Elaborado por: Ps. Marcelo Oliva A.
Cargo: Psicólogo consultor externo
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I. DESCRIPCIÓN DEL CARGO
1.- Datos Generales
Vendedor/diseñador
Ventas/producción
Nombre del Cargo Departamento/Área
Ventas y diseño Encargado de ventas
Unidad Cargo Jefe Directo
1 Operario estampadora
Número de Colaboradores(as) en el Cargo Cargo que lo reemplaza en su ausencia ocasional
2.- Resumen del Cargo
Encargado de ventas y diseño de productos, para contribuir a la fluida comunicación con clientes y concretar las
ventas de los bienes requeridos.
3.- Posición del Cargo en el Organigrama
Supervisa a (cantidad de colaboradores):
indicar a qué cargo supervisa No aplica
Reporta a: indicar a qué cargo le reporta
Encargado de ventas
Comunicaciones internas: indicar con qué
cargos al interior de la empresa se Operario estampadora
comunica
Comunicaciones externas: indicar con qué
instituciones o personas externas a la Taller, distribuidores de insumos, clientes.
organización se comunican
4.- Contenido del Cargo
PERIOD
TAREAS y/o ACTIVIDADES PRINCIPALES (QUE HACE? COMO LO HACE?) (CUANDO LO
HACE?)
1 Efectúa la comunicación con clientes, utilizando los medios establecidos para ello, P
principalmente redes sociales, para contribuir a la concretización de ventas.
2 Ejecuta programas informáticos, mediante el uso de laptop, para el diseño de los productos P
requeridos por clientes.
3 Mantiene comunicación directa con taller, mediante contacto telefónico para organizar y S
agilizar el proceso de producción de los productos.
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4 Establece comunicación con los distribuidores de insumos, vía e-mail para mantener el M
stock necesario de éstos.
5 Organiza los envíos a todo el país, mediante la comunicación con starken, para la correcta S
y oportuna entrega de los productos.
6
10
Periodicidad: Diaria - Semanalmente - Mensual – Trimestral - Semestral – Anual - Ocasional - Periódicamente
II. ANALISIS DEL CARGO
1.- Requisitos Básicos
Requerimientos Generales Salud compatible con el cargo.
Antecedentes personales intachables.
Informe Psicológico compatible con el cargo.
Disponibilidad para traslado de oficinas o dependencia física
Educación Formal Enseñanza media
Especialización/postgrados No aplica
Experiencia Básica en cargos Un año en manejo informático y software de diseño
similares o del área
2.- Capacitación/Entrenamiento
Requerida Obligatoria Manejo informático
Conocimientos Técnicos y Hardware y software
entrenamiento deseable
Informática y Softwares Adobe Photoshop, Microsoft Office
Manejo Equipamiento (Máquinas, Redes sociales, e-mail
tecnología)
3.- Requerimientos Físicos:
Caminar x Sentado frente a escritorio x Levantar peso
Estar de pie Atención auditiva Transportar peso
Trabajar rápidamente x Distinción de formas y colores x Otro:
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4.- Responsabilidades por:
ITEM RESPONSABLE SI/NO, DETALLAR
Sí, computador de la empresa.
Materiales, bienes y/o equipos
No aplica.
Por la supervisión de
Colaboradores(as)
Por relaciones e imagen SÍ, mantener un lenguaje formal y adecuado con clientes y distribuidores.
corporativa
(internas/ externas)
Responsabilidad por manejo y Sí, uso de materiales y procesos (competencia).
confidencialidad de información
Manejo de Dinero, títulos, No aplica.
documentos valorados.
(identifique qué tipo)
Genera, revisa o aprueba No aplica.
procedimientos, instructivos y/o
documentos administrativos
Inducción a nuevo personal de No aplica.
los procedimientos del área y
tareas.
5.- Condiciones de trabajo e Identificación de Riesgos
5.1.- Trabaja en:
Permanentemente Ocasionalmente No Aplica
Salas/Pasillos edificio x
Oficinas x
Bodegas x
Interperie/Patios x
5.2. Riesgos asociados (Expuesto a):
Riesgo Acciones
Posición Sedente, el cual puede - Sentarse correctamente, alternar actividades, realizar ejercicios
producir problemas musculares compensatorios para espalda, piernas y cuello, altura de la silla según la
y lumbares. necesidad, la pantalla debe estar al frente para no doblar el cuello
Digitación en PC, el cual puede - Realizar ejercicios compensatorios para manos y muñecas, utilizar apoya
producir problemas manos y muñecas, el teclado debe estar a una distancia de 10 cm del borde de la mesa
muñecas.
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Caída mismo nivel, el cual - No correr
puede producir Esguinces/
contusión
Caída distinto nivel, el cual - Uso de zapatos adecuados no correr
puede producir
esguinces/fracturas
Riesgo por atropello - Respetar siempre las normas y señales de tránsito.
Maltrato psicológico -Mantener la calma y pedir apoyo. No responder al cliente de manera agresiva
o desafiante. Derivar a jefatura directa en caso de ser necesario
Asaltos, el cual puede producir -Tranquilidad, solicitar apoyo a guardias si se puede, no resistirse al asalto
agresión física
6.- Perfil de Competencias
Competencia Definición Nivel Esperado
Innovación y creatividad Capacidad para idear soluciones A
nuevas y diferentes dirigidas a
resolver problemas o situaciones
que se presentan en el propio
puesto, la organización y/o los
clientes, con el objeto de agregar
valor a la organización.
Justicia Capacidad para dar a cada uno lo C
que le corresponde o pertenece, en
los negocios, en la relación con
clientes y proveedores, en el
manejo del personal o en una
negociación, y, al mismo tiempo,
velar por el cumplimiento de los
valores de la organización y
trabajar mancomunadamente en
pos de la visión y la estrategia de
esta. Implica obrar con equidad en
cualquier circunstancia, tanto
personal como laboral.
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Compromiso Capacidad para sentir como propios B
los objetivos de la organización y
cumplir con las obligaciones
personales, profesionales y
organizacionales. Capacidad para
apoyar e instrumentar decisiones
consustanciado por completo con el
logro de objetivos comunes, y
prevenir y superar obstáculos que
interfieran con el logro de los
objetivos del negocio. Implica
adhesión a los valores de la
organización.
Compromiso con la calidad de Capacidad para actuar con C
trabajo velocidad y sentido de urgencia y
tomar decisiones para alcanzar los
objetivos organizacionales, o del
área, o bien los propios del puesto
de trabajo, y obtener, además,
altos niveles de desempeño.
Capacidad para administrar
procesos y políticas
organizacionales a fin de facilitar la
consecución de los resultados
esperados. Implica un compromiso
constante por mantenerse
actualizado en los temas de su
especialidad y aportar soluciones
para alcanzar los estándares de
calidad adecuados.
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