Tomo III - Septiembre 2018

Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo III
Contenido
1. Envío recepción de transacciones ....................................................................................... 3

1.1 Transferencia de la información-Módulos de Atención Ciudadana ...................................................3
1.2.1 Generar y grabar archivos de transacciones.....................................................................................4
1.2.2 Reporte estadístico de notificaciones contenidas en archivo pending ........................................10
1.3 Regenerar archivos de transacciones .................................................................................................13
1.4 Procesar respuestas de CECYRD .......................................................................................................17
1.5 Consulta estatus de notificaciones .......................................................................................................19
1.6 Depuración de imágenes .......................................................................................................................22
2. Integración de la información electoral ................................................................................ 25
2.1 Mesa de trabajo diaria.......................................................................................................................25
2.1.1 Solicitud Individual Electrónica ..........................................................................................................25
2.2 Credenciales Entregadas.......................................................................................................................27
2.2.1 Credenciales entregadas producto de Solicitud Individual electrónica .......................................29
2.2.2 Credenciales entregadas producto de Solicitud Individual impresa ............................................30
2.3 Organización de la documentación ......................................................................................................31
2.3.1 Reporte de atención ciudadana .........................................................................................................33
2.3.2 Seguimiento de citas programadas (MAC en línea).......................................................................36
2.3.3 Actualizar estatus de citas vencidas .................................................................................................38
2.3.4 Medidas de seguridad durante la mesa de trabajo diaria .............................................................42
2.4 Mesa de trabajo semanal .......................................................................................................................44
2.4.1 Conciliación de documentación .........................................................................................................44
2.4.2 Envío electrónico de documentos a CECYRD ................................................................................52
2.4.3 Reporte de documentos enviados a CECYRD ...............................................................................56
2.5 Conformación de paquetes....................................................................................................................59
2.6 Reunión de trabajo semanal..................................................................................................................77
2.6.1 Entrega recepción de documentos y materiales .............................................................................78
3. Ejecución de scripts administrativos .................................................................................... 79
3.1 Arqueo de formatos de credencial ..................................................................................................81
3.2 Exportar insumos ...............................................................................................................................87
INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 1
3.3 Importar insumos ...............................................................................................................................89

3.4 Ejecución del script información_diaria_MAC ...............................................................................90
3.4.1. Copiar archivo de salida del script, información_diaria_MAC .....................................................91
4. Retiro de credenciales............................................................................................................ 93
4.1 Integración de credenciales a retirar por causa .................................................................................93
4.2 Impresión del reporte, credenciales por retirar del módulo, por tipo de retiro ...............................97
4.3 Localización física de los formatos de credencial para votar ...........................................................99
4.4 Lectura de formatos de CPV ...............................................................................................................100
4.5 Registro de credenciales devueltas por terceros .............................................................................102
4.6 Reporte de Retiros ................................................................................................................................105
5. Resguardo y/o Destrucción de Credencial para Votar .................................................... 107
5.1 Destrucción. ...........................................................................................................................................107
5.2 Resguardo ..............................................................................................................................................112

1. Envío recepción de transacciones

La información que se genera en los MAC producto de los trámites y entrega de la Credencial para Votar
(CPV), debe ser enviada a CECYRD para su procesamiento a través de los mecanismos: red INE, red
celular o generación de archivos.
1.1 Transferencia de la información-Módulos de Atención Ciudadana
El envío de la información de los Módulos de Atención Ciudadana, hacia el CECYRD, se puede realizar
bajo dos modos de configuración:
MAC en línea
En la configuración en línea, las transacciones generadas en el MAC se agrupan formando paquetes de

datos, mismos que se envían a CECYRD a través de la RED INE de forma automática (Imagen 1), ya
sea por red cableada o celular.
MAC fuera de línea
Para que la información de los MAC configurados fuera de línea viaje a CECYRD, se deben generar
archivos de transacciones, copiarlos a un medio externo de almacenamiento y depositarlos en un
servidor central para que puedan ser enviados y procesados en CECYRD.
Imagen 1. Proceso de Envío-Recepción de transacciones.
Se debe garantizar que el depósito de los archivos de transacciones, se realice de

manera óptima y el proceso de transferencia sea de acuerdo al Procedimiento para el
Envío de Información al Servidor de Transacciones.

Las notificaciones de los registros que se envían a CECYRD (Tabla 1), se integran por tres grupos:
Se generan producto de los trámites levantados, entregas de

Movimientos credenciales y solicitudes de reimpresión de credenciales
entre otras.
Se originan producto de la digitalización de los medios de

Imágenes de Medios
identificación (Imagen 2) que presentan los ciudadanos al
Digitalizados
solicitar un trámite.
Son las peticiones que se realizan del MAC a CECYRD, para

Solicitud de conocer si existen registros de imágenes de medios de
Depuración identificación que pueden ser depurados en las bases de
datos de los MAC.
Tabla 1. Características de notificaciones.
1.2.1 Generar y grabar archivos de transacciones
El envío de la información que se genera en MAC para su procesamiento, se lleva a cabo a través de la
funcionalidad Transferencia de la Información a CECYRD.
Como usuario Supervisor (RM), ingresa a la funcionalidad Transferencia de información a CECYRD

(Imagen 2) y selecciona Generar Archivos de Transacciones.
Imagen 2. Funcionalidad Transferencia de información a CECYRD.

Se muestra la pantalla Generar archivos de notificaciones (Imagen 3), con los apartados de: Datos
generales del proceso de generación de archivos; Notificaciones pendientes por enviar al
CECYRD y la Distribución de notificaciones en archivos, con la información de las notificaciones
pendientes de enviar. Para la conformacion de los archivos de transacciones, selecciona la opción
Generar archivos.
Imagen 3. Pantalla “Generar archivos de notificaciones”.
Los apartados de la pantalla Generar archivos de notificaciones (Tabla 2), contienen la siguiente
información:
Datos generales del proceso de Indica el número de la remesa y la ruta de salida de los
generación de archivos archivos generados.
Se refiere a las transacciones que se encuentran en

Notificaciones pendientes por espera para su envío, estas notificaciones se generan
enviar al CECYRD de acuerdo con los procesos, producto de la operación
del MAC.
Muestra los archivos que se van conformando con las

Distribución de notificaciones en
notificaciones generadas en MAC y la cantidad de las
archivos
mismas, de acuerdo con los tipos de archivo.
Tabla 2. Descripción: de los apartados de Generar archivos de notificación.
Los archivos se integran en paquetes de máximo 300 MB, dividido en 100 MB por
tipo de archivo, con la finalidad de facilitar su procesamiento en CECYRD.

Al seleccionar la opción Generar archivos, inicia el Progreso de generación de archivos de

notificaciones (Imagen 4) el cual se muestra en pantalla, hasta concluir el Progreso total.
Imagen 4. Progreso de generación de archivos de notificaciones.
Al finalizar, el archivo está listo para ser copiado, marca la opción Copiar archivos (Imagen 5), para que
la información se transfiera a un medio de almacenamiento externo (CD/USB).
Imagen 5. Copiar Archivos-Proceso concluido.

Grabar archivo de transacciones a medio externo de almacenamiento
La opción Copiar archivos, genera los Archivos de notificaciones pendientes por copiar a
dispositivo (Imagen 6), muestra los datos de: Remesa, Nombre del archivo, Tamaño, Estatus y fecha
de generación, lleva a cabo el procedimiento de acuerdo a lo siguiente:
 Selecciona en el apartado Dispositivo a emplear, el medio de almacenamiento (CD o USB).

 Elige la opción Continuar.
Imagen 6. Archivos de notificaciones pendientes por copiar a dispositivo.
Durante el copiado se valida el dispositivo de almacenamiento, de ser correcto, elige la opción Iniciar
proceso (Imagen 7), para continuar con el copiado de archivos.
Imagen 7. Opción INICIAR PROCESO de copiado.
Para realizar el copiado a una unidad USB, ésta debe estar formateada para ser usada en el
SIIRFE-MAC, ya que de lo contrario el sistema no la reconoce y envía un mensaje de error.

Se muestra el avance del proceso, en la pantalla Progreso de copiado de archivos de notificaciones

(Imagen 8) al terminar, se genera la notificación de la conclusión de la actividad exitosamente (Imagen
9), elige la opción Aceptar.
Imagen 9. Notificación de Proceso de

copiado exitosamente.
Imagen 8. Progreso de copiado de archivos de notificaciones.
El archivo INF, puede no generarse durante la conformación de los archivos de transacciones, ya que el
sistema está configurado para construirlo con un desfase, considerando el tiempo en que CECYRD tarda
en confirmar que se cuenta con las imágenes digitalizadas y, por ende, pueden ser depuradas.
Al formarse el archivo de transacciones, se conforma su nomenclatura con los datos que se indican en
la tabla 3.
NOMBRE DEL ARCHIVO REFERENCIA
MOV=notificaciones de trámites levantados en

152722201241-1-20150527-MOV-04.pending
MAC
152722201241-1-20150527-IMG-05.pending IMG=imágenes de documentos digitalizados.
INF=notificaciones de depuración de imágenes

152722201241-1-20150527-INF-07.pending
de medios.
Tabla 3. Características del archivo de transacciones.

La interpretación de la nomenclatura del archivo de transacciones, se muestra en la tabla 4.
NOMBRE DEL ARCHIVO

152722 2016 41 1 20160527 MOV 04.pending
Consecutivo
Día de Tipo de
Clave de MAC Año Remesa aaaammdd asignado por el
generación archivo
sistema
Tabla 4. Interpretación del archivo de transacciones.
En el menú Transferencia de la información a CECyRD, se encuentra la opción Grabar archivo de

transacciones a medio magnético (Imagen 10) a través de la cual, se puede realizar el copiado de los
archivos.
Durante la generación de archivos de notificaciones, se crea un reporte de este proceso para cada uno
de los tipos de archivos (mov, img e inf), se pueden obtener a partir de la opción del sistema Reporte
estadístico de notificaciones contenidas en archivo pending.
Imagen 10. Opción, Grabar archivo de transacciones a medio

magnético.

1.2.2 Reporte estadístico de notificaciones contenidas en archivo pending
Este procedimiento, permite llevar el control de los archivos de transacciones procesados en los MAC
que debido a problemas de intermitencia, se encuentran fuera de línea.
Para obtener dicho reporte, ingresa al SIIRFE-MAC a la funcionalidad Reportes Digitalización (Imagen
11) y elige la opción Reporte estadístico de notificaciones contenidas en archivos pending.
Imagen 11. Menú: Reporte estadístico de notificaciones

contenidas en archivo pending.
En la pantalla Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones (Imagen 12), ingresa la

información correspondiente a:
 Remesa.
 Nombre del archivo.
 Rango de fechas de generación: registra el periodo de fechas en el combo inicio y fin.
 Tipo de archivo: elige del catalogo el archivo: MOVIMIENTOS, IMÁGENES MEDIOS
DIGITALES o DEPURACIÓN DE IMAGENES.
Imagen 12. Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones.

En el apartado Estatus actual del archivo (Imagen 13), selecciona del catálogo: Creado, Copiado a
Medio Externo, Inexistente en Dispositivo de Almacenamiento o Regenerado.
Una vez registrados los datos, para generar el reporte elige la opción Continuar.
Imagen 13. Apartado Estatus actual del archivo y opción Continuar.
Se muestra la Lista de archivos de notificaciones para generar reporte (Imagen 14), elige la liga que
se encuentra en el apartado Nombre del archivo.
Imagen 14. Lista de archivos de notificaciones para generar reporte.

En automático, se genera el Reporte Estadístico del Contenido de un Archivo (Imagen 15), con la
información correspondiente a la Notificacion y el Detalle, con dicha información es posible generar un
archivo, a través de la opción Exportar Reporte o bien, obten el reporte con la opción Imprimir.
Imagen 15. REPORTE ESTADÍSTICO DEL CONTENIDO DE UN ARCHIVO.
Posteriormente, puedes copiar el archivo a una unidad de CD ó USB, en la funcionalidad Administrador

de reportes (Imagen 16), localiza y selecciona el archivo que vas a copiar.
Imagen 16. Funcionalidad Administrador de reportes.

1.3 Regenerar archivos de transacciones
Este procedimiento, permite obtener nuevamente un archivo generado con anterioridad, producto de
algún problema en el procesamiento de la información por la pérdida del archivo enviado originalmente
o al ser un archivo corrupto.
 Para llevar a cabo el proceso, ingresa a la funcionalidad del SIIRFE-MAC, Transferencia de

información a CECYRD (Imagen 17) y elige la opción Regenerar archivos de transacciones.
Imagen 17. Menú: Regenerar Archivos de Transacciones.
La consulta de la información la puedes llevar a cabo, a través de la selección de alguno de los criterios
o con la combinación de los mismos, que permitan obtener un resultado preciso por Remesa, Nombre
del archivo o por Rango de fechas de generación, Tipo de archivo y Estatus actual del archivo
(Tabla 4), requisita los apartados con los datos que se solicitan en cada uno de ellos.
Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones
PARÁMETRO DESCRIPCIÓN
Ingresa la remesa de la información que deseas consultar
Remesa considerando 4 dígitos para el año y 2 para la semana operativa
(201706).
Escribe el nombre del archivo de transacciones previamente
Nombre del archivo
generado.
Rango de fechas de Selecciona el día inicio y fin del período a consultar, utilizando el
generación (ddmmyyyy) calendario que se muestra en este apartado.
Elige una de las 3 opciones con las que cuenta este catálogo:
 Movimiento
Tipo de archivo
 Imágenes Medios Digitales
 Depuración de imágenes
Escoge una de las cuatro opciones de este catálogo:
 Creado
Estatus actual del archivo  Copiado a Medio Externo
 Inexistente en Dispositivo de Almacenamiento
 Regenerado
Tabla 4. Descripción de Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones.

Una vez que ingresas a la funcionalidad:
 Registra en la pantalla Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones (Imagen 18), los

datos en cada uno de los apartados, para que con base en ello se concentre la información.
 Selecciona el tipo de archivo, Estatus actual del archivo y la opción Continuar.
Imagen 18. Captura, Criterios de búsqueda de archivos de notificación.
Se muestra la pantalla con la Lista de archivos de notificaciones para regenerar (Imagen 19), con la
información solicitada, marca el combo del archivo y la opción Regenerar Archivos.
Imagen 19. Pantalla con la Lista de archivos de notificaciones para regenerar.

Con esta solicitud inicia el proceso, como se muestra en la pantalla Progreso de generación de
archivos de notificaciones (Imagen 20), una vez que concluye, se indica el Progreso total.
Imagen 20. Pantalla, Progreso de generación de archivos de notificaciones.
Al concluir, se genera la notificación (Imagen 21) con la sugerencia para realizar el copiado, para lo cual,
selecciona la opción Copiar archivos.
Imagen 21. Notificación de Proceso de generación de

archivos concluido.

