CONCURSO CLARO PAY PARA ASESORES AGENTES COMERCIALES

CONCURSO: CLARO PAY PARA ASESORES AGENTES COMERCIALES

FECHA: 5 de Octubre de 2021
VIGENCIA
Fecha de inicio: 1 de Octubre de 2021
Fecha de fin: 31 de Octubre de 2021
APLICA PARA: AGENTES COMERCIALES (Calle y PDV) – NACIONAL
1. DESCRIPCIÓN
Con el fin de dar continuidad al apoyo de la labor comercial de la fuerza de ventas en el mes Octubre se establece
un concurso a nivel nacional para los asesores de Agentes Comerciales, en donde se le entregará desde $30.000 o
más dependiendo del cumplimiento, que serán abonados a la billetera de quienes descarguen, se registren en Claro
Pay Y, logren la productividad establecida de ventas de servicios principales en el segmento residencial dentro de
las fechas de vigencia del concurso:

2. META Y EQUIVALENCIA DEL PREMIO EN PUNTOS EN CLARO PAY

REQUISITO 2 GANA
REQUISITO 1 META VENTAS MÍNIMA POR ASESOR PREMIO EN
DEL 1 AL 31 DE OCTUBRE DE 2021 CLARO PAY
Meta 1: Tú cierre de ventas de servicios principales instalados de
septiembre + 3 ventas adicionales instaladas durante la vigencia del $30.000
concurso.
Meta 2: Tú cierre de ventas de servicios principales instalados de
septiembre + 6 ventas adicionales instaladas durante la vigencia del $60.000
concurso.
+ Meta 3: Tú cierre de ventas de servicios principales instalados de
septiembre + 8 ventas adicionales instaladas durante la vigencia del $80.000
concurso.
Acelerador: Ventas digitadas entre el 11 y 18 de octubre que sean
instaladas hasta el 31 de octubre, recibirás $4.000 adicionales por $4.000
servicio, siempre y cuando cumplas unas de las metas.

CONDICIONES ENTREGA DEL CONCURSO

 Las metas podrán ser consultas en el archivo llamado metas concurso Ventas Servicios Principales Agentes
comerciales Claro Pay.

 El asesor del Agente Comercial se le entregará desde $30.000 o más dependiendo del cumplimiento, que serán
abonados a la billetera a quienes la descarguen, se registren en Claro Pay Y, logren la productividad
establecida de ventas de servicios principales instalados dentro de las fechas de vigencia del concurso

 El concurso no es acumulable por sobrecumplimiento de la meta

 Las Ventas digitadas entre el 11 y 18 de octubre que sean instaladas hasta el 31 de octubre, recibirá $4.000
adicionales por servicio, siempre y cuando cumpla unas de las metas.

 Para acceder al premio el asesor deberá cumplir la meta establecida

 La meta mínima para participar será 15 ventas de servicios principales instalados dentro de las fechas de
vigencia del concurso.

LIQUIDACIÓN.
 La liquidación del Concurso se realizará el 09 de noviembre de 2021 por el área de inteligencia comercial usando
el informe de cierre de ventas y el reporte de registrados en Claro Pay compartida por la Dirección de innovación
y/o Gerente Innovación Productos Corporativos y/o Líder Innovación Productos Corporativos sin reclamaciones.
CONDICIONES GENERALES
 Si el asesor no está registrado en Claro Pay al cierre del mes los premios no se cargarán y se pierden.
 Los Asesores que participen en el concurso deberán estar activos en Red Maestra al momento de la liquidación del concurso,
el asesor que no se encuentre registrado y haya presentado novedad de retiro no aplicará para premio.
 Si se identifica algún tipo de fraude el aliado se excluye del concurso.
 En caso que ningún Asesor cumpla con las condiciones del concurso, el premio se declarará desierto.
 De igual forma toda venta debe cumplir con las políticas y normas establecidas por CLARO S.A. para pago de comisiones por
ventas a Terceros.
 CONCURSO CLARO PAY PARA ASESORES AGENTES COMERCIALES

 Los ganadores se darán a conocer únicamente por CLARO S.A.

 No se realizarán ajustes en la productividad mínima establecida por ningún concepto.
 El cargue de los premios en la herramienta de Claro Pay lo realizará el equipo de Dirección de innovación y/o Gerente
Innovación Productos Corporativos y/o Líder Innovación Productos Corporativos.
 El concurso aplica para las ventas activadas durante la vigencia del concurso.
 CLARO PAY es una billetera virtual de propiedad de COMCEL S.A. y operada por T-PAGA S.A.S. como proveedor tecnológico.
 La Billetera CLAROPAY es una aplicación móvil de propiedad de COMCEL S.A. y operada por Tpaga que proporciona a
Comercios y personas naturales por igual una solución básica y eficiente para hacer uso de menos efectivo y hacer más
transacciones de manera digital y en línea.
 Para poder utilizar la Billetera CLAROPAY los Usuarios deberán
a) Contar con un dispositivo móvil compatible con las características técnicas mínimas requeridas por la App y las cuales
pueden ser modificadas en cualquier momento por CLAROPAY. Las versiones mínimas soportadas para la aplicación son
Android 4.1 y IOS 10.
b) Acceder a la tienda del sistema operativo de su dispositivo móvil (IOS, Android, y huawei) y descargar la Billetera CLAROPAY.
c) Cuando el Usuario ingrese a la App, éste deberá ingresar su número de teléfono celular en caso de ser un Usuario no
afiliado a algún Aliado.
d) En el evento que el Usuario no sea afiliado de los Aliados, la App remitirá en forma inmediata un mensaje de texto (SMS)
con un código de verificación el cual deberá ser ingresado a la App para iniciar el uso de esta.
e) En el evento que el Usuario sea afilado a los Aliados, la App podrá solicitar el número de celular móvil del Usuario y la App
podrá remitir en forma inmediata un mensaje de texto (SMS) con un código de verificación el cual deberá ser ingresado a
la App y/o el Usuario deberá ingresar el número de cuenta de afiliación al Aliado y/o ser referido directamente por las
plataformas del Aliado para iniciar el uso de la App.
f) Una vez verificada la cuenta de afiliación del Usuario al Aliado o el código de los Usuarios no afiliados a Aliados, los Usuarios
deberán registrarse suministrando información veraz, vigente, exacta y completa su nombre, número de cédula de
ciudadanía y correo electrónico. En los anteriores eventos, los Aliados podrán remitir a la App los datos del Usuario
requeridos para iniciar el uso de esta. En dichos casos, la CLAROPAY, COMCEL S.A. ni Tpaga S.A.S., serán responsables de
validar la veracidad de dichos datos.
g) Durante el proceso de registro, el Usuario deberá crear y registrar en la App una contraseña personal e intransferible que
le permitirá activar y reactivar la App en cualquier momento desde cualquier dispositivo móvil compatible con la App,
teniendo en consideración que la App solo permitirá su utilización en el último dispositivo móvil activado. El usuario será
responsable por la custodia y seguridad de esta contraseña.
h) Una vez diligenciados los anteriores datos, el Usuario deberá leer con atención los Términos y Condiciones de la Billetera
CLAROPAY y la Política de Tratamiento de la Información de COMCEL S.A.. Si el Usuario después de haber leído y estudiado
con detenimiento ambos documentos en forma libre e informada los encuentra aceptables, deberá indicar su aceptación
de estos por medio su diligenciamiento del “checkbox” disponible en el proceso de registro.
i) Una vez la App registre la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de la Información, el
usuario deberá crear un PIN personal e intransferible que le será solicitado por la App cada vez que el Usuario requiera
hacer uso de la App. El usuario será responsable por la custodia y seguridad del PIN
j) Una vez creado el PIN el Usuario podrá acceder a los Productos y pagar los diferentes Bienes y/o Servicios ofrecidos por
los Aliados y/o los Comercios Asociados y las Entidades Financieras Asociadas a CLAROPAY.
k) La custodia y reserva de la contraseña y del PIN de acceso creado por el Usuario para la utilización de la Billetera CLAROPAY
será responsabilidad exclusiva del mismo. Por consiguiente, la utilización de la Billetera CLAROPAY será personal e
intransferible.
l) En caso de hurto o pérdida del dispositivo móvil que tenga acceso a la Billetera CLAROPAY, el Usuario deberá dar inmediato
aviso a COMCEL S.A. . para efectos de proceder con el bloqueo de la App en el dispositivo que la haya descargado. En caso
que el Usuario no dé oportuno aviso a COMCEL S.A. , las operaciones realizadas por terceros con acceso a su información
y a su dispositivo, se tendrán como válidas y exitosas COMCEL S.A. ni Tpaga S.A.S. serán responsable por la omisión o
demora en que el Usuario incurra para solicitar el bloqueo de la App. Lo anterior sin perjuicio del cumplimiento, por parte
del usuario de lo previsto en el artículo 2.1.2.2.9. de la Resolución 5050 de 2016.
m) Para mayor información consultar https://www.claro.com.co/personas/servicios/claro-pay/

Cordialmente,

Dirección de Agentes y Telemercadeo