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El Rol Estratégico (Necesario) de

Recursos Humanos
Estrategia de Talento
vs: Estrategia del Negocio

JAVIER GOMEZ
Abril 16, 2015

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 La necesidad

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 Los Directores consideran 4 retos *
Capital Relacion con
Humano los clientes

27% 45%
39% 50%
Innovación Excelencia
Operacional

26% 33%
34% 44%
Líderes que están muy
preparados para sobrellevar estos
retos.
Fuentes: 1The Conference Board, 2014;
2 Self-reported leader readiness to address these challenges; Global Leadership Forecast 2014 | 2015

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La Muestra

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VUCA
Los Líderes requieren más preparación Para enfrentar los retos de VUCA
% de profesionales de RH Que
reportan que los líderes tienen la
capacidad para resolver los retos de
:

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¿Que tan preparados están los
líderes?

De las organizaciones reportan

Que sus líderes no están preparados
para VUCA

Organizaciones cuyos líderes

están preparados para VUCA
tienen 3 veces mejor desempeño
financiero

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 Calidad en el Liderazgo 38%
32%
40%
38% 2014
Evaluación de los 2011
líderes
29%
23%
Evaluación de 25% 25%
Recursos Humanos
2011 2014

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Posiciones clave que pueden ser cubiertas inmediatamente

46%
41%
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 Líderes listos ahora para el futuro

18%
12%
18%
2011 15%
2014

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 66%
TIENEN PROGRAMAS PARA ALTOS
POTENCIALES

74%
NO SON MUY EFECTIVOS #
AHORA QUE

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 65%
TIENEN PROGRAMAS PARA ALTOS
POTENCIALES

70%
NO SON MUY EFECTIVOS #
WHAT NOW

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 ¿Qué rol juega RH? 5pts.

Reactivo 22% Socio 60% Previsor 18%

• Desarrolla y administra • Adentrado en el negocio • Alinear capacidades de talento
políticas • Resuelve temas de talento con la estrategia del negocio
• Asegura cumplimiento • Apoya los lanzamientos de • Arquitectura de gestión de
• Fuente de expertise de RH iniciativas de gestión de talento
cuando se necesite talento • Interpreta tendencias de talento
y las convierte en oportunidades

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RH
 ¿Qué papel juega RH?

31% 65% 4%

Reactivo 22% Socio 60% Previsor 18%

• Desarrolla y administra • Adentrado en el negocio • Alinear capacidades de talento
políticas • Resuelve temas de talento con la estrategia del negocio
• Asegura cumplimiento • Apoya los lanzamientos de • Arquitectura de gestión de
• Fuente de expertise de RH iniciativas de gestión de talento
cuando se necesite talento • Interpreta tendencias de talento
y las convierte en oportunidades

16 © Development Dimensions Int’l, Inc., MMXIV. Todos los derechos reservados. RH © Development Dimensions Int’l, Inc., MMXIV. All rights reserved.
 Intersección de la planeación del
talento y la planeación estratégica

PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Conección Conección Connección debil

Temprana/Fuerte Tarde/Moderada

5% Reactivo
26% Socio
43% Previsor
 Talento + Estrategia mejoran el
Desempeño Financiero
20% Superior

20% Inferior

6.2x

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 El verdadero Rol
estratégico de RH

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¿Estar en la mesa, poner la mesa o
ser parte del menú?

RH

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 Talent Management

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¿Qué es Talent Management?
(Gestión del Talento)
• Proceso crítico que asegura a las organizaciones
ejecutar su estrategia de negocio en función de tener la
cantidad y la calidad de gente ubicada para apoyar las
prioridades actuales y futuras del negocio. El proceso
cubre todos los aspectos clave del “ciclo de vida” de
los empleados: Selección, on-boarding, desarrollo,
desarrollo de carrera y retención.

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Que hace único al enfoque de
Talent Management?
 Una fuerte conexión entre la estrategia de talento y la
estrategia del negocio
 Desarrollo de iniciativas de talento integradas,
construidas en base a perfiles de éxito. Incluyendo
Selección, desarrollo, Administración del desempeño y
administración de la sucesión.
 Un enfoque no tan solo en la estrategia de talento sino
de todos los elementos requeridos para una ejecución
exitosa

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• ¿Cuáles son los
retos actuales del
Negocio?
• ¿Cuáles son sus
estrategias clave
de negocio y de
cultura?

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• ¿Cuáles son los • ¿Cómo nos daremos
retos actuales del cuenta del éxito?
Negocio?
• ¿Cuáles son sus
estrategias clave
de negocio y de
cultura?

26 26 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.

• ¿Cuáles son los • ¿Qué necesitamos en • ¿Cómo nos daremos
retos actuales del materia de talento? cuenta del éxito?
Negocio?
• ¿Qué tenemos?
• ¿Cuáles son sus
estrategias clave
de negocio y de
cultura?

27 27 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.