Se muestra la pantalla Archivos de notificaciones pendientes por copiar a dispositivo (Imagen 22)
selecciona el Dispositivo a emplear (CD/USB) y la opción Continuar.
Imagen 22. Pantalla Archivos de notificaciones pendientes por copiar a dispositivo.
Previo al copiado, se muestra la pantalla Proceso de copiado de archivos a dispositivo (Imagen 23)
en la cual se valida la condicion del dispositivo, para continuar elige la opción Iniciar proceso.
Imagen 23. Pantalla de Proceso de copiado de archivos a dispositivo.

En la pantalla Progreso de copiado de archivos de notificaciones (Imagen 24), se observa el avance

del proceso de copiado hasta su conclusión, en el cuadro de texto (Imagen 25), se notifica el proceso
concluido marca la opción Aceptar y Salir para abandonar la funcionalidad.
Imagen 25. Notificación, Progreso de

copiado concluido.
Imagen 24. Progreso de copiado de archivos de notificaciones.
1.4 Procesar respuestas de CECYRD
Esta actividad permite incorporar al SIIRFE-MAC las notificaciones que genera el CECYRD para que en
los MAC que operan fuera de línea, se lleve a cabo la depuración de imágenes de los medios de
identificación digitalizados. Los archivos se conforman con el mismo nombre que fueron enviados por el
MAC para solicitar dicha depuración (.INF), por lo que es necesario tener especial cuidado de no
confundir estos archivos.
Para llevar a cabo el procedimiento, ingresa a la funcionalidad Transferencia de la información a

CECYRD (Imagen 26) y selecciona la opción Procesar respuestas de CECYRD.
Imagen 26. Opción procesar respuestas de CECYRD.

El sistema busca los archivos para su procesamiento, es importante que previamente se ingrese o
conecte en el equipo, el dispositivo en el cual se tiene la información con las respuestas de CECYRD
(CD o USB).
Se muestra la pantalla Importación de archivos de notificaciones enviados por CECYRD al módulo

(Imagen 27), en la cual, se registra la información en el apartado de acuerdo el dispositivo utilizado:
Detectando archivos en lector óptico o Detectando archivos en lector USB.
Imagen 27. Pantalla Importación de archivos de notificaciones enviados

por cecyrd al módulo.
Se muestra el avance del archivo que se está transfiriendo. Al finalizar, se deben procesar los registros
importados para lo cual, selecciona la opción Procesar archivos (Imagen 28).
Imagen 28. Opción Procesar Archivos.
En la siguiente pantalla, se muestra el archivo cargado (Imagen 29), el cual, se compone de la siguiente
información:
Procesamiento de Archivos de Respuesta de CECYRD:
 Fecha de inicio del proceso.

 número total de archivos a procesar.
 número de archivos procesados.

Resultado del procesamiento:
 Estatus del archivo: cargados completamente o aquellos que se detectaron como corruptos.
 Avance general del proceso, indica el progreso del procedimiento hasta su conclusión.
Imagen 29. Carga de Archivos.
1.5 Consulta estatus de notificaciones
Para revisar si hay notificaciones pendientes de viajar al CECYRD, dentro del menú de Transferencia
de Información a CECyRD (Imagen 30), se cuenta con la funcionalidad Consultar estatus de
notificaciones, aplica éste procedimiento para realizar la consulta.
Imagen 30. Consultar estatus de notificaciones.

Al ingresar a la funcionalidad, se muestra la pantalla Consulta de Notificaciones Enviadas a CECYRD

(Imagen 31), para visualizar la información, ingresa el periodo de fechas requerido en los apartados
Fecha inicio, Fecha fin y la opción Buscar.
Imagen 31. Pantalla “Consulta de Notificaciones Enviadas a CECYRD”.
Se genera un cuadro resumen dentro de la pantalla Consulta de Notificaciones Enviadas a CECYRD

(Imagen 32), con los apartados Tipo de Notificaciones, y el estatus que guarde, siendo éstos: Enviadas
de MAC, Recibidas en CECYRD y la columna Diferencias, en la cual se muestra información de las
notificaciones que se encuentran pendientes de ingresar al CECYRD, para ver el detalle, selecciona la
liga del digito correspondiente.
Imagen 32. Pantalla “Consulta de Notificaciones Enviadas a CECYRD”.

Se muestra el Detalle de transacciones por tipo de solicitud (Imagen 33) así como el Estatus
Notificación, se señala la causa por la cual los registros están pendientes y no han viajado a CECYRD,
para consultar los registros que lo integran, marca la liga del digito que se localiza en la columna Total.
Imagen 33. Detalle de transacciones por tipo de solicitud.
Se presenta el Listado de notificaciones Pendientes por enviar (Imagen 34) con el detalle de los
datos de los ciudadanos por número de folio. Marca la opción Regresar o Salir, para abandonar la
pantalla de Consulta de notificaciones.
Imagen 34. Listado de notificaciones pendientes por enviar.
En el caso de contar con notificaciones pendientes de ingresar al CECYRD, se cuenta con la opción que
permite realizar el envío, para lo cual, se muestra el Listado de notificaciones Pendientes por enviar
(Imagen 35), marca el recuadro en la columna Reactivar, de cada una de las notificaciones y da un click
en el botón Enviar.
Imagen 35. Estatus de notificaciones pendientes de enviar.

1.6 Depuración de imágenes
Considerando que todas las imágenes que se digitalizan quedan asociadas a un número de Solicitud
Individual y el CECYRD ya cuenta con éstas en su Base de Datos, es necesario que se realice su
depuración.
En los MAC en línea se debe realizar de manera diaria, no así en los MAC fuera de línea, en los cuales
se realiza dependiendo de los días en que son extraídas las notificaciones del servidor por el Vocal del
RFE de la Junta Distrital (cada tercer día o de manera semanal). Es importante que lleves a cabo dicha
actividad, de acuerdo a las siguientes indicaciones:
 Ingresa a la funcionalidad Administración de Módulos (Imagen 36), elige el Submenú

Depuración de comprobantes digitales.
Imagen 36. Submenú Depuración de comprobantes digitales.
En la pantalla Depuración de solicitudes con imágenes listas para depurar (Imagen 37), se muestra
la lista de solicitudes existentes, además del texto en el cual se advierte de la información que se va a
eliminar, sólo se conserva la de los registros asociados con el proceso de digitalización, es decir, la
información de la Solicitud individual necesaria para realizar la entrega de la CPV, pero se depuran
las imágenes de los medios de identificación, dicha actividad se señala previo a la aceptación.

Una vez seleccionados los folios se elige la opción Depurar imágenes.
Imagen 37. Lista de solicitudes existentes para ser depuradas.
Se muestra la pantalla Proceso de depuración de comprobantes digitales (Imagen 38), en la cual se

observa la barra de avance del proceso de depuración.
Imagen 38 Proceso de depuración de comprobantes digitales.

Al finalizar el proceso (Imagen 39) se genera la información correspondiente a los siguientes apartados:
 Estatus general del proceso.

 Número de solicitudes depuradas.
 Número de solicitudes con error durante el proceso
 Número total de solicitudes a depurar.
Imagen 39. Conclusión del Proceso de depuración.
Al concluir con la depuración, se muestra la notificación (Imagen 40) marca la opción Aceptar.
Imagen 40. Notificación de conclusión del Proceso de depuración.
En caso de que producto de la depuración se presente información en el apartado de Número

de solicitudes con error durante el proceso, se requiere levantar caso CAU.

2. Integración de la información electoral

Toda la información correspondiente a los trámites que se realizan en el Módulo de Atención Ciudadana
(MAC) es de carácter confidencial y se debe llevar un control de la misma, con el objetivo de proporcionar
al Vocal del RFE de la Junta Distrital, el resultado de la atención.
2.1 Mesa de trabajo diaria
Al concluir con la atención ciudadana, debes realizar actividades diarias para el control y organización
de la información a partir de la incorporación de la Solicitud Individual electrónica, considerando los
trámites anteriores que cuentan con una Solicitud Individual impresa, en este sentido, la revisión de
la información se debe realizar bajo dos modalidades.
2.1.1 Solicitud Individual Electrónica
Para revisar los registros producto de la Solicitud Individual electrónica, correspondientes a los
trámites levantados durante el día, se generan dos reportes: el Estadístico Bitácora de Trámites
Aplicados y Credenciales (Imagen 1) y el Reporte Nominativo de Trámites Aplicados (Imagen 2).
Genera la Bitácora de Trámites Aplicados y Credenciales en la funcionalidad Reportes, opción

Consultar Bitácora, para el Reporte Nominativo de Trámites Aplicados, ingresa al menú Consultas.
Corrobora los totales de cada una de las columnas del apartado Tipo de movimiento, coincidan con los
datos de la columna Total por tipo de movimiento del Reporte Nominativo de Trámites Aplicados.
Imagen 1. Bitácora de Trámites Aplicados y Credenciales.

Imagen 2. REPORTE NOMINATIVO DE TRÁMITES APLICADOS.
2.2 Credenciales Entregadas
Durante las actividades de Mesa de trabajo diaria, debes revisar la cantidad de Credenciales para Votar
que fueron entregadas a sus titulares, toma como base el total que se indica en la Bitácora de Trámites
Aplicados y Credenciales (Imagen 3) del apartado CREDENCIALES, correspondiente a la columna
ENTREGADAS. Es importante mencionar que, a partir de la generación de la Solicitud Individual
Electrónica, la revisión de la información la debes realizar bajo dos modalidades: 1) Credenciales
entregadas producto de trámites de Solicitud Individual electrónica y 2) Credenciales entregadas
producto de trámites con Solicitud Individual impresa.
Imagen 3. BITACORA DE TRÁMITES APLICADOS Y CREDENCIALES.

 Para corroborar el total de Credenciales que se entregaron, realiza la sumatoria de los Totales
por Documento de los reportes nominativos, Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-
SOLICITUD ELECTRÓNICA y Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-SOLICITUD, el
resultado debe ser igual al Total que se indica en la columna de CREDENCIALES-
ENTREGADAS de la Bitácora de Trámites Aplicados y Credenciales.
2.2.1 Credenciales entregadas producto de Solicitud Individual electrónica
Para revisar la cantidad de credenciales que fueron entregadas y que corresponden a una Solicitud
Individual electrónica, genera el reporte nominativo Conciliar Documentos-Solicitud Electrónica
(Imagen 4) para obtenerlo, ingresa a la funcionalidad Conciliación de la Documentación-Envío de
documentos a CECYRD, elige la opción Solicitud Electrónica, verifica en la columna de ESTATUS
sea de ENTREGADA y el Total por Sección, cantidad que vas considerar en la sumatoria junto con las
entregadas de una Solicitud Individual impresa, para comprobar el total de la Bitácora de Trámites
Aplicados y Credenciales.
Imagen 4. Reporte Conciliar Documentos-Solicitud Electrónica.

2.2.2 Credenciales entregadas producto de Solicitud Individual impresa
Realiza la confronta de las CPV entregadas producto de una Solicitud Individual impresa, de acuerdo
a la cantidad que se muestra en el apartado Total por Sección del reporte Conciliar Documentos para
Envío a CECYRD-Solicitud (Imagen 5), para generarlo ingresa a la funcionalidad Conciliación de
documentación-Envío de documentos a CECYRD.
Una vez que cuentas con el reporte, considera el Total por Documento, cantidad que debes sumar al
total de las CPV producto de una Solicitud Individual electrónica y debe coincidir con el Total de
Credenciales Entregadas de la Bitácora de Trámites Aplicados y Credenciales.
 Valida las credenciales entregadas en el reporte estadístico, Bitácora de Trámites Aplicados

y Credenciales.
Imagen 4. Reporte Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-SOLICITUD.
Imagen 5. Reporte Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-SOLICITUD.

2.3 Organización de la documentación
Organiza la documentación física correspondiente a trámites levantados durante la versión 6.3 o

anteriores (Imagen 6), previo a su entrega al Vocal del RFE de la Junta Distrital de acuerdo a lo siguiente:
 De la documentación física verifica que contenga los datos registrados por el ciudadano en los
campos correspondientes a firma y huellas.
 Que no se encuentre algún documento roto, sucio o maltratado.
 Para observar el resultado de la atención ciudadana, genera el Reporte Nominativo de
Trámites Aplicados, en el menú Reportes Digitalización, funcionalidad Generar reporte de
atención ciudadana.
 Ordena y organiza la documentación por tipo de documento, de acuerdo a lo siguiente:
Imagen 6. Actividades de Mesa de trabajo diaria.
Solicitud Individual física de Credenciales Entregadas
 Organiza diariamente las Solicitudes Individuales que cerraron su ciclo debido a que
corresponden a credenciales entregadas, deben ir ordenadas por sección de menor a mayor.
Solicitud Individual rechazada y Solicitud Individual de notificación de rechazo recibidas

en MAC
 Organiza en paquetes individuales y por tipo de documento en folders.

 Al interior, ordena por sección de menor a mayor.
Demanda de Juicio
 Realiza el ordenamiento por documento en folder.

 Al interior ordena por sección de menor a mayor.
Documentación anexa
 Conforma paquete de formatos de Credencial (FC) anexos a una Solicitud individual por una
corrección de datos durante la entrega de la credencial y resguárdalos en el gabinete.
 Acta Testimonial (AT), ordena por tipo de documento y en folders individuales, a su interior por
folio de menor a mayor.
 Entrega el paquete durante la mesa de trabajo semanal en la Vocalía del RFE de la Junta Distrital.
Credenciales devueltas por los ciudadanos y por terceros
 Conforma paquete, sujétalo con ligas y resguárdalo en el gabinete exprofeso para la
documentación.
 En mesa de trabajo semanal, entrega el paquete en la Vocalía del RFE de la Junta Distrital.
Fichas de atención ciudadana
 Al concluir la jornada del día, conforma un paquete sujetado con ligas.
 Al final de la semana integra un paquete único para su entrega en la Vocalía del RFE de la Junta
Distrital de acuerdo con lo establecido en el procedimiento de mesa de trabajo semanal.
Aviso de trámite identificado con datos personales, presuntamente irregulares (DPI) y
Aviso de trámite identificado con antecedente de suspensión de derechos políticos
(SUSP)
 Ordena ambos documentos por número de folio.
 Al final de la semana entrégalo al Vocal del RFE de la Junta Distrital, para su posterior envío al
Vocal del RFE de la Junta Local.
Reportes de generación de grupos de medios y Reportes de citas programadas
 Ordena en folders por separado, por tipo de reporte.
 Realiza la entrega al final de la semana de acuerdo con lo establecido, en la Vocalía del RFE en
la Junta Distrital.
Acta de Aviso de Verificación de Inexistencia de Domicilio para Georeferencia Electoral

del Ciudadano
 Ordena el documento por número de folio.
 Al final de la semana entrégalo al Vocal del RFE de la Junta Distrital.
La documentación se debe registrar en el formato de Entrega o Devolución de

Documentos y Materiales para su entrega al Vocal del RFE de la Junta Distrital, durante la
reunión de trabajo.

