ÍNDICE

CAPÌTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.........................................3

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................................3

1.1.1 Descripción del problema..........................................................................3
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..........................................................................4
1.2.1 Problema general........................................................................................4
1.2.2 Problemas específicos................................................................................4
1.3 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS.............................................................................4
1.3.1 Objetivo general.........................................................................................4
1.3.2 Objetivos específicos.................................................................................4
1.4 JUSTIFICACIÓN....................................................................................................5
1.4.1 Personal......................................................................................................5
1.4.2 Práctica.......................................................................................................5
1.4.3 Social..........................................................................................................5
1.5 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN...............................................................5
1.5.1 Delimitación temática................................................................................5
1.5.2 Delimitación espacial.................................................................................6
1.5.3 Delimitación temporal................................................................................6
1.6 HIPÓTESIS...........................................................................................................6
1.6.1 Hipótesis de investigación..........................................................................6
1.6.2 Hipótesis nula.............................................................................................6

CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA...........................................................7

2.1 ANTECEDENTES..................................................................................................7
2.1.1 Locales.......................................................................................................7
2.1.2 Nacionales..................................................................................................7
2.1.3 Internacionales...........................................................................................8
2.2 MARCO CONCEPTUAL.........................................................................................9
2.3 MARCO TEÓRICO..............................................................................................10
2.3.1 Capacidad innovadora..............................................................................10
2.3.2 Satisfacción laboral..................................................................................25

CAPITULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN............................41

 3.1 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES.............................................................41
3.2 ALCANCE DE INVESTIGACIÓN...........................................................................42
3.3 ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN...........................................................................42
3.4 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN..............................................................................43
3.5 POBLACIÓN Y MUESTRA...................................................................................43
3.5.1 Población..................................................................................................43
3.5.2 Muestra.....................................................................................................43
3.6 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS...............................43
3.6.1 Técnicas de recolección de datos.............................................................43
3.6.2 Instrumentos de Recolección de Datos....................................................43
3.7 PROCESO DE RECOLECCIÓN, SISTEMATIZACIÓN Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN...........................................................................................................45

3.7.1 Recolección..............................................................................................45
3.7.2 Sistematización de datos..........................................................................45
3.7.3 Procesamiento de datos............................................................................45

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................46

ANEXOS.....................................................................................................................53

ANEXO 1: INSTRUMENTO DE CAPACIDAD INNOVADORA..........................................53

ANEXO 2: INSTRUMENTO DE SATISFACCIÓN LABORAL.............................................56

2
 CAPÌTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema

1.1.1 Descripción del problema

1.2 Formulación del Problema

1.2.1 Problema general

1.2.2 Problemas específicos

1.3 Formulación de objetivos

1.3.1 Objetivo general

1.3.2 Objetivos específicos

1.4 Justificación

1.5 Delimitación de la investigación

1.5.1 Delimitación temática

1.5.2 Delimitación espacial

1.5.3 Delimitación temporal

1.6 Hipótesis

3
 CAPÍTULO II
MARCO DE REFERENCIA

2.1 Antecedentes

2.2 Marco teórico

4
 CAPITULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 Operacionalización de variables

3.2 Alcance de investigación

3.3 Enfoque de investigación

3.4 Diseño de investigación

3.5 Población y muestra

3.5.1 Población

3.5.2 Muestra

3.5.2.1 Criterios de inclusión

3.5.2.2 Criterios exclusión

3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.6.1 Técnicas de recolección de datos

3.6.2 Instrumentos de Recolección de Datos

3.7 Proceso de recolección, sistematización y procesamiento de la información

3.7.1 Recolección

3.7.2 Sistematización de datos

3.7.3 Procesamiento de datos

5
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS