EPS SEDAM HUANCAYO S.A.

INTERCONECTARÁ EN TIEMPO REAL (ONLINE) TODAS

SUS ESTACIONES DE BOMBEO Y SEDES ADMINISTRATIVAS PARA MEJORAR
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Huancayo.- La EPS SEDAM Huancayo S.A. implementará un sistema de gestión administrativa y
operativa en tiempo real (online), mediante radio enlace, para interconectar el local central con sus 17
estaciones de bombeo, planta de tratamiento de Vilcacoto y centros de cobranza de los distritos de El
Tambo y Chilca.
La finalidad es mejorar la comunicación y poder administrarla remotamente desde el local central. Esta
solución también contempla la instalación de telefonía VoIP con el cual mediante otras herramientas
tecnológicas permitirá el monitoreo permanente de la producción y distribución de nuestro recurso hídrico
en tiempo real.
Gracias a esta tecnología, se podrá monitorear en linea durante las 24 horas del día, los niveles de
llenado de los reservorios de agua y en el mediano plazo se espera controlar de manera remota la
apertura y cierre de válvulas o llaves mediante la implementación del sistema SCADA.
Asi informó el jefe de la Oficina General de Informática de la EPS SEDAM Huancayo S.A., Ing. Alexander
Rutti Guevara, tras detallar que para el funcionamiento del referido sistema se instalarán equipos de
telecomunicación; Antenas sectoriales, equipos biometricos, Camaras IP, Telefonos IP con anexos
extendidos.
El funcionario explicó que el sistema también permitirá tener un mejor control de las comunicaciones y
seguridad de todas las infraestructuras y estaciones de bombeo, mediante la instalación de cámaras de
video, tanto en el exterior e interior de los pozos y reservorios.
Otra ventaja es que se administrara mejor las horas de trabajo del personal responsable de cada pozo,
mediante la instalación de equipos biometricos, interconectados en linea con nuestro sistema de
Asistencia de Personal (SAP-SEDAM). Además los trabajadores de las distintas estaciones de bombeo y
sedes podrán remitir informacion en tiempo real de cualquier incidencia o requerimiento de sus áreas
mediante el uso de los anexos extendidos VoIP; estas medidas tienen la finalidad de mejorar la prestacion
de los servicios hacia la pobación, indicó.
AHORA NUESTROS USUARIOS PODRAN PAGAR EN TIEMPO REAL EL RECIBO DE AGUA
MEDIANTE LOS CENTROS AUTORIZADOS DE RECAUDACIÓN EN BODEGAS Y TIENDAS
COMERCIALES MÁS CERCANA A SU BARRIO.
Huancayo.- La EPS SEDAM Huancayo S.A. implementará en los próximos días, cinco Centros
Autorizados de Cobranzas Vecinas (CAR), se pondrán en funcionamiento en bodegas, boticas y otras
tiendas comerciales en los diferentes barrios de los distritos de El Tambo, Chilca y Huancayo. Así evitar la
aglomeración de nuestros usuarios en las sedes recaudadoras. Con ello nuestros usuarios evitarán
demoras y gastos adicionales en trasladarse hasta nuestras sedes cuando quieran hacer efectivo sus
pagos por los servicios de saneamiento que presta la entidad.

AHORA NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS PUEDEN GESTIONAR SUS TRAMITES DESDE

NUESTRA MESA DE PARTES VIRTUAL SIN LA NECESIDAD DE SALIR DE CASA.
Huancayo.- La EPS SEDAM Huancayo S.A. implementó su sistema de mesa de Partes virtual, enlace que
está en la página web institucional; cuya principal ventaja, para los usuarios, es presentar o registrar
documentos de diversa índole y consultar el estado de su trámite vía web.

Asi informó el jefe de la Oficina General de Informática de la EPS SEDAM Huancayo S.A., Ing. Alexander
Rutti Guevara. Finalmente, adelantó que además se habilitará un sistema de afiliación al recibo digital, por
el cual los usuarios de la empresa podrán solicitar el envío de sus recibos a correos electronicos que el
usuario registre.
Debe recordarse que la empresa ya tiene habilitado el sistema de pago en línea, haciendo uso de tarjetas
de crédito o débito Visa, Máster Card, Diner Club y American Express.