Investigaciones sobre las emociones positivas 27/08/19

- Arce Roberto, Maldonado Esteban, Veliz Edgar.

 Necesidades humanas básicas en las que se enfocan los negocios

exitosos.
El autor Alan B. nos comenta: “Hay siete necesidades humanas clave con las que se
identifican más las audiencias y los emprendedores.” de estas emociones podemos
encontrar las siguientes:
- Consistencia / Seguridad - Sin esto te sientes ansioso.
- Variabilidad / Diversión - Si esto, te aburres.
- Estatus / Relevancia - Sin esto, te sientes poco valorado.
- Amor / Conexión - Sin esto te sientes solo.
- Autoexpresión - Sin esto no puedes expresar el significado de la vida.
- Crecimiento / Conocimiento - Sin esto te sientes atorado.
- Contribución - Sin esto no tienes la satisfacción de ayudar a alguien. [CITATION
Adi19 \l 2058 ]

Que con estas emociones nos ayudan a tener una mejor perspectiva de las cosas que
nos rodean, así como nos menciona el autor “Algunas necesidades son más fuertes y
dominantes que otras. Cada persona tiene una configuración y un orden para estas
necesidades, dependiendo de su experiencia, educación y valores.” [CITATION Adi19 \l
2058 ]

Según los resultados de las investigaciones de emociones de las empresas

determinaron que estos lemas deberían ser incluidos en la filosofía de la empresa:
Adidas:
- Creación y crecimiento.
Todos somos líderes en innovación y diseño que buscamos ayudar a los atletas de
todo nivel a lograr su mejor desempeño con cada producto que lanzamos al mercado.
- Consistencia.
Nos dedicamos a entregar resultados financieros sobresalientes de manera constante.

Google:
- Aprendizaje y crecimiento.
Siempre hay más información que conocer.
- Necesidad de conocimiento del mercado
La necesidad de información no tiene fronteras.
Starbucks:
- Conexión.
Creando una cultura de calidez y pertenencia en la que todos son bienvenidos.
- Conexión.
Estar presentes, conectando con transparencia, dignidad y respeto.

En conclusión, esto crea una forma de identificación cliente/empresa, así las personas
pueden sentirse cerca de la empresa y lograr mejores ventas al pertenecer únicamente
con la marca en cuestión.

 ¿Controlas tus emociones en la vida cotidiana?

Lo que te vincula a la inteligencia emocional en tu vida cotidiana, como el
autoconocimiento, te ayuda a conocer las emociones del otro; lo cual ayuda a una
mejor convivencia interpersonal con la gente que te rodea, así poder formar vínculos y
muestras de afecto efectivas.
Autoconocer tus propias emociones; normalmente, tendemos a no identificar nuestros
estados emocionales que nos lleva a una mala tendencia en no saber expresar
correctamente nuestros estados de ánimo; por lo tanto, podríamos llegar a afectar a
terceros sin verdaderamente querer hacer ese daño.
Identificar claramente tus detonadores; ya que mis detonadores y los tuyos
probablemente no sean iguales y ni siquiera se parezcan en como actúan y como
fluyen en sí. Hay que aprender a controlarlos para llevarnos bien. (Rescatado de Raciel
Sosa)

 Pasos para sacar provecho a tus emociones.

“Todos sabemos que las primeras impresiones son muy importantes cuando
conocemos a alguien. Son igual de importantes tus reacciones en esta situación.
¿Cuándo fue la última vez que pasaste algo de tiempo pensando sobre la calidad de
esas reacciones?

Hablo de reflejos instantáneos y el tiempo que se tardan en formarse. Estas reacciones

son extremadamente poderosas por dos razones: vienen desde dentro de ti y dejan
una impresión permanente.” – Bill Bartman
Referencias:
- Alan Braun. 23 de agosto de 2019, Entrepreneur. Estados Unidos.
https://www.entrepreneur.com/article/338382
- Raciel Sosa. 20 de noviembre de 2018, Forbes. Mexico, Tecmilenio.
https://www.forbes.com.mx/controlas-tus-emociones-en-la-vida-cotidiana/
- Bill Bartmann. 24 de febrero de 2019, Entrepreneur. Estados Unidos.
https://www.entrepreneur.com/article/267040