuestro módulo 1
¿Cuál sería la ganancia máxima, si en lugar de la cantidad de material actual (80 kg
de acero, y 120 de aluminio) se tuviera un cuarto más de acero, y tres cuartos más
de aluminio?

a. $ 1,755,400
b. $ 1,437,500
c. $ 950, 750

7
 2. En el problema de la producción de bicicletas de la lectura “Programación Lineal en
Solver” de nuestro módulo 1, si disponemos de 300 kg de acero y 500 de aluminio,
¿Cuánto aumentaría la utilidad por cada Kg. De acero que agregaramos a la
producción?
a. $ 1,450
b. $ 1,250
c. $ 1,350

3. En el problema de la producción de bicicletas de la lectura “Programación Lineal en

Solver” de nuestro módulo 1, si disponemos de 200 kg de acero y 400 de aluminio,
¿Cuánto aumentaría la utilidad por cada Kg. de aluminio que agregáramos a la
producción?
a. $ 5,750
b. $ 6,250
c. $ 7,250

4. En el problema de la producción de bicicletas de la lectura “Programación Lineal en

Solver” de nuestro módulo 1, considerando que contamos con el material suficiente
de acero y aluminio, ¿cuál sería la utilidad máxima de producir 100 bicicletas de
paseo y 250 de montaña?
a. $ 6,570,500
b. $ 5,750,000
c. $ 7,950,750

5. En el problema de la producción de bicicletas de la lectura “Programación Lineal en

Solver” de nuestro módulo 1, ¿Cuál sería la utilidad máxima que obtendríamos para
producir 250 bicicletas de paseo y 300, considerando que no tenemos problemas
con el material para su producción?

a. $ 8,750,000
b. $ 9,500,000
c. $ 7,500,750

Criterios y Procedimientos de Evaluación y Acreditación del módulo:

Este módulo se acredita con:
Rubro Porcentaje
Act. 1.1. Foro Conociéndonos 4%
Act. 1. 3 Ejercicio. Modelo de programación lineal 4%
Act. 1.4 Ejercicios. Método gráfico y Análisis de sensibilidad 4%
Act. 1.5 Autoevaluación Módulo 1 5%
Act. 1.6 Conclusiones del Módulo 1 5%
Total de Módulo 23 %

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Bibliografía Básica y Complementaria del Módulo

 Análisis de Sensibilidad (2012) Capítulo 7. Análisis de Sensibilidad. México. Universidad

Autónoma de Xochimilco. Pp. 169 – 189.
http://148.206.107.15/biblioteca_digital/capitulos/361-5034xam.pdf
 Blogger (s/f) Tutorial blogger 2015” disponible en:
https://support.google.com/blogger/answer/1623800?hl=es
 Chase, R., Aquilano, N.J. & Jacobs, R. (2000) Programación lineal con Microsoft Excel,
en: Administración de producción y operaciones; Manufactura y Servicios (8ª Ed.) México.
McGraw Hill. Pp. 303-319.
 Ejemplos con Solver.
 https://www.dropbox.com/s/5s81v1vyle1sgk1/EJEMPLOS%20DE%20PL%20EN%20solv
er%20samp.xls?dl=0
 Estadística e Investigación de Operaciones (2013) [Metodo gráfico [archivo de video]
https://www.youtube.com/watch?v=x-G8hBwK1Aw
 Ingenieriaindustrial.com. (s.f.). Programación Lineal en Solver Obtenido de
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/programaci%C3%B3n-lineal-en-solver/
 Jiménez Lozano, G. (s/f) Método gráfico, en Investigación Operativa [página de la
Universidad Nacional de Colombia. Sede Manizalez]
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060014/html/Capitulo%20III/mgra
fico.htm
 Método Gráfico (s/f) disponible en:
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-gr%C3%A1fico/
 Nava Alvarez, E. (2014) Programación lineal con software Tora [archivo de video]
disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=Mk2zZpIXrKc (Método Simplex Con
Software Tora )
 PEDECIBA25 (2014) ¿Qué es la Investigación de Operaciones? [Archivo de video]
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=pMjOy9catNI
 Ruiz, S. (2013) Clase1 Investigación de operaciones. [Archivo de video] disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=ZF5WsOLkaos
 Unidad 3 Formulación de problemas de programación lineal Universidad Autónoma de
Xochimilco http://148.206.107.15/biblioteca_digital/capitulos/361-5030liv.pdf

