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MEDIOAMBIENTALES

BUENAS PRÁCTICAS
GUÍA triBall DE
porque el planeta tierra no nos pertenece,
y porque debemos de minimizar el impacto
negativo que le producimos. Es nuestra
obligacion cuidar sus recursos, para
nuestra propia supervivencia y para la
de las generaciones venideras.
www.triballmadrid.com
GUÍA triBall DE BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES 3

INDICE

1.- Materiales de construcción, reformas e interior.


2.- Eficiencia energética
2.1.- Iluminación
2.1.1.- Sistemas de iluminación
2.1.2.- Luminarias
2.1.3.- Consejos prácticos
2.2.- Climatización
2.3.- Sistemas de refrigeración
3.- Gestión de residuos
3.1.- Residuos asimilables a urbanos
3.1.1.- Papel.
3.1.2.- Pásticos, latas, briks
3.1.3.- Vidrio
3.1.4.- Desperdicios orgánicos
Manual realizado por Charo Díez Sanabria para: 3.2.- Residuos inertes PRESENTACIÓN Prácticas Medioambientales para donde se agrupa se convierten en puntos de
3.3.- Residuos peligrosos establecimientos comerciales urbanos, encuentro con gran actividad y dinamismo, es por
3.3.1.- Cartuchos de tinta y toner El deterioro del medio ambiente y los problemas especialmente dirigida a los establecimientos de eso una plataforma indiscutible para fomentar la
3.3.2.- Pilas causados por el cambio climático obligan al triBall. participación activa en la protección del
3.3.3.- Tubos fluorescentes conjunto de la sociedad a una reorientación medioambiente y el desarrollo sostenible urbano.
3.3.4.- Equipos electrónicos fuera de uso. profunda de su conducta, y a un cambio de pautas Pretendemos que sea una herramienta que
Con la colaboración de:
de comportamiento. estimule conductas y hábitos sostenibles, y que
3.3.5.- Envases vacíos de pinturas y disolventes Si bien este sector no tiene la problemática
sirva de ejemplo de comportamiento responsable
4.- Consumo de agua ambiental de otros grandes sectores primarios, si
hogares sotenibles Es por tanto fundamental hacer conscientes a hacia el medioambiente. Mejorando además la
5.- Ruidos imagen del establecimiento con argumentos cada produce ciertos impactos negativos sobre el medio
todos los ciudadanos del impacto ambiental que
Diseñado por la clínicacreativa. 6.- Transporte tienen sus actividades cotidianas. vez más demandados por la sociedad. ambiente que se pueden disminuir en la mayoría
2007. 7.- Limpieza de los casos, los que alcanzan de lleno a este
8.- Información y sensibilización Nuestro compromiso con el desarrollo sostenible El pequeño comercio es en muchos casos un sector son el consumo de energía eléctrica y la
Este manual está impresa en papel reciclado.
Vuelve a reciclarlo o pásaselo a alguien. Gracias. 9.- Legislación nos ha llevado a elaborar esta Guía de Buenas servicio público de primera necesidad y las zonas generación de residuos.
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1. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN, ecológicos y beneficiosos para el entorno que el


REFORMAS E INTERIOR hormigón armado, el aluminio, el PVC y el exceso
de cemento con aditivos químico-sintéticos.
Hay que evitar los materiales tóxicos, radiactivos Ya existe una amplia gama en el mercado de
y los que generen gases o electricidad estática, pinturas ecológicas y naturales. Las mejores son
como plásticos, lacas y fibras sintéticas. las pinturas al silicato que son totalmente minerales,
Son aconsejables los ladrillos cerámicos, la piedra, resistentes al fuego, lavables, no tóxicas, de gran
la madera (de origen controlado FSC), las fibras durabilidad, permiten respirar a las paredes y no
vegetales, el adobe de tierra y los morteros con generan residuo peligroso al vaciarse el envase
abundante cal, y desde luego más naturales, que las contiene.
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2. EFICIENCIA ENERGÉTICA

El consumo energético representa uno de los


principales problemas medioambientales a nivel
global: proviene de fuentes de energía no renovables
y es responsable del efecto invernadero.

