Plan de implementación de un sistema de información.

Oliver Alejandro Cerda Díaz.

Taller de integración de software

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Instituto IACC

27-09-2021

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 Desarrollo

De acuerdo con el sistema prototipo desarrollado, realizar el plan de implantación, el cual debe estar

documentado en un documento Word con los siguientes ítems:

 Desarrollar el plan de capacitación de usuario del sistema desarrollado.

 Desarrollar y ejecutar el plan de mantenimiento y soporte del sistema desarrollado.

 Establecer y aplicar las etapas de gestión de la transición al implementar el sistema de

información diseñado.

Plan de capacitación de usuarios.

El plan de capacitación Es un proceso a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada,

mediante el cual las personas de la organización obtienen conocimientos, aptitudes, y habilidades en

función de objetivos definidos para la aplicación de un nuevo sistema de aplicación web financiera.

Siendo uno de los factores importantes la capacitación para llagar el éxito. Esta es necesaria para que los

usuarios se puedan beneficiar de las ventajas del sistema, definiendo los temas a tratar, el perfil de los

participantes y la duración de la capacitación. Terminada la construcción del sistema se debe realizar su

implantación quedando disponible para el uso. Cuando esto ocurre, los usuarios deben estar en

condiciones de hacer uso de este sistema, por lo que es necesario capacitarlos. Para realizar la

capacitación, primero debemos ajustar el plan de acuerdo al resultado final de la construcción del

software, es decir, debemos actualizar los temas a tratar, el perfil de los usuarios y principalmente la

duración de la capacitación. Además de los ajustes a lo planificado, debemos conformar los grupos de

capacitación definitivos. En el ejemplo que se encuentra a continuación podemos ver la planificación de

los cursos de capacitación para los usuarios del área directiva y el área contable:

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Curso uso del sistema de administración financiera.
Perfiles asistentes Usuarios del sistema que pertenecen al área

directiva de la organización.
Pre requisitos Conocimientos básicos del uso de computador,

mouse y teclado.
N° Participantes 6
Duración 4 horas
Contenido del curso
Introducción a la aplicación web 01 horas
Acceso a la aplicación web 01 horas
Ingreso de información. 01 horas
Consultar información. 01 horas
Total 04 horas

Curso uso del sistema de administración financiera

Perfil asistentes Usuarios del sistema que pertenecen al área

contable de la organización.
Pre requisitos Conocimientos básicos del uso de

computador, mouse y teclado.

N° Participantes 2
Duración 5 horas

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 Contenido del curso
Introducción a la aplicación web 1 hora
Acceso a la aplicación web 1 hora
Ingreso de información 1 hora
Consultar información 1 hora
Modificar información 1 hora
Total 5 horas

3.Establecer y aplicar las etapas de gestión de la transición al implementar el sistema de información

diseñado.

Uno de los métodos más apropiados para desarrollar la aplicación web es el Método piloto el cual

implica instalar el nuevo sistema en un área de la empresa y luego de aprobado, extenderlo al resto de la

misma mediante conversiones en directo o paralelo, en el caso de la aplicación web se utilizará con

conversiones en directo, lo que significa que se dejará de lado el sistema anterior, a partir del momento

de instalación del nuevo software, obteniendo beneficios del sistema más rápidamente. El nuevo sistema

se ejecutará en su totalidad, comenzando por solo un programa de la empresa para validarlo, y luego se

generalizará al resto de los programas de la empresa.

El método piloto es una implementación completa del software en una parte de la empresa. Al hacer este

tipo de proyecto la empresa será capaz de ver si el software le servirá o no, en términos de viabilidad del

alcance, tiempo y costes. Por ejemplo, pudiendo ver si las funcionalidades que incluye el software

solucionan las necesidades de la empresa, o si es tan complicado que para implementarlo toma mucho

más tiempo y dinero de lo esperado. También se puede comprobar si el proveedor puede evitar/eliminar

posibles obstáculos técnicos, o si son capaces de realizar las conexiones necesarias. Así, al empezar con

proyectos pilotos, las empresas se aseguran poder investigar bien si es la solución adecuada, invirtiendo

menos que si se implementara ya el software por completo. Esto supone también un menor riesgo para

las empresas. Esto es porque, si saliera mal, la inversión de dinero y de tiempo no habrá sido tan grande
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ni generará tantos problemas como si se hubiera implementado el software por completo.

Otro motivo por el cual se utilizará el método piloto es para ver si los usuarios finales se adaptan bien al

software. Este es uno de los principales motivos por el que una implementación de software puede ir mal,

por lo que es importante asegurarse.

Pruebas del sistema.

Matriz de cumplimiento

Consideraremos los tres módulos desarrollados anteriormente y los siguientes requerimientos:

REQ–01: Acceso mediante autenticación de usuario.

REQ–02: Permite seleccionar el tipo de programa.

REQ–03: Verificar que los datos ingresados a la aplicación web sean correctos.

REQ–04: Permite al administrador financiero generar reporte por programa.

Matriz de Cumplimiento Req- Req- Req- Req-

01 02 03 04
Módulo 1 SI SI SI
(Acceso a la plataforma web)
Módulo 2 SI SI SI
(Selección del programa)
Módulo 3 SI SI SI SI
(validación de los datos cargados al sistema)
Modulo 4 SI SI SI
(Reporte financiero por programa)
Resultado SI SI SI SI

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Pruebas de seguridad.

Las pruebas de seguridad que se aplicarán en la aplicación web, servirán para verificar que los

mecanismos de protección incorporados al sistema lo protegerán de actividades inadecuadas.

Las pruebas de seguridad que se podrán a prueba abarcan tres amplios aspectos a considerar:

1. La interrupción de actividades por Hackers.

2. Las pruebas de seguridad comprobaran que los mecanismos de protección integrados en el

sistema realmente lo protegen de interrupciones inapropiadas.

3. Durante el ciclo de pruebas quien aplica, desempeña el papel de individuo que desea entrar al

sistema.

Pruebas de usuario.

Para la implementación de la aplicación web será importante llevar a cabo pruebas con usuarios, ya que
muchas veces los usuarios que realizan las pruebas en las empresas tienen experiencia anterior con
sistemas similares. Por lo tanto, las pruebas efectuadas por usuarios son de usabilidad y funcionabilidad,
ya que para hacer las evaluaciones de contenido se requiere de experiencia. Así como también es
importante verificar si los usuarios se adaptan bien al software. Este es uno de los principales motivos
por el que una implementación de software puede ir mal, por lo que es importante asegurarse, teniendo
en cuenta desde el diseño del software los deseos, requisitos y características de los empleados, ya que
esto provoca que el diseño de sistema de gestión sea ágil para sus trabajadores, adaptándose de forma
positiva a la aplicación web por tanto la inversión de costo y tiempo no se verán mermados.

Pruebas de caja negra.

El elemento que se va a probar en este tipo de prueba, se entiende como una caja negra de las que solo

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se conocen sus entradas y salidas. Así, al elemento bajo prueba se le somete a serie de datos de entradas,
se observan las salidas que produce y se determina si estas están conforme a las entradas introducidas.

Bibliografía

IACC (2019) Plan de implementación de un sistema de información. Taller de Integración de software.

Cerda, Oliver (2021). El ciclo de desarrollo de un sistema de información. Sistemas de información.