BENEFICIOS DE LAS AUDITORIAS DE CALIDAD EN LAS PYMES

La calidad es importante para las pymes porque las hace más competitivas frente
a otras empresas, y precisamente tener la certificación en sistemas de gestión de
la calidad, significa que la organización fue sometida a un proceso de mejora
continua en cada uno de sus procesos, revisando errores para ser corregidos,
mejorando sus debilidades y sacando a relucir esas fortalezas, es esto lo que
permitirá que la empresa sea fuerte y esté preparada ante cualquier adversidad
que pueda presentarse más adelante, siendo una empresa sólida en comparación
con otras que se dediquen a lo mismo.

Hoy en día es necesario cumplir con los estándares de calidad para lograr entrar a
competir en un mercado cada vez más exigente; para esto se debe buscar la
mejora continua, la satisfacción de los clientes y la estandarización y control de los
procesos.1 En este mismo sentido, una empresa que realice auditorías a su
sistema de gestión de la calidad, busca satisfacer al máximo las necesidades de
sus clientes, querrá tenerlos siempre contentos y esto le permitirá crear lazos
fuertes con ellos y que siempre los escojan. Por otro lado, una empresa certificada
le da más confianza al cliente de que es una buena empresa, que cumple con las
normas y esta al día.

Una empresa que está al día en términos de calidad es una empresa que se va a
posicionar más fuerte en el mercado, porque estará ofreciendo productos o ya sea
servicios de calidad, permitiéndole permanecer por más tiempo en el mercado y
cada vez ganando territorio. En palabras más técnicas, posicionamiento de
mercado consiste en la decisión, por parte de la empresa, acerca de los atributos
que la permitan ganar en la guerra por el mercado y ser preferidos a los
competidores por el público objetivo.2

1
[ CITATION Esp13 \l 9226 ]
2
[ CITATION Jos14 \l 9226 ]
Finalmente, las auditorias de gestión de la calidad proporcionan a las empresas la
oportunidad de reinventarse, de revisar y verificar si se está cumpliendo con las
exigencias y requerimientos de la norma, si se están cumpliendo los estándares
de calidad, esto es sin duda tomar un rumbo diferente, pero es también una
oportunidad para dirigirse hacia la excelencia, un camino que solo conduce al
éxito. Estos son solo algunos de los muchos beneficios que puede generar para
una pyme el realizar auditoria a su sistema de gestión de la calidad.
 BIBLIOGRAFÍA

Cristina, E. N. (28 de Junio de 2013). Calidad en las empresas. Obtenido de

Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/calidad-en-las-empresas/
Jose, O. (27 de Abril de 2014). Posicionamiento de la empresa en el mercado.
Obtenido de Murcia Econimia :
https://murciaeconomia.com/art/24640/posicionamiento-de-la-empresa-en-
el-mercado
SENA Servicio Nacional de Aprendizaje. (2021). Generalidades de la Auditoría
Interna. Bogotá .