El objetivo es reducir este consumo en los


establecimientos comerciales urbanos de triBall, lo
que implica mejorar la eficiencia energética tanto a
nivel de instalaciones como de uso y mantenimiento.
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2.1.1. Sistemas de iluminación. Este balasto electrónico tiene un consumo


notablemente menor que los convencionales de
2.1. Iluminación 1. Lámparas fluorescentes con balastos tipo electromagnético. Permiten además la
electrónicos: para zonas donde se necesita luz regulación de la intensidad de luz según las
Representa el mayor consumo energético dentro de buena calidad y pocos encendidos, óptimas necesidades del momento.
del pequeño comercio. para el alumbrado general del local donde las
exigencias en cuanto a rendimiento de color no La inversión inicial es mayor pero se amortiza a
Se estima que se puede reducir entre un 20% y son tan elevadas. corto plazo.
un 30% el consumo de energía eléctrica en
iluminación con la utilización de componentes más
eficaces, sistemas de control y la correcta BENEFICIOS DEL BALASTO ELECTRÓNICO
integración de la luz natural. Esto provocaría
además un ahorro en el consumo de aire
Mejoran la eficiencia de la lámpara y del sistema.
acondicionado, ya que la iluminación de bajo Mejora el confort y reduce la fatiga visual al evitar el efecto estroboscopio.
consumo energético produce menor emisión de
Proporcionan un arranque instantáneo.
calor.
Incrementan la vida de la lámpara.
Debemos aportar un nivel de iluminación Permiten una buena regulación del flujo luminoso de la lámpara.
adecuada, teniendo en cuenta que repercute
significativamente en la imagen del establecimiento. No producen zumbido ni otros ruidos.
2. Lámparas de descarga: es la opción más El consumo energético de estas lámparas es un 11

eficiente cuando la instalación de alumbrado 70% inferior al de las lámparas halógenas


requiere un buen rendimiento de color y muchas incandescentes normales, duran más y reducen
horas de funcionamiento. notablemente la emisión térmica, reduciendo por
tanto las necesidades de aire acondicionado.

Pueden ir equipadas de un filtro de bloqueo de La inversión en este tipo de lámparas también es


rayos UV que reduce el riesgo de decoloración de elevada, no obstante se amortizan con el ahorro
las mercancías. energético que producen. 2.1.3.- Consejos prácticos

1.- Aprovecha la luz solar al máximo.


BENEFICIOS DE LAS LÁMPARAS DE DESCARGA
Flujo luminoso más intenso y de mayor alcance. 2.- Instala equipos de control y regulación que
proporcionan iluminación de calidad solo cuando
Menor consumo y menor calentamiento de los elementos.
es necesario y durante el tiempo preciso.
No producen fatiga visual.
No producen decoloración de las mercancías. 2.1.2. Luminarias Combina sistemas de control de tiempo, de
ocupación, de aprovechamiento de luz diurna y de
Distribuyen la luz según las necesidades. gestión de iluminación.
3.- Lámparas fluorescentes compactas: resultan El inconveniente es que tardan un minuto en
muy adecuadas en sustitución de las lámparas de alcanzar su flujo luminoso completo por lo que Utilizando luminarias de elevado rendimiento se Representan una inversión moderadamente
incandescencia tradicionales, presentan una encuentran una buena aplicación en lugares donde consigue un gran ahorro energético, así como una reducida.
reducción del consumo de un 75%, y un aumento han de estar en funcionamiento de forma continua, mejora de las condiciones visuales.
en la duración de la lámpara de entre 8 y 10 veces y que no posean elevados requisitos en cuanto a 3.- Pintar las superficies de los locales de colores
con respecto a las tradicionales. la definición del color. Tipos de luminarias de mayor a menor claros, tienen mejor reflectancia y maximizan la
rendimiento: efectividad de la luz suministrada.
BENEFICIOS DE LAMPARAS FLUORESCENTES COMPACTAS
1. De baja luminancia con reflectores parabólicos 4.- Sensibilizar y motivar a todo el personal para
Pueden usarse en instalaciones nuevas o y existentes. y rejilla de lamas para lámpara de 16 mm. que se implique en el ahorro de energía.
Reducción del consumo. 2. De baja luminancia con reflectores parabólicos
y rejillas de lamas. 5.- Mantener las lámparas completamente limpias
Reducción de la carga térmica. 3. Con reflector y rejilla de retícula fina. para evitar disminución del nivel de iluminación.
Menor costo de cableado. 4. Con reflector y lamas en V.
5. Regleta con cubeta de plástico. 6.- Revisiones periódicas para el correcto
Existen muchos tipos y precios en el mercado. 6. Regleta sencilla. mantenimiento de la instalación.
GUÍA triBall DE BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES 4.- Regular de temperatura, hay que ajustarla sin se denominan con las letras A y B. 13

