Chi cuadrado

Un Gerente desea conocer si existe alguna relación entre el estilo de dirección y los tipos de conflictos
organizacionales según el efecto que generan para una muestra de 280 gerentes.

El enfoque de liderazgo está acuerdo al enfoque de Daniel Goleman en donde encontramos:

– Estilo coercitivo: El líder ordena y manda.
– Estilo orientativo: El líder tiene una visión clara a largo plazo.
– Estilo afiliativo: El líder cuida los sentimientos de sus empleados, genera vínculos afectivos y crea
armonía entre los miembros del grupo. Esto genera una fuerte lealtad, crea motivación y facilita la
comunicación.
– Estilo participativo: El líder obtiene ideas y toma decisiones de manera conjunta con los empleados.
– Estilo imitativo: El líder establece estándares de desempeño altos y se pone como ejemplo.
– Estilo capacitador: El líder capacitador ayuda a los empleados a identificar sus puntos fuertes y débiles
y los ligan a sus expectativas personales y de carrera.

Morton , clasifica los conflictos según los efectos que genera planteando lo siguiente:

-Conflictos constructivos: En este tipo de situación conflictiva, todos ganan, se impone la filosofía del
mayor bien para toda la mayoría posible. En otras palabras, nadie pierde.
-Conflictos destructivos: En este caso el conflicto resultará dañino; y solo será positivo o de alguna
sensación de haber ganado algo, cuando uno de las parte percibe o ha tenido en mente como dividendo
positivo el hecho de que la otra parte en cuestión haya sufrido una suerte de revés significativo para la
misma, una pérdida importante.

Efecto del Conflicto

Directivo Constructivo Destructivo
Cohercitivo 11 24
Orientativo 22 31
Afiliativo 46 15
Participativo 35 12
Imitativo 17 15
Capacitador 18 34

H0: El estilo de dirección y los tipos de conflictos organizacionales según el efecto que generan no tienen
relación
H1: El estilo de dirección y los tipos de conflictos organizacionales según el efecto que generan tienen
relación
Directivo Constructivo Destructivo Total
Coercitivo 11 24 35
Orientativo 22 31 53
Afiliativo 46 15 61
Participativo 35 12 47
Imitativo 17 15 32
Capacitador 18 34 52
Total 149 131 280

Efecto del Conflicto

Total X²
Constructivo Destructivo
Directivo
fo fe fo fe fo fe
Coercitivo 11 18,625 24 16,375 35 35 6,672216814
Orientativo 22 28,20357143 31 24,79642857 53 53 2,916528356
Afiliativo 46 32,46071429 15 28,53928571 61 61 12,07035852
Participativo 35 25,01071429 12 21,98928571 47 47 8,527652816
Imitativo 17 17,02857143 15 14,97142857 32 32 0,000102464
Capacitador 18 27,67142857 34 24,32857143 52 52 7,224976059
Total 149 149 131 131 280 280 37,41183503

gl=(f-1)(c-1)

gl=(6-1)(2-1)=5*1=5
α=0,05

¿Es X²c > X²t?

¿Es 37,41 > 11,070? Si, Rechazo H0