Investigación de Mercados

Tamaño de Muestra
Mag. Eduardo Hayashi Delgado
 Muestreo
• El muestreo nos ayuda a proporcionar datos
exactos y útiles para la investigación de mercado.
• Lo opuesto al muestreo es el censo.
• Los beneficios del muestreo en comparación con
un censo, son:
– Una muestra ahorra dinero.
– Una muestra ahorra tiempo.
– Una muestra puede ser mas exacta.
– Una muestra es mejor, si el estudio conlleva la destrucción
o contaminación del elemento muestreado.

¿Cómo seleccionar una muestra?

 Conceptos sobre el Muestreo
• Elemento: Es la unidad acerca de la cual se solicita
información (Individuos, empresas, familias). Los
elementos de cualquier muestra especifica
dependerán de los objetivos del estudio.

• Población o Universo: Es el conjunto de todos los

elementos definidos antes de la selección de la
muestra. Una población adecuadamente designada
debe definirse en términos de elementos, unidades
de muestreo, alcance y tiempo.
 Conceptos sobre el Muestreo
Medicion reaccion compra
Encuesta de consumidores
producto industrial
Elemento Hombres 18 - 50 Elemento Ing. Industrial
Unidad de Unidad de Empresas compran
> $20000 -Ing.
muestreo Hombres 18 - 50 muestreo Industriales
Alcance Lima Alcance Lima
Tiempo 1 May - 15 Jul Tiempo 1 jun - 1 Oct

• Unidad de muestreo: Es el elemento o los

elementos disponibles para su selección en alguna
etapa del proceso de muestreo.
• Marco Muestral: Es la lista de todas las unidades
de muestreo disponibles para su selección en una
etapa del proceso de muestreo.
 El Proceso de Muestreo
• Definir la población: Elementos / Unidades / Alcance / Tiempo
Paso 1

• Identificar el marco muestral

Paso 2

• Determinar el tamaño de la muestra

Paso 3

• Seleccionar un procedimiento de muestreo

Paso 4

• Seleccionar la muestra
Paso 5
Procedimientos del Muestreo
• Existen muchos procedimientos diferentes a
seleccionar.
• Concepto fundamental: Diferenciar entre una muestra
probabilística y una muestra no probabilística.
• En el muestreo probabilístico cada elemento de la
población tiene una posibilidad conocida de ser
seleccionado (Cuando esta posibilidad es igual para
todos los elementos recibe el nombre de muestreo
aleatorio simple).
• El muestreo probabilístico permite calcular el grado en
el cual el valor de la muestra puede diferir del valor de
la población de interés (Error muestral).
Procedimientos del Muestreo
• Existen muchos procedimientos diferentes a
seleccionar.
• Concepto fundamental: Diferenciar entre una muestra
probabilística y una muestra no probabilística.
• En el muestreo no probabilístico la selección de un
elemento de la población se basa hasta cierto punto
en el criterio del investigador, no existe una posibilidad
conocida de que se seleccione cualquier elemento de
la población.
• El muestreo no probabilístico no se sabe si los datos
obtenidos de la muestra son exactos o no, por lo que
no se puede calcular el error muestral.
 Procedimientos de Muestreo

Procedimientos
de Muestreo

Procedimientos
Procedimientos
No
Probabilísticos
Probabilísticos

Muestreo por Muestreo por Muestreo por Muestreo Muestreo Muestreo por
conveniencia juicios prorrateo aleatorio simple estratificado conglomerados

Muestra Muestra por

sistemática áreas
Determinación del Tamaño de Muestra
Para determinar el tamaño de muestra hacemos uso de los
conceptos estadísticos de distribución normal de la
muestra e intervalo de confianza.
Para estimar los valores reales de la población
necesitamos calcular las estadísticas como la media y la
proporción de una muestra.

Tener en cuenta que:

• Parámetro: Es una descripción resumida de una característica fija o
medida de la población meta (Indica el valor real que obtendríamos de un
censo).
• Estadística: Es una descripción resumida de una característica o medida
de la muestra (Es un estimado del parámetro de la población)
Determinación del Tamaño de Muestra
La desviación estándar de la media de una muestra
es llamada también error estándar de la media.

Con frecuencia la desviación estándar de la población

no se conoce, pero puede estimarse a partir de la
muestra:
Determinación del Tamaño de Muestra
Determinación del Tamaño de Muestra
• La determinación del tamaño de muestra se realiza
con base en la inferencia estadística tradicional y en
la construcción de intervalos de confianza alrededor
de las medias o proporciones de la muestra.
• Las limitaciones de tiempo , dinero y recurso influyen
en la determinación del tamaño de la muestra, así
como varios factores cualitativos como la naturaleza
de la investigación , el numero de variables, la
naturaleza del análisis, tamaño de muestra utilizado
en trabajos similares realizados, etc.
Determinación del Tamaño de Muestra
• El intervalo de confianza consiste en determinar un
intervalo alrededor de la media de la población que
incluya a la mayor parte de las medias de la muestra.
• El calculo del intervalo de confianza comprende
determinar una distancia por encima (Xs) y por debajo
(Xi) de la media de la población que contiene un área
especifica de la curva normal.
• Estos valores (Xs) y (Xi) se encuentran a una distancia
Zs y Zi de la media (X), donde Z se expresa en función
de la desviación estándar y se puede calcular con el
concepto del error estándar.
Determinación del Tamaño de Muestra
• Si se toma una muestra de 300 familias para estimar el
gasto promedio semanal de compra en los supermercados,
obteniéndose un valor medio de 182 Nuevos Soles y por
estudios anteriores se sabe que la desviación estándar de
la población es 55 Nuevos Soles. ¿Cuál será el intervalo
de confianza que incluya al 95% de las medias de la
muestra?
Xi = X – Z σx
IC = X ± Z σx
Xs = X + Z σx
Determinación del Tamaño de Muestra
• Si se toma una muestra de 300 familias para estimar el
gasto promedio semanal de compra en los supermercados,
obteniéndose un valor medio de 182 Nuevos Soles y por
estudios anteriores se sabe que la desviación estándar de
la población es 55 Nuevos Soles. ¿Cuál será el intervalo
de confianza que incluya al 95% de las medias de la
muestra?
Para la muestra:

El intervalo de confianza para NC = 95% ( Z = 1.96) será:

IC = X ± Z σx IC = 182 ± 1.96 * 3.18 IC = 182 ± 6.23

IC = (175.72 , 188.23) La probabilidad de encontrar la media de la

población real entre estos valores es del 95%
 Determinación del Tamaño de Muestra
• Si se quiere estimar el valor de la media de forma mas
precisa y que este se encuentre entre ± 5.00 Nuevos soles
¿Qué tamaño de muestra necesitaríamos?

Primero tenemos que calcular la “precisión” o Nivel de Precisión que viene

a ser la diferencia máxima aceptable entre la media de la muestra y la
media de la población.

Si tenemos:
X - µ = Z σx = Z σ / √n = Precisión

Precisión = ± 5 = Z σ / √n n = Z² σx²/25 = 1.96² * 55²/25 = 464.83

n = 465 familias
Determinación del Tamaño de Muestra

E = Error muestral o máxima diferencia aceptable (Precisión)

N = Población total
 EJERCICIOS

1) Se ha obtenido que el intervalo de confianza correspondiente al 95

% de una variable es (6,66 - 8,34). Calcula la media y el tamaño de la
muestra que se ha estudiado para obtener el intervalo sabiendo que la
desviación típica es igual a 3.
IC = (6.66 – 8.34)
σ=3
NC = 95%  Z = 1.96

Xi = 6.66 = X - Z (σ / raíz cuad (n) )

Xi = 6.66 = X - Z (σ / raíz cuad (n) )
Xs = 8.34 = X + Z (σ / raiz cuad (n) ) 6.66 = 7.5 – 1.96 (3 / raíz cuad (n) )

15 = 2 X n = 49
X = 7.5
 EJERCICIOS

2) Se quiere calcular el número de tazas de café que consumen las

personas que trabajan en oficina. El coeficiente de variación de los
estudios previos de este tipo ha sido de 0.35 y se desea una precisión
del 3% de la media con un nivel de confianza del 95% ¿Cuál será el
tamaño de muestra apropiado?

Coeficiente de Variación = CV = σ / X
 EJERCICIOS

3) En una población una variable aleatoria sigue una ley Normal de media
desconocida y desviación típica 2.
a) Observada una muestra de tamaño 400, tomada al azar, se ha obtenido
una media muestral igual a 50. Calcule un intervalo, con un 97 % de
confianza, para la media d la población.
b) Con el mismo nivel de confianza, ¿qué tamaño mínimo debe tener la
muestra para que la amplitud del intervalo que se obtenga sea, como
máximo, 1
4) Se quiere realizar una IM sobre la preferencia de los consumidores de
sexo masculino acerca del consumo de los diferentes tipos de licores y ver
la influencia que tiene la edad, la zona de residencia y el grado de
instrucción a la hora de realizar su elección.

I)Determine el marco muestral apropiado para la muestra.

Encuesta sobre preferencia de marca

Elemento
Unidad de muestreo

Alcance

Tiempo

II) Si la data de la IM debe recopilarse en 3 semanas, donde cada

entrevistador puede realizar 8 entrevistas diarias, trabaja 5 días a la
semana, el costo por entrevista es de U$ 20.00 ¿Cuál sería el número de
entrevistadores que se necesitaría para realizar la recopilación de la
data y el monto de la inversión si se trabaja con un intervalo de
confianza del 95% y un margen de error del 3%?
 Ejercicio
5) La media de las estaturas de una muestra aleatoria de 400
personas de una ciudad es 1,75 m. Se sabe que la estatura
de las personas de esa ciudad es una variable aleatoria que
sigue una distribución normal con varianza σ2 =0,16 m2.

a) Construye un intervalo, de un 95% de confianza, para la

media de las estaturas de la población.

b) ¿Cuál sería el mínimo tamaño muestral necesario para

que pueda decirse que la verdadera media de las estaturas
está a menos de 2 cm de la media muestral, con una
confianza del 90%?
 Ejercicio
6) La duración de las bombillas fabricadas por una
empresa sigue una distribución normal de media
desconocida y desviación típica 50 horas.
Para estimar la duración se experimenta con una
muestra de tamaño n.
Calcular el valor de n para que, con un nivel de confianza
del 95%, se consiga un error en la estimación inferior a 5
horas.
 Ejercicio
7) Tomamos al azar una muestra de 500 personas en
cierta comunidad, donde se encontró que 220 leían
algún periódico habitualmente. Calcular con un nivel de
confianza del 95%, el intervalo en el que se encontrará
la verdadera proporción de lectores de periódicos y
explicar el proceso seguido para dicho cálculo.
 Ejercicio
8) Se supone que la recaudación diaria de los comercios de una zona
determinado es una variable aleatoria que se puede aproximar por
una distribución normal de desviación típica de 328 Nuevos Soles.
Se ha extraído una muestra de 100 comercios de dicha zona,
obteniéndose que la recaudación diaria media asciende a 1248
Nuevos Soles.

Calcular:

a) El intervalo de confianza para la recaudación media con un nivel

de confianza del 99 %.

b) El tamaño muestral mínimo necesario para conseguir, con un nivel

de confianza del 95 %, un error en la estimación de la recaudación
diaria media menor de 127 Nuevo Soles.