2.3.1 Reporte de atención ciudadana
Al final de las actividades del MAC, se concentra la información que se capta durante el día, lo que
permite elaborar el Reporte de Atención Ciudadana, con el cual se puede analizar la demanda de
atención ciudadana. Genera a través del SIIRFE-MAC, el reporte y el archivo de salida para su entrega
al Vocal del RFE en la Junta Distrital, el día de la reunión de trabajo semanal, para obtener el reporte:
 Selecciona del menú Reportes Digitalización (Imagen 7) elige la opción Generar reporte de
atención ciudadana.
Imagen 7. Menú Reportes Digitalización.
En la pantalla Reporte-Atención ciudadana (Imagen 8), captura los datos de:
 Fecha de inicio y Fecha fin.

 Elige del catálogo el Tipo de documento: Solicitud, Solicitud de Expedición de Credencial,
Demanda de Juicio o Entrega de Credencial y en Tipo de movimiento selecciona: Inscripción,
Corrección de datos, Cambio de domicilio, Reposición de credencial, Corrección de datos en
dirección, Reincorporación o Reemplazo de credencial.
 Selecciona el formato del reporte: PDF o XLS.
 Marca el Nivel geográfico de la búsqueda: Módulo Sede o Por Entidad.
 Al concluir con el registro de la información, marca la opción Generar reporte.

Imagen 8. Pantalla para generar Reporte-Atención ciudadana.
Con ésta información, se genera el Reporte nominativo de Atención Ciudadana (Imagen 9), con la
información correspondiente al Tipo de documento seleccionado, en este reporte, se evalúa el tiempo
de atención por estación de trabajo y por tipo de trámite.
Imagen 9. Reporte Nominativo de Atención Ciudadana Solicitud.

De igual forma, si requieres conocer el tiempo estimado del proceso de entrega de la CPV, selecciona
en Tipo de documento Entrega de Credencial (Imagen10) y la opción Generar reporte.
Imagen 10. Generar Reporte Nominativo de Atención Ciudadana.
Previo a la impresión se muestra en pantalla el Reporte Nominativo de Atención Ciudadana para

Entrega de Credencial (Imagen11), el cual muestra el tiempo total de atención durante la entrega de la
Credencial para Votar.
Imagen 11. Reporte Nominativo de Atención Ciudadana para Entrega de Credencial.

2.3.2 Seguimiento de citas programadas (MAC en línea)
Previo al inicio de la atención ciudadana en el SIIRFE-MAC, revisa la relación de los ciudadanos que
solicitaron cita a través de INETEL o de la página de Internet del INE.
Listado de Citas Programadas (previo a la atención ciudadana)
Genera el listado de citas programadas, para lo cual, ingresa a la funcionalidad Citas programadas
(Imagen 12) y elige la opción Revisar Citas programadas.
Imagen 12. Menú Citas programadas.
Se muestra la relación de los ciudadanos que agendaron una cita (Imagen 13) con la opción para
Imprimir, ya que permite llevar el control de los ciudadanos que acudan al MAC con cita programada.
Imagen 13. Generación de LISTADO DE CITAS PROGRAMADAS.

Previo a la impresión se muestra la imagen del Reporte de Citas Programadas (Imagen 14), en el cual
se puede observar el Nombre del ciudadano, Status de la cita, el Horario en el cual se programó la
cita y un espacio para Comentarios.
Imagen 14. REPORTE DE CITAS PROGRAMADAS.
Listado de Citas Programadas (al finalizar la atención ciudadana)
Al concluir con la atención ciudadana del MAC, genera e imprime nuevamente el Listado de Citas
Programadas (Imagen 15), verifica que cada una de las citas se atendieron durante el tiempo
establecido, de lo contrario, identifica cual fue la causa para su atención.
Imagen 15. Listado de Citas Programadas, posterior a la atención ciudadana.

Durante la revisión, verifica el Estatus (Tabla 1) que muestra cada uno de los registros.
ESTATUS NOMBRE DEL ESTATUS
Vencida Vencida
Atendida Atendida
Atendida FH Atendida Fuera de Horario
No Atendida C No Atendida por Contingencia
No Atendida TI No Atendida por Trabajos Internos
No Atendida IR No atendida por Incumplimiento de Requisitos
Tabla 1. Estatus para Citas Programadas.
2.3.3 Actualizar estatus de citas vencidas
Producto de la validación, es posible se observen citas con estatus de Vencida, debido a que, por alguna
causa, no fue factible atenderlas, el sistema en automático les asigna dicho estatus. Es importante que
al final de la atención ciudadana, revises la información, sea de acuerdo a los datos que muestra el
Reporte de Citas Programadas, coteja las citas con estatus de Vencida, identifica la causa y actualiza
los estatus de acuerdo con alguno de los siguientes criterios (Tabla 2).
ESTATUS CAUSA
Módulo sin energía eléctrica
Módulo en reparación
No atendida por Módulo sin servicio por inundación
contingencia Módulo sin servicio por plantón o toma de
instalaciones
Módulo sin servicio por robo del equipo
Depuración de base de datos
No atendida por trabajos Exportación – Importación de movimientos
internos
Capacitación
No atendido por No presenta medio de identificación

incumplimiento de No presenta comprobante con fotografía
requisitos No presenta comprobante de domicilio
Tabla 2. Causas de Citas Vencidas.

Para cambiar el estatus de las citas vencidas, ingresa a la funcionalidad Citas Programadas y elige la
opción Consultar citas vencidas (Imagen 16).
Imagen 16. Menú “Consultar Citas vencidas”.
La consulta puede ser por registro o varios registros en un rango de fechas, para llevar a cabo el
procedimiento, se cuenta con los siguientes tipos de búsqueda:
 Buscar por número de Cita.

 Buscar por datos generales.
 Buscar rango de fechas.
Para llevar a cabo el proceso, en la pantalla Consulta de citas vencidas (Imagen 17) elige el tipo de
Búsqueda y requisita los datos de acuerdo al criterio seleccionado.
Imagen 17. Consulta citas vencidas-Tipos de Búsqueda.

En el Listado de citas con estatus vencida (Imagen 18), elige el Estatus, la Causa y marca el (los)
registro(s) que requieres consultar.
Imagen 18. Procedimiento para cambio de ESTATUS.
En el caso de seleccionar el estatus No atendida por incumplimiento de requisitos (Imagen 19), se

muestra el catálogo de causas, elige una de ellas.
Imagen 19. Listado de citas con estatus de vencida.

En la columna Selección, marca los registros a actualizar y la opción Enviar (Imagen 20), para que de
esta manera viajen las notificaciones automáticamente al servidor de INETEL para su análisis.
Imagen 20. Proceso de actualización de registros para su envío.
Posteriormente, en el menú Citas Programadas (Imagen 21), verifica la información con la actualización
de los estatus de citas vencidas, en la opción Revisar citas programadas.
Imagen 21. Menú “Citas programadas”.
Se muestra la pantalla con el Listado de Citas Programadas (Imagen 22), confirma la actualización en
la columna de Estatus, de los registros seleccionados.
Imagen 22. Listado de “Citas Programadas”.
Una vez que se envían los registros, ya no es posible hacer alguna

modificación, por lo que debes tener cuidado al momento de seleccionar los
estatutos definitivos.
2.3.4 Medidas de seguridad durante la mesa de trabajo diaria
Con fundamento en el libro Cuarto, artículo 126 en el punto 3 de la LEGIPE, los datos e informes que la
ciudadanía proporcione al Registro Federal de Electores, no pueden comunicarse o darse a conocer. En
este sentido, es importante que, al finalizar con la organización y clasificación de la documentación, se
consideren las siguientes observaciones, con la finalidad de garantizar que las Credenciales para Votar
que se reciben en el MAC, queden debidamente resguardadas al concluir la atención ciudadana (Imagen
23), debido a que la documentación cuenta con los datos personales de cada uno de los ciudadanos
que acuden a los MAC.
Imagen 23. Medidas de seguridad-Resguardo de CPV.
En cuanto a los materiales electorales, resguárdalos en el espacio que tienes exclusivo para su
protección (Imagen 24), cajones, archiveros, anaqueles o cajas de seguridad que permitan mantener la
documentación bajo llave o candado.
Para el caso de los MAC móviles, reguarda el equipo, materiales y documentación, al concluir la atención
ciudadana, en lugares que cuenten con cerraduras, chapas o candados.
Imagen 24. Medidas de seguridad-Resguardo de documentos.

En cuanto a las credenciales que durante la operación diaria del MAC se inhabilitan (Imagen 25),
devueltas por los ciudadanos que solicitan su actualización al Padrón Electoral, anexas a Solicitud
individual o a Solicitud de reimpresión, devueltas por terceros y retiradas por causa, conforma paquetes
para su resguardo, en un lugar que cumpla con las medidas de seguridad establecidas.
Imagen 25. Credenciales para Votar inhabilitadas.
Al concluir la atención ciudadana, es importante que lleves a cabo la actividad con la finalidad de evitar
el robo o extravío de las CPV, ya que posteriormente se concilian para su entrega al Vocal del RFE en
la Junta Distrital.
Confirma que las cerraduras, candados y chapas de seguridad se

encuentren debidamente instalados.

2.4 Mesa de trabajo semanal
Al final de la semana, es importante que lleves a cabo la organización de la documentación que se

genera producto de la atención ciudadana ya que, de esta manera, se garantiza su correcto envío a la
Vocalía del RFE de la Junta Distrital, Vocalía del RFE de la Junta Local y CECYRD, en este sentido, es
necesario realices la confronta de la información electrónica y en su caso la documentación física.
Para llevar a cabo el procedimiento, cuentas con la funcionalidad Conciliación de Documentación

(Imagen 26), con las opciones para el Envío de documentos a CECYRD y generar los Reportes
documentos Envío a CECYRD.
Imagen 26. Menú Conciliación de Documentación.
2.4.1 Conciliación de documentación
Con el fin de llevar un control de la documentación electrónica y física producto de los trámites solicitados
por los ciudadanos o que ya cerraron su ciclo, debes realizar la conciliación en el MAC (Imagen 27), los
registros, deben coincidir con las cifras que muestran los reportes generados para el proceso de
conciliación de la siguiente información:
 Solicitud Individual electrónica

 Solicitud Individual impresa
 Solicitud de Rectificación a la Lista Nominal
 Solicitud de Expedición de Credencial
 Demanda de Juicio
 Solicitud de Reimpresión
Imagen 27. Procedimiento de conciliación en MAC.

Conciliación de Solicitud Individual electrónica

A fin de realizar la Conciliación de los trámites realizados a través de una Solicitud Individual Electrónica,
ingresa a la funcionalidad Envío de Documentos a CECYRD y selecciona la opción Envío de
Documentos a CECYRD (Imagen 28).
Imagen 28. Menú Conciliación de Documentación.
Marca el recuadro Solicitud electrónica que se encuentra en la pantalla Conciliar Documentos para
envío a CECYRD (Imagen 29).
Imagen 29. Documento a conciliar, “Solicitud electrónica”.
Se muestra la pantalla para capturar los criterios de búsqueda de la información a conciliar (Imagen 30),
elige el Documento a conciliar, marca el tipo de búsqueda: por número de Solicitud o por Estatus,
registra el Periodo de fechas requerido, marca el Nivel Geográfico de la Búsqueda y selecciona la
opción Buscar.
Imagen 30. Criterios para la conciliación de la “Solicitud electrónica”.

Se muestra la pantalla Resultado (Imagen 31), marca el registro dentro de la columna Enviar, además,
esta pantalla cuenta con las opciones de Imprimir la cual te permite obtener el reporte físico para la
conciliación de la Solicitud electrónica y la opción Exportar.
Para obtener el reporte, selecciona Imprimir.
Imagen 31. Pantalla “Resultado” de la Solicitud electrónica.
Se genera el reporte Conciliar Documentos-Solicitud Electrónica (Imagen 32), el cual, muestra la

información previamente registrada, para su consulta.
Imagen 32. Reporte “Conciliar Documentos-Solicitud Electrónica”.

Al seleccionar la opción Exportar (Imagen 33), se genera el archivo de salida, en caso de que se requiera, lo
puedes obtener en el Administrador de archivos que se encuentra en la barra de herramientas de la pantalla
principal del SIIRFE-MAC. Para concluir, elige Aceptar en Operación exitosa.
Imagen 33. Exportar archivo de salida de “Conciliar Documentos-Solicitud Electrónica”.
Conciliación de Solicitud Individual impresa
Ingresa a la funcionalidad Conciliación de Documentos, elige del menú Envío de Documentos a

CECYRD (Imagen 34) y selecciona el documento a conciliar.
Imagen 34. Conciliar documentos para envío a CECYRD.
Se muestra la pantalla Conciliar Documentos para envío a CECYRD (Imagen 35), en el apartado
Documento a conciliar, selecciona Solicitud.
Imagen 35. Apartado de “Documentos a conciliar”.

 Buscar por número de Solicitud Individual
Para la conciliación de la Solicitud individual impresa, la búsqueda la puedes realizar por número de
Solicitud o por Estatus, al seleccionar Buscar por número de folio (Imagen 36) registra los siguientes
datos:
 Folio de la Solicitud Individual.

 Marca el Nivel Geográfico de la Búsqueda.
 Selecciona la opción Buscar, para que se envíe la consulta a la base de datos y sea localizada
la información.
Imagen 36. Buscar por número de Solicitud Individual.
Con los datos registrados, se muestra la pantalla Resultados (Imagen 37) con la información de los
documentos para su envío a CECYRD.
Marca los registros y elige una opción Enviar o Imprimir para obtener el reporte.
Imagen 37. Resultado de la “Búsqueda por número de folio”.

Al seleccionar Imprimir, se genera el reporte Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-Solicitud

(Imagen 38), verifica la información con los datos del documento físico, Solicitud individual impresa.
Imagen 38. Reporte “Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-Solicitud”.
 Búsqueda por estatus
Para este tipo de búsqueda, se muestra un catálogo (Imagen 39) con los diversos estatus en los que se
encuentran los documentos a conciliar, selecciona el que corresponda y el periodo del cual se requiere
integrar la información. Realiza este procedimiento por cada uno de los estatus de la Solicitud Individual
impresa.
Imagen 39. Criterios de Búsqueda por estatus.

Una vez que se integra la información, se muestra la pantalla Conciliar Documentos Solicitud para
Envío a CECYRD (Imagen 40), se genera una lista con la información, de acuerdo a los criterios
capturados; señala el combo de cada uno de los registros que vas a conciliar en la columna Enviar, o la
liga Todos los documentos. Este listado muestra bloques de datos por página, permitiendo pasar de
una a otra según la cantidad de información referenciada con este estatus. Elige una de las opciónes,
Envíar o Imprimir, en caso que se requiera el reporte.
Imagen 40. Listado de Solicitud para Envío a CECYRD.
Con los registros seleccionados, se genera el reporte Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-
Solicitud (Imagen 41), previo al envío, confronta la documentación física, que coincida con los datos
que se muestran en el reporte.
Imagen 41. Reporte “Conciliar Documentos para Envío a CECYRD-Solicitud”.