Módulo 2

Introducción:
La aplicación de la Programación lineal para la resolución de problemas abarca muchas
posibilidades y ámbitos, para poder afrontarlos de las más diversas formas y enfoques, con
el objetivo siempre de buscar resultados óptimos. Uno de estos enfoques para resolver
situaciones de optimización de tiempos y otros recursos en situaciones de traslado de
mercancías es el MODELO DE TRANSPORTE.
Buscar disminuir tiempos y costos al trasladar mercancías de un punto o varios puntos a
otros puntos es el objetivo de este método; y puede utilizarse para plantear situaciones de

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traslado externo, como interno (utilizando el modelo por asignaciones en un sistema de
producción o de inventarios, este último tiene también modelos particulares para su
optimización).
En este módulo realizaremos un análisis de las características del modelo de transporte y de
su aplicación en la vida cotidiana, así como su proyección en situaciones significativas para
cada alumno, principalmente en el aspecto laboral.

Objetivos del Módulo 2

Al término del Módulo serás capaz de reconocer y plantear escenarios asociados con el
modelo de transporte, con la finalidad de contar con las herramientas básicas para descubrir
y resolver problemas en las organizaciones, utilizando herramientas matemáticas e
informáticas (Excel, Tora, WinQ, Project MS)

Actividades de Aprendizaje Módulo 2:

Porcentaje
No. De
Tipo de recurso Día de entrega de
actividad
evaluación
Ejercicio. Identificación de aspectos 4%
básicos del Modelo de Transporte y Del día 1 al 3
Act. 2.1
Configuración de un modelo; y Semana 2
Modelo de asignación.
Del día 4 al 5
Act. 2.2 Ejercicio. Problemas de transporte 4%
Semana 2
Día 6
Act. 2.3 Conclusiones del Módulo 2 5%
Semana 2
Día 7
Act. 2.4 Autoevaluación del Módulo 2 4%
Semana 2
Nota: Para mayores detalles sobre instrucciones, materiales de consulta y formato de
entrega, revisa la sección de actividades de aprendizaje en el módulo 2.

Actividades de Autoevaluación

Evalúa el aprendizaje alcanzado en este módulo respondiendo al crucigrama interactivo en

línea en la siguiente dirección:

1. El costo mínimo de transporte para el caso La Lechera es de $ 5750 pesos.

Verdadero
Falso

2. La cantidad de leche para transportarse desde la bodega 1 a la tienda 2 es de 2500.

Verdadero
Falso

3. La cantidad óptima de litros de leche que debe enviar la bodega 1 a la tienda 1, para
minimizar el costo de transporte, es de 500.

10
 Verdadero
Falso

4. Si la bodega 2 bajara su inventario y sólo pudiera tener una capacidad para surtir
2000 litros al mes, ¿cuál sería el nuevo costo mínimo de transporte?
a. $ 5,750
b. $ 7,250
c. $ 6,250

5. Si en la bodega 1 subieran los costos de envío a la tienda 2, de $ 1.00 peso a $1.50,

¿cuál sería el nuevo costo mínimo de transporte?
a. $ 7,250
b. $ 6,250
c. $ 5,750

Criterios y Procedimientos de Evaluación y Acreditación del módulo:

Este módulo se acredita con:
Rubro Porcentaje
Act. 2.1 Ejercicio. Identificación de aspectos básicos del Modelo de 4%
Transporte y Configuración de un modelo; y Modelo de asignación.
Act. 2.2 Ejercicio. Problemas de transporte 4%
Act. 2.3 Conclusiones del Módulo 2 5%
Act. 2.4 Conclusiones del Módulo 2 4%
Total de Módulo 17%

Bibliografía Básica y Complementaria del Módulo

 Geo Tutoriales (2014) Ejemplo de un problema de Producción y Transporte resuelto con

Solver disponible en: http://www.gestiondeoperaciones.net/programacion_lineal/ejemplo-
de-un-problema-de-produccion-y-transporte-resuelto-con-solver/
 Ingenieriainsudstrialonline.com (s/f) Problema del Transporte. disponble en:
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/problema-del-transporte-o-
distribuci%C3%B3n/ (Enlaces a un sitio externo.)
 Nava, G. M. (2015) El modelo de Transporte. [archivo de video] disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=iyaNCLzUvKg
 Taha, H. A. (2012) Capítulo 5. Modelo de transporte y sus variantes, en: Investigación de
operaciones. Novena edición, México. Pearson Educación. Pp. 175-208.
 Tijerina, H. (2010) Solución de problemas de transporte con Solver de Excel disponble en:
https://www.youtube.com/watch?v=niDy8691Iq8

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Módulo 3

Introducción:
En este módulo estaremos abordando dos modelos de investigación de operaciones: el
modelo de redes y el modelo de inventarios, en los cuales seguirá presente el objetivo
principal de comprender más su utilidad, aplicación e interpretación significativa de los
resultados, más allá de los procesos de cálculo manual, en los cuales seguiremos buscando
el apoyo del cálculo automatizado.

El modelo de redes es un modelo muy interesante y de gran aplicación en muchas áreas, y

donde se trata de optimizar las rutas de las configuraciones que se establecen en este
modelo (ciclos, árboles), y en dentro de las cuales se encuentra el modelo de Transporte,
visto ya en el módulo anterior, y también los métodos PERT Y CPM, que se verán en el
siguiente módulo.

La administración y la gestión de inventarios juega un papel muy importante dentro de las

organizaciones que requieren contar con una reserva para cubrir las necesidades y demanda,
internas o externas, y la investigación de operaciones nos ayudará a lograr este objetivo, de
la manera más efectiva posible, al optimizar la cantidad que nos permitirá cubrir esta
demanda, sin pagar por un excedente ocioso que se quede más tiempo del esperado, o por
no atender la demanda que requiere el cliente.

En este modelo de investigación, como en otros modelos, se pueden tener dos tipos de
situaciones; una será cuando son bien conocidos los datos de entrada con los que pueden
calcular, sin mucho margen de error, los resultados sobre la situación a modelar (modelo
determinista); y otro en el que los datos dependen de ciertas circunstancias, y donde se
tienen que proyectar datos, con cierta probabilidad de ocurrencia, y un margen de error más
grande que en el modelo determinístico, pero todavía con la viabilidad y funcionalidad que
lo hacen muy útil para los fines que nos interesan en el cálculo de inventarios (modelo de
inventarios probabilístico).

Dicen que el que no sabe dónde está, y hacia dónde va, está perdido…y en este caso, la
modelación de inventarios nos permitirá conocer esta valiosa premisa, enfocado a las
entradas y salidas del sistema de producción bajo estudio; por lo que aplicar los métodos y
técnicas más apropiadas a las circunstancias en juego, nos ayudará a calcular con mayor
efectividad esta valiosa información, para la mejor toma de decisiones.

12
Objetivo del Módulo 3
Al término del Módulo serás capaz de identificar y modelar situaciones relacionadas con
problemas de inventarios y redes, utilizando métodos y técnicas específicas, con el fin de
resolver problemas de optimización de stocks y flujo de productos en las organizaciones, a
través de la disminución de tiempos, distancias, y costos.

Actividades de Aprendizaje Módulo 3:

Porcentaje
No. De
Tipo de recurso Día de entrega de
actividad
evaluación
Del día
Ejercicio. Aplicación del Modelo de
Act. 3.1 1 al 3 4%
Inventarios
Semana 3
Del día
Act. 3.2 Ejercicio. Aplicación de Teoría de 4 al 6 4%
Redes Semana 3
Día 7
Act. 3.3 5%
Conclusiones del Módulo 3 Semana 3
Día 7
Act.3.3 4%
Autoevaluación Módulo 3 Semana 3
Nota: Para mayores detalles sobre instrucciones, materiales de consulta y formato de
entrega, revisa la sección de actividades de aprendizaje en el módulo 3.

Actividades de Autoevaluación
Una vez realizadas las actividades de este módulo responde las siguientes preguntas:

1. Una fábrica de zapatos para caballero vende 5,000 pares al año, y solicita la cantidad
correspondiente de tacones que utilizará para su fabricación a su proveedor estrella, el
cual cobra 15 pesos por cada tacón de la más alta calidad; cada pedido incurre en un
costo de $ 500 pesos; la fábrica considera que la demanda de zapatos puede
acumularse, y que el costo por carecer de un tacón en futuras ventas puede ser de 15
pesos. El costo anual por mantener el inventario es de $30 pesos.
Para este caso se requiere conocer la siguiente información:
¿Cuál es la cantidad óptima de pedido de tacones?
a. 1000
b. 1110
c. 1055
d. 1027

