UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE INGENIERÍA
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES INDUSTRIALES
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA
GESTIÓN INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

CÁTEDRA:

TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DEL

FACTOR HUMANO
DOCENTE: LIGIA OLIVAREZ Ph.D.
ligiafatimaolivarez@gmail.com
EL CONOCIMIENTO EN LOS
MODELOS DE GESTIÓN EN
ESTE SIGLO XXI
Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez
 DIRECCIÓN
FACTORES DE BASE
ESTRATÉGICA GRUPOS DE INTERES
•Características de las
personas que trabajan •Empleados Comunicación
Institucional MODELO REFERENTE
•Directivos
•Cultura organizacional
Organización Evaluación del

•Accionistas del Trabajo Desempeño

•Atractivo de la •Sindicato DE GTH DPC

organización COMPETENCIAS LABORALES •Gobierno
•Tecnología de las Y •Sociedad Selección e Competencias Seguridad y
Salud en el
Integración Laborales
tareas ORGANIZACIÓN QUE APRENDE •Humanidad Trabajo

•Leyes y valores de la
sociedad
Capacitación Estimulación
y Desarrollo Moral y
Material
Autocontrol

SUBSISTEMAS Y POLÍTICAS DE GRH

•Flujo de recursos humanos
•Educación y desarrollo de los RH
•Sistemas de trabajo
•Compensación laboral

AUDITORIA RESULTADOS AUDITORIA

0 •Compromiso 0
CONTROL DE •Competencia CONTROL DE
GESTIÓN GESTIÓN
(CMI)
•Congruencia (CMI)
•Costos eficaces
y Productividad del trabajo

CONSECUENCIAS A LARGO
PLAZO
•Bienestar individual
•Eficacia y eficiencia
en la organización INTERNO
•Bienestar social
ORGANIZACIONAL

ENTORNO ORGANIZACIONAL
3
CUESTA, Armando, 2010
Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez
 MODELO REFERENTE DE GTH DPC

Comunicación
Institucional

Organización Evaluación del

del Trabajo Desempeño

Selección e Competencias Seguridad y

Integración Laborales Salud en el
Trabajo

Capacitación Estimulación
y Desarrollo Moral y
Material
Autocontrol

A. CUESTA, 2010
Modelo del Conocimiento
en las Organizaciones

EQUIPOS DE TRABAJO.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN INTERNET.

CONOCIMIENTO COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA.

MAYORES VENTAJAS COMPETITIVAS

ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONOCIMIENTO COMPETITIVIDAD

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

CONOCIMIENTO &
Recursos Humanos

CONOCIMIENTO INTENSIVO
EN EQUIPOS.

PROCESOS COLABORATIVOS
CONOCIMIENTOS
COMPARTIDOS
RESULTADO COMÚN

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

 Conocimiento & Recursos Humanos
CARRERAS
Formación especializada, vinculada a la
transdisciplinariedad del mundo complejo

REMUNERACIÓN
Retribución basada en la ocupación de un puesto

FORMACIÓN
Orientada a la transdiciplinariedad y la policompetencia
.

PRODUCTIVIDAD
Mejora continua, vinculante a la formación y exportación
temporal de los recursos humanos

MERCADO INTERNO
Procesos de capacitación, reclutamiento y desempeño

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

 MODELOS & RENDIMIENTO

02 03

01
04

80% 60% 50% 40%

MODELO GESTIÓN GÉSTIÓN

01 RRHH
VINCULA
02 ESPECÍFICA 03 PROCESOS
PRODUCTIVOS 04 RENDIMIENTO
TRANSDISCIPLINAR
DIFERENTES OTROS EJERICIO VARIABLES
PRODUCTIVIDAD Y TIPOS DE GESTIÓN PROFESIONAL CON PRODUCTIVAS Y
RENDIMIENTO RRHH MAYOR RENDIMIENTO ORGANIZACIONALES

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

RECURSOS HUMANOS &
GLOBALIZACIÓN
MERCADOS
Fusión de mercados nacionales,
con características propias,
inmersos en el Mercado global
INTERNACIONALIZACIÓN
Relaciones internacionales con
tecnología, conocimientos,
información entre naciones, a
través de personas para
intercambio de bienes y
servicios y conocimiento, en
Mercado electrónicos globales
PRODUCCIÓN
Abastecimiento y exportación
de bienes y servicios de calidad
y precio competitivo, en el
mercado global,
TECNOLOGÍA
Desarrollo de inversiones,
telecomunicaciones, tecnología
de transportación,
containerización y redes
mundiales, para
administraciones globales
Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez
RECURSOS HUMANOS GLOBALIZADOS

CONCIENCIA GENERACIÓN DE
ÉTICA Y DE CAPITAL Y
SERVICIO UTILIDADES

CAPACIDAD
RESPONSABILIDAD OPERATIVA DE
SOCIAL Y CRECIMIENTO
ECOLÓGICA EMPRESARIAL

DIRECCIÓN EFICAZ CAPACITACIÓN CONOCIMIENTO RR.HH.

INTERNACIONAL EXPERTO GLOBALIZADOS

Conocimiento Experto Conducción de Orden económico, Competentes, buenas

en organizaciones empresas globales jurídico, político, relaciones humanas
globales. con liderazgo social y laboral

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez
Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez
Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez
 Recursos TOMAR DECISIONES
ESTRATÉGICAS

DESAFÍOS Tomador de decisiones

Aliado Estratégico
Conducción de la Empresa,
y
Humanos Gestión Talento Humano

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

POSEER ALTA
PERCEPCIÓN

Posicionamiento
de la Empresa
Indicadores
Analíticos
Retorno sobre
Inversiones

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

 Recursos SER PROPOSITIVO EN
LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

DESAFÍOS Política Corporativa

Mejores Prácticas
Internacionales
Humanos Política Globales
Integración
local/regional/internacional
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

ATENDER TODO
RETO

Gestión del entorno

complejo
Evitar enfoques que genera
diferencias internas y
externas
Identificación mejor talento
nacional/internacional

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 SER UNA PERMANENTE
Recursos FUENTE DE INFORMACIÓN

Ser fuente global de información y

DESAFÍOS comunicación
Promoción intercambio de
empleados

Humanos Fortalecimiento de interacción

interdepartamental
Participación de carácter
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA organizativo

ESTABLECER QUE LOS

RR.HH. SON EL CENTRO
DE LA ORGANIZACION

Transmisión valores
corporativos
Alto grado de compromiso
Generación de confianza
Poder de influencia en
decisiones estratégicas

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

COMPETENCIAS DIRECTIVAS COMPETENCIAS
Elevado nivel liderazgo e DE GESTIÓN
influencia entorno Medir retorno de
Sensibilidad y flexibilidad inversiones
Orientación de resultados Toma de decisiones
Agente innovador y de cambio Business Intelligence
Embajador de marca

DIRECCIÓN
RRHH

COMPETENCIAS HABILIDADES
TÉCNICAS COMERCIALES
RRHH Líder de negocios
Transformación digital Oferta Demanda
Experiencia internacionall
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Captación de Talentos Forjar Carrera
Diversidad cultural
Promoción Interna Administrativa
Transformación personal Diversidad generacional
Políticas de avanzada Tecnología Digital
Transformación digital Diversidad competencias
Respuestas de negocio Ser transformadores
Millennials
Jerarquía en funciones Solventes en negocios

HABILIDADES HABILIDADES DIRECTOR DE INTERACCIÓN Y

COMERCIALES ADAPTATIVAS PERSONAS LIDERAZGO

DIRECCION
REPUTACIÓN DE RECURSOS EL EJEMPLAR
TRANSPARENCIA HUMANOS EL MOTIVADOR
ÉTICA EL INSPIRADOR
LIDERAZGO EL LIDER

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 DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DESCUBRIR MOTIVACIONES DE SER MOTIVADOR DE LAS
LOS TRABAJADORES SATISFACCIONES DE LAS
Compromiso PERSONAS
Confianza Enamorar a los empleados
Pasión Encabezar sus anhelos
Emoción Respetar su propia marca
Capacidad de Aprendizaje

HACER PROFESIONALES
SER LIDER ÉTICO
SEAN FANS Y CLIENTES INTERNOS
Qué decimos de nosotros Competencias
Que dicen ellos de nosotros Actitudes
Habilidades
Readaptaciones
Relaciones laborales del siglo XXI

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez

Gracias !!!

Cátedra TGFH – Ph.D. L. Olivarez