DIRECTOR, ESTUDIANTE Y
MAESTRO
Luis tuvo un problema con
el director, lo cual lo tenía
preocupado, ya que debido
al conflicto previo, el director
podría reprobarlo.
[Estudio de caso]
Aquí se plantea el problema
Santiago, como buen maes-
tro, provee una solución al
conflicto. Mostró una neutra-
lidad al conflicto y busca que
la objetividad y verdad se
hagan valer.
Aquí se muestra la resolu-
ción, cuando ambos partíci-
pes del conflicto se sienten
tranquilos y ambos obtuvie-
ron un beneficio. Luis no tuvo
repercuciones y el director
aprendió una lección impor-
tante.
L legado el fin de curso, el director de una escuela particular le dijo al maestro
Santiago que pasara a ver con él las calificaciones, pero el maestro Santiago
ya iba de prisa y no dio mucha importancia al comentario, así que entregó a
cada estudiante su evaluación final.
Luis Estrada, alumno de Santiago, le preguntó ¿No va a negociar esas calificacio-
nes con el director? porque el 8 que obtuve se transformaría en una nota repro-
batoria. Santiago le dijo a Luis que sí pasaría con el director, pero no a negociar, lo
cual no dejó de molestar a Luis, quien le confió que había tenido un problema con
el director e incluso lo había ofendido.
Santiago dijo: Yo no sabía nada, pero trataré de que prevalezca la razón de lo que
tu mereces en mi clase, independientemente de tu comportamiento que quizás
justifica una llamada de atención y es lo que hizo la autoridad de esta institución.
Santiago fue revisando cada evaluación con el director de la escuela y al llegar a
Luis Estrada surgió una diferencia: Santiago quería hacer prevalecer la calificación
de 8 que ameritaba Luis conforme a su desempeño en el curso y el director se
oponía argumentando que tenía muy mala conducta. Santiago insistió en que era
la calificación por un curso y no una conducta que no había observado en su clase,
a lo cual cedió el director.
Al salir Santiago miró a lo lejos a Luis y le hizo un gesto en señal de: “todo bien,
estás aprobado”.
Al día siguiente, Santiago llegó a la escuela para un trámite administrativo y se
encontró a Luis y al director platicando muy relajados. Luis abrazó a Santiago y
se retiró. Estando solos, el director de la escuela le dijo a Santiago que le había
dado una gran lección, que Luis era un tanto conflictivo porque le faltaba com-
prensión, pero que ahora que sabía de su confianza estaba más feliz por ello que
por su calificación, ha hablado maravillas de mí y ambos nos sentimos escuchados
y comprendidos.