excederse, teniendo en cuenta que cada grado de 7.- Instalar temporizadores que apaguen la
2.2.- Climatización Es muy buen sistema colocar dos puertas de más que se le exija a la instalación el consumo instalación cuando no sea necesaria.
acceso con un pequeño espacio entre ellas. aumenta en un 6-8%. Es conveniente mantener
La primera acción para un buen rendimiento térmico la temperatura constante, 8.- Se consiguen importantes ahorros energéticos
consiste en reducir las pérdidas de calor en invierno 2.- Uso de doble cristal con cámara de aire para con una instalación provista de free-cooling que
y las ganancias en verano. las ventanas, evita pérdidas de calor y frío. No se debe crear un ambiente opuesto al de la aprovechan de forma gratuita la capacidad de
estación del año, sino un ambiente confortable: refrigeración del aire exterior cuando las
3.- Uso de protecciones solares para reducir las 21º C en invierno y 24 º C en verano. condiciones lo permitan.
1.- Las puertas deben disponer de cintas o ganancias de calor en verano. Existen diferentes
selladores en el marco, también es conveniente tipos, siendo más adecuado uno u otro 5.- Climatizar sólo las dependencias que sean más 9.- Una bomba de calor tanto eléctrica como de
instalar sistemas automáticos de apertura y cierre. dependiendo de la orientación: frecuentadas. gas emite considerablemente menos CO2 que una
caldera.
ORIENTACIÓN MEJOR OPCIÓN DE PROTECCIÓN 6.- Usar instalaciones de climatización de alto
rendimiento o eficiencia en el gasto de energía, 10.- Revisar regularmente toda la instalación.
Sur Protecciones solares fijas o semi-fijas.
Oeste o Noreste Protecciones solares con lamas horizontales o
RESUMEN DEL AHORRO EN ILUMINACIÓN Y CLIMATIZACIÓN
verticales móviles
ILUMINACIÓN CLIMATIZACIÓN
Este u Oeste Protecciones móviles.
Diseño adecuado. Aislamiento adecuado a las instalaciones.
Máximo aprovechamiento de la luz natural. Uso responsable de los sistemas de climatización.
AHORROS CON LAS DIFERENTES PROTECCIONES
En las zonas generales donde no se requiere un Climatizadores de alto rendimiento, A y B.
PROTECCIONES SOLARES AHORRO ENERGÉTICO elevado rendimiento de color, se recomienda la
Persiana color oscuro 25% utilización de los tubos fluorescentes de 26 mm,
Persiana color claro 29-44% regulados con balastos electrónicos.
Persiana blanca 85-90%
Vidrio oscuro (5 mm. ) 40% En las zonas de exposición, donde se requiere Uso recomendable de bomba de calor.
Cortina color oscuro 42% un elevado índice de reproducción cromática, se
Cortina color claro 60% recomienda la instalación de lámparas de
Plástico traslúcido 35% descarga de nueva generación.
Toldo de lona 85% Utilizar algún sistema de control, regulación Correcto mantenimiento de las instalaciones.
Celosía 85-90% automática y programación de los sistemas de
Vidrio polarizado 48% iluminación.
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2.3 Cámaras de refrigeración: refrigerante, el compresor funcionará con 6.- Comprobar siempre que quedan bien cerradas.
sobrecarga y consumirá más energía.
1.- Seleccionar adecuadamente la temperatura ya 7.- Instalar las cámaras de refrigeración lejos de
que cuanto menor sea, mayor es el consumo. 3.- Igualmente se debe mantener el adecuado las fuentes de calor.
nivel de lubricante. Si no hay suficiente no se
Cuando una cámara se programa 5º C por debajo
lubrica bien el compresor y se calienta. 8.- Revisar regularmente el correcto funcionamiento
de lo necesario, se aumenta el consumo de energía
de todos lo componentes.
en un 25%.
4.- Planificar la apertura de las cámaras de manera 3. GESTION DE RESIDUOS
que no se haga constantemente para evitar 9.- Controla periódicamente por las facturas la
2.- Mantener la presión del refrigerante indicada pérdidas de energía. energía eléctrica consumida para controlar la
por el fabricante. Si hay menos, el enfriamiento Los residuos comerciales son aproximadamente
disminución del gasto que debe producirse con
no es suficiente y el compresor trabajará más para el 15% de los residuos municipales. Su composición
5.- Limpiar bien las juntas de las puertas para que las buenas prácticas implantadas, o poner remedio
es sobre todo de papel y cartón (en un 70%), el
conseguir la misma refrigeración; si hay mucho cierren herméticamente. en caso de aumento del gasto.
resto corresponde a la materia orgánica y a
envases.