Para verificar el total de la documentación, en el catálogo de Documento a conciliar de la pantalla

Conciliar Documentos para Envío a CECYRD (Imagen 42) selecciona uno a uno los documentos,
genera e imprime el listado por tipo de documento para realizar la validación de la información hasta
concluir con la conciliación.
Imagen 42. Catálogo “Documento a Conciliar”.
Durante la conciliación, es posible se localice documentación rota, sucia, maltratada o manchada que
requiera se genere nuevamente, de ser el caso, solicita su reimpresión de acuerdo con el procedimiento
establecido en el Manual para la Operación de MAC Tomo VI, Impresión y Reimpresión de Documentos
Generados en MAC.

2.4.2 Envío electrónico de documentos a CECYRD
Una vez que ya conciliaste la información, realiza el envío electrónico a CECYRD, en el menú
Conciliación de Documentación (Imagen 43), elige la opción Envío de Documentos a CECyRD.
Imagen 43. Menú Envío de Documentos a CECYRD.
Al ingresar a la funcionalidad, se muestra la pantalla Conciliar Documentos para Envío a CECYRD

con el catálogo de Documento a conciliar (Imagen 44), selecciona uno a uno para que realices el envío.
Imagen 44. Catálogo de Documentos a conciliar.
Para concentrar la información, en la pantalla Conciliar Documentos para Envío a CECYRD (Imagen
45) elige el Documento a conciliar, tipo de Búsqueda, Periodo y determina el Nivel Geográfico de la
Búsqueda (Módulo Sede o Entidad) y la opción Buscar.
Imagen 45. Pantalla Conciliar documentos para Envío a CECYRD.

Al ser procesada la información, se genera el listado Conciliar Documentos Solicitud para Envío a
CECYRD (Imagen 46) con los registros para su envío, selecciona cada uno de ellos en la columna
Enviar o en su caso elige la liga Seleccionar todos los documentos y la opción Enviar.
Imagen 46. Pantalla para seleccionar los registros para su envío a CECYRD.
Se confirma la solicitud a través de la notificación (Imagen 47), la cual cuenta con las opciones; Aceptar
que permite viaje la información a CECYRD o Cancelar el proceso de envío.
Imagen 47. Notificación de envío de información.
Previo a la impresión, se muestra el Listado de Solicitudes Enviadas a CECYRD (Imagen 48) con la
información que fue enviada.
Imagen 48. Listado de Solicitudes Enviadas a CECYRD.

A su vez, se genera el Listado de Solicitudes con Documentación Anexa Enviados a CECYRD

(Imagen 49), que será enviada a CECYRD.
Imagen 49. Listado de Solicitudes con Documentación Anexa Enviadas a CECYRD.
Producto del envío, se genera un archivo de salida con la nomenclatura que corresponde al documento
(Imagen 50) selecciona la opción Aceptar para concluir con el proceso.
Imagen 50. Nomenclatura de archivo de salida.

En lo que se refiere a los archivos de salida generados por el sistema (Tabla 3), pueden ser copiados
en medio magnético a través del Administrador de Reportes, mismos que deben ir anexos al paquete
correspondiente.
TIPO DE DOCUMENTO NOMBRE DEL ARCHIVO DE SALIDA
Solicitud Individual de Credencial conciliacion_solicitud_entregadas_eeddmm_aaaammdd_hh

Entregada mm.csv
Solicitud Individual de Corrección de conciliacion_solicitud_corr_datos_eeddmm_aaaammdd_hh

Datos mm.csv
Solicitud Individual de Credencial conciliacion_solicitud_retiradas_eeddmm_aaaammdd_hhm

Retirada m.csv
conciliacion_solicitud_cancelados_eeddmm_aaaammdd_hh
Solicitud Individual de Folio Cancelado
mm.csv
Solicitud Individual de Credencial no conciliacion_solicitud_no_disp_canc_eeddmm_aaaammdd_

disponible por Cancelación hhmm.csv
Solicitud Individual Cancelada en MAC conciliacion_solicitud_canc_mov_post_eeddmm_aaaammd

por Movimiento Posterior d_hhmm.csv
Solicitud de Expedición de Credencial conciliacion_exp_cred_eeddmm_aaaammdd_hhmm.csv
Solicitud de Rectificación de Lista

conciliacion_rect_lista_eeddmm_aaaammdd_hhmm.csv
Nominal
Demanda de Juicio conciliacion_dem_juicio_eeddmm_aaaammdd_hhmm.csv
Solicitud de Reimpresión conciliacion_sol_reimpr_eeddmm_aaaammdd_hhmm.csv
Tabla 3. Nomenclaturas de archivos de salida generados por el SIIRFE-MAC.

2.4.3 Reporte de documentos enviados a CECYRD
En el SIIRFE-MAC, se cuenta con la funcionalidad Conciliación de la Documentación y el submenú

Reporte Documentos Envió a CECYRD (Imagen 51), a través del cual, puedes obtener los reportes
impresos, si por alguna causa técnica no fue posible obtenerlos durante el proceso de Envío electrónico
de documentos a CECYRD.
Imagen 51. Funcionalidad “Reporte documentos Envió a CECYRD”.
Al ingresar a la funcionalidad, se muestra la pantalla REPORTE DE DOCUMENTOS ENVIADOS A

CECYRD, del catálogo (Imagen 52) selecciona el Tipo de documento.
Imagen 52. Listado “Tipo de documento”.

Una vez que eliges el Tipo de documento, se muestran los apartados de Estatus (Imagen 53) y Fecha
de envío, información que se requiere para generar el listado.
Imagen 53. Pantalla Reporte de Documentos Enviados a CECYRD.
Complementa los datos de Fecha de envío, Nivel Geográfico de la Búsqueda (Imagen 54) y marca la
opción Buscar.
 En caso de seleccionar en Tipo de documento, Solicitud de Reimpresión, ingresa la Fecha

de envío a CECYRD.
Imagen 54. Captura de criterios para la generación del reporte.

Con los datos capturados, se genera el LISTADO DE SOLICITUDES ENVIADOS A CECYRD (Imagen
55) para su impresión, muestra la información de acuerdo al tipo de documento seleccionado.
Imagen 55. Reporte Listado de Solicitudes Enviados a CECYRD.
Realiza la impresión de los listados por tipo de documento (Tabla 4), de acuerdo a la siguiente relación:
TIPO DE DOCUMENTO NOMBRE DEL REPORTE

Solicitud Individual de Credencial Entregada
Solicitud Individual que cierra su ciclo por un

nuevo trámite de Corrección de Datos
Solicitud Individual de Credencial Retirada Listado de solicitudes enviadas a CECYRD.
Solicitud Individual de Folio Cancelado Listado de solicitudes con documentación

anexa enviados a CECYRD.
Solicitud Individual de Credencial no disponible
por Cancelación
Solicitud Individual Cancelada en MAC por

Movimiento Posterior
Listado expediciones de credencial enviadas

Solicitud de Expedición de Credencial
a CECYRD.
Listado de rectificación de lista nominal

Solicitud de Rectificación de Lista Nominal
enviadas a CECYRD.
Listado de demandas de juicio enviadas a

Demanda de Juicio
CECYRD.
Listado de solicitudes de reimpresión

Solicitud de Reimpresión
enviadas a CECYRD.
Tabla 4. Reportes generados por Tipo de documento.

2.5 Conformación de paquetes

La conformación de paquetes es una actividad en la cual se ordenan por grupo los documentos (Imagen
56) que terminaron su ciclo, además, de anexar el medio magnético con los archivos de salida (rotula
los CD con el nombre del archivo que contiene), deben ir bien identificados con su respectiva etiqueta
de paquete y organizados conforme a su destino final.
Imagen 56. Procedimiento para la Conformación de paquetes.
 CECYRD
 Vocalía del RFE de la Junta Local
 Vocalía del RFE de la Junta Distrital

Documentos con destino a CECYRD

La documentación que a continuación se enlista (Tabla 5), cerró su ciclo, organízala por tipo de
documento para su envió a CECYRD, de acuerdo al siguiente procedimiento:
Solicitud Individual de Inscripción, Actualización al RFE y Recibo de la

Credencial
Testimonial
Solicitud Individual que cierra su ciclo con nuevo trámite de corrección
de datos
Solicitud Individual de Credenciales Retiradas por causa

Solicitud Individual de Folio Cancelado
Solicitud Individual de credencial no disponible por cancelación
Solicitud Individual Cancelada por Movimiento Posterior
Solicitud Individual de Trámites rechazados en CECYRD
Instancias Administrativas
Demanda de Juicio
Solicitud de reimpresión
Tabla 5. Documentos para su envío a CECYRD.
“Solicitud Individual de Inscripción, Actualización al Registro Federal de Electores y

Recibo de la Credencial”
 Integra los paquetes con Solicitudes Individuales, ordena por sección de menor a mayor con 500
documentos como máximo, hasta concluir con el total de la documentación.
 Integra al paquete el archivo generado a partir de la funcionalidad Envío de Documentos a
CECYRD.
 Incorpora al paquete las solicitudes de credenciales entregadas, su etiqueta debidamente
requisitada.
Este procedimiento se llevará a cabo siempre y cuando, aún se cuente con Solicitudes
impresas en el MAC, las leyendas definitivas deben ser asentadas con tinta negra y se debe
evitar escribir anotaciones adicionales, aunque sea con lápiz que interfieran en el número
de la Solicitud Individual y/o con el código de barras.

“Documentos de Rehabilitación”
Si en el apartado de documentación anexa de la Solicitud Individual electrónica o impresa, se encuentra

marcada con una “X” la opción DR (Imagen 57), no es necesario solicitar al ciudadano una copia del
Documento de Rehabilitación, debido a que es digitalizado y en CECYRD ya se cuenta con la imagen,
por lo tanto, ya no se genera paquete.
Imagen 57. Documento de Rehabilitación anexo a

Solicitud Individual.
“Testimonial”
En los casos en que en el apartado de documentación anexa de la Solicitud Individual venga marcada
con una “X” la opción AT (Imagen 58), debes contar con el Acta Testimonial Documento con
Fotografía del Ciudadano y/o Acta Testimonial del Domicilio del Ciudadano, misma(s) que se
aplicaron al inicio del trámite, las testimoniales no se anexan a la Solicitud Individual, debido a que
cuentan con el mismo folio de ésta y CECYRD puede correlacionarlas.
Imagen 58. Apartado de DOC. ANEXA de la Solicitud

Individual.
 Ordena las testimoniales por sección de menor a mayor, verifica que sea un formato impreso por el
SIIRFE-MAC en tamaño oficio, la información debe estar impresa a lo largo de toda la hoja y evita
recortarla en tamaño carta.
 Elabora un paquete independiente sin doblar las solicitudes en más de dos partes, integra 500
documentos como máximo, hasta concluir con el total de la documentación.
 Anexa el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de Documentos a CECYRD.
 Incorpora su etiqueta al paquete que indique Testimonial.

“Solicitud Individual impresa que cierra su ciclo con nuevo trámite de corrección de
datos”
 Ordena en paquete único y por sección de menor a mayor.

 Al paquete incorpora el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de
Documentos a CECYRD.
 En la etiqueta del paquete, anota la leyenda Solicitud Individual que cierra su ciclo con un nuevo
trámite de corrección de datos.
 En el apartado ENTREGA DE LA CREDENCIAL PARA VOTAR, en el espacio de FIRMA
CIUDADANO anota la leyenda Solicitud Individual que cierra su ciclo con un nuevo trámite de
corrección de datos (Imagen 59), con tinta de color negro.
Imagen 59. Leyenda para Solicitud individual que cierra su ciclo por nuevo trámite de corrección de datos.
“Solicitud Individual de credenciales retiradas por causa”
Durante el retiro de credenciales, en el apartado del comprobante del trámite de las Solicitudes
Individuales, anota con lápiz la leyenda Retirado por (Tipo de retiro), que corresponde a las
credenciales propuestas para retiro. Una vez que se concluye con el procedimiento para el retiro
definitivo de credenciales, realiza lo siguiente:
 Ordena las Solicitudes que quedan con status de Disponible para Resguardo Documental, en
paquete por tipo de retiro y por sección de menor a mayor.
 Anexa al paquete el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos
a CECYRD.
 En la etiqueta de paquete, anota: Solicitud individual de credencial retirada y la causa del retiro.

 Anota la leyenda Solicitud Individual de credencial retirada por…, (Imagen 60) y el tipo de retiro
con tinta de color negro en el apartado de ENTREGA DE LA CREDENCIAL PARA VOTAR, en el
espacio de FIRMA CIUDADANO.
Imagen 60. Leyenda para Solicitud Individual de credencial retirada.
“Solicitud Individual de credencial no disponible por cancelación”
 Conforma un paquete único por sección de menor a mayor.

 Corta el comprobante del trámite, de manera que la Solicitud Individual quede tamaño carta y
elabora con éstos un paquete para su entrega al Vocal del RFE en la Junta Distrital, para su posterior
destrucción.
 El archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos a CECYRD, se
anexa al paquete de Solicitud individual de credencial no disponible por cancelación.
 Incorpora la etiqueta que indique Solicitud individual de credencial no disponible por
cancelación.
 Anota la leyenda Solicitud Individual de credencial no disponible por cancelación (Imagen 61),
con tinta de color negro en el espacio de FIRMA CIUDADANO, del apartado ENTREGA DE LA
CREDENCIAL PARA VOTAR.
Imagen 61. Leyenda de Solicitud Individual de credencial no disponible por cancelación.

“Solicitud Individual de folio cancelado”
 Organiza las Solicitudes Individuales de folio cancelado por sección de menor a mayor.
 Corta el comprobante del trámite de manera que la Solicitud Individual quede tamaño carta y elabora
un paquete para su entrega al Vocal del RFE en la Junta Distrital, para su posterior destrucción.
 Al paquete correspondiente a Solicitud individual de folio cancelado, anexa el archivo de salida
generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos a CECYRD.
 Incorpora al paquete la etiqueta que indique: Solicitud Individual de folio cancelado.
 En la Solicitud Individual anota con lápiz, Cancelado (Imagen 62) de manera transversal en todo el
documento.
Imagen 62. Solicitud Individual de folio “Cancelado”.

“Solicitud Individual cancelada por movimiento posterior”

 De acuerdo con el listado, elabora paquete único, corta el comprobante del trámite de manera que
la Solicitud Individual quede tamaño carta, conforma con éstos un paquete para su entrega al Vocal
del RFE en la Junta Distrital.
 Anexa el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos a CECYRD.
 Elabora la etiqueta que indique: Solicitud Individual cancelada por movimiento posterior.
 Escribe la leyenda, Solicitud Individual cancelada por movimiento posterior (Imagen 63) en el
espacio de FIRMA CIUDADANO del apartado ENTREGA DE LA CREDENCIAL PARA VOTAR.
Imagen 63. Leyenda de Solicitud Individual cancelada por movimiento posterior.
“Solicitud Individual de trámites rechazados en CECYRD”

 Ordena por sección de menor a mayor, integra paquetes con 500 documentos máximo, hasta concluir
con el total de la documentación.
 Integra el archivo de los folios que fueron depurados, producto de la ejecución del script
administrativo en medio magnético y anexa el reporte nominativo impreso al paquete.
 Incorpora la etiqueta que señale Solicitud Individual de trámites rechazados en CECYRD.
 Anota la leyenda Solicitud Individual de trámite rechazado en CECYRD (Imagen 64), en el
espacio de FIRMA CIUDADANO del apartado ENTREGA DE LA CREDENCIAL PARA VOTAR.
Imagen 64. Leyenda de Solicitud Individual de trámite rechazado en CECYRD.

Durante la organización de los paquetes definitivos de las solicitudes, sustituye la

leyenda escrita con lápiz, por tinta negra y evita anotaciones adicionales, aunque sea con
lápiz que interfieran en el número de la Solicitud individual y/o con el código de barras.
“Instancias administrativas”
 En caso de que aún se cuente con ésta documentación en el MAC, ordena, por tipo de documento:
Solicitud de Expedición de la Credencial para Votar (Imagen 65) y Solicitud de Rectificación a la Lista
Nominal (Imagen 66) por sección de menor a mayor, integra paquetes por cada tipo de instancia.
 Anexa el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos a CECYRD.
 Incorpora al paquete la etiqueta que identifique a la Instancia Administrativa.
Imagen 65. Solicitud de Expedición de la Credencial Imagen 66. Solicitud de Rectificación a la Lista
para Votar. Nominal.

“Demanda de Juicio para la Protección de los Derechos Político Electorales del

Ciudadano”
 Las Demandas de Juicio para la Protección de los Derechos Político Electorales del
Ciudadano (Imagen 67) ordena por sección de menor a mayor, conforma un paquete único.
 Anexa al paquete el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos
a CECYRD.
 Incorpora la etiqueta que indique Demandas de Juicio para la Protección de los Derechos Político
Electorales del Ciudadano.
“Solicitudes de reimpresión impresa”
 Lleva a cabo la organización de las Solicitudes de reimpresión (Imagen 68), si aún se cuenta en
el MAC con dicha documentación, ordena por sección de menor a mayor y conforma un paquete
único.
 Incorpora el archivo de salida generado a partir de la funcionalidad Envío de documentos a
CECyRD.
 Anexa la etiqueta que identifique las Solicitudes de reimpresión.
Imagen 67. Demanda de Juicio para la Protección de Imagen 68. Solicitudes de Reimpresión.
los Derechos Político Electorales del Ciudadano.

Destino Vocalía del RFE en la Junta Local

La siguiente documentación (Tabla 6), se debe ordenar de acuerdo al tipo de documento para su entrega
en la Vocalía de la Junta Local, para su resguardo o destrucción.
Documentación Anexa a Solicitud Individual y Solicitud de

Reimpresión.
Credenciales Retiradas por causa.
Archivos de salida: Credencial para votar mal impresa, duplicada,

sobrante, no disponible por cancelación.
Credenciales devueltas por terceros.
*Aviso de trámite identificado con datos personales, presuntamente

irregulares (DPI)
*Aviso de trámite identificado con antecedente de suspensión de

derechos políticos (SUSP)
Tabla 6. Documentos para su envío a la Vocalía del RFE en la Junta Local.
Nota:
(*) Debido a que estos documentos forman parte del expediente de aclaración ciudadana, se mantendrán
bajo resguardo de la Vocalía del RFE de la Junta Local, para que se proceda conforme al procedimiento
establecido por la Dirección de Depuración y Verificación en Campo.
Previo a su envio de la documentación a la Junta Local, se debe verificar que coincidan los paquetes
con las cantidades registradas en el formato de Entrega o Devolucion de Documentos y Materiales.

“Documentación anexa a Solicitud Individual y Solicitud de Reimpresión (FC y CPV),

nombre del reporte y archivo de salida”
 Ordena las credenciales de acuerdo al listado y conforma un paquete independiente por tipo (Tabla
7) con el total de formatos de credencial e incorpora la etiqueta que lo identifique. Cada paquete
debe contener su archivo anexo.
 Integra el archivo de salida que le corresponde, el cual fue generado en la funcionalidad Conciliación
de Documentación-Reporte Documentación Anexa.
Credenciales anexas a Solicitud CREDENCIAL_ANEXA_SOLICITUD_EEDDMM_A

individual en la entrega de la credencial. AAAMMDD_HHMM_D.CSV.
Credenciales Anexas a Solicitud CREDENCIAL_ANEXA_CORR_DATOS_EEDDMM

individual por corrección de datos. _AAAAMMDD_HHMM_D.CSV.
Credenciales anexas a Solicitud de CREDENCIAL_ANEXA_SOL_REIMPRESION_EED

Reimpresión por error en proceso. DMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV.
Tabla 7. Reportes de Documentación anexa y nomenclatura de archivos de salida.

“Credenciales retiradas por causa” (movimiento posterior, duplicado, defunción,

suspensión de derechos, afectación al marco geográfico, error en número de emisión)
 Ordena las credenciales por tipo de retiro y por sección de menor a mayor.
 Conforma un paquete único por cada tipo de retiro.
 Integra el reporte Credenciales Retiradas del Módulo (Imagen 69).
 Incorpora el archivo de salida generado por el sistema durante el retiro de credenciales con la
siguiente nomenclatura, (CRED_RET_EEDDMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV)
 Anexa el archivo de salida generado en la funcionalidad Conciliación de documentación – Cerrar
conciliación de credenciales.
 Incorpora la etiqueta de identificación de cada paquete.
Imagen 69. Reporte Credenciales Retiradas del Módulo.
“Archivos de salida”
Los archivos de salida para su envío a la Vocalía del RFE en la Junta Local son los siguientes:
 De Credencial mal impresa: CRED_MAL_IMPR_EEDDMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV.

 Credencial Duplicada: CRED_DUPLIC_EEDDMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV.
 Credencial sobrante: CRED_SOBR_EEDDMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV.
 Credencial no disponible por cancelación:
CRED_NO_DISP_CANC_EEDDMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV.
 Incorpora la etiqueta de identificación de paquete.

“Credenciales devueltas por terceros”
 Organiza de acuerdo al reporte anexo Credenciales devueltas por terceros y conforma un

paquete único (Imagen 70), adjunta al paquete la bolsa o sobre con la parte de las fotografías
que se recortaron de las credenciales.
 Integra el paquete con su respectivo archivo de salida.
(CRED_DEV_TERC_EDDMM_AAAAMMDD_HHMM_D.CSV).
 Incorpora la etiqueta de identificación de paquete.
Imagen 70. Paquetes de credenciales devueltas por terceros.
Es importante verificar, que todas las credenciales que sean enviadas a la Vocalía
del RFE en la Junta Local para su destrucción, estén inhabilitadas.
“Aviso de trámite identificado con datos personales presuntamente irregulares”

(DPI/USI)
 Ordena los avisos por DPI o USI, (Imagen 71) por número de folio de menor a mayor, el cual
debe ser igual al de la Solicitud Individual.
 Conforma a la semana paquete único, para lo cual, separa el acuse de la Solicitud individual o,
en su caso el documento completo (en caso de que el ciudadano se rehúse a recibirlo).
 Registra la cantidad de avisos, en el formato de Entrega o Devolución de Documentos y
Materiales.

“Aviso de trámite identificado con antecedente de suspensión de derechos políticos”

(SUSP)
 Ordena los avisos, SUSP (Imagen 72) por número de folio de menor a mayor, debe ser igual al
de la Solicitud individual correspondiente.
 Separa de la Solicitud individual, el acuse o en su caso el documento completo (en caso de que
el ciudadano se rehúse a recibirlo), conforma paquete único semanal.
 Registra la cantidad en el formato de Entrega o Devolución de Documentos y Materiales.
Imagen 72. AVISO DE TRÁMITE IDENTIFICADO CON

Imagen 71. AVISO DE TRÁMITE IDENTIFICADO CON
ANTECEDENTE DE SUSPENSIÓN DE DERECHOS
DATOS PRESUNTAMENTE IRREGULARES
POLÍTICOS.
INVITACIÓN PARA ACLARACION CIUDADANA.

Destino Vocalía del RFE en la Junta Distrital

La documentación que debes enviar a la Vocalía del RFE en la Junta Distrital (Tabla 8), debidamente
ordenada es la siguiente:
Solicitud Individual inutilizada por error en impresión, rotas, sucias, mal

impresas o canceladas
Notificación e Invitación ciudadana no entregada por causa
Comprobante de Notificación e Invitación
Archivos de Transacciones
Archivos de salida de solicitud individual de trámites rechazados por

CECYRD
Fichas de atención ciudadana
Reportes de entrega de credencial
Reportes de citas programadas
Actas de informe de trámite de actualización (aplica para entidades con

PEL)
Acta de aviso de verificación de Inexistencia de Domicilio para

Georeferencia Electoral del Ciudadano.
Tabla 8. Reportes de Documentación anexa y nomenclatura de archivos de salida.
“Solicitud individual, inutilizadas por error en impresión, rotas, sucias, mal impresas o
canceladas”
 Escribe la leyenda “Inutilizado” de manera transversal y que abarque todo el documento, para
evitar confundirlo con las impresiones correctas de la Solicitud Individual.
 Ordena los documentos por número de folio de Solicitud individual y genera un paquete único.
 Debes cerciorarte que esta documentación se etiquete debidamente para ser enviada a la
Vocalía del RFE en la Junta Distrital.
Dicha documentación, se entrega en la Vocalía del RFE de la Junta Distrital,

para su posterior destrucción.

“Notificación e invitación ciudadana no entregada por causa”
 Ordena las Notificaciones e Invitaciones no entregadas por causa (Imagen 73), por sección de
menor a mayor y al interior por número de folio.
 Integra paquetes por causa de no entrega.
Imagen 73. Notificación-Invitación.
“Comprobante de notificación e invitación”
 Integra un paquete con los comprobantes de notificación e invitación (Imagen 74), ordena a su interior
por sección de menor a mayor.
 Cada paquete debe llevar adherida su etiqueta debidamente requisitada.
Imagen 74. Comprobante de Notificación-Invitación.

“Archivos de transacciones”
Archivo de salida: se entrega medio magnético con archivo de transacciones generado en el MAC, CD
o USB. Es importante se verifique que los archivos estén contenidos en el medio magnético.
 Nombre del Archivo; EEDDMMRRRR-D-AAAMMDD-MOV-CC-pending; EEDDMMRRRR-D-
AAAMMDD-IMG-CC-pending; EEDDMMRRRR-D-AAAMMDD-INF-CC-pending*
*No en todos los casos se cuenta con este tipo de archivo.
 En caso de que sea CD, se debe rotular.
“Archivos de salida de solicitud individual de trámites rechazados por CECYRD”
 Archivo de salida; El personal del área de actualización al Padrón Electoral debe concentrar
este archivo de salida, denominado folios_sin_respuesta_151321_20111107140805.csv de
todos los MAC de la entidad, e integrarlos en un único archivo compactado denominado
Fol_Sin_Resp_SEP2013_EE.zip, además de concentrar el reporte nominativo impreso.
 En caso de que sea CD se debe rotular.
“Fichas de atención ciudadana”
 Con las Fichas de atención ciudadana (Imagen 75), conforma un paquete único cada semana
para su entrega y destrucción en la Vocalía del RFE en la Junta Distrital.
 Incorpora al paquete la etiqueta que indique Fichas de Atención Ciudadana.
Imagen 75. Paquete de Fichas de Atención Ciudadana.

“Reportes de entrega de credencial”
 Archivo plano: Conforma un paquete único con los archivos comprimidos

REP_EST_ENT_CRED_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv. al final de la remesa.
 Elabora la etiqueta que indique Reportes de Entrega de Credencial.
“Reportes citas programadas”
 Archivo de salida: Conforma un paquete único con los archivos de salida, incorpora la
información y documentación de los análisis en relación al comprobante de atención ciudadana
de cada estación de trabajo.
 Incorpora la etiqueta que señale Reportes de Citas programadas.
“Actas de informe de trámite de actualización” (aplica para entidades con PEL)
 Ordena el Acta de Informe de Trámite de Actualización (Imagen 76) por sección de menor a
mayor.
 Para la integración de la documentación, separa de la solicitud individual y conforma un paquete
único semanal.
 Registra la cantidad en el formato de Entrega o Devolución de Documentos y Materiales, para su
entrega al Vocal del RFE en la Junta Distrital.
Imagen 76 ACTA DE INFORME DE TRÁMITE DE ACTUALIZACIÓN.

2.6 Reunión de trabajo semanal

Esta actividad se lleva a cabo, con el propósito de mantener informado al Vocal del RFE en la Junta
Distrital sobre el desarrollo del operativo en el MAC, así como para efectuar la entrega-recepción de
documentación. Cada semana operativa se debe realizar una reunión de trabajo (Imagen 77), para
abordar los temas más sobresalientes que se observen durante la operación del MAC, como son:
 Captura de trámites
 Entrega de credenciales
 Organización de documentación electoral
 Conformación de paquetes
 Problemática presentada con el personal y su posible solución
 Daños y fallas de los vehículos (si se cuenta con ellos), equipos informáticos y periféricos.
Imagen 77. Reunión de trabajo semanal.

2.6.1 Entrega recepción de documentos y materiales

Durante la reunión, recibe los paquetes correspondientes a los formatos de Credencial para Votar
(Imagen 78), Inventarios o listados de embarque.
Debes tener especial cuidado con esta documentación, antes de abrir los paquetes revisa que estén
cerrados y correspondan al MAC de acuerdo con los datos que indica la etiqueta, como son: Entidad;
Distrito; Número de MAC y cantidad de CPV, ya que no deben presentar señales de haber sido abiertos,
en caso contrario es conveniente realices un conteo físico (Imagen 79) de credenciales que contiene el
paquete.
Imagen 78. Paquetes de formatos de CPV.
Imagen 79. Verificación del contenido de paquete

de formatos de CPV.
 En caso de recibir equipo PC o periféricos, verifica que se encuentren correctamente registrados

en el formato de Inventario de Equipo informático.
 Además, entrega los CD, DVD o USB, que fueron utilizados para la actualización de la base de
datos del Padrón Electoral y catálogos cartográficos.

3. Ejecución de scripts administrativos

Los Script administrativos son aplicaciones que se ejecutan de manera periódica en los MAC en línea y
fuera de línea, ya que dicha herramienta permite llevar a cabo diferentes actividades inmersas en la
operación del MAC; Actualizar directorio de módulos, Actualizar causa de retiro y Catálogo de nombres,
entre otros.
Para llevar a cabo ésta actividad, la Dirección de Operación y Seguimiento hace llegar a la Vocalía del
RFE de la Junta Local, las aplicaciones e instrucciones para su distribución a los Vocales del RFE en la
Junta Distrital, quienes las informan a los MAC de su ámbito de responsabilidad.
Para obtener el insumo, elige el icono Administrador del sistema (Imagen 1) que se encuentra en la
barra de herramientas.
Imagen 1. Barra de herramientas icono Administrador del sistema.
Selecciona Scripts administrativos (Imagen 2) de la lista de aplicaciones que se muestran en el

panel.
Imagen 2. Barra de herramientas icono Administrador del sistema.

Se enlistan los scripts de las aplicaciones que se encuentran en el sistema (Imagen 3), selecciona el
script que se requiere:
 Registra login y Password.

 Elige la opción Ejecutar.
Imagen 3. Lista de Script administrativos.
Al concluir el proceso, en el lado derecho de la pantalla (Imagen 4) se muestra el resumen del Script
que se ejecutó, verifica que se trata del mismo que se seleccionó y cierra la pantalla.
Una vez que se ejecuta el

Script, puedes llevar a cabo
el procedimiento.
Imagen 4. Resumen del Script.

3.1 Arqueo de formatos de credencial
Con el propósito de mantener el control de los formatos de Credencial para Votar que se encuentran en
el MAC y para detectar oportunamente posibles robos o extravíos, semanalmente realiza un conteo
detallado (Imagen 5) de todas las CPV disponibles en el módulo.
Imagen 5. Conteo de formatos de Credencial para Votar.
Para ello, genera el reporte Consulta de Estatus de Credencial Registradas-Operación de Modulo,

el cual se obtiene en la funcionalidad Consultas (Imagen 6) y la opción Operación de Módulos.
Imagen 6. Menú Consultas opción Operación de Módulos.

Se muestra la pantalla Consulta de trámites registrados (Imagen 7), para obtener el universo de
formatos de CPV disponibles en el MAC, elige del catálogo de Documento: CREDENCIAL, registra la
información en los apartados de: Entidad, Distrito, Municipio, Localidad, Sección y Manzana, si
requieres la información en general, elige TODOS y Buscar.
Imagen 7. Pantalla Consulta de trámites registrados.
Una vez capturada la información, se visualiza el apartado de Estatus (Imagen 8), elige DISPONIBLE
PARA ENTREGA, en caso de que requieras la información por un periodo de tiempo determinado,
registra la información en el apartado de Registradas del…al.
Imagen 8. Apartado de Estatus.

Una vez capturada la información en cada uno de los apartados (Imagen 9), marca el botón Buscar.
Imagen 9. Registro de la información para localizar la información.
El sistema localiza y agrupa la información (Imagen 10), la cual puedes Imprimir o Exportar el archivo
de salida producto del procesamiento a una unidad de almacenamiento externa.
Imagen 10. Listado de Credenciales disponibles.

Al seleccionar Imprimir, muestra en pantalla el reporte CONSULTA DE ESTATUS DE CREDENCIAL

REGISTRADAS-OPERACIÓN DE MODULO (Imagen 11), en el cual puedes observar el nominativo de
credenciales disponibles en el MAC.
Con este reporte verifica que los datos de la CPV sean los mismos que se indican, una vez que los
revisas y para un mejor control marca cada uno de los registros en la columna de NOMBRE
CIUDADANO.
Imagen 11. Reporte CONSULTA DE ESTATUS DE CREDENCIAL REGISTRADAS-OPERACIÓN DE MODULO.
Se cuenta con la opción que permite realizar el arqueo de formatos de CPV a través de procesar el
archivo de salida en Excel el cual obtienes en la opción Exportar.
Al seleccionar Exportar, se genera y muestra el archivo (Imagen 12)

152723CREDENCIAL_DISPONIBLE_PARA_ENTREGA130720161231.CSV.
Imagen 12. Nomenclatura del archivo de salida.

El archivo de salida (Tabla 1) se conforma con los siguientes datos:
CLAVE FECHA DE Extensión

NOMBRE DEL ARCHIVO
DEL MAC GENERACIÓN/TIEMPO del archivo
152723 CREDENCIAL_DISPONIBLE_PARA_ 130220171231 CSV

ENTREGA
EEDDMM Credencial Disponible para DDMMAAAAHHMM

Entrega
Tabla 1. Archivo de Salida de Credenciales Disponibles para Entrega.
Para llevar a cabo el procedimiento de extracción, selecciona en la barra de herramientas el icono del
Administrador de reportes (Imagen 13).
Imagen 13. Barra de herramientas-Administrador de reportes.
Se muestra la pantalla Administrador de archivos, de la lista marca el que corresponde a

CREDENCIAL_DISPONIBLE, (Imagen 14) y la opción Copiar.
Imagen 14. Contenido del Administrador de reportes.

Elige la unidad de almacenamiento externa para realizar el copiado (Imagen 15), se genera el aviso de
proceso Terminado (Imagen 16), elige Aceptar para concluir la actividad.
Imagen 16. Aviso de copiado

Terminado.
Imagen 15. Lista de unidades de almacenamiento.
Este archivo lo debes copiar en Excel (Imagen 17) ya que esta herramienta te permite procesar la
información, a través de filtros que ordenan los datos de acuerdo a lo que se requiere; por Entidad,
Distrito y Sección de la entidad sede, o de otra entidad(es), distrito(s) y sección(es) de registros que se
encuentran en la Base de Datos del MAC.
Para la confronta, considera el TOTAL POR SECCIÓN y el resultado de la documentación física,

compáralo con el total que se indica en el reporte por sección, los cuales deben coincidir con la cantidad
que obtengas producto del conteo de los formatos de CPV.
Imagen 17. Copia de archivos en Excel.

En caso de detectar diferencias, realiza una búsqueda exhaustiva para su localización (Imagen 18) entre
los formatos retirados por causa, solicitadas por la Secretaría Técnica Normativa (STN) o de la Fiscalía
Especializada para la Atención de Delitos Electorales (FEPADE), inciso g del Art. 7 del Reglamento para
la destrucción de Formatos de Credencial para Votar y Credenciales para Votar.
En caso de no localizarlos, tienes que reportar el robo o extravío de acuerdo con la normatividad
establecida en el Manual para la Operación del MAC Tomo VI, al concluir el arqueo, resguarda los
formatos de CPV en el gabinete del MAC.
Imagen 18. Búsqueda exhaustiva de formato de CPV.
3.2 Exportar insumos
Este procedimiento permite trasladar archivos de un módulo a otro, una vez que se ejecuta el Script en
el MAC en línea, se debe exportar al MAC fuera de línea o con conexión a Red-Celular para lo cual, en
la barra de herramientas (Imagen 19) elige el icono de Administración del sistema.
Imagen 19. Barra de herramientas-Administrador del sistema.

Se muestra la siguiente pantalla:
 Selecciona Scripts administrativos (Imagen 20)

 Selecciona de la lista el Script a exportar.
 Haz clic al botón derecho del mouse, de las opciones selecciona Exportar insumos.
 Elige la unidad en la cual vas a realizar el copiado y Aceptar (Imagen 21) en la notificación que
se genera vía el sistema, una vez que concluye el traslado de la información.
Imagen 21. Notificación de

conclusión del proceso.
Imagen 20. Lista de Scripts Administrativos.

3.3 Importar insumos
La Importación de insumos, es un proceso que se realiza en los MAC fuera de línea o con conexión a
Red-Celular, a través del cual, se ingresan archivos al módulo. Para poder importar un Script, se debe
contar con la notificación por parte de la Vocalía del RFE en la Junta Local para su ejecución. Una vez
que se cuente con ella:
 En la barra de herramientas, marca el icono de Administrador del sistema y Scripts

administrativos (Imagen 22) del contenido selecciona el Script.
 Haz clic en el botón derecho del mouse y elige Importar insumos.
 Ingresa login y Password.
 Elige la unidad en la cual se encuentra el Script y marca la opción Aceptar.
Imagen 22. Lista de Scripts Administrativos.
Se visualiza el avance de la Importación (Imagen 23), una vez que concluye elige Aceptar, se
genera la notificación de que se llevó a cabo la instalación (Imagen 24).
Imagen 24. Notificación de instalación concluida.

Imagen 23. Avance de proceso.

Se muestra el resumen del proceso de Importación (Imagen 25), posteriormente, ejecuta el script de
acuerdo al procedimiento descrito al inicio de este apartado, para cerrar la pantalla da click en la esquina
superior derecha de la misma.
Imagen 25. Resumen del proceso de importación.
3.4 Ejecución del script información_diaria_MAC
Una más de las actividades que se llevan a cabo en el MAC, es la generación de archivos que concentran
información de los registros que corresponden a los trámites que se realizan al día. El SIIRFE-MAC
cuenta con el script que permite llevar a cabo el proceso, con el fin de conocer el avance en la producción
de credenciales generadas producto de los trámites exitosos.
Derivado de ello, al concluir la atención ciudadana, el responsable de módulo debe ejecutar diariamente
el SCRIPT información_diaria_MAC, es importante que este procedimiento se realice sólo una vez al
día, el archivo generado, lo deben entregar al Vocal del RFE en la Junta Distrital para su concentración.
Para llevar a cabo el proceso, en Administración del sistema, selecciona Scripts administrativos
(Imagen 26).
Imagen 26. Administración del sistema/Scripts administrativos.

De la lista de Scripts que se encuentran disponibles en el MAC (Imagen 27), selecciona

información_diaria_MAC.
 Marca la opción Ejecutar.

 Captura la Clave del Password.
Imagen 27. Scripts administrativos.
3.4.1. Copiar archivo de salida del script, información_diaria_MAC
Una vez generado el archivo de salida, se debe copiar a CD o dispositivo USB, ingresa a Administración
de los Reportes (Imagen 28).
Imagen 28. Administración de los deportes.

Se muestran los archivos generados:
 Identifica y selecciona el archivo información_diaria_MAC (Imagen 29), elige la opción Copiar.

 Marca el tipo de unidad en la cual copiaras los archivos (Imagen 30) y da click en Aceptar en la
notificación de Terminado.
Imagen 30. Proceso de copiado.
Imagen 29. Selección de archivo.

4. Retiro de credenciales
Es el procedimiento que permite realizar el retiro de formatos de Credencial para Votar del Módulo de
Atención Ciudadana; No entregables por causa, Inconsistentes, Anexas a Solicitud Individual, Anexas a
Solicitud de Reimpresión y Credenciales para Votar devueltas por los Ciudadanos o por Terceros.
4.1 Integración de credenciales a retirar por causa
Como parte de las actividades que se deben llevar a cabo para mantener actualizada la documentación
que se tiene en los MAC, se encuentra la relativa al retiro de los formatos de Credencial para Votar y
Credenciales para Votar, que por diferentes causas tienen que ser destruidas, las causas y criterios
(Tabla 1) para determinar la razón por la que se retira un formato de CPV del MAC, se muestran a
continuación:
CAUSA DESCRIPCIÓN
Se compone de aquellos formatos de CPV que, producto de una
Afectación al Marco
modificación al marco geográfico, se tienen que reimprimir con los
Electoral
datos geoelectorales actualizados.
Incluye aquellos formatos de CPV que no fueron recogidos por sus
Movimiento posterior titulares y éste realizó un movimiento posterior que generó otro
formato.
Baja por registro Se refiere a aquellos formatos de CPV de los ciudadanos que
duplicado cuentan con más de un registro en la base de datos.
Considera los formatos de CPV que se tienen notificados debido al
Baja por defunción
fallecimiento del titular.
Se aplica a las solicitudes de trámite realizadas por los ciudadanos
residentes en territorio nacional, que no cumplan con la obligación de
Aplicación de Art. 155 acudir a la oficina o módulo del Instituto correspondiente a su
(Pérdida de vigencia) domicilio a obtener su CPV a más tardar el último día de febrero del
segundo año posterior a aquél en que se hayan presentado, serán
canceladas.
Error en número de Se refiere a aquellos formatos de CPV que se detectan con alguna
emisión falla en la numeración, al momento de imprimir la credencial.
Baja por suspensión de Corresponde a los formatos de CPV de aquellos ciudadanos que se
derechos encuentren suspendidos en sus derechos político- electorales.
Se compone de aquellos formatos de CPV que no se atendieron por
las siguientes causas:
Baja de Padrón por
Depuración  Presuntos datos irregulares.
 Usurpación de identidad
 Domicilio irregular
Tabla 1. Causas y criterios de retiro.

Para llevar a cabo el retiro de formatos de Credencial para Votar y Credenciales para Votar de los MAC,
se cuenta con el procedimiento que concentra la información en la base de datos a nivel central, así
como la afectación en la base de datos del SIIRFE-MAC, para lo cual, se debe depositar el insumo en
el servidor de la Junta Local que permite ejecutar el script denominado, retiro_credencial_pendiente,
con el fin de marcar en el sistema los registros que serán retirados.
Conciliación previa de credenciales para su retiro
Para ejecutar el script, selecciona de la Barra de herramientas, el icono de Administración del

sistema (Imagen 1).
Imagen 1. Barra de herramientas-Administración del sistema.
Se muestra el panel de control del SIIRFE-MAC (Imagen 2), elige la opción de Scripts Administrativos.
Imagen 2. Panel de control-Scripts Administrativos.
Identifica y selecciona el script retiro_credencial_pendiente (Imagen 3), da clic en la opción Ejecutar,

captura login y Password (Imagen 4).
Imagen 4. Autenticación de usuario.
Imagen 3. Scripts Administrativos.

Una vez que se ejecuta el script, se muestra en la pantalla (Imagen 5) el contenido de credenciales a
retirar.
Imagen 5. Contenido del Script retiro_credencial_pendiente
En automático se genera el archivo de salida (Imagen 6), elige la opción Copiar.
Imagen 6. Copiado de Archivo de salida.

Selecciona la unidad (Imagen 7) para realizar el copiado del archivo, elige Aceptar en proceso
Terminado para concluir con el procedimiento.
Imagen 7. Proceso de copiado.

Los registros de las credenciales que estén disponibles, una vez que se ejecuta el script, se actualizan
los estatus y quedan marcadas en el sistema como Pendiente por retirar de MAC (Imagen 8),
impidiendo con ello la entrega a sus titulares. Esta información, se puede consultar en el apartado
Detalle de la credencial que se encuentra en el procedimiento de Entrega de la CPV.
Imagen 8. Estatus de credencial PENDIENTE POR RETIRAR DE MAC.
A través de la funcionalidad Búsqueda de credenciales a retirar, el sistema localiza y conjunta los

registros de los formatos de CPV no entregables en el MAC.
 Los Scripts se depositarán vía red DITA.

 De ser el caso, el MAC en línea, extrae la información para enviarla al módulo fuera de línea.

4.2 Impresión del reporte, credenciales por retirar del módulo, por tipo de retiro
Para la impresión del reporte Credenciales por Retirar del Módulo y realizar la búsqueda de los
formatos de Credencial para Votar a retirar, elige del menú del SIIRFE-MAC Retiro de Credenciales
(Imagen 9), la opción Búsqueda de Credenciales a Retirar.
Imagen 9. Menú Búsqueda de Credenciales a Retirar.
Se muestra la pantalla Búsqueda de Credenciales Retiradas (Imagen 10) captura los criterios para
generar el reporte:
 Elige la Causa de Retiro

 El Nivel Geográfico de Búsqueda
 Así como el formato de reporte que deseas obtener, en PDF o XLS. En el formato PDF se
muestra el reporte previo a su impresión, en EXCEL la información se guarda en la ruta de los
reportes para que posteriormente se pueda obtener en la funcionalidad Administrador de
Reportes, en caso de que se requiera, guardar en CD o USB.
Imagen 10. Criterios de Búsqueda de Credenciales Retiradas.

Para que el sistema realice el proceso de búsqueda de los registros por tipo de retiro y genere el reporte
que sirve para localizar los formatos de CPV físicos, en la pantalla BÚSQUEDA DE CREDENCIALES
RETIRADAS (Imagen 11) selecciona de la lista, la Causa de Retiro.
Imagen 11. Pantalla Búsqueda de Credenciales Retiradas y Causa de Retiro.
Marca el Nivel Geográfico de Búsqueda (Imagen 12), por Módulo Sede o por Entidad, Selecciona
formato de reporte, una vez capturados los datos, elige GENERAR REPORTE.
Imagen 12. Criterios para la generación del reporte por Tipo de Retiro.
Verifica que antes de marcar los formatos de CPV, éstos sean los correctos
y se genere un reporte por cada tipo de retiro.

Al procesarse la información, el sistema genera y muestra para su impresión el reporte nominativo

CREDENCIALES POR RETIRAR DEL MÓDULO (Imagen 13) por tipo de retiro, el cual se utiliza para
localizar los formatos de CPV físicos. En la columna TIPO DE RETIRO, se indica la causa por la cual
serán retirados los formatos de CPV.
Imagen 13. Reportes de CREDENCIALES POR RETIRAR DEL MÓDULO.
4.3 Localización física de los formatos de credencial para votar
Una vez que ya cuentas con los reportes CREDENCIALES POR RETIRAR DEL MÓDULO, realiza la
búsqueda de los formatos de CPV en el MAC (Imagen 14) por Tipo de Retiro, corrobora que el total de
éstos, correspondan con el total que se indica en el reporte.
Imagen 14. Integración de formatos de CPV por Tipo de Retiro.
En caso de que exista diferencia entre los formatos de CPV físicos y lo reportado
electrónicamente y se haya verificado que no se cuenta con dichos formatos, se
debe reportar el Robo y/o Extravío al Vocal del RFE de la Junta Distrital.

4.4 Lectura de formatos de CPV
Con la documentación ordenada por tipo de retiro, realiza la lectura de los formatos de CPV de acuerdo
al siguiente procedimiento:
Ingresa a la funcionalidad Retiro de Credenciales (Imagen 15) y selecciona la opción Retiro de

Credenciales.
Imagen 15. Menú Retiro de Credenciales.
Se abre la pantalla RETIRO DE CREDENCIALES (Imagen 16), en la cual se indica el total de formatos
de CPV a retirar, la lectura del Código CIC, se puede realizar de forma manual o con la pistola de lectura.
Imagen 16. Pantalla de Lectura de Retiro de Credenciales.
Durante la lectura de cada uno de los formatos de CPV, se va generando la lista con los datos de cada
uno de los registros (Imagen 17) para finalizar, selecciona la opción Retirar para que de esta manera se
marquen en el sistema con estatus de RETIRADA DE MAC.
Imagen 17. Lectura de formatos de Credencial para Votar a Retirar.

Además, se genera el reporte nominativo CREDENCIALES RETIRADAS DEL MÓDULO (Imagen 18),
en el cual se observa el total de formatos de CPV que fueron retiradas y en la columna de ESTATUS se
visualiza, RETIRADA DEL MAC.
Imagen 18. Reporte de CREDENCIALES RETIRADAS DEL MÓDULO.
Además, se genera el archivo de salida (Imagen 19) de los formatos de CPV retirados y no retirados
del MAC.
Imagen 19. Nomenclatura de Archivo de salida de formatos de CPV retirados.
La nomenclatura del archivo de salida (Tabla 2), se conforma con los siguientes datos:
CRED_RET_092721_20170414_1338_5.CSV
CRED_RET Nombre del archivo
092721 Clave del módulo
20170414 Fecha en que se generó el archivo
1338 Clave de la sección
5 Día de la semana
.CSV Extensión del archivo
Tabla 2. Composición del Archivo de salida Credenciales Retiradas.

A su interior, el archivo se integra de la siguiente información:
 Clave de la sección  Tipo de retiro
 Número de Solicitud Individual de  Estatus

la credencial
 Elemento Visible OCR  Número de emisión de la credencial
 Código CIC  Movimiento de la credencial
 Código transversal  Causa del retiro de la credencial

 Clave de elector  Entidad
 Apellido paterno  Distrito
 Apellido materno  Módulo
 Nombre del ciudadano
4.5 Registro de credenciales devueltas por terceros
En este apartado, se registran aquellas CPV que se reciben por parte de Instituciones o ciudadanos que
las entregan a los MAC, debido a que fueron olvidadas en sus instalaciones o encontradas en la vía
pública principalmente. Éstas, se deben ingresar al sistema para su registro, para lo cual en el SIIRFE-
MAC en la funcionalidad Retiro de Credenciales (Imagen 20), elige la opción Registro de
Credenciales Devueltas por Terceros.
Imagen 20. Opción Registro de Credenciales Devueltas por Terceros.

Se presenta la pantalla REGISTRO DE CREDENCIALES DEVUELTAS POR TERCEROS (Imagen 21),

a través de la cual se ingresan los datos de manera manual de cada una de las credenciales devueltas.
Cada vez que se registre una credencial, se da clic en la opción Agregar para que se almacene la
información en el sistema.
Imagen 21. Registro de Credenciales Devueltas por Terceros.
Una vez que se tenga la seguridad de haber registrado correctamente toda la información, se elige la
opción Guardar (Imagen 22), a fin de que el sistema las registre en la base de datos con el estatus
DEVUELTAS POR TERCEROS y se envíe la notificación a CECYRD.
Imagen 22. Conclusión del registro de Credenciales Devueltas por Terceros.
Al concluir la lectura, se muestra en pantalla el reporte nominativo CREDENCIALES DEVUELTAS POR

TERCEROS (Imagen 23) para su impresión, con el cual se debe integrar un paquete conforme a lo
establecido en el procedimiento mesa de trabajo semanal.
Imagen 23. Reporte CREDENCIALES DEVUELTAS POR TERCEROS.

A su vez, se genera el archivo de salida: csv (Imagen 24) para su copiado, ingresa a la funcionalidad
Administrador de los Reportes, que se encuentra en la barra de herramientas del sistema.
Imagen 24. Nomenclatura del archivo de salida de Credenciales Devueltas por terceros.
En la pantalla Administrador de archivos, selecciona el archivo y da clic en la opción Copiar (Imagen

25), ésta información es el respaldo de la lectura credenciales devueltas por terceros.
Imagen 25. Archivo de salida de Credenciales devueltas por terceros.
Elige la unidad en la cual se llevará a cabo el copiado (Imagen 26) elige Aceptar en la notificación
Terminado
Imagen 26. Proceso de copiado del archivo de salida.

4.6 Reporte de Retiros
En la funcionalidad Retiro de credenciales, se encuentra la opción Reporte de retiros (Imagen 27), la

cual, permite realizar la consulta de los formatos de CPV retirados y no retirados del MAC.
Imagen 27. Funcionalidad Reporte de retiros.
Se muestra la pantalla REPORTE DE CREDENCIALES RETIRADAS (Imagen 28), registra los criterios
para generar el reporte: Tipo de reporte, Fecha del retiro, elige una de las Causas de retiro, marca el
Nivel Geográfico de Búsqueda y selecciona el tipo de formato, una vez capturada la información marca
la opción GENERAR REPORTE.
Imagen 28. Criterios para la Generación del REPORTE DE CREDENCIALES RETIRADAS.

Se genera para su impresión el reporte Credenciales Retiradas del Módulo (Imagen 29) por sección.
Imagen 29. REPORTE CREDENCIALES RETIRADAS DEL MÓDULO.
Realiza la integración de los documentos, como se indica en el apartado 2.4

Conformación de Paquetes, que se encuentra en este manual.

5. Resguardo y/o Destrucción de Credencial para Votar

El procedimiento de Resguardo y/o Destrucción de Credenciales para Votar, tiene como objetivo, dar a
conocer las actividades que se deben realizar en el MAC previas a un Proceso Electoral ya sea Federal
o Local, llevar a cabo el Resguardo de formatos de CPV y en su caso, la Destrucción de CPV.
5.1 Destrucción.
Las CPV que han terminado su ciclo, deben ser destruidas, para ello, se cuenta con la opción para llevar
a cabo la destrucción. En el SIIRFE-MAC se encuentra el proceso que permite extraer los registros del
sistema, Resguardo y/o Destrucción (Imagen 1), en el cual se pueden realizar los procedimientos para
Generar archivo de credenciales para resguardo, Generar archivo de credenciales para
destrucción y Actualizar credenciales enviadas a resguardo, realiza el procedimiento, selecciona
Generar archivo de credenciales para destrucción.
Imagen 1. Opción Generar archivo de credenciales para destrucción.
Se muestra la Pantalla de criterios de búsqueda (Imagen 2), a través de la cual, se genera el archivo
de credenciales para destrucción ya sea por tipo o todas. De la lista que se muestra en el apartado
Estatus de Credenciales para Destrucción, elige el tipo de credencial o en su caso TODAS.
Imagen 2. Criterios de búsqueda de credenciales para destrucción.

Una vez que seleccionas uno de los Estatus de Credenciales para Destrucción (Imagen 3), elige la
opción Buscar.
Imagen 3. Criterios de búsqueda de Credenciales para Destrucción.
De acuerdo con los datos registrados, se integra la información de la credencial o credenciales a destruir
la cual se muestra en la Pantalla de Credenciales para Destrucción, confirma que la información es
correcta y elige la opción Enviar a Destrucción (Imagen 4). De esta manera, cambia el estatus de los
registros a Enviada a Destrucción VD.
Ademas, en este procedimiento se cuenta con las opciones a través de las cuales, se Genera el Reporte
Nominativo y el Reporte Estadístico, de credenciales para destrucción.
Imagen 4. Pantalla de “Credenciales para Destrucción”.
La notificación ENVIADA A DESTRUCCIÓN VD, viaja a la Vocalía del RFE en

la Junta Distrital, la cual concentra la información de todos sus MAC para
continuar con el procedimiento de destrucción.

Al seleccionar la opción Generar Reporte Nominativo, se conforma el reporte Nominativo de

Formatos de Credencial para Votar para Destrucción por Módulo (Imagen 5), con la información
detallada de los registros y con el estatus de Enviada a Destrucción VD.
Imagen 5. NOMINATIVO DE FORMATOS DE CREDENCIAL PARA VOTAR PARA DESTRUCCIÓN POR MÓDULO.
En la opción Generar Reporte Estadístico, se obtiene el reporte Estadístico de Formatos de

Credencial para Destrucción por Módulo (Imagen 6) el cual indica, el universo de credenciales a
destruir por entidad y el total general del tipo de estatus seleccionado.
Imagen 6. ESTADISTICO DE FORMATOS DE CREDENCIAL PARA DESTRUCCIÓN POR MÓDULO.
Los reportes estadístico y nominativo se entregan junto con los paquetes

de formatos de CPV y CPV, al Vocal del RFE de la Junta Distrital.

Es importante mencionar que, al seleccionar en los criterios de búsqueda, en el apartado Estatus de

Credenciales para Destrucción la opción TODAS (Imagen 7) se muestra activo el recuadro Omitir
Credenciales Retiradas por Art. 155, con el fin de excluirlas del proceso de credenciales a destruir, en
su caso.
Imagen 7. Opción Omitir Credenciales Retiradas por Art. 155.
Por otra parte y en caso de que el MAC por problemas con la red opere fuera de linea, se debe extraer
el archivo de salida, a través del Administrador de los reportes, en donde se encuentra la pantalla
Administrador de archivos (Imagen 8), identifica el archivo y marca la opción Copiar, para que se
deposite la información en la unidad de almacenamiento.
Imagen 8. Pantalla de Administrador de archivos.
Los archivos de destrucción generados, deben ser copiados a una

unidad USB o CD, para su entrega al Vocal del RFE de la Junta Distrital.

Los archivos de destrucción se pueden generar de la siguiente manera:
 Archivo de destrucción que incluye todas las causas y se conforma con la siguiente
nomenclatura:
NOM_DESTRUCCIÓN_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
 Archivos de destrucción por tipo de causa (Tabla 1), cada uno de ellos se generan con las
siguientes nomenclaturas:
CAUSA NOMENCLATURA
Mal Impresas NOM_DESTRUCCION_MALIMP_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
Credenciales
NOM_DESTRUCCION_DUP_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
Duplicadas
Credenciales Sobrantes NOM_DESTRUCCION_SOB_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
Credenciales Anexas a
Solicitud de Impresión NOM_DESTRUCCION_ANEXSOLIND_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
Individual
Credenciales Anexas a
NOM_DESTRUCCION_ANEXSOLREIMP_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.
Solicitud de
csv
Reimpresión
Credenciales Devueltas
NOM_DESTRUCCION_DEVENT_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
a la Entrega
Credenciales Retiradas
NOM_DESTRUCCION_RET_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
de MAC
Credenciales Devueltas
NOM_DESTRUCCION_DEVTERC_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv
por Terceros
Tabla 1. Nomenclaturas de archivos de destrucción por tipo de causa.
Dónde:
EEDDMM: Entidad, Distrito, Módulo.
DDMMAAAA: Día, Mes, Año.
HHMMSS: Horas (formato de 24 hrs.), Minutos, Segundos.

5.2 Resguardo
Una de las actividades que se llevan a cabo en los MAC previo a un Proceso Electoral, es salvaguardar
el universo de formatos de Credencial para Votar, de aquellos ciudadanos que solicitaron trámites de
inscripción y/o actualización al Padrón Electoral y no acudieron por su CPV al MAC durante el periodo
establecido en el año de la elección, en este sentido serán empaquetadas para su envío y resguardo en
la Vocalía del RFE de la Junta Distrital y puestas a disposición de los ciudadanos una vez que concluya
la jornada electoral.
Actividades previas
Para llevar a cabo el resguardo de las CPV, al concluir la jornada del día de cierre de la Campaña de
Credencialización, se debe llevar a cabo lo siguiente:
Realizar el retiro de formatos de CPV y en su caso CPV que serán enviadas a destrucción.
 Formatos de Credencial para Votar:

 Retiradas de MAC
 Duplicadas en lote de producción MAC
 Sobrantes
 Mal impresas en lote de producción MAC
 Anexas a Solicitud
 Anexas a Solicitud de Reimpresión
 Credenciales para Votar:
 Devueltas durante la entrega
 Devueltas por Terceros
Garantizar que todas las CPV entregadas a los ciudadanos estén registradas en el sistema.
Ejecutar el Script reinicia notificaciones con el último insumo depositado en el MAC.
Ejecutar el Script reenvío_nec con el último insumo depositado en el MAC.
Realizar los respaldos parcial y total de la base de datos del MAC.
Lo anterior, con la finalidad de que, al iniciar las actividades para el Resguardo de Credenciales,
únicamente se cuente con los formatos de Credencial para Votar Disponibles generados a partir de
una Solicitud Individual.