13
2. Una fábrica de zapatos para caballero vende 5,000 pares al año, y solicita la cantidad
correspondiente de tacones que utilizará para su fabricación a su proveedor estrella, el
cual cobra 15 pesos por cada tacón de la más alta calidad; cada pedido incurre en un
costo de $ 500 pesos; la fábrica considera que la demanda de zapatos puede
acumularse, y que el costo por carecer de un tacón en futuras ventas puede ser de 15
pesos. El costo anual por mantener el inventario es de $30 pesos.
Para este caso se requiere conocer la siguiente información:
¿Cuál será el número de órdenes por año para poder cubrir la demanda?

a. 10
b. 9
c. 11
d. 12

3. Una fábrica de zapatos para caballero vende 5,000 pares al año, y solicita la
cantidad correspondiente de tacones que utilizará para su fabricación a su proveedor
estrella, el cual cobra 15 pesos por cada tacón de la más alta calidad; cada pedido
incurre en un costo de $ 500 pesos; la fábrica considera que la demanda de zapatos
puede acumularse, y que el costo por carecer de un tacón en futuras ventas puede
ser de 15 pesos. El costo anual por mantener el inventario es de $30 pesos.
Para este caso se requiere conocer la siguiente información:
¿Cuál será el nivel máximo de inventario?

a. 333
b. 340
c. 322
d. 315

4. Una fábrica de zapatos para caballero vende 5,000 pares al año, y solicita la
cantidad correspondiente de tacones que utilizará para su fabricación a su proveedor
estrella, el cual cobra 15 pesos por cada tacón de la más alta calidad; cada pedido
incurre en un costo de $ 500 pesos; la fábrica considera que la demanda de zapatos
puede acumularse, y que el costo por carecer de un tacón en futuras ventas puede
ser de 15 pesos. El costo anual por mantener el inventario es de $30 pesos.

Para este caso se requiere conocer la siguiente información:

¿Cada cuántos días al año se han de surtir las órdenes de tacones, considerando un
año de 360 días?

a. 28
b. 36
c. 38
d. 40

14
 5. Una fábrica de zapatos para caballero vende 5,000 pares al año, y solicita la
cantidad correspondiente de tacones que utilizará para su fabricación a su proveedor
estrella, el cual cobra 15 pesos por cada tacón de la más alta calidad; cada pedido
incurre en un costo de $ 500 pesos; la fábrica considera que la demanda de zapatos
puede acumularse, y que el costo por carecer de un tacón en futuras ventas puede
ser de 15 pesos. El costo anual por mantener el inventario es de $30 pesos.
Para este caso se requiere conocer la siguiente información:
¿Cuál sería la cantidad faltante de pedidos?

a. 667
b. 654
c. 633
d. 562

Criterios y Procedimientos de Evaluación y Acreditación del módulo:

Este módulo se acredita con:
Rubro Porcentaje
Act. 3.1 Ejercicio. Aplicación del Modelo de Inventarios 4%
Act. 3.2 Ejercicio. Aplicación de Teoría de Redes 4%
Act. 3.3 Conclusiones del Módulo 3 5%
Act.3.4 Autoevaluación Módulo 3 4%
Total de Módulo 17 %

Bibliografía Básica y Complementaria del Módulo

 Aplicación del modelo de redes (teoría de grafos) [archivo de video] disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=CkqT5L6c1sg
 Inventarios y punto de reorden [archivo de video] disponible
en:”https://www.youtube.com/watch?v=vwBibrqgCw4
 Teoría de Redes disponible en: http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-
para-el-ingeniero-industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/teor%C3%ADa-de-
redes/

15
Módulo 4.
Introducción:
La administración y gestión de un proyecto es una de las herramientas clave en toda
organización donde se trabaje bajo la metodología de proyectos (actualmente la mayoría de
las organizaciones competitivas lo hacen); y dentro de la administración de estos proyectos,
la planeación es el primer paso, considerando antes la previsión de los elementos que nos
ayudarán a formular esta planeación; y dentro de los elementos de mayor importancia en
esta planeación está la determinación de los tiempos que durarán las actividades y tareas a
realizar en cada etapa del proyecto.
Y para poder realizar una planeación efectiva del cronograma del proyecto (en un diagrama
de GANTT), es preciso utilizar las herramientas que nos ayudarán a optimizar la
secuenciación de los tiempos del proyecto; CPM (Critical Path Metod), para tiempos
determinados, y PERT (Program Evaluation and Review Thecnique) para tiempos
probabilísticos serán los métodos que nos ayudarán a determinar la ruta crítica del proyecto,
y con ello a su optimización en tiempos y recursos humanos, materiales, y económicos a
emplear.
Es importante considerar que los modelos y métodos vistos hasta el momento en nuestro
curso, son herramientas que nos podrán ayudar en la administración y gestión exitosa de un
proyecto, al contar con herramientas y alternativas para realizar la mejor toma de decisiones,
por lo que se recomienda considerar de forma integral todos estos recursos, más que de
forma aislada, y también ir modelando ejercicios más complejos, que ayuden a poder
modelar, administrar, y gestionar en un futuro, situaciones y proyectos más complejos.