• ¿Cuáles son los • ¿Qué necesitamos en Sistemas • ¿Cómo nos daremos
retos actuales del materia de talento? relacionados con cuenta del éxito?
Negocio? la gente
• ¿Qué tenemos?
• ¿Cuáles son sus • Perfil de éxito
estrategias clave
• Selección
de negocio y de
cultura? • Desarrollo
• Administración
de desempeño
• Planes de
sucesión

28 28 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.

• ¿Cuáles son los • ¿Qué necesitamos en Sistemas • ¿Cómo nos daremos
retos actuales del materia de talento? relacionados con cuenta del éxito?
Negocio? la gente
• ¿Qué tenemos?
• ¿Cuáles son sus • Perfil de éxito
estrategias clave
• Selección
de negocio y de
cultura? • Desarrollo
• Administración
de desempeño
• Planes de
sucesión

29 29 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.

Ques y Comos
- Retos de Negocio/
prioridades
- Áreas de enfoque
requeridas para la
ejecución de la estrategia

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31 31 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.
32 32 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.
33 ©© Development
Development Dimensions
Dimensions Int’l,
Int’l, Inc., Inc.,All
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34 34 © Development Dimensions Int’l, Inc., 2015. All rights reserved.
• Alinear capacidades de talento con la estrategia
del negocio
• Arquitectura de Talent Management en base a los
Impulsores del Negocio
• Interpreta tendencias de talento y las convierte
en oportunidades
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Implicaciones del TALENTO
• Incrementar el alcance de las pláticas de talento con los
directivos para proveer una mayor visibilidad sobre los
riesgos de Talento.

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 Ligar Criterios de éxito con las
prioridades del negocio
COMPONENTES LIGADOS AL
IMPULSORES DE NEGOCIO PERFILES DE EXITOI ENTORNO DE NEGOCIO’

COMPETENCIAS:
- Estableciendo Estrategia
Entorno de - Ejeciución
negocio - Orinetación a Resultados

ATRIBUTOS PERSONALES:
Culltivar cultura
- Estrategico / Creativo
de enfoque
- Energetico/ /Autoi/otros
al cliente
EXPERIENCIA
Executar una - Experiencia Técnica
Estrategia • Significativa experiencia en
Competitiva cambio organizacional

Manejar la CONOCIMIENTO
eficiencia - Tendencias en mercados
- emergentes
- Tendencias Económicas

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Redefiniendo Liderazgo
• Atrayendo correctamente a los líderes con las
características requeridas para una ejecución exitosa.
• Estableciendo programas de desarrollo de liderazgo de
calidad, basados en los retos del negocio para ejecutar
la estrategia.
• Promoviendo el nivel de interacción de los líderes con
su gente.

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6 prácticas de Liderazgo para
resolver VUCA
• Competencias para el éxito claramente definidas.
• Expectativas de desempeño de los líderes ligadas a la
Estrategia del Negocio
• Las competencias de Liderazgo son usadas en todos los
procesos de talento.
• Los líderes tienen planes de desarrollo de calidad.
• Los Líderes revisan regularmente sus planes de desarrollo
con sus Gerentes.
• Los Líderes reciben y proporcionan retroalimentación de
sus Gerentes

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Garantizando Continuidad

• Identificando “HiPo’s”
• Estableciendo Pool de talento con planes de desarrollo especificos y
acelerados para la sucesión garantizando así la continuidad del
negocio.

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 Las Organizaciones con Programas
para Altos Potenciales son:

20% Top

20% Inferior

3.6x

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Analiticos:
• Garantizar el más alto retorno de sus inversiones en
RH. Sacar mayor provecho de los datos obtenidos de
los procesos con el personal desde la selección hasta el
desarrollo y la sucesión, enfocándose en aplicaciones
prácticas en el negocio.

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Impacto de Analíticos de Liderazgo

Mayor Uso, Menor Uso,

Bajo Alto
Impacto Impacto
Financiero Financiero

Recopilación de
métricas de resultados
Recopilación de 24% de programas de
métricas sobre liderazgo
programas de liderazgo 30%
Usando pronósticos de
23% necesidades futuras de
talento de liderazgo
Comparar (Benchmarking)
Líderes con sus pares 27% Recopilación de métricas
dentro de la compañía de impacto en el negocio de
21%
!
los programas de liderazgo

AHORA QUE

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HR
 En Resumen

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El Rol
• Poner la Mesa
• Previsor
• Consciente de las implicaciones de talento
• Estrategia de Talento estructurada
• Lideres y Programas de Desarrollo de Lideres
• Continuidad de Negocio
• Métricas y análisis

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 Los Directores consideran 4 retos *
Capital Relacion con
Humano los clientes

27% 45%
39% 50%
Innovación Excelencia
Operacional

26% 33%
34% 44%
Líderes que están muy
preparados para sobrellevar estos
retos.
Fuentes: 1The Conference Board, 2014;
2 Self-reported leader readiness to address these challenges; Global Leadership Forecast 2014 | 2015

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Gracias!

javier.gomez@ddiworld.com

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