Seguir la regla de la 3R es una buena manera de


empezar a remediar el impacto negativo de la
generación de residuos:

Reducir: tanto la cantidad de residuos generados,


como la peligrosidad de los mismos.
Reutilizar: hay objetos que pueden tener otros
usos diferentes.
Reciclar: segregar los residuos para que puedan
ser reciclados.

La asociación concertará un servicio de recogida


selectiva de residuos que responde a la necesidad
de gestionarlos de forma adecuada para su
posterior reciclaje, y ayudar a la vez a mantener
el barrio más limpio de basuras y estorbos.
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3.1.2.- Plásticos, latas y briks: disponer un


contenedor para separarlos de los demás residuos.
3.1. Residuos asimilables a urbanos: 1.- Usar papel reciclado en bolsas para los clientes
y otros materiales de papelería como tarjetas, Depositar los residuos de plásticos, latas y briks
3.1.1.- Papel: representa la mayor parte publicidad, etc. en los contenedores del Ayuntamiento.
de los residuos del sector comercial.
2.- Reutilizar el papel que ha sido usado por una 3.1.3.- Vidrio: separarlo adecuadamente, y
Además de eliminarlo correctamente para su eliminarlo en los contenedores del Ayuntamiento.
cara para notas de comunicación interna.
posterior reciclaje, debemos tener en cuenta que
acumulado en las aceras de las zonas comerciales 3.1.4.- Desperdicios orgánicos: actuar de
3.- Evitar duplicados innecesarios de los
entorpece y molesta en las actividades realizadas la misma manera: correcta segregación para su
documentos.
en el exterior, produce un impacto visual negativo posterior recogida.
y crea una imagen de suciedad y abandono de la
que debemos huir. 4.- Usar cuando sea posible el correo electrónico. El Ayuntamiento de Madrid tiene un código de
colores para la correcta eliminación de cada uno
Prácticas ecológicas para un consumo de papel 5.- Evitar producción excesiva de material de de los residuos asimilables a urbanos, es el
responsable: publicidad revisando las listas de distribución. siguiente:
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CONTENEDOR AZUL
SE DEBE TIRAR NO SE DEBE TIRAR
Folletos, revistas, periódicos, cuadernos, folios, Papeles sucios, papel de aluminio, papel
bolsas de papel, sobres, cartulina y demás plastificado, envases tipo brik.
derivados del papel.
Todo tipo de cajas de cartón, envases de cartón,
paquetes, hueveras, etc..