Objetivo del Módulo 4

Al término del Módulo serás capaz de conocer los elementos básicos de la administración
de proyectos, y la utilización de las técnicas CPM y PERT para su efectiva planeación, a
través de la modelación de casos que hagan más significativo su aprendizaje.

Actividades de Aprendizaje Módulo 4:

Porcentaje
No. De
Tipo de recurso Día de entrega de
actividad
evaluación
Del día 4%
Ejercicios. Administración de
Act. 4.1 1 al 3
proyectos
Semana 4
Del día 4%
Ejercicio. Método de la ruta
Act. 4.2 4 al 6
crítica
Semana 4
Día 7 5%
Act. 4.3 Conclusiones del Módulo 4
Semana 4
Día 7 4%
Act. 4.4 Autoevaluación Módulo 4
Semana 4
Nota: Para mayores detalles sobre instrucciones, materiales de consulta y formato de
entrega, revisa la sección de actividades de aprendizaje en el módulo 4.

16
Actividades de Autoevaluación
Una vez realizadas las actividades de este módulo resuelve el cuestionario en línea
Un proyecto se compone de forma esencial de Objetivos, Tareas y Presupuesto
Falso
Verdadero

Los recursos que se requiere en un proyecto son: Fijos, humanos, presupuesto

Verdadero
Falso

Los aspectos críticos para el éxito de un proyecto SON: comunicación, liderazgo, crecimiento de los
participantes
Verdadero
Falso

La comunicación es esencial en un proyecto para: informar, motivar y controlar.

Falso
Verdadero

Las tres fases esenciales de un proyecto son: planeación, ejecución, y evaluación.

Falso
Verdadero

Para la organización de un proyecto se requiere: Definir objetivos, fecha de cumplimiento, actividades

detalladas, y recursos a utilizar.
Falso
Verdadero

CPM es el método que nos ayudará a definir los tiempos pesimistas, normal, y optimista de realización de
un proyecto
Falso
Verdadero

PERT es el método que nos ayudará a definir el tiempo mínimo que podría tenerse en la realización de un
proyecto
Verdadero
Falso

Criterios y Procedimientos de Evaluación y Acreditación del módulo:

Este módulo se acredita con:
Rubro Porcentaje
Act. 4.1 Ejercicios. Administración de proyectos 4%
Act. 4.2 Ejercicio. Método de la ruta crítica 4%
Act. 4.3 Conclusiones del Módulo 4 5%
Act. 4.4 Autoevaluación Módulo 4 4%
Total de Módulo 17 %

17
Bibliografía Básica y Complementaria del Módulo

 El manejo de un Proyecto [archivo de vídeo] disponible en:

https://www.youtube.com/watch?v=7C4BrB7DZZk (Pausar el video, para leer la
información)
 Formulación de Proyectos (pp. 11-17 y 25-54) Disponible en:
http://www.uaeh.edu.mx/investigacion/productos/5504/guia_elaboracion_proyectos.pdf
(Enlaces a un sitio externo.)
 Planeación de proyectos PERT-CPM [presentación electrónica] Disponible en:
http://es.slideshare.net/josekh89/planeacin-de-proyectos-pert-cpm

Módulo 5

Introducción:
Hasta el momento hemos visto, en la mayoría de los casos, y a excepción del modelo de
inventarios y de redes, modelos y métodos que utilizan datos determinados por las mismas
circunstancias (determinísticos), más que datos probabilísticos, los cuales dependen del
azar o de la precedencia de eventos anteriores. Para poder tomar decisiones en estas
circunstancias, contamos con el método de las Cadenas de Markov, el cual nos ayudará a
calcular con la mayor certeza las decisiones a tomar en estas circunstancias.
Conocer este tipo de herramientas probabilísticas tiene sus ventajas, pues nos puede ayudar
a lograr resolver situaciones complejas, sin necesidad de conocer grandes cantidades de
datos, con una precisión y un margen de error aceptables, cuando la situación no exige
resultados concretos y más precisos.
Esta útil herramienta será la conexión con otras teorías, modelos, y métodos para la toma de
decisiones que se estudiarán en otros cursos (dinámica de sistemas, Lógica difusa, etc.), y
que serán de gran ayuda para su carrera y desarrollo profesional, y el de las organizaciones
que cuenten con profesionales con estas competencias específicas.
Nota: Para poder comprender y asimilar mejor este último módulo, se recomienda repasar
los principios básicos de probabilidad y matrices.

