ETIQUETA Y PROTOCOLO

1. ¿QUÉ ES ETIQUETA?
RESPUESTA. 
Se define como ceremonial de usos, costumbres y
estilos que se deben respetar en ciertos ámbitos. La etiqueta
menciona un cierto modo de comportamiento social según
normas convencionales. Por ejemplo utilizar traje y corbata
en las ocasiones solemnes, ser hospitalario con un invitado,
masticar con la boca cerrada, no decir groserías en una reunión social, respetar los
horarios con puntualidad y agradecer los regalos que se reciben forman parte de la
etiqueta.

2. ¿QUÉ ES PROTOCOLO SOCIAL?

RESPUESTA.

La palabra protocolo viene del griego

protocollum y significa orden¨, por lo tanto,
el protocolo es el elemento de orden creado
para evitar problemas y resolver divergencias
que surgen constantemente del encuentro de
las vanidades humanas.
Se define como el conjunto de normas o
reglas, impuestas por las costumbres,
destinadas a reglamentar nuestros actos
sociales que nos permite desenvolvernos
adecuadamente en los diferentes ambientes.