CONTENEDOR VERDE
3.2.- Residuos Inertes:
SE DEBE TIRAR NO SE DEBE TIRAR
Botellas de vidrio de bebidas, envases de Espejos, bombillas, cristales planos, ventanas, Son principalmente mobiliario que ya no se usa y
refrescos, etc. jarrones, cerámica, ladrillos, piedras, tapas o chatarra, salvo que estén en muy mal estado son
Frascos y tarros de vidrio de alimentos, de tapones, frascos de medicamentos.
recuperables por lo que se recomienda contactar
conservas, etc… con una ONG u organismos sociales que los
recogen y reutilizan como:
CONTENEDOR AMARILLO
Fundación Valora
SE DEBE TIRAR NO SE DEBE TIRAR
C/Llanos de Jerez, 3
Envases de plástico de productos alimenticios, Cintas magnéticas, juguetes, cepillos, persianas, Coslada 28820 Madrid
bolsas de plástico, envases tipo brik, botellas de tuberías de PVC, cajas de alimentos, sartenes,
limpieza, botes plásticos de bebidas, bandejas cazos de cocina, cubiertas, electrodomésticos, Tel: 91/671.85.86
de corcho blanco, envoltorios, film alimenticio. envases de cartón o vidrio
Envases de metal como latas de conserva, botes Otras buenas prácticas para reducir residuos: Emaus M Sur
metálicos de alimentos, aerosoles vacíos, papel C/Ana María, 3
de aluminio. 1.- Evitar el sobre-empaquetamiento y los Tel: 91/571.15.24
envoltorios superfluos de los productos.
Asociación Reto
CONTENEDOR NARANJA O MARRÓN
2.- Impulsar la reutilización de las bolsas de los C/ Sierra Dador, 17
SE DEBE TIRAR NO SE DEBE TIRAR comercios. Tel: 91/777.29.88
Restos de comida, desperdicios orgánicos, restos Envases de plástico y metálicos, papel y cartón,
vegetales, restos de café, etc… vidrio, medicamentos, pilas, productos peligrosos, 3.- Promover la compra de los productos con El Ayuntamiento de Madrid tiene un servicio de
Papel engrasado o plastificado, servilletas usadas, escombros. etiquetas que los califiquen como “Respetuosos recogida de muebles viejos y enseres, se puede
retales, cenizas, corcho, residuos diarios, etc… con el medio ambiente”. concertar llamando al 010.
3.3.1.- Cartuchos de tinta y tóner: 3.3.2.- Pilas: Son un residuo muy peligroso. Pza. de Santa Ana,
esquina C/ Principe
1.- Economizar seleccionando la opción “borrador” 1.- Utilizar pilas recargables que no contengan Martes de 12.00 a 14.00 horas
en la impresora, evitando imprimir documentos no mercurio o cadmio.
necesarios o con alto contenido en tóner.
2.- Valorar la compra de adaptadores de corriente 3.3.4.- Equipos electrónicos fuera de uso.
2.- Agitar el tóner cuando la impresora señala que para evitar el uso de pilas
falta, así se utiliza al máximo el contenido restante. 1.- Realiza un adecuado mantenimiento de los
3.- Disponer un contenedor específico para
equipos.
4.- En las fotocopiadoras bajar siempre la tapa del almacenar las pilas que se tengan que eliminar y
alimentador para minimizar las zonas oscuras. depositarlas en el contenedor dispuesto por el
2.- Puedes llevarlos al establecimiento que los
ayuntamiento para tal fin.
5.- Depositar los cartuchos vacíos de tóner en un suministró, ellos deben tener la operativa adecuada
contenedor debidamente señalizado, utilizado 4.- Considerar la posibilidad de ofrecer a los clientes para su correcta eliminación.
únicamente para este fin, accesible a todos los el uso del contenedor de pilas para tirar como
empleados. servicio. 3.- También es puedes llevar a los Puntos Limpios
Móviles arriba indicados.
6.- Hay empresas que realizan su recogida y se 3.3.3.- Tubos fluorescentes
encargan de su reutilización (en algún caso abonan
por cada unidad). 1.- Realiza un adecuado mantenimiento de las 3.3.5.- Envases vacíos de pinturas y
instalaciones de iluminación. disolventes
3.3.- Residuos Peligrosos: Katun
Tel: 91/677.18.98 2.- Almacena los tubos fluorescentes gastados.
Ya hay en el mercado gran variedad de pinturas
Exigen una especial atención porque pueden Puedes llevarlos al establecimiento que los
Europrinter suministró, ellos deben tener la operativa adecuada ecológicas que no generan un residuo peligroso al
provocar serios problemas a la salud y al
medioambiente. C/ Pinzón, 14 para su correcta eliminación. vaciarse el envase.
28025 Madrid
Como norma general los contenedores de residuos Tel: 91/465.55.67. 3.- El Ayuntamiento dispone de punto limpios Los envases vacíos de pinturas y disolventes no
peligrosos se ubicarán preferiblemente en zonas móviles donde depositar estos residuos, los más ecológicos son considerados residuos peligrosos.
a cubierto, separados de focos de calor y de Biotoner cercanos a la zona de triBall son:
productos que puedan reaccionar entre sí. Tel: 902.11.20.55
C/ Conde Duque, Puedes llevarlos al establecimiento que los
Los residuos peligrosos que suelen darse en En algunos casos, es la empresa suministradora esquina Pza Guardias de Coros suministró, ellos deben tener la operativa adecuada
establecimientos comerciales son: la encargada de su recogida. Lunes de 16.00 18.00 horas para su correcta eliminación.
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Prácticas ecológicas:

1.- En los lavabos es recomendable instalar grifos


de retroceso automático, con temporizador o
dispositivos limitadores de presión y difusores.

2.- Asegurarse de que los grifos quedan bien


cerrados mientras no se estén usando.

3.- Repara inmediatamente los grifos que gotean.


Pueden perder hasta 30 litros de agua al día.

4.- Colocar en la cisterna dispositivos de descarga


en dos tiempos, además se puede poner dentro
una botella con agua o arena para reducir el
volumen de agua gastada.

5.- Coloca carteles informativos sobre el correcto


uso de estos sistemas de ahorro de agua para
motivar a los usuarios.

6.- Solicitar inspecciones periódicas de las


instalaciones para detectar fugas o sobreconsumos
por averías.

7.- Controlar que para las tareas de limpieza no


se utiliza más agua de la necesaria.

8.- Utilizar dispensadores de jabón rellenables.

9.- Controla periódicamente por las facturas el


4. CONSUMO DE AGUA agua consumida para controlar la disminución del
gasto que debe producirse con las buenas prácticas
Centrado en las tareas de limpieza y la utilización implantadas, o poner remedio en caso de aumento
de aseos. del gasto.
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6. TRANSPORTE
5. RUIDO
1.- Optimizar el servicio de recogidas y entregas,
El impacto acústico puede ser molesto y en algunos agrupando los envíos y organizando las rutas.
casos es perjudicial para la salud. Ahorrarás en gasolina y disminuirás las emisiones
de gases contaminantes.
Que debemos hacer:
2.- Contribuye a la disminución de gases
1.- Respeta los horarios de actividad establecidos contaminantes contratando el servicio de
por la administración y por la propia asociación mensajería que concertará la asociación, para
de comerciantes. hacer todas las recogidas y envíos en horarios
establecidos ahorrando así muchos viajes de
2.- Controlar el nivel de decibelios en caso de vehículos disminuyendo por tanto las emisiones
haber música ambiental, debe ser agradable, no de CO2.
molesto.
3.- Controla el buen estado de los vehículos
3.- Insonorizar áreas donde el nivel de ruido sea pasando las revisiones pertinentes. Evitarás
más alto de lo normal. consumos excesivos de gasolina y aceites.
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7- LIMPIEZA

Es fundamental preocuparse de usar los productos


de limpieza no perjudiciales para el medioambiente
ya que muchos contienen sustancias peligrosas. 8.- INFORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN de promover la concienciación hacia el respeto
medioambiental.
1.- Elige los productos con etiqueta ecológica, Es fundamental la información, concienciación y
comprobando la composición y correcta colaboración de todos los trabajadores para la
manipulación de los mismos. correcta implantación y mantenimiento de estas
9.- LEGISLACIÓN
Buenas Prácticas de Ecoeficiencia.
2.- Prohibir el uso de aerosoles ya que normalmente
contienen CFCs o compuestos orgánicos volátiles. La información a los clientes del comportamiento La página web de la asociación incluye un listado
sostenible de una organización mejora actualizado de la normativa medioambiente vigente
3.- Usar preferiblemente detergentes con pH neutro. sustancialmente la imagen de la misma, además aplicable a este sector.

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