Gestión tecnológica

❑ Conceptos básicos.
❑ Clasificación de las tecnologías.
❑ Ciclo de vida de las tecnologías.
❑ Proceso de gestión tecnológica en una
empresa.
 Introducción
• La gestión tecnológica es una actividad esencial en el mundo de los
negocios, porque ayuda a manejar efectivamente las operaciones de
las empresas, permite reducir la incertidumbre asociada con el
cambio y los riesgos del mercado, obtener ventajas competitivas
frente a otras empresas del mercado.
 Conceptos básicos
• Ciencia:
“…conjunto de conocimientos racionales, ciertos y probables,
obtenidos metódicamente, mediante la sistematización y la
verificación y que hacen referencia a objetos de la misma
naturaleza". (Tamayo, 2000)
“…una actividad de indagación y búsqueda permanente de los
principios y fundamentos que subyacen a los elementos que
integran el mundo y el entorno en el cual el hombre se
desenvuelve”. (Ortiz Pabón, Nagles García, 2013)
 Conceptos básicos
• Tecnología:
es el conjunto de conocimientos, máquinas, herramientas, métodos y
relaciones económicas y sociales del medio orientados a la
satisfacción de necesidades a través de la producción de bienes o
servicios.

Tecnología Expectativas
de los
clientes
 Conceptos básicos
Tecnología:
Ideas,
creatividad,
inteligencia… Bienes y
servicios

➢ Puede ser generada en el ámbito

interno o comprada.
➢ Puede ser compartida de manera Mercado
gratuita o vendida.
➢ Puede ser utilizada en acuerdos de
colaboración y redes.
Tecnología & Ciencia

Tecnología se deriva de la ciencia y de la experiencia.

Teoría y práctica son prerrequisitos para el éxito de una tecnología.

Tecnología, en contraste con la ciencia, no tiene valor a menos que sea

aplicada, normalmente para crear riqueza y mejorar la calidad de vida.
Tiempos desde descubrimiento al mercado
Rapidez de la introducción de las tecnologías
Clasificación estratégica de las tecnologías
• Tecnología embrionaria.
Es aquella que se desarrolla en ámbitos no empresariales, y que no acaba
por estacionalizar sus resultados, o bien, no se vislumbran aportes
significativos al ámbito de la I+D empresarial.
Clasificación estratégica de las tecnologías
• Tecnología emergente.
Es la que se encuentra en el primer estado de su aplicación en la
industria, mostrando un gran potencial de desarrollo a la vez que lleva
asociado un elevado nivel de incertidumbre. Puede adquirir especial
importancia a la hora de fijar la política de estrategia tecnológica de la
empresa.
2018:
▪ Impresión de metales en 3D.
▪ Inteligencia artificial en la nube.
▪ Auriculares de traducción simultánea.
▪ Gas natural libre de CO2
 Clasificación estratégica de las tecnologías
• Tecnología clave.
Es la que determina la actual posición competitiva de la empresa que la
utiliza, teniendo en consecuencia su impacto directo en los beneficios
actuales y en la mejora productiva. Haya sido generada internamente o
adquirida externamente, la tecnología en cuestión debe de estar
plenamente asimilada por la empresa.
 Clasificación estratégica de las tecnologías
• Tecnología básica.
Es toda aquella tecnología que fue clave en el pasado, pero que en la
actualidad está al alcance de cualquier empresa del sector. No
constituye una herramienta estratégica por sí misma, convirtiéndola
en el paso del tiempo en auxiliar de otras técnicas.
Tecnologías según su naturaleza

• Tecnología dura.

• Tecnología blanda.
 Tecnología según su forma de aplicación
• De productos.

• De procesos.

• De equipos y máquinas.
 Ciclo de vida de una tecnología
• Modelo de evolución en el tiempo de una tecnología propuesto
por Foster (1987), es conocido como "curva S de la tecnología".
Ciclo de vida de una tecnología
Gestión tecnológica

Es una herramienta estratégica en la

actividad empresarial que ayuda a las
empresas ser más competitivas.

Como disciplina aparece a finales de los

años 70 y principios de los 80.
Gestión tecnológica

La gestión de la tecnología comprende todas las

actividades de gestión referentes a la identificación
y obtención de tecnologías, la investigación, el
desarrollo y la adaptación de las nuevas tecnologías
en la empresa, y también la explotación de las
tecnologías para la producción de bienes y
servicios.
Objetivos de gestión tecnológica

Mejorar la productividad

Incrementar la calidad

Mejorar la competitividad

Ofrecer nuevos productos y servicios

Promover el desarrollo de nuevo conocimiento

Campo de acción de GT
 Investigación y desarrollo (I+D)
• I+D comprende “todo el trabajo creativo llevado a cabo sobre una
base sistemática en orden a incrementar el stock de conocimiento,
incluyendo el conocimiento del hombre, cultura y sociedad, y el uso de
ese stock para idear nuevas aplicaciones”. Manual de Frascati

Investigación
básica

Desarrollo Investigación
Experimental Aplicada
 Funciones de gestión tecnológica
• Inventariar.
Recopilar tecnología disponible en el ámbito mundial.
Identificar las tecnologías que son utilizadas por la empresa y a las
que se puede acceder.

• Vigilar.
Recopilar la información sobre la aparición y evolución de las
nuevas tecnologías, el impacto que las mismas pueden tener sobre
las actividades tecnológicas de la empresa.
 Funciones de gestión tecnológica
• Evaluar.
Determinar el potencial que tienen cada una de las tecnologías en
la obtención de ventajas competitivas para la empresa, lo cual
dependerá del tipo de tecnologías disponibles y del grado
de dominio de la empresa sobre las mismas.

• Enriquecer.
Incrementar patrimonio tecnológico de la empresa , bien a través
de la generación interna, de la adquisición de tecnología o del
establecimiento de acuerdos de cooperación con otras entidades.
 Funciones de gestión tecnológica
• Asimilar.
Explotar de forma sistematica el potencial tecnologico de la
empresa mediante programas de capacitación, documentación de
tecnologías, gestión eficiente de recursos.

• Proteger.
Defender la tecnología mediante políticas de propiedad industrial
(patentes, marcas, diseños industriales), de forma que ésta no
pueda ser imitada por los competidores.
 Actividades para desarrollo de GT en una
empresa
• Información tecnológica
Diagnostico • Nivel de modernidad tecnológica
tecnológico • Potencial, líneas de IT

Estrategia de • Formular objetivos y metas de cambio tecnológico

planeación tecnológica • Planificación estratégica

Adquisición de • Comparar las alternativas de adquisición externa o

tecnología y desarrollo generación interna
tecnológico interno • Financiación, costos, viabilidad
Actividades para desarrollo de GT en una
empresa
• Asegurar las condiciones necesarias (RRHH,
Cambio técnico e infraestructura)
innovación tecnológica
• Realizar la gestión de la adquisición

• Calificar los resultados logrados ( metas de

ventas, de calidad, beneficios)
Control y evaluación
• Retroalimentar los resultados al diagnostico
tecnológico
Relaciones de Gestión tecnológica

Fuente: Ortiz Pabon-Nagles García

 Conclusiones

• La tecnología es el conocimiento aplicado por las empresas para generar

nuevos bienes y servicios, satisfacer las necesidades y para ser mas
competitivas.
• La gestión de la tecnología es un campo interdisciplinar que combina
conocimientos de ingeniería, ciencia y administración con el fin de
planificar, desarrollar e implantar soluciones tecnológicas que contribuyan
al logro de los objetivos estratégicos y tácticos de una organización.