1949

Taylor 1954
Ishikawa 1960 - 1970
1946 Estudia la
Admon. Científica Mas importante la calidad. Espina Juran, control
(tiempos y cantidad que la de pescado, estadístico de la Competitividad en
movimientos calidad Se crea el ISO causa-efecto calidad. las empresas.

Revolución E.U.A se une a 1947 1950 1961

industrial calidad

Después de la Japón aplica las Feigenbaum crea

Ausencia de Incrementar la segunda guerra teorías de Deming el concepto de
errores calidad para el mundial. Aparece gestión de la
armamento E. Deming calidad y crea un
libro llamado ´total
Aparece un Quality control¨
supervisor,
encargado de
calidad

Reproducción en
serie
 Premio Malcolm ISO 9000
Baldrige, en estados
unidos, al modelo EFQM
Armando
Se empezó a de excelencia y al Y la calidad
Sale la norma ISO
tomar en cuenta la modelo libero americano continúa
9000 y cada más
satisfacción del de excelencia en la mejorando cada
Gestión de la persona se unen la
gestión. día mas
calidad total cliente calidad

Aportaciones de Planificar hacer China 2000

Deming: circulo actuar verificar
de la mejora
continua Capacito más de ISO 9000, regula
70 millones de la calidad en
personas en el varios comercios
área de calidad del mundo,
total permitiendo
competir a las
empresas.