Conteo físico de formatos de Credencial para Votar Disponibles en MAC
Una vez que se llevó a cabo el retiro de formatos de CPV y CPV, deben realizar el conteo físico de los
formatos de CPV disponibles en MAC, separar y organizar de acuerdo a lo siguiente:
 Formatos de Credencial de la entidad sede con Proceso Electoral Local.
 Formatos de Credencial de otras entidades con Proceso Electoral Local.
Los formatos de CPV generados a partir de Solicitudes de Expedición, Demandas

de Juicio y Solicitudes de Expedición por Reimpresión, deben quedar con estatus
de disponible en el MAC.
Formatos de CPV de la Entidad sede con Proceso Electoral Local
Para llevar a cabo el conteo físico de los formatos de CPV disponibles para su entrega, considerando
que están organizados por sección de menor a mayor, deben realizar el conteo en este orden, verificando
el total de cada una de ellos y registrando en el formato Credenciales para Votar producto de un
conteo físico por módulo y sección (Imagen 9) la cantidad de credenciales correspondientes a la
sección.
Imagen 9. Formato Credenciales para Votar producto de

un conteo físico por Módulo y Sección.
Los formatos de CPV de otras entidades sin Proceso Electoral, se quedan

disponibles en el MAC para su entrega a los ciudadanos.

Para verificar que se cuenta con el total de Credenciales Disponibles de la o las Entidades PEL que
serán enviadas a resguardo, realiza el conteo con base en el reporte que se genera en la funcionalidad
Consultas del SIIRFE-MAC (Imagen 10), elige la opción Credencial disponible.
Imagen 10. Menú Consultas opción Credencial disponible.
Al ingresar a la funcionalidad, se muestra la pantalla Credenciales Disponibles (Imagen 11) selecciona

en Tipo de solicitud: para este caso Solicitud, Formato del reporte: PDF, Tipo de reporte: Estadístico,
la o las Entidad(es) PEL correspondiente(s) y la opción Generar Reporte.
Imagen 11. Pantalla de criterios de búsqueda.

Se muestra en pantalla el Reporte Estadístico de Credenciales Disponibles Solicitud Individual

(Imagen 12) por sección, con base en estos datos, verifica que correspondan con los formatos de CPV
físicos.
Imagen 12. REPORTE ESTADÍSTICO DE CREDENCIALES DISPONIBLES SOLICITUD INDIVIDUAL.
En caso de detectar diferencias, genera el Reporte Nominativo de Credenciales Disponibles

Solicitud Individual (Imagen 13), de la o las secciones en la(s) que se tenga(n) discrepancias para
identificar los formatos de CPV faltantes.
Imagen 13. REPORTE ESTADÍSTICO DE CREDENCIALES DISPONIBLES SOLICITUD INDIVIDUAL.

Una vez identificados, realiza la búsqueda, al ser localizados, se deben incorporar al universo de
formatos de CPV a resguardar. En caso de que no sean localizados, procede a registrar el Robo o
Extravío de acuerdo al procedimiento establecido en el Manual para la Operación del Módulo de
Atención Ciudadana, Tomo VI.
Genera nuevamente los reportes estadístico y nominativo para verificar que el total de formatos a
resguardar haya sido actualizado.
Todos los registros que tengan estatus de disponible en MAC, pero que por alguna razón no se cuente
con los formatos físicos, es decir, se hayan prestado a la Secretaría Técnica Normativa o a la FEPADE,
se debe justificar la causa a través del Acta Administrativa (Imagen 14).
Imagen 14. ACTA ADMINISTRATIVA POR ROBO O EXTRAVÍO

DE DOCUMENTOS ELECTORALES.
De no ser posible justificar el destino de los formatos de CPV, sigue la normatividad establecida para
reportarlos como robados o extraviados, según corresponda.

Formatos de CPV de otras entidades con Proceso Electoral Local
Realiza un conteo físico de los formatos de CPV disponibles que se tienen en el MAC y que corresponden
a trámites de otras entidades que tienen Proceso Electoral Local.
El conteo se realiza considerando que los formatos de CPV están organizados por entidad y al interior
por sección de menor a mayor, el resultado se registra en el formato Credenciales para Votar producto
de un conteo físico por módulo y sección de otras entidades con PEL (Imagen 15).
Imagen 15. Formato CREDENCIALES PARA VOTAR PRODUCTO DE

UN CONTEO FÍSICO POR MÓDULO Y SECCIÓN DE OTRAS
ENTIDADES CON PEL.
De igual manera se deben efectuar las actividades de confronta, a fin de asegurar que se cuenta con la
totalidad de formatos de CPV disponibles, en caso contrario se deben justificar conforme al
procedimiento antes descrito.

Una vez realizado el conteo, se debe requisitar el Acta Circunstanciada del Cierre de la Campaña de
Credencialización por Proceso Electoral Local (Imagen 16).
Los Responsables de los MAC fijos deben remitir de forma inmediata este formato al Vocal del RFE en
la Junta Distrital, en el caso de MAC semifijos y móviles, el envío no debe exceder el tiempo que les
indique el Vocal del RFE de la Junta Distrital.
Imagen 16. Formato ACTA CIRCUNSTANCIADA DEL CIERRE DE LA

CAMPAÑA DE CREDENCIALIZACIÓN POR PROCESO ELECTORAL LOCAL.

Lectura de formatos de Credenciales para Votar
Realiza la lectura de los formatos de Credencial para Votar en el mismo orden en el que efectuaste el
conteo (por sección de menor a mayor), con el propósito de mantener el control de los mismos.
La lectura se realiza a través del SIIRFE-MAC, en el menú Resguardo y/o Destrucción (Imagen 17),
selecciona la opción Generar archivo de credenciales para resguardo.
Para llevar a cabo la lectura de formatos de CPV a resguardar, se debe realizar como se describe en el
procedimiento Cierre de Campaña de Credencialización y Resguardo por Proceso (Federal o Local).
Imagen 17. Funcionalidad Resguardo y/o Destrucción, opción Generar

archivo de credenciales para resguardo.
Es importante que previo a la lectura de los formatos de CPV para resguardo, se debe
garantizar que se hayan efectuado los retiros, con la finalidad de que solo se
resguarden las credenciales Disponibles.

Organización de la documentación
Al concluir con la lectura de los formatos de CPV se deben organizar de acuerdo a su destino:
Formatos de Credencial para Votar para destrucción
Los formatos de CPV retirados por causa, Inconsistentes, Anexos a Solicitud de Reimpresión, Credencial
para Votar devueltas por los ciudadanos y Credenciales para Votar devueltas por Terceros, se
conforman paquetes de acuerdo con la normatividad establecida para su entrega al Vocal del RFE en la
Junta Distrital a través del formato Entrega o devolución de documentos y materiales (Imagen 18)
incorporando los reportes nominativos y archivos de salida generados en el SIIRFE-MAC. Es importante
mencionar, que dichos formatos no se deben resguardar.
Imagen 18. Formato de Entrega o Devolución de

Documentos y Materiales

Formatos de Credencial para Votar para resguardo por PEL
Los formatos de Credencial para Votar con estatus de disponible, se organizan como se indica en el
apartado Conformación de paquetes para resguardo.
Lo correspondiente a Solicitudes Individuales, se deben organizar de acuerdo a su destino:
Para el resguardo de credenciales disponibles
Ordena las Solicitudes, por sección de menor a mayor y al interior en orden alfabético, corroborando que
la cantidad de éstas corresponda con las cifras de formatos de CPV disponibles, realiza la entrega a
través de los formatos. Estas se deben conservar en MAC, a excepción de aquellos que no darán
continuidad a la atención por lo que se deben resguardar en la Vocalía del RFE en la Junta Distrital y se
entregan a través del formato Entrega o devolución de documentos y materiales, así como el de
Solicitud Individual producto de conteo físico por módulo y sección de credenciales disponibles
(Imagen 19).
Imagen 19. Formato para registro Solicitud Individual Producto de

Conteo Físico por Módulo y Sección de Credenciales Disponibles.

Para su envío y resguardo en CECYRD;
Se conforman paquetes con las Solicitudes Individuales (Imagen 20) de CPV entregadas, retiradas por
causa, corrección de datos, canceladas, rechazadas, canceladas por movimiento posterior y Solicitudes
de Reimpresión procedentes o de credenciales entregadas, se organizan conforme a la normatividad
establecida.
Imagen 20. Procedimiento para la conformación de paquetes.
Conformación de paquetes para resguardo
Los formatos de CPV generados a partir de la incorporación o actualización del Padrón Electoral con
estatus de disponible, se organizan de acuerdo a lo siguiente:
Conforma un paquete por sección (Imagen 21), ordenadas al interior alfabéticamente y sujetadas con
ligas o fajillas.
Imagen 21. Procedimiento para la conformación de

paquetes de formatos de CPV.

Elabora una tarjeta (Imagen 22) en la que se registre, entre otros datos, la clave de sección y total de
formatos de Credencial para Votar.
Imagen 22. Etiqueta de paquete de formatos de CPV.
Colócalos en las cajas con secciones completas, organizados de menor a mayor, para cada caja se
adhiere una etiqueta (Imagen 23).
Imagen 23. Etiqueta de caja de formatos de CPV.
Los formatos de CPV, se ordenan por sección de menor a mayor y al interior en

orden alfabético, se incorporan secciones completas en las cajas .

Formatos de Credencial para Votar, producto de una resolución recaída a una

Solicitud de Expedición de Credencial para Votar, Demanda de Juicio para la
Protección de los Derechos Político-Electorales del Ciudadano, o Solicitud de
Expedición por Reimpresión
Los formatos de CPV, producto de una resolución recaída a una Solicitud de Expedición de Credencial
para Votar, Demanda de Juicio para la Protección de los Derechos Político-Electorales del Ciudadano,
o Solicitud de Expedición por Reimpresión que se tengan en el MAC, se deben quedar disponibles para
su entrega dos días antes de la elección.
Al término de este plazo, se generarán en el menú Consultas del SIIRFE-MAC, los Reportes
Estadístico y Nominativo de Credencial disponible producto de una Solicitud de Expedición o
Demanda de Juicio, para que con base en ellos se realice el conteo físico de los formatos de CPV.
Una vez que se verificó la información, serán resguardados en la Vocalía del RFE en la Junta Distrital,
en presencia de la Comisión Distrital de Vigilancia.
Entrega de la documentación en la Vocalía del RFE de la Junta Distrital
Los funcionarios del MAC se deben trasladar a la Vocalía del RFE en la Junta Distrital, para realizar la
entrega de los paquetes de formatos de CPV.
Esta entrega se efectúa mediante oficio e inventario Entrega o Devolución de Documentos y

Materiales, especificando la cantidad correcta en cada uno de los apartados, además, se le debe anexar
la siguiente documentación:
 Formato Credenciales producto de un conteo físico por módulo y sección.

 Acta Administrativa por robo o extravío (en caso de que se haya presentado).
 Archivos de Salida producto de la lectura de credenciales para resguardo.

El presente manual fue elaborado en la Dirección de
Operación y Seguimiento y estuvo bajo la supervisión de la
Coordinación de Operación en Campo de la Dirección
Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto
Nacional Electoral
2018

Tomo III - Septiembre 2018

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo III

1. Envío recepción de transacciones ....................................................................................... 3

3.3 Importar insumos ...............................................................................................................................89

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 2

1. Envío recepción de transacciones

1.1 Transferencia de la información-Módulos de Atención Ciudadana

En la configuración en línea, las transacciones generadas en el MAC se agrupan formando paquetes de

MAC fuera de línea

Imagen 1. Proceso de Envío-Recepción de transacciones.

Se debe garantizar que el depósito de los archivos de transacciones, se realice de

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 3

Se generan producto de los trámites levantados, entregas de

Se originan producto de la digitalización de los medios de

Son las peticiones que se realizan del MAC a CECYRD, para

Tabla 1. Características de notificaciones.

1.2.1 Generar y grabar archivos de transacciones

Como usuario Supervisor (RM), ingresa a la funcionalidad Transferencia de información a CECYRD

Imagen 2. Funcionalidad Transferencia de información a CECYRD.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 4

Imagen 3. Pantalla “Generar archivos de notificaciones”.

Se refiere a las transacciones que se encuentran en

Muestra los archivos que se van conformando con las

Tabla 2. Descripción: de los apartados de Generar archivos de notificación.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 5

Al seleccionar la opción Generar archivos, inicia el Progreso de generación de archivos de

Imagen 4. Progreso de generación de archivos de notificaciones.

Imagen 5. Copiar Archivos-Proceso concluido.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 6

Grabar archivo de transacciones a medio externo de almacenamiento

 Selecciona en el apartado Dispositivo a emplear, el medio de almacenamiento (CD o USB).

Imagen 6. Archivos de notificaciones pendientes por copiar a dispositivo.

Imagen 7. Opción INICIAR PROCESO de copiado.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 7

Se muestra el avance del proceso, en la pantalla Progreso de copiado de archivos de notificaciones

Imagen 9. Notificación de Proceso de

Imagen 8. Progreso de copiado de archivos de notificaciones.

NOMBRE DEL ARCHIVO REFERENCIA

MOV=notificaciones de trámites levantados en

152722201241-1-20150527-IMG-05.pending IMG=imágenes de documentos digitalizados.

INF=notificaciones de depuración de imágenes

Tabla 3. Características del archivo de transacciones.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 8

La interpretación de la nomenclatura del archivo de transacciones, se muestra en la tabla 4.

NOMBRE DEL ARCHIVO

En el menú Transferencia de la información a CECyRD, se encuentra la opción Grabar archivo de

Imagen 10. Opción, Grabar archivo de transacciones a medio

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 9

1.2.2 Reporte estadístico de notificaciones contenidas en archivo pending

Imagen 11. Menú: Reporte estadístico de notificaciones

En la pantalla Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones (Imagen 12), ingresa la

Imagen 12. Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 10

Imagen 13. Apartado Estatus actual del archivo y opción Continuar.

Imagen 14. Lista de archivos de notificaciones para generar reporte.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 11

Imagen 15. REPORTE ESTADÍSTICO DEL CONTENIDO DE UN ARCHIVO.

Posteriormente, puedes copiar el archivo a una unidad de CD ó USB, en la funcionalidad Administrador

Imagen 16. Funcionalidad Administrador de reportes.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 12

1.3 Regenerar archivos de transacciones

 Para llevar a cabo el proceso, ingresa a la funcionalidad del SIIRFE-MAC, Transferencia de

Imagen 17. Menú: Regenerar Archivos de Transacciones.

Criterios de búsqueda de archivos de notificaciones