18
Objetivo del Módulo 5
 Al término del Módulo serás capaz de conocer los elementos básicos del
planteamiento y resolución de eventos probabilísticos para la toma de decisiones, a
través del uso de las cadenas de Markov, y su modelación en casos significativos,
para su mejor aprendizaje.

Actividades de Aprendizaje Módulo 5:

Porcentaje
No. De
Tipo de recurso Día de entrega de
actividad
evaluación
Del día
Ejercicio. Modelo de Cadena de
Act. 5.1 1 al 3 4%
Markov
Semana 5
Del día
Ejercicio. Matriz de probabilidad de
Act. 5.2 3 al 5 4%
transición
Semana 5
Día 6
Act. 5.3 Conclusiones del Módulo 5 5%
Semana 5
Día 7
Act. 5.4 Autoevaluación Módulo 5 4%
Semana 5
Día 7
Act. 5.5 Conclusiones Generales del Curso 10%
Semana 5
Nota: Para mayores detalles sobre instrucciones, materiales de consulta y formato de
entrega, revisa la sección de actividades de aprendizaje en el módulo 5.

Actividades de Autoevaluación
Una vez realizadas las actividades de este módulo responde a las siguientes preguntas:

1. Las Cadenas de Markov son un sistema probabilístico en el que la cadena de eventos

precedentes siempre depende de la ocurrencia de eventos futuros.
Verdadero
Falso

2. Las cadenas de Markov se pueden utilizar para predecir la evolución y comportamiento

de fenómenos financieros, contables, de producción, educativos, o de salud, que se dan
en un mediano plazo
Verdadero
Falso

19
3. Las cadenas de Markov se pueden clasificar en irregulares, irreductibles, y absorbentes
Verdadero
Falso

4. El estado estable de una cadena de Markov es la distribución de probabilidad que en

cierto tiempo quedará fija, con una probabilidad de 0.5
Verdadero
Falso

5. El Modelo de las cadenas de Markov se aplica para describir la probabilidad de que

una máquina que funciona en un periodo determinado, continúe o falle en el siguiente
Verdadero
Falso

6. El Modelo de las cadenas de Markov se aplica en la meteorología; si se considera el

clima de una región a través de distintos días, es claro que el estado actual solo depende
del último estado y no de toda la historia en sí
Verdadero
Falso

7. Otra aplicación de las cadenas de Markov es en los juegos de azar, donde se puede
establecer la probabilidad de que una persona que apuesta en un juego de azar salga
ganando
Verdadero
Falso

8. Los posibles resultados de cada experimento constituyen un conjunto finito: {e1,

e2,… en), y sus elementos se llaman estados de cadena de Markov
Verdadero
Falso

Criterios y Procedimientos de Evaluación y Acreditación del módulo:

Este módulo se acredita con:
Rubro Porcentaje
Act. 5.1 Ejercicio. Modelo de Cadena de Markov 4%
Act. 5.2 Ejercicio. Matriz de probabilidad de transición 4%
Act. 5.3 Conclusiones del Módulo 5 5%
Act. 5.4 Autoevaluación Módulo 5 4%
Act. 5.5 Conclusiones Generales del Curso 10
Total de Módulo 27 %

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Bibliografía Básica y Complementaria del Módulo

 Análisis de Markov (estados de probabilidad. Disponible en

http://induoperacionesdos.blogspot.mx/p/analisis-de-markov.html
 Cadenas de Markov (Matriz de probabilidad de transición Disponible en
http://colegiocristorey.com/nenuca/Estadistica/Met_T4_Cadenas_Markov.pdf
 Ejemplos de Aplicación de video “Aplicaciones de las Cadenas de Markov” Disponible en:
 https://www.youtube.com/watch?v=gKYcLwUC6cACadenas de Markov”
https://es.scribd.com/doc/137878959/Cadenas-de-Markov
 Introducción a las Cadenas de Markov. Disponible en: https://prezi.com/b8gvgkqusbzp/41-
introduccion-a-las-cadenas-